2025年營銷師管理及技巧知識考試題與答案一、選擇題1.營銷師在制定營銷策略時，首先要明確的是()B、目標市場2.在談判的后期，在掌握節奏方面要()C.穩3.以下哪種促銷工具主要用于鼓勵消費者重復購買產4.()指銷售人員用激將的語言刺激顧客購買，來促成交易的方法A.最后成交法B.激將成交法5.營銷師在制定針對老年旅游群體的營銷策略時，需C、旅游目的地的時尚潮流元素6.中間商最基本.最重要的購買決策是()。A.配貨決策C.供貨條件決策7.營銷師在制定社交媒體營銷計劃時，首要考慮的因C、平臺廣告投放價格8.()主要就是技術項目本身和談判中技術操作不當A.技術性風險B.利率風險9.連鎖店的()經營是連鎖企業適應競爭的需要而采A.專業化B.集中化C.標準化D.信息化行產品推廣的?()A、IP聯名營銷D、傳單營銷受到()的影響。A、個人因素B、社會因素(意見領袖)12.以下哪種定價策略是根據消費者對產品價值的認知來制定價格的?()B、認知價值定價法C、隨行就市定價法D、密封投標定價法13.營銷師在處理客戶投訴時，第一步應該是()A、提出解決方案B、傾聽客戶訴求14.以下哪種促銷方式最能刺激消費者的即時購買欲A、廣告宣傳15.以下屬于整合營銷傳播手段的有()A、廣告宣傳16.()銷售人員根本無法勝任銷售工作，其銷售業績也A.無所謂型B.遷就顧客型C.強硬銷售型17.在談判的中期，在掌握節奏方面應基于一個()字18.()是指銷售人員通過引發顧客的好奇心來接近顧A.好奇接近法B.求教接近法C.問題接近法19.連鎖經營的()是指其各個環節根據不同的生產經A.專業化B.集中化C.標準化D.信息化20.()心態是最理想的銷售心態。A.無所謂型B.遷就顧客型C.銷售技巧型或者調查的總體過分龐雜時，往往采用()抽取樣本。A.隨機抽樣B.任意抽樣C.非隨機抽樣22.以下哪種定價策略是針對不同的購買數量制定不同的價格，購買數量越多，單價越低?()B、季節折扣定價策略D、業務折扣定價策略高課程轉化率，應著重()B、現有客戶主動向他人推薦品牌或產品的比例不滿情緒時，營銷師應采取的有效措施是()B、全面排查問題，公開透明地處理，對所有受影響消C、否認問題存在，指責消費者使用不當26.營銷師在打造品牌超級符號時，關鍵在于()27.()是指銷售人員利用大眾購買行為促進顧客購買B.從眾成交法C.保證成交法D.優惠成交法28.在商務洽談中，貿易磨擦屬于()。A.談判中的非人員風險B.談判中的非風險C.談判中的偶然風險29.()是指同一種商品中，不同檔次之間的價格差額。B.規格差價C.檔次差價D.式樣差價30.()是一種非常有用的方法，可以有效地分配達成目標的任務。A.銷售百分比法B.標桿法C.邊際收益法31.在服務質量的評價標準中，()是指員工所具有的A.可靠性B.保證性C.響應性32.()是借助于科學藝術的手段，刺激人們的感覺來B.廣告宣傳C.人員推銷較低時，營銷師在前期推廣中應()第13頁共57頁B、開展市場教育活動，提高消費者對產品品類和自身產品的認知D、模仿市場上已有的類似產品宣傳方式34.營銷師在運用B站進行營銷時，提高視頻彈幕互動量的關鍵是()B、邀請B站知名UP主強行在彈幕中刷屏35.以下哪種定價策略是根據產品在不同銷售階段的特點來制定價格的?()C、地區定價策略D、需求導向定價策略36.營銷師在策劃線下親子活動時，為提升活參與度，應重點做好()37.營銷師在評估營銷活動對品牌忠誠度提升的影響時，常用的指標是()B、消費者重復購買次數、購買頻率以及對品牌的正面銷師應采取的合理應對措施是()A、盲目跟風降價，導致利潤大幅下降第15頁共57頁B、分析自身優勢，通過提升產品附加值、優化服務等D、降低產品質量以降低成本，維持價格競爭力39.營銷師在構建品牌社群時，核心目標是()B、圍繞品牌建立一群有共同興趣、價值觀的消費者群要考慮的因素包括()B、營銷渠道是否覆蓋年輕人常用的社交媒體平臺41.營銷師在構建品牌生態系統時，核心目標是()B、整合品牌內外部資源，打造相互關聯、協同發展的C、與其他品牌進行簡單合作，增加品牌曝光42.營銷師在制定針對上班族群體的營銷方案時，應重消費者在場景中體驗產品，從而促進銷售的?()體現了()的影響。