曼哈頓健身推銷活動方案一、行業背景健身行業近年來發展迅速，隨著人們健康意識的不斷提高，對健身服務的需求日益增長。曼哈頓健身作為一家具有一定規模和知名度的健身機構，面臨著激烈的市場競爭。為了吸引更多新客戶，提高會員續費率，制定有效的推銷活動方案至關重要。二、活動目標1.在活動期間，吸引至少[X]名新客戶辦理健身會員。2.提高現有會員的續費率至[X]%以上。3.提升曼哈頓健身的品牌知名度和市場影響力。三、活動時間[具體活動時間區間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點曼哈頓健身各門店五、活動內容模塊化框架結構（一）優惠套餐模塊1.新客戶優惠套餐入門體驗卡：價格[X]元，包含[X]次健身課程體驗、[X]周健身房設施使用權。月度健身卡：原價[X]元，活動期間優惠價[X]元，享受一個月不限次健身課程和設施使用。季度健身卡：原價[X]元，活動期間優惠價[X]元，三個月不限次健身課程和設施使用，額外贈送[X]節私教課。年度健身卡：原價[X]元，活動期間優惠價[X]元，一年不限次健身課程和設施使用，贈送[X]節私教課、[X]套健身裝備（如啞鈴、瑜伽墊等）。2.老客戶續費優惠套餐續費一年：在原價基礎上享受[X]折優惠，贈送[X]個月會員時長、[X]節私教課。續費兩年：享受[X]折優惠，贈送[X]個月會員時長、[X]節私教課、[X]套健身服裝。（二）宣傳推廣模塊1.線上宣傳社交媒體平臺：在微信公眾號、微博、抖音等平臺發布活動信息和海報，制作吸引人的短視頻介紹健身課程和設施，定期推送優惠信息和會員成功案例，吸引用戶關注并分享。健身類APP：投放活動廣告，與熱門健身APP合作，進行活動推廣，吸引潛在客戶。電子郵件營銷：向現有會員和潛在客戶發送活動郵件，介紹活動內容和優惠套餐，提供專屬優惠鏈接。2.線下宣傳門店海報：在各門店顯著位置張貼活動海報，包括活動時間、優惠套餐、聯系方式等信息。傳單發放：組織員工在周邊商圈、寫字樓、社區等人流量較大的地方發放活動傳單，吸引路人關注。合作推廣：與周邊商家（如健身房、運動品牌店、咖啡店等）合作，互相宣傳推廣，在合作商家處放置活動海報和傳單。（三）體驗課程模塊1.免費體驗課程在活動期間，每天開設多節不同類型的免費體驗課程，如瑜伽、普拉提、動感單車、力量訓練等，吸引新客戶前來體驗。提前在社交媒體平臺和線上渠道發布體驗課程時間表，方便用戶報名預約。2.私教體驗課為新客戶提供免費的私教體驗課，由專業私教進行一對一指導，讓客戶感受個性化的健身服務。在體驗課結束后，私教與客戶進行溝通，了解客戶需求和健身目標，提供專業的健身建議，并推薦適合的會員套餐。（四）會員福利模塊1.會員專屬活動舉辦會員專屬的健身活動，如健身挑戰賽、主題派對、戶外拓展等，增加會員之間的互動和粘性。定期組織會員交流分享會，邀請健身專家、營養師等進行講座，為會員提供健康知識和健身技巧。2.積分兌換制度建立會員積分系統，會員每次消費（如購買課程、參加活動等）均可獲得相應積分。積分可用于兌換健身課程、私教課、健身裝備、禮品卡等福利，激勵會員持續消費。3.生日福利為會員送上生日祝福，當天可享受免費健身課程一節或其他專屬優惠。為會員提供生日專屬禮品，如健身毛巾、蛋白粉試用裝等。（五）客戶服務模塊1.專業咨詢團隊設立專業的咨詢熱線和在線客服，為客戶解答關于健身課程、會員套餐、設施使用等方面的問題。