月底健身特價(jià)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“燃動(dòng)月底，暢享特惠健身時(shí)光”二、活動(dòng)目的1.吸引新客戶加入健身俱樂(lè)部，提升俱樂(lè)部知名度和影響力。2.刺激老客戶增加健身頻次，提高客戶粘性和忠誠(chéng)度。3.在月底沖刺階段，增加銷售額，完成既定銷售目標(biāo)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體月底時(shí)間段，例如本月25日30日]四、活動(dòng)對(duì)象1.周邊社區(qū)居民2.上班族3.健身愛(ài)好者4.潛在客戶五、活動(dòng)內(nèi)容1.特價(jià)辦卡套餐月卡：原價(jià)[X]元，活動(dòng)價(jià)[X]元。季卡：原價(jià)[X]元，活動(dòng)價(jià)[X]元，額外贈(zèng)送[X]節(jié)私教課。半年卡：原價(jià)[X]元，活動(dòng)價(jià)[X]元，贈(zèng)送[X]節(jié)私教課及[X]套健身裝備（如啞鈴、瑜伽墊等）。年卡：原價(jià)[X]元，活動(dòng)價(jià)[X]元，贈(zèng)送[X]節(jié)私教課、[X]套健身裝備及[X]個(gè)月的免費(fèi)體能訓(xùn)練計(jì)劃制定。2.團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠23人團(tuán)購(gòu)：每人再優(yōu)惠[X]元。45人團(tuán)購(gòu)：每人再優(yōu)惠[X]元，且額外贈(zèng)送[X]節(jié)團(tuán)體課程。6人及以上團(tuán)購(gòu)：每人再優(yōu)惠[X]元，贈(zèng)送[X]節(jié)私教課及[X]個(gè)月的俱樂(lè)部專屬營(yíng)養(yǎng)咨詢服務(wù)。3.老帶新福利老客戶成功推薦新客戶辦卡，老客戶可獲得[X]節(jié)免費(fèi)私教課或[X]元的消費(fèi)代金券。新客戶憑老客戶推薦碼辦卡，可享受額外[X]折優(yōu)惠。4.體驗(yàn)課特惠原價(jià)[X]元/節(jié)的體驗(yàn)課，活動(dòng)期間只需[X]元/節(jié)。購(gòu)買3節(jié)體驗(yàn)課，贈(zèng)送1節(jié)同類型體驗(yàn)課。5.抽獎(jiǎng)活動(dòng)活動(dòng)期間，凡辦理健身卡的客戶均可參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置：一等獎(jiǎng)[X]名，品牌健身器材一套；二等獎(jiǎng)[X]名，運(yùn)動(dòng)背包一個(gè)；三等獎(jiǎng)[X]名，健身蛋白粉一罐；幸運(yùn)獎(jiǎng)若干，健身毛巾一條。六、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺(tái)：在微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)海報(bào)和詳細(xì)文案，介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。利用社交媒體廣告投放功能，精準(zhǔn)定位周邊潛在客戶群體，推送活動(dòng)通知。健身類APP：在各大健身類APP上發(fā)布活動(dòng)廣告，吸引健身愛(ài)好者關(guān)注。電子郵件營(yíng)銷：向俱樂(lè)部現(xiàn)有會(huì)員和潛在客戶發(fā)送活動(dòng)郵件，介紹活動(dòng)詳情，邀請(qǐng)他們參與。2.線下宣傳周邊社區(qū)宣傳：在周邊社區(qū)張貼活動(dòng)海報(bào)、發(fā)放傳單，向居民介紹活動(dòng)優(yōu)惠。寫字樓宣傳：在附近寫字樓電梯間、公告欄張貼活動(dòng)海報(bào)，吸引上班族注意。合作伙伴宣傳：與周邊商家（如健身房、運(yùn)動(dòng)品牌店、咖啡館等）合作，放置活動(dòng)宣傳資料，互相推廣。七、活動(dòng)執(zhí)行1.活動(dòng)準(zhǔn)備人員培訓(xùn)：對(duì)俱樂(lè)部銷售人員、教練等工作人員進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠政策，能夠準(zhǔn)確向客戶介紹和解答疑問(wèn)。物料準(zhǔn)備：制作活動(dòng)海報(bào)、傳單、會(huì)員卡、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品等相關(guān)物料。