房地產銷售公司保密協議管理規定?

一、總則1.目的本規定旨在加強房地產銷售公司（以下簡稱“公司”）的保密工作管理，保護公司的商業秘密、客戶信息以及員工個人隱私等敏感信息，維護公司的合法權益和正常運營秩序，確保公司在市場競爭中的優勢地位。2.適用范圍本規定適用于公司全體員工、與公司有業務往來的合作伙伴、供應商、客戶以及因工作需要接觸到公司保密信息的其他人員（以下統稱“相關人員”）。3.保密信息定義本規定所指的保密信息包括但不限于：-公司商業秘密：涉及公司的經營戰略、銷售策略、客戶資源、房源信息、財務數據、成本核算、未公開的業務計劃、營銷活動方案等。-技術秘密：公司在房地產銷售過程中涉及的軟件程序、數據模型、管理系統等技術相關的信息。-客戶信息：客戶的姓名、聯系方式、購房需求、交易記錄、家庭住址等個人信息。-員工個人信息：員工的身份證號碼、工資待遇、健康狀況等個人隱私信息。4.公司企業文化與經營理念體現公司秉持“誠信、專業、創新、共贏”的經營理念，保密工作作為公司運營的重要組成部分，應體現誠信原則，確保公司及相關方的信息安全，以專業的態度保護各類保密信息，為實現公司與員工、客戶的共贏創造良好環境。二、組織架構與職責劃分1.保密管理委員會-組成：由公司高層管理人員組成，包括總經理、副總經理等。-職責：全面領導公司的保密工作，制定保密工作方針、政策和總體目標；審議和批準公司保密管理制度及重大保密事項；協調解決保密工作中的重大問題。2.行政部門-職責：作為保密工作的日常管理部門，負責制定和完善保密管理制度及實施細則；組織開展保密宣傳教育和培訓工作；監督檢查各部門保密工作的執行情況；處理保密違規事件等。3.各業務部門-職責：各業務部門負責人為本部門保密工作第一責任人，負責組織本部門員工學習保密制度，落實保密措施；對本部門產生和使用的保密信息進行管理和保護；配合行政部門開展保密檢查和違規事件調查等工作。4.扁平化管理體現公司實行扁平化管理，在保密工作中，各層級之間信息傳遞應遵循保密規定，減少不必要的層級阻礙，確保保密工作高效、有序進行。各部門及員工在保密工作中直接對保密管理委員會和行政部門負責，提高信息溝通效率和保密工作執行力。三、管理流程1.保密信息的識別與分類-信息識別：各部門在日常工作中應及時識別屬于保密信息的內容，并向行政部門報備。-分類分級：行政部門根據保密信息的重要性、敏感性和影響范圍，將保密信息分為不同等級，如絕密、機密、秘密等，并制定相應的標識和管理措施。2.保密協議簽訂-新員工入職：新員工入職時，人力資源部門應安排其簽訂保密協議，明確保密義務和責任。保密協議應包含保密信息范圍、保密期限、違約責任等內容。-合作伙伴與供應商：與合作伙伴、供應商開展業務合作前，業務部門應會同行政部門與對方簽訂保密協議，確保對方在合作過程中遵守公司保密規定。-客戶：在涉及客戶信息收集和使用時，銷售人員應向客戶說明保密政策，并在必要時簽訂相關保密條款或協議。3.保密信息的存儲與使用-存儲要求：保密信息應存儲在安全的設備和系統中，采取加密、備份等安全措施。不同等級的保密信息應進行分類存儲，并設置相應的訪問權限。-使用規范：員工因工作需要使用保密信息時，應按照規定的程序進行申請和審批。在使用過程中，應嚴格遵守保密規定，不得擅自復制、傳播、泄露保密信息。4.保密信息的傳遞與共享-內部傳遞：內部傳遞保密信息時，應通過安全的渠道進行，如加密郵件、內部專用系統等。傳遞過程中應明確接收方的保密責任。-外部共享：向外部共享保密信息時，必須經過嚴格的審批流程，確保符合法律法規和公司規定，并與接收方簽訂保密協議。5.運營效益體現在保密信息管理流程中，注重提高運營效益。通過合理的信息分類和權限設置，減少不必要的審批環節，提高員工獲取和使用保密信息的效率，同時確保信息安全。在與合作伙伴和供應商的保密協議簽訂過程中，優化流程，降低交易成本，提高合作效率。四、權利與義務1.公司權利與義務-權利：公司有權要求相關人員遵守保密規定，對違反保密協議的行為進行追究和索賠；有權對保密信息進行管理和處置，以維護公司的合法權益。-義務：公司有義務為員工提供必要的保密培訓和支持，明確保密工作要求；有義務保護員工的個人信息安全，不得濫用員工的保密信息。2.員工權利與義務-權利：員工有權了解公司保密制度和相關信息，對保密工作提出建議和意見；在履行保密義務的前提下，有權獲得相應的工作支持和保障。-義務：員工有義務嚴格遵守公司保密制度，保守公司的保密信息；不得擅自向他人泄露保密信息；在離職時，應按照規定歸還所有保密資料和物品。3.合作伙伴與供應商權利與義務-權利：合作伙伴與供應商有權在遵守保密協議的前提下，獲取開展業務所需的保密信息。-義務：有義務嚴格遵守與公司簽訂的保密協議，保護公司的保密信息安全；不得將保密信息用于與合作業務無關的其他用途。4.客戶權利與義務-權利：客戶有權要求公司保護其個人信息安全，了解公司對其信息的使用和保護情況。-義務：客戶在與公司合作過程中，應遵守公司的相關規定，不得惡意獲取或泄露公司的保密信息。五、監督與獎懲機制1.監督檢查-定期檢查：行政部門應定期對各部門的保密工作進行檢查，包括保密制度執行情況、保密信息存儲和使用情況等。檢查結果應形成報告，向保密管理委員會匯報。-不定期抽查：保密管理委員會和行政部門可根據工作需要進行不定期抽查，及時發現和解決保密工作中的問題。2.獎勵機制-表彰獎勵：對在保密工作中表現突出的部門或個人，公司將給予表彰和獎勵。如頒發榮譽證書、獎金、晉升機會等。-獎勵范圍：包括但不限于及時發現并報告保密隱患、提出有效保密措施和建議、成功防止保密信息泄露等情況。3.懲罰機制-違規處理：對違反保密規定的相關人員，公司將視情節輕重給予相應的處罰。處罰措施包括警告、罰款、降職、辭退等；構成犯罪的，將依法移送司法機關處理。-責任追究：對于因保密違規行為給公司造成經濟損失的，相關責任人應承擔相應的賠償責任。4.績效考核體現將保密工作納入員工績效考核體系，對保密工作執行情況良好的員工給予績效加分，對違反保密規定的員工進行績效扣分，以激勵員工積極履行保密義務，提高保密工作質量。六、附則1.制度解釋本規定由公司行政部門負責解釋。如