期市場調研中，最需要關注的是()A、目標市場的文化習俗、消費習慣、法律法規等D、國際市場的匯率波動情況(非首要關鍵)46.營銷師在運用抖音進行營銷時，提47.()在留意與對方人際關系的同時，建議和要求談判雙方尊重對方的基本需求，尋求雙方利益上的共A.價值型談判B.軟型談判C.價錢型談判48.消費者人身方面的權利是指()A.生命健康權B.姓名權C.名譽權49.以下哪種營銷手段是通過與消費者建立情感連接，引發情感共鳴來推廣產品的?()A、情感營銷C、目錄營銷50.營銷師在分析消費者購買行為時，發現征，這體現了消費者的()心理。D、從眾心理51.在談判的后期，掌握節奏方面要()C.穩52.以下哪種市場細分方法是根據消費者的生活方式和個性特點進行的?()53.以強硬辦法逼買方讓步，談判破裂亦無妨，再請第三者來仲裁，這屬于()方法A.錯誤試探B.仲裁試探D.開價試探54.不可抗力屬于()A.談判中的非人員風險C.無法確定55.貿易磨擦屬于()A.談判中的非人員風險C.無法確定買主才出現，這屬于()方法。A.以假設試探B.派別人試探C.低詢價試探57.營銷師在評估營銷渠道效果時，最關鍵的指標是()58.當產品處于生命周期的成熟期時，營銷師應采取的營銷策略是()A、加大廣告宣傳，提高產品知名度59.營銷師在運用社交媒體進行營銷時，最重要的原則60.消費者購買決策過程包括多個階段，以下決策過程階段的有()D、購買決策和購后行為61.()是分配給銷售人員在一定時期內完成的銷售任A.促銷計劃B.銷售計劃C.銷售配額D.廣告計劃62.()順客注重銷售和商品的完美結合。A.尋求答案型B.軟心腸型C.防衛型D.于練型63.采用()必須預先確定訂購點和訂購量。B.定性訂貨方式C.定點訂貨方式D.定期訂貨方式64.當企業推出新產品時，營銷師可采取的A、舉辦新品發布會，邀請媒體、經銷商和潛在客戶參加66.營銷師在分析競爭對手時，需要重點關注的是()67.營銷師在制定品牌戰略時，核心是要明確品牌的()D、代言人和形象A、設計調研問卷B、確定調研目標C、收集調研數據的一切活動都圍繞滿足消費者需求展開?()D、市場營銷觀念B、目標受眾的媒體接觸習慣71.當企業推出新產品時，營銷師為了快速打開市場，可采用的定價策略是()A、撇脂定價策略B、滲透定價策略72.營銷師在運用客戶關系管理(CRM)系統時，其主73.以下哪種營銷渠道屬于直接渠道?()C、企業通過自己的網站直接將產品銷售給消費者原品牌在()上具有一致性77.以下屬于品牌延伸策略的有()A、向上延伸，即企業將原有產品線向上擴展，推出更高檔次的產品B、向下延伸，即企業將原有產品線向下擴展，推出更78.在服務質量的評價標準中，()是設身處地地為顧B.保證性79.實際消費或使用產品或服務的人是()。B.影響者C、合作品牌的價值觀是否與自身品牌相符81.營銷師在評估營銷活動對客戶生命周期價值的影響時，可參考的指標有()C、客戶的推薦行為帶來的新客戶數量和價值取的應對策略有()83.營銷師在打造品牌故事時，需要注意的要點有()C、開展大規模促銷活動D、降低購買門檻85.在營銷組合策略(4P)中，營銷師調整產品策略以適應市場變化，以下不屬于產品策略調整方向的是()B、精準定位目標客戶，制定個性化營銷策略87.當市場出現新的競爭對手且其產品具有明顯優勢時，營銷師應采取的應對策略是()B、突出自身產品差異化優勢，加強品牌宣傳88.消費者購買動機受多種因素影響，以下屬于影響消費者購買動機的因素有()A、個人需求D、營銷刺激有所調整。在產品導入期，可采取的策略有()效果的方法有()A、創作有價值、有趣味、有話題性的內容D、定期發布固定格式的內容，不考慮粉絲反饋91.以下屬于心理定價策略的有()92.A、尾數定價，如將產品價格定為9元B、整數定價，如將產品價格定為100元C、聲望定價，如為知名品牌產品制定較高價格A、活動時間和地點第35頁共57頁D、市場占有率指標95.市場營銷組合的特點有()A.對企業來說都是"不可控因素"B.是一個單一結構C.是一個靜態組合D.要受企業市場定位戰略的制約做法叫作()。A.完全回避風險B.轉移風險C.風險損失的控制D.風險自留97.在影響產業購買者作購買決策的一系列因素中，一個國家的經濟前景.