場(chǎng)地布置：在俱樂(lè)部?jī)?nèi)設(shè)置活動(dòng)展示區(qū)，擺放活動(dòng)海報(bào)、優(yōu)惠套餐介紹等資料，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。2.活動(dòng)推廣按照線上線下宣傳計(jì)劃，有序開(kāi)展宣傳活動(dòng)，及時(shí)收集客戶咨詢信息。銷售人員通過(guò)電話、微信等方式與潛在客戶溝通，邀請(qǐng)他們到俱樂(lè)部參觀體驗(yàn)，詳細(xì)介紹活動(dòng)優(yōu)惠。3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行客戶接待：安排專人在俱樂(lè)部前臺(tái)接待客戶，熱情迎接，引導(dǎo)客戶了解活動(dòng)內(nèi)容。咨詢解答：銷售人員和教練為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于健身課程、設(shè)施、優(yōu)惠政策等方面的疑問(wèn)。辦卡辦理：為客戶辦理健身卡手續(xù)，確保流程簡(jiǎn)便快捷，同時(shí)向客戶介紹會(huì)員權(quán)益和后續(xù)服務(wù)。體驗(yàn)課安排：根據(jù)客戶需求，合理安排體驗(yàn)課時(shí)間，確保客戶能夠充分體驗(yàn)俱樂(lè)部的課程和設(shè)施。抽獎(jiǎng)活動(dòng)：在規(guī)定時(shí)間組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶現(xiàn)場(chǎng)參與，確保抽獎(jiǎng)過(guò)程公平、公正、公開(kāi)。八、客戶服務(wù)1.會(huì)員權(quán)益介紹在客戶辦理健身卡時(shí)，詳細(xì)介紹會(huì)員權(quán)益，包括免費(fèi)使用健身器材、參加團(tuán)體課程、享受教練指導(dǎo)等。為會(huì)員提供俱樂(lè)部會(huì)員手冊(cè)，方便會(huì)員隨時(shí)了解俱樂(lè)部的各項(xiàng)服務(wù)和活動(dòng)安排。2.健身指導(dǎo)與支持為新會(huì)員安排專屬教練，進(jìn)行一對(duì)一的健身指導(dǎo)，幫助會(huì)員制定個(gè)性化的健身計(jì)劃。定期組織健身講座和培訓(xùn)活動(dòng)，向會(huì)員傳授健身知識(shí)和技巧，提高會(huì)員的健身效果和體驗(yàn)。3.客戶反饋處理建立客戶反饋渠道，如意見(jiàn)箱、在線問(wèn)卷、客服電話等，及時(shí)收集客戶的意見(jiàn)和建議。對(duì)客戶反饋的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理和回復(fù)，確保客戶滿意度。九、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用海報(bào)制作：[X]元傳單印刷：[X]元社交媒體廣告投放：[X]元電子郵件營(yíng)銷費(fèi)用：[X]元合作伙伴宣傳費(fèi)用：[X]元總計(jì)：[X]元2.物料費(fèi)用會(huì)員卡制作：[X]元抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品等：[X]元活動(dòng)展示區(qū)布置物料：[X]元總計(jì)：[X]元3.人員費(fèi)用銷售人員提成：[X]元教練課時(shí)費(fèi)（體驗(yàn)課）：[X]元總計(jì)：[X]元4.其他費(fèi)用活動(dòng)期間水電費(fèi)：[X]元不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用：[X]元總計(jì)：[X]元活動(dòng)總預(yù)算：[X]元十、效果評(píng)估1.客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間辦理健身卡的新客戶數(shù)量、老客戶續(xù)費(fèi)數(shù)量。新客戶來(lái)源渠道分析，評(píng)估各宣傳渠道的效果。2.銷售額統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的銷售額，與活動(dòng)目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，分析活動(dòng)對(duì)銷售額的提升效果。3.客戶滿意度調(diào)查在活動(dòng)結(jié)束后，通過(guò)在線問(wèn)卷、電話回訪等方式對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括對(duì)活動(dòng)優(yōu)惠政策、服務(wù)質(zhì)