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文檔簡介

新年賣場活動方案一、活動主題“繽紛新年,歡樂購物”二、活動目的通過舉辦新年賣場活動,吸引顧客前來購物,增加銷售額,提升賣場知名度和美譽度,營造濃厚的新年氛圍,增強顧客與賣場之間的互動和粘性。三、活動時間[具體活動時間,例如:XX年XX月XX日XX年XX月XX日]四、活動地點[賣場具體地址]五、活動對象廣大消費者六、活動內(nèi)容及形式(一)迎新布置1.在賣場入口處搭建大型新年拱門,懸掛紅燈籠,營造喜慶的入口氛圍。2.在賣場內(nèi)部懸掛彩色氣球、拉花、中國結(jié)等裝飾品,設(shè)置新年主題拍照打卡區(qū),吸引顧客拍照分享,增加活動傳播度。3.調(diào)整燈光效果,采用暖色調(diào)燈光,營造溫馨、歡快的購物環(huán)境。(二)商品促銷1.折扣優(yōu)惠設(shè)立全場折扣區(qū),部分商品低至[X]折起,涵蓋服裝、鞋履、家居用品等多個品類。推出特定品類的折扣活動,如新年服飾類[X]折優(yōu)惠,床上用品[X]折優(yōu)惠等。2.滿減活動設(shè)定滿減梯度,如滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元等,鼓勵顧客多買多省。部分商品可疊加滿減優(yōu)惠,提高顧客購買欲望。3.買贈活動購物滿一定金額贈送新年禮品,如消費滿[X]元送精美春聯(lián)一副,滿[X]元送福字掛飾一套,滿[X]元送定制保溫杯一個等。購買指定商品贈送相關(guān)配套產(chǎn)品,如購買洗發(fā)水贈送護發(fā)素,購買手機贈送手機殼和貼膜等。4.限量特價商品每天推出一定數(shù)量的限量特價商品,以超低價吸引顧客關(guān)注,制造搶購熱潮。限量特價商品涵蓋熱門品類,如電子產(chǎn)品、美妝護膚、食品飲料等。(三)互動體驗活動1.新年抽獎在賣場內(nèi)設(shè)置抽獎區(qū)域,顧客憑購物小票參與抽獎。獎項設(shè)置豐富多樣,包括一等獎(品牌家電)、二等獎(時尚服飾)、三等獎(家居用品)、幸運獎(小禮品)等。每天定時抽獎,增加活動的趣味性和吸引力。2.寫春聯(lián)送祝福邀請書法名家或書法愛好者在賣場現(xiàn)場書寫春聯(lián),免費送給顧客。顧客可以現(xiàn)場參與書寫春聯(lián),感受傳統(tǒng)文化的魅力,同時留下對新年的美好祝福。3.親子手工活動針對有孩子的家庭,舉辦親子手工活動,如制作新年賀卡、剪紙、捏泥人等。活動時間安排在周末或節(jié)假日,為家庭顧客提供一個歡樂的互動體驗空間,增加顧客的停留時間和消費可能性。(四)會員專屬福利1.會員積分加倍活動期間,會員購物可享受積分加倍優(yōu)惠,鼓勵會員積極消費,積累更多積分用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。2.會員專享折扣為會員提供額外的專屬折扣,如會員專享[X]折優(yōu)惠,讓會員感受到特殊待遇,提高會員忠誠度。3.會員生日福利在活動期間,為當月過生日的會員送上生日驚喜,如生日專屬優(yōu)惠券、生日禮品等,增強會員與賣場之間的情感聯(lián)系。七、宣傳推廣1.線上宣傳利用社交媒體平臺(微信、微博、抖音等)發(fā)布活動信息、圖片、視頻等內(nèi)容,吸引用戶關(guān)注和分享。制作活動H5頁面,通過短信、電子郵件等方式發(fā)送給會員和潛在客戶,邀請他們參與活動。在本地生活服務(wù)平臺(如大眾點評、美團等)上發(fā)布活動詳情,提高活動曝光度。2.線下宣傳在賣場周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等地發(fā)放活動傳單,吸引周邊居民和上班族前來參與。在公交車站、地鐵站等交通樞紐張貼活動海報,擴大活動宣傳范圍。利用賣場內(nèi)部的廣播、顯示屏等設(shè)備循環(huán)播放活動信息,提醒顧客活動內(nèi)容和時間。八、活動執(zhí)行安排(一)籌備階段(活動前[X]天)1.