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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
場監督管理局舉報投訴處理與跨部門協作執行合同甲方(投訴方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(被投訴方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、舉報投訴內容1.投訴事項甲方就乙方在履行職責過程中存在的問題進行舉報投訴,具體事項為______。2.投訴依據甲方依據《場監督管理局舉報投訴處理與跨部門協作執行合同》及相關法律法規提出投訴。二、處理要求1.乙方應在接到甲方投訴后的______個工作日內(具體時長)對投訴事項進行調查核實。乙方應積極配合甲方進行調查,并提供必要的證據和資料。2.乙方應在調查核實后______個工作日內(具體時長)向甲方反饋處理結果。若乙方無法在規定時間內完成處理,應向甲方說明原因并延期。三、跨部門協作1.乙方在處理投訴過程中,如涉及其他部門職責,應主動與相關部門進行溝通協作。甲方將支持乙方與其他部門的協作,確保問題得到妥善解決。2.乙方應在處理投訴過程中,定期向甲方報告處理進展情況,并及時反饋處理結果。四、合同執行1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協商解決。3.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權對乙方的舉報投訴處理情況進行監督,確保問題得到妥善解決。有權要求乙方提供相關證據和材料,以證明其處理程序的合規性。義務:在接到乙方的舉報投訴處理結果后,甲方應及時進行審核,并在______個工作日內給予回復。甲方應積極配合乙方的調查工作,提供必要的協助和信息。2.乙方權利與義務權利:有權對甲方的舉報投訴內容進行核實,確保其真實性和合法性。有權要求甲方提供相關證據,以支持其舉報投訴。義務:在接到甲方舉報投訴后,乙方應在______個工作日內啟動調查程序。乙方應按照規定的程序和時限,完成對舉報投訴的處理工作,并向甲方報告處理結果。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方應在舉報投訴處理過程中,對相關證據和材料進行檢驗,確保其真實性和有效性。甲方有權要求乙方進行復檢,以驗證處理結果的準確性。2.驗收標準驗收標準以國家相關法律法規、場監督管理局的規定以及雙方達成的協議為準。如驗收不合格,乙方應在驗收后______個工作日內(具體時長)采取補救措施,如重新調查、糾正錯誤等。七、付款方式與期限1.預付款在舉報投訴處理開始后,甲方應向乙方支付______元作為預付款,用于開展調查和處理工作。2.進度款(如有)根據舉報投訴處理進展,甲方應按照約定的比例和期限支付進度款。3.尾款在舉報投訴處理結束后,甲方應向乙方支付剩余款項,包括預付款和進度款。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照約定支付款項,每逾期一天,應向乙方支付______%的違約金。如甲方無故拖延舉報投訴處理,乙方有權要求甲方承擔相應責任。2.乙方違約責任若乙方未按照約定的時間完成舉報投訴處理,每逾期一天,應向甲方支付______%的違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權解除合同,并要求乙方承擔因此造成的損失。如乙方在處理舉報投訴過程中出現重大失誤,導致處理結果錯誤,乙方應承擔全部責任。九、舉報投訴處理流程變更與終止1.流程變更本合同中舉報投訴處理流程的任何變更需經雙方書面協商一致,并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.流程終止除本合同約定的終止條件外,經雙方協商一致,可以終止舉報投訴處理流程。若一方出現嚴重違反舉報投訴處理規定的行為,另一方有權終止舉報投訴處理流程,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力事件1.定義本合同所稱不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法繼續進行舉報投訴處理的,雙方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天(具體時長),雙方應協商解決舉報投訴處理的繼續進行問題,如變更處理流程或終止處理等。十一、爭議處理1.協商本合同履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.仲裁若協商不成,雙方同意將爭議提交雙方約定的仲裁機構進行仲裁解決。十二、保密協議1.保密內容雙方應對在舉報投訴處理過程中知悉的對方保密信息(包括但不限于舉報內容、處理結果等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至舉報投訴處理完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至舉報投訴處理完畢及雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表(簽字):_
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