市場競爭.政治法律等情況屬于()A.環境因素B.人際因素C.個人因素99.營銷師在構建品牌資產時，需要關注的要素有()B、品牌聯想，即消費者想到品牌時聯想到的屬性、利C、品牌忠誠度，即消費者對品牌的偏好和重復購買行為D、品牌感知質量，即消費者對品牌產品質量的主觀評價100.營銷師在策劃線上營銷活動時，選擇活動時間的關鍵考慮因素是()A、自身團隊的工作安排101.以下哪種營銷方式更注重與消費者建立長期穩定B、情感營銷C、病毒式營銷D、饑餓營銷可采用的方法是()B、開展小范圍的市場測試103.營銷師在制定價格策略時，若產品具有獨特功能且市場需求較大，可考慮的定價方法是()B、需求導向定價法C、競爭導向定價法D、隨行就市定價法104.營銷師在評估不同營銷渠道的效率時，核心指標C、渠道的合作伙伴數量105.營銷師在打造品牌故事時，核心要素是()106.以下哪種營銷策略側重于通過激發消費者的好奇心和探索欲來推廣產品?()107.營銷師在分析市場趨勢時，若發現消費者對環保產品的需求日益增長，企業應()108.當企業產品面臨季節性需求波動時，營銷師可采取的營銷手段是()109.營銷師在運用內容營銷時，優質內容的核心標準A、內容篇幅足夠長110.以下哪種情況適合營銷師采用撇脂定價策略?()111.營銷師在策劃線下活動時，選擇活動場地的關鍵112.()是從事商品銷售的連鎖體系。B.商業連鎖C.飲食業連鎖D.服務業連鎖C.穩第42頁共57頁114.營銷師在評估營銷活動對品牌知名度的影響時，常用的指標是()115.當企業推出升級版產品時，營銷師應重點強調()116.營銷師在制定客戶服務策略時，核心目標是()B、提高客戶滿意度和忠誠度，促進客戶重復購買和口117.營銷師在制定針對年輕消費者群體的營銷策略時，應優先考慮()118.以下哪種營銷方式是通過消費者之間的口碑傳播來推廣產品或服務的?()119.營銷師在分析消費者購買決策過程時，發現消費第44頁共57頁B、收集信息C、評價方案120.當企業面臨市場飽和、增長緩慢的情況時，營銷師可采取的策略是()121.營銷師在運用電子郵件營銷時，提高郵件打開率A、郵件發送時間B、郵件主題的吸引力第45頁共57頁122.以下哪種定價策略是根據不同地區、不同時間或不同消費者群體制定不同的價格?()C、目標利潤定價法123.營銷師在策劃新品發布會時，最重要的環節是()124.營銷師在評估營銷渠道的可靠性時，主要考慮的D、渠道的合作伙伴數量125.當企業產品出現質量問題引發消費者投訴時，營銷師應首先()126.營銷師在打造品牌忠誠度時，關鍵在于()B、持續為消費者提供優質的產品和服務，滿足其需求127.營銷師在制定針對中老年消費者群體的營銷方案時，需重點考慮()128.以下哪種營銷手段是通過制造話題、引發公眾關注來提升品牌知名度的?()D、關系營銷129.營銷師在分析市場細分變量時，發現某一細分市能是基于()進行的劃分。B、人口因素D、行為因素可采取的營銷組合策略是()C、低價格、高促銷費用D、低價格、低促銷費用131.營銷師在運用短視頻平臺進行營銷時，提高視頻播放量的關鍵因素是()132.以下哪種定價策略是先制定較高的價格，然后隨著時間推移逐漸降低價格?()A、滲透定價策略B、撇脂定價策略C、滿意定價策略133.營銷師在策劃線下促銷活動時，為了吸引更多消費者參與，可采取的有效措施是()C、活動時間安排在工作日白天134.營銷師在評估營銷活動對銷售業績的影響時，常用的指標是()D、市場調研問卷回收率135.當企業面臨競爭對手推出類似產品且價格更低的情況時，營銷師應采取的應對策略是()A、立即降低自身產品價格136.營銷師在打造品牌個性時，核心是要()B、結合品牌定位和目標受眾特點，塑造獨特且鮮明的137.營銷師在制定針對學生群體的營銷計劃時，需著138.以下哪種營銷方式是通過與消費者建立一對一的互動關系，實現精準營銷的?()C、傳統大眾營銷139.營銷師在分析消費者市場時，發現消費者購買某140.當企業產品處于成熟期，市場競爭激烈，營銷師為維持市場份額，可采取的策略是()141.營銷師在運用直播帶貨進行營銷時，提高直播轉化率的關鍵是()142.以下哪種定價策略是根據消費者對產品價值的認知