暑期麻將活動方案一、活動主題“清涼一夏，雀戰激情”二、活動目的1.吸引新客戶，提升麻將館品牌知名度，在暑期增加客流量。2.回饋老客戶，增強客戶粘性和忠誠度。3.通過舉辦麻將賽事等活動，營造積極活躍的麻將文化氛圍，提高麻將館的行業影響力。三、活動時間[具體暑期時間段，例如7月1日8月31日]四、活動地點麻將館內各活動區域五、活動對象1.麻將館現有會員客戶2.熱愛麻將運動的新客戶六、活動內容及執行細節（一）新客特惠體驗周1.活動時間：活動開始第一周2.活動內容新客戶關注麻將館微信公眾號并轉發指定活動推文至朋友圈，即可享受3天免費體驗時段（每天2小時），體驗期間場地費全免。在體驗時段內，新客戶消費滿[X]元，贈送價值[X]元的麻將周邊小禮品一份（如定制麻將鑰匙扣、精美牌墊等）。3.執行細節前臺工作人員在新客戶辦理登記手續時，引導其關注微信公眾號并完成轉發操作。為新客戶詳細介紹麻將館的設施、服務和規則等。負責禮品發放的工作人員準確記錄新客戶消費金額，達到標準后及時送上禮品。（二）老帶新優惠1.活動時間：整個暑期2.活動內容老客戶成功介紹新客戶辦理會員卡，老客戶可獲得[X]元的充值優惠，新客戶辦理會員卡可享受8折優惠。被介紹的新客戶首次消費滿[X]元，老客戶可額外獲得價值[X]元的消費券，消費券可在下次消費時直接抵扣。3.執行細節前臺設置專門的老帶新登記區域，老客戶介紹新客戶時，需填寫相關信息表格，包括雙方姓名、聯系方式、介紹時間等。財務人員及時為老客戶辦理充值優惠和消費券發放手續，并做好記錄。（三）麻將挑戰賽1.活動時間：每周周末2.活動內容報名參賽費用為每人[X]元，比賽采用積分制，共進行[X]輪比賽。每輪比賽結束后，根據選手的勝負情況和牌局表現給予相應積分，積分排名前[X]名的選手進入決賽。決賽獲勝者可獲得獎金[X]元以及價值[X]元的麻將館年度免費會員卡，亞軍獲得獎金[X]元及價值[X]元的半年會員卡，季軍獲得獎金[X]元及價值[X]元的季度會員卡，其余進入決賽的選手也可獲得參與獎（如定制麻將茶杯等）。3.執行細節在麻將館內及線上平臺（微信公眾號、社交媒體群組等）發布比賽報名通知，明確報名方式、時間、規則等信息。比賽當天，安排專業裁判團隊，確保比賽的公平公正。裁判需嚴格按照比賽規則對每局牌進行判罰和積分記錄。設立專門的計分板和比賽區域，選手比賽時進行實時計分和公示。比賽結束后，及時舉行頒獎儀式，頒發獎金、會員卡及獎品，并拍照留念，在社交媒體上進行宣傳推廣。（四）主題活動日1.活動時間：每周設定一天為主題活動日（如傳統麻將文化日、趣味麻將游戲日等），具體日期提前一周在店內及線上公布。2.活動內容傳統麻將文化日邀請麻將文化專家舉辦講座，介紹麻將的歷史淵源、文化內涵、傳統打法技巧等知識，講座時長約[X]小時。講座結束后設置互動問答環節，為積極參與的客戶送上小禮品。在館內展示與麻將文化相關的老照片、書籍、器具等藏品，供客戶參觀欣賞。趣味麻將游戲日推出多種趣味麻將游戲，如“限時胡牌挑戰”（規定時間內成功胡牌次數最多者獲勝）、“特殊牌型獎勵賽”（打出或胡出特定牌型可獲得額外加分或獎品）等。為參與趣味游戲的客戶提供參與獎，如特色麻將貼紙等。3.執行細節提前一周與麻將文化專家溝通講座內容和時間安排，確保專家按時到場進行講座。準備好講座所需的音響設備、投影儀、展示道具等。在活動前對展示的麻將文化藏品進行整理和標注說明，安排專人負責講解和引導客戶參觀。