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文檔簡介
考生答題狀況
作業名稱:2022年秋季管理溝通網上作業1出卷人:SA
作業總分:100通過分數:60
起止時間:2022-11-2110:22:11至2022-11-2111:39:47
大家姓名:W14437大家成果:95
標準題總分:100標準題得分:95
具體信息:
I題號:1題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇
唯一正確答案)本題分數:5
內容:
管理者作為聯絡者是
「A、供應信息,維護外部聯絡與關系網絡。
「B、尋求和獵取各種特定的、即時的信息,較透徹地了解外部環境和組織內部的經
營管理現狀。
rC、將重要信息傳遞給有關人員。
標準答案:A
大家答案:A
本題得分:5
I題號:2題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇
唯一正確答案)本題分數:5
內容:
在人際溝通過程中,當對方講話時,你應當做的是
「A、目不轉睛地凝視對方以示禮貌。
「B、不能看著對方,那樣不禮貌。
「C、目光接觸,但避開凝視
標準答案:C
大家答案:C
本題得分:5
I題號:3題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇
唯一正確答案)本題分數:5
內容:
以下表意最委婉的一項是
「A、假如貴方向其他供貨者詢價,將知道我方的報價是低的。
「B、在同等質量的產品中,這一價格已屬低廉,我方很難讓價。
「C、這一價格已是最低價格,我方無法再度降低
標準答案:A
大家答案:A
本題得分:5
?題號:4題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇
唯一正確答案)本題分數:5
內容:
與生疏人保持距離,與此人之間的空間稱為
「A、私人空間
「B、社交空間
rC、公共空間
標準答案:C
大家答案:C
本題得分:5
I題號:5題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇
唯一正確答案)本題分數:5
內容:
以下不是傳遞自信的信息的一項是
「A、保持目光接觸但不盯著看。
「B、游離的目光。
「C、放松的形體語言
標準答案:B
大家答案:B
本題得分:5
題號:6題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇
唯一正確答案)本題分數:5
內容:
下列選項可以用作負面信函開頭的緩沖方式,除了
A、致謝。
B、表示合作的意愿。
C、承認錯誤
標準答案:C
大家答案:C
本題得分:5
236817danx
題號:7題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇
唯一正確答案)本題分數:5
內容:
以下哪一種不是上行溝通的形式?
A、通知性質會議
B、員工座談
C、意見反饋系統
標準答案:A
大家答案:A
本題得分:5
236848dan<
題號:8題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇
唯一正確答案)本題分數:5
內容:
財務部經理下屬的某一業務主管直接與市場部經理溝通,這屬于
A、上行溝通
B、平行溝通
C、斜向溝通
標準答案:C
大家答案:C
本題得分:5
236849
題號:9題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇
唯一正確答案)本題分數:5
內容:
溝通的基本要素不包括
「A、信息發送者與信息接受者
CB、編碼與解碼
「C、會議與座談
標準答案:C
大家答案:C
本題得分:5
I題號:10題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇
唯一正確答案)本題分數:5
內容:
如何正確地看待組織中的“小道消息”?