培訓咨詢團隊成員，使其具備專業的健身知識和良好的溝通技巧，能夠為客戶提供準確、詳細的信息和建議。2.個性化服務為新客戶提供一對一的健身需求分析，根據客戶身體狀況、健身目標等制定個性化的健身計劃。定期跟進會員的健身進展，根據會員反饋調整健身計劃，確保會員達到良好的健身效果。3.優質設施與環境保持健身房設施的良好狀態，定期進行維護和更新，確保會員能夠享受到舒適、便捷的健身環境。提供優質的服務，如干凈整潔的更衣室、舒適的休息區、充足的飲用水等。六、活動執行流程（一）活動籌備階段（提前[X]周）1.成立活動策劃小組，明確各成員職責。2.制定活動方案，確定優惠套餐、宣傳推廣方式、體驗課程安排、會員福利等內容。3.設計制作活動海報、傳單、宣傳視頻等宣傳物料。4.準備活動所需的禮品、獎品、健身裝備等物資。5.培訓員工，使其熟悉活動內容和流程，掌握銷售技巧和客戶服務要點。（二）宣傳推廣階段（活動前[X]天活動期間）1.按照線上宣傳計劃，在各社交媒體平臺、健身類APP、電子郵件等渠道發布活動信息。2.組織員工在周邊商圈、寫字樓、社區等地發放傳單，張貼海報。3.與合作商家進行溝通協調，確保合作推廣工作順利進行。4.實時關注線上宣傳效果，根據反饋及時調整宣傳策略。（三）活動實施階段（活動期間）1.每天按時開設免費體驗課程和私教體驗課，安排專業教練進行授課和指導。2.在門店設置咨詢臺，為客戶提供咨詢服務，解答客戶疑問，引導客戶辦理會員。3.銷售人員積極向客戶介紹優惠套餐，促成新客戶辦理會員，鼓勵老客戶續費。4.收集客戶信息，建立客戶檔案，以便后續跟進服務。5.舉辦會員專屬活動，增加會員互動和粘性。6.及時處理客戶投訴和建議，確保客戶滿意度。（四）活動總結階段（活動結束后[X]天）1.統計活動期間新客戶辦理會員數量、老客戶續費率等數據，評估活動效果。2.收集客戶反饋意見，了解客戶對活動內容、服務質量等方面的評價和建議。3.召開活動總結會議，對活動策劃、執行過程中的經驗教訓進行總結分析。4.根據活動總結結果，制定改進措施，為今后的營銷活動提供參考。七、預算安排1.宣傳推廣費用社交媒體廣告投放：[X]元健身類APP廣告投放：[X]元電子郵件營銷費用：[X]元傳單制作與發放費用：[X]元合作推廣費用：[X]元總計：[X]元2.優惠套餐成本入門體驗卡成本：[X]元月度健身卡成本：[X]元季度健身卡成本：[X]元年度健身卡成本：[X]元老客戶續費優惠套餐成本：[X]元總計：[X]元3.體驗課程成本免費體驗課程教練費用：[X]元私教體驗課教練費用：[X]元總計：[X]元4.會員福利成本會員專屬活動費用：[X]元積分兌換禮品成本：[X]元生日福利成本：[X]元總計：[X]元5.其他費用活動物料制作費用：[X]元員工培訓費用：[X]元不可預見費用：[X]元總計：[X]元總預算：[X]元八、效果評估1.銷售業績評估對比活動前后新客戶辦理會員數量和老客戶續費率，評估活動對銷售業績的提升效果。分析不同優惠套餐的銷售情況，了解客戶對套餐的喜好和需求。2.客戶滿意度評估通過問卷調查、電話回訪等方式收集客戶對活動內容、服務質量、健身環境等方面的滿意度評價。根據客戶反饋意見，找出存在的問題和不足之處，及時進行改進。3.品牌知名度評估對比活動前后社交媒體平臺的粉絲增長數量、互動量，評估活動對品牌知名度的提升效果。收集市場反饋信息，了解活動在行業內的影響力