趣味麻將游戲日當天，由工作人員詳細介紹游戲規則，并組織客戶分組參與游戲。準備好游戲所需的計分表、獎品等物資。七、宣傳推廣1.線上宣傳利用微信公眾號定期發布活動信息、預告、精彩瞬間等內容，包括圖文介紹和視頻展示。在本地生活服務平臺（如大眾點評、美團等）上發布活動詳情，吸引周邊用戶關注。利用社交媒體群組（如微信麻將交流群、本地生活群等）進行活動推廣，發布活動海報和文字介紹，鼓勵群成員分享和參與。2.線下宣傳在麻將館周邊社區、商圈、學校等人流量較大的地方張貼活動海報。向周邊商家發放活動傳單，進行合作推廣。對于現有會員客戶，通過短信、電話等方式告知活動信息。八、活動預算1.場地布置費用：[X]元，用于制作活動海報、橫幅、裝飾比賽區域等。2.宣傳推廣費用：[X]元，包括線上廣告投放、線下海報制作和傳單印刷等費用。3.禮品及獎品費用：[X]元，涵蓋新客體驗禮品、老帶新獎勵、麻將挑戰賽獎品等。4.專家講座費用：[X]元（如有邀請麻將文化專家舉辦講座）。5.活動道具及物資費用：[X]元，如比賽計分板、趣味游戲道具、麻將文化藏品展示道具等。6.人員費用：[X]元，用于支付額外聘請的裁判、工作人員等費用。7.其他費用：[X]元，預留一定的活動備用金。總預算：[X]元九、人員安排1.活動策劃組負責整個活動的策劃和方案制定，根據活動執行情況及時調整優化方案。與各部門溝通協調，確保活動順利開展。2.宣傳推廣組負責線上線下的宣傳推廣工作，包括撰寫文案、設計海報、發布信息、投放廣告等。收集活動反饋信息，及時調整宣傳策略。3.前臺接待組負責新客戶的接待、登記、咨詢解答等工作，引導新客戶參與體驗活動。協助辦理會員卡、充值、消費券發放等業務，記錄客戶信息和消費情況。4.比賽組織組負責麻將挑戰賽的組織報名、賽程安排、現場裁判等工作，確保比賽公平公正進行。維護比賽現場秩序，處理突發情況。5.后勤保障組負責活動所需物資的采購、保管和發放，如禮品、獎品、道具、飲品等。確保活動場地的設施設備正常運行，及時解決場地相關問題。6.攝影攝像組負責活動期間的攝影攝像工作，記錄精彩瞬間和活動過程。活動結束后，整理照片和視頻資料，用于活動宣傳和紀念。十、活動效果評估1.客流量統計在活動前后分別統計麻將館的每日客流量，對比活動期間與非活動期間的客流量變化，評估活動對吸引新客戶的效果。2.會員辦理情況記錄活動期間新辦理會員卡的數量，與活動前的平均辦理數量進行對比，分析老帶新優惠等活動對會員增長的促進作用。3.客戶滿意度調查在活動結束后，通過線上問卷或線下訪談的方式，收集客戶對活動內容、組織安排、服務質量等方面的滿意度評價，了解客戶的意見和建議，以便改進后續活動。4.社交媒體數據分析分析微信公眾號文章的閱讀量、點贊數、轉發數，以及社交媒體群組中活動信息的傳播范圍和互動情況，評估活動的線上宣傳效果。5.活動收入分析核算活動期間麻將館的營業收入，包括新客戶消費、老客戶充值、比賽報名費用等，對比活動成本，評估活動的經濟效益。十一、注意事項1.活動期間確保麻將館內設施設備正常運行，提前安排專人進行檢查維護，活動當天隨時處理突發故障。2.工作人員要熱情周到服務，熟悉活動流程和規則，能夠準確解答客戶疑問，及時解決客戶遇到的問題。3.嚴格遵守比賽規則和裁判判罰結果，確保麻將挑戰賽等競賽活動的公平公正。對比賽過程中出現的爭議情況，及時進行調解和處理。4.注意活動現場的安全管理