CA、“小道消息”有害無益,組織應竭力避開。
「B、“小道消息”是一種負面現象,它具有消極性,會影響組織的分散力。
「C、“小道消息”具有樂觀面,只要管理層加以重視并適當引導,它便會產生樂觀
的效果。
標準答案:C
大家答案:C
本題得分:5
236851duo<
題號:11題型:多選題(請在復選框中打勾,在以
下幾個選項中選擇正確答案,答案可以是多個)本題分數:5
內容:
提高傾聽的效果的要點有
A、保持目光溝通。
B、捕獲內容要點。
C、緘默無聲地傾聽。
rD、揣摩詞語,體會言外之意。
E、留意對方的表情、動作
標準答案:ABDE
大家答案:ABDE
本題得分:5
I題號:12題型:多選題(請在復選框中打勾,在以
下幾個選項中選擇正確答案,答案可以是多個)本題分數:5
內容:
說話時選擇話題的要點是
FA、能充分顯示自己才華。
FB、了解自己說話的目標。
「C、查找雙方的共同點。
廠D、為自己爭取最大的利益。
廠E、話題有高雅的格調
標準答案:BC
大家答案:BC
本題得分:5
?題號:13題型:多選題(請在復選框中打勾,在以
下幾個選項中選擇正確答案,答案可以是多個)本題分數:5
內容:
關于溝通的涵義,正確的是
rA、信息要憑借肯定的符號載體進行傳遞。
廠B、發送者發出信息即能實現溝通。
廠C、溝通要有編碼和譯碼。
廠D、信息不僅要被傳遞到,還要被充分理解。
廠E、溝通是信息的單向傳遞
標準答案:ACD
大家答案:ABCD
本題得分:0
?題號:14題型:多選題(請在復選框中打勾,在以
下幾個選項中選擇正確答案,答案可以是多個)本題分數:5
內容:
按溝通的方向分類,溝通可分為
rA、上行溝通、下行溝通、平行溝通和斜向溝通
廠B、縱向溝通、橫向溝通和斜向溝通
rC、正式溝通和非正式溝通
廠D、內部溝通和團隊溝通
FE、語言溝通和非語言溝通
標準答案:AB
大家答案:AB
本題得分:5
I題號:15題型:多選題(請在復選框中打勾,在以
下幾個選項中選擇正確答案,答案可以是多個)本題分數:5
內容:
非語言與語言的關系有
廠A、重愛
廠B、沖突
「C、代替
廠D、回避
廠E、強調
標準答案:ABCE
大家答案:ABCE
本題得分:5
236856
題號:16題型:是非題本題分數:5
內容:
非特別狀況,下級不能越級請示,上級不能越級指揮。
1、錯
2、對
標準答案:2
大家答案:2
本題得分:5
236857shif
題號:17題型:是非題本題分數:5
內容:
與文學作品不同,管理文體有比較具體的讀者對象。
1、錯
2、對
標準答案:2
大家答案:2
本題得分:5
236858shir
題號:18題型:是非題本題分數:5
內容:
管理者作為掛名領袖要出席法律性和料交件等活動
1、錯
2、對
標準答案:2
大家答案:2
本題得分:5
236859shif
題號:19題型:是非題本題分數:5
內容:
非正式溝通的優點是匕較嚴厲而且約束力強,易于保密;缺點是溝通速度慢、刻板,
難以即時反饋。
1、錯
2、對
標準答案:1
大家答案:1
本題得分:5
236860shif
題號:20題型:是非題本題分數:5
內容:
口頭語言或書面語言簡潔掩飾人的內心,而身體語言卻往往會流露出真實的信息。
1、錯
2、對
標準答案:2
大家答案:2
本題得分:5
考生答題狀況
作業名稱:2022年秋季管理溝通網上作業2出卷人:SA
作業總分:100通過分數:60
起止時間:2022-11-2111:31:08至2022-11-2112:10:07
大家姓名:W14437大家成果:100
標準題總分:100標準題得分:100
具體信息:
236861dan<
題號:1題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇
唯一正確答案)本題分數:5
內容:
關于西服的穿著,以下哪種說法不正確
A、男士在正式場合應穿深色的套裝。
B、站著的時候可以不扣西服紐扣。
C、在正式場合要穿白色的襯衣.
標準答案:B
大家答案:B
本題得分:5
236862dan<
題號:2題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇
唯一正確答案)本題分數:5
內容:
在以下哪個場合不適合使用開放式的問題
A、了解被訪者優先考慮的事,讓被訪者無拘束地爭論他的看法。
B、避開被訪者泛泛而談。
C、明確被訪者的學問深度,弄清被訪者表述力量怎樣
標準答案:B
大家答案:B
本題得分:5
236863dans
題號:3題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇
唯一正確答案)本題分數:5
內容:
危機溝通的基本過程的第一步是
A、分析狀況,確立對策。
B、深化現場,了解事實。
C、安撫受眾,緩和對抗
標準答案:B
大家答案:B
本題得分:5
236864danx
題號:4題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇
唯一正確答案)本題分數:5
內容:
負責開展危機公關,實行補救措施,并相應建立“預警系統”,防患于未然,消退混
亂消失的可能性的管理角色是
A、企業家
B、資源安排者
C、混亂駕馭者
標準答案:c
大家答案:c
本題得分:5
236865danx
題號:5題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇
唯一正確答案)本題分數:5
內容:
以下哪一種不是績效評估面談的原則
A、實事求是,客觀評估。
B、先確定成果,再指出缺點。
C、應簡潔明快、直截了當指出對方的不足之處
標準答案:C
大家答案:C
本題得分:5
236866dan<
題號:6題型:單選題(請在以卜.幾個選項中選擇
唯一正確答案)本題分數:5
內容:
以下哪一點不是電視媒體廣告的優點
A、傳播快速,掩蓋面廣、形象生動,感染力強。
B、形式多樣,適應面廣、觀眾不受條件限制。
C、創作簡潔,費用較低。
標準答案:C
大家答案:C
本題得分:5
236867dan:<
題號:7題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇
唯一正確答案)本題分數:5
內容:
以卜.哪一種不是結構型面試的缺點
A、缺乏統一的標準。
B、所收集信息的范圍受到限制。
C、難于隨機應變
標準答案:A
大家答案:A
本題得分:5
I題號:8題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇
唯一正確答案)本題分數:5
內容:
以下哪一點不是報紙媒體廣告的優點
「A、信息傳遞快速,傳播范圍大,讀者多而穩定。
「B、信息量大,內容具體。
「C、有效時間長,閱讀率高。
標準答案:C
大家答案:C
本題得分:5
I題號:9題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇
唯一正確答案)本題分數:5
內容:
在日本,喝湯時發出很大吮吸的聲音會被認為是
「A、粗魯而厭煩的。
「B、你喜愛這種湯的表現。
「C、在家里不要緊,在公共場合則不妥
標準答案:B
大家答案:B
本題得分:5
I題號:10題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇
唯一正確答案)本題分數:5
內容:
個人主義文化的代表我國有
「A、北美、大多數西歐和北歐我國
「B、澳大利亞、新西蘭等
C、亞洲、非洲、中東地區、中南美洲以及太平洋島嶼地區
標準答案:C
大家答案:C
本題得分:5
236871danx
題號:11題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇
唯一正確答案)本題分數:5
內容:
以下哪一種不是非結構型面試的優點
A、問題因人而異。
入削減主觀性。
C、可獲得較深化的信息
標準答案:B
大家答案:B
本題得分:5
236872darn
題號:12題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇
唯一正確答案)本題分數:5
內容:
以下哪一項不是個人主義文化的特點
As關鍵的單位是個人,空間和隱私都很重要。
B、溝通傾向于直接、明確和個人化。
C、商業是相互關聯,相互協作的
標準答案:c
大家答案:c
本題得分:5
236873duo<
題號:13題型:多選題(請在復選框中打勾,在以
下幾個選項中選擇正確答案,答案可以是多個)本題分數:5
內容:
作為上司,要把握贊揚下屬的技巧,要點有
A、贊揚的態度要真誠。
B、要選擇人多的時候贊揚。
C、贊揚的內容要具體。
廠D、留意贊揚的場合。
E、適當運用間接贊美的技巧。
標準答案:ACDE
大家答案:ACDE
本題得分:5
I題號:14題型:多選題(請在復選框中打勾,在以
下幾個選項中選擇正確答案,答案可以是多個)本題分數:5
內容:
個人主義文化的特征有
FA、關鍵的單位是個人。
廠B、溝通是簡單的和依據印象進行的。
廠C、空間和隱私都很重要。
rD、溝通傾向于直接、明確和個人化。
廠E、商業是交易,而且是有競爭性的
標準答案:ACDE
大家答案:ACDE
本題得分:5
I題號:15題型:多選題(請在復選框中打勾,在以
下幾個選項中選擇正確答案,答案可以是多個)本題分數:5
內容:
危機溝通的原則有
廠A、公眾和顧客的利益第一。
廠B、在危機面前不能存在任何僥幸心理。
C、領導人參加的意識。
D、平常與社會各界建立了良好的關系
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