成立活動策劃小組,明確各成員職責(zé),確保活動籌備工作有序進行。2.完成活動場地的布置和裝飾,按照設(shè)計方案搭建拱門、懸掛燈籠、擺放裝飾品等。3.確定參與活動的商品,與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),確保商品供應(yīng)充足、價格優(yōu)惠。4.準備活動所需的道具和禮品,如抽獎箱、獎品、春聯(lián)紙墨、手工材料等。5.培訓(xùn)活動工作人員,使其熟悉活動流程和規(guī)則,能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(二)預(yù)熱階段(活動前[X]天)1.全面啟動線上線下宣傳推廣工作,按照宣傳計劃發(fā)布活動信息。2.開始接受顧客咨詢,解答顧客關(guān)于活動的疑問,收集顧客反饋。3.對活動商品進行陳列調(diào)整,突出活動主題和優(yōu)惠信息,吸引顧客關(guān)注。(三)活動階段(活動期間)1.每天定時進行抽獎活動,確保抽獎過程公平、公正、公開,及時公布中獎名單。2.安排專人負責(zé)寫春聯(lián)送祝福和親子手工活動區(qū)域的組織和引導(dǎo)工作,保證活動順利進行。3.加強賣場內(nèi)的巡視,及時處理顧客投訴和突發(fā)情況,維護活動現(xiàn)場秩序。4.實時關(guān)注銷售數(shù)據(jù)和顧客反饋,根據(jù)實際情況對活動內(nèi)容和促銷策略進行調(diào)整優(yōu)化。(四)收尾階段(活動結(jié)束后[X]天)1.對活動現(xiàn)場進行清理和拆除,恢復(fù)賣場正常營業(yè)環(huán)境。2.統(tǒng)計活動期間的銷售數(shù)據(jù)和顧客參與情況,對活動效果進行評估分析。3.對會員積分進行核算和調(diào)整,為會員提供積分查詢和兌換服務(wù)。4.總結(jié)活動經(jīng)驗教訓(xùn),為今后舉辦類似活動提供參考。九、人員安排1.活動策劃組:負責(zé)活動方案的策劃、制定和調(diào)整,協(xié)調(diào)各部門之間的工作。2.宣傳推廣組:負責(zé)活動的線上線下宣傳推廣工作,包括制作宣傳資料、發(fā)布活動信息、與媒體合作等。3.商品管理組:負責(zé)活動商品的篩選、定價、陳列和庫存管理,確保商品供應(yīng)充足、價格合理。4.現(xiàn)場執(zhí)行組:負責(zé)活動現(xiàn)場的布置、裝飾、道具準備、人員引導(dǎo)、互動體驗活動組織等工作,保證活動順利進行。5.客戶服務(wù)組:負責(zé)接待顧客咨詢和投訴,解答顧客疑問,處理突發(fā)情況,維護活動現(xiàn)場秩序,提升顧客滿意度。十、預(yù)算安排1.場地布置費用:[X]元,包括拱門、燈籠、氣球、拉花、中國結(jié)等裝飾品的采購和安裝費用。2.商品促銷費用:[X]元,涵蓋折扣優(yōu)惠、滿減活動、買贈活動等促銷成本。3.宣傳推廣費用:[X]元,包括線上廣告投放、線下傳單制作和發(fā)放、海報制作和張貼等費用。4.互動體驗活動費用:[X]元,如抽獎獎品、春聯(lián)紙墨、手工材料、書法名家酬金等。5.人員費用:[X]元,包括活動工作人員的工資、獎金等。6.其他費用:[X]元,如水電費、設(shè)備租賃費等。總預(yù)算:[X]元十一、效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析:對比活動前后的銷售額、銷售量、客單價等數(shù)據(jù),評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。2.顧客滿意度調(diào)查:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的評價和建議,了解顧客對活動內(nèi)容、商品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的滿意度。3.宣傳效果評估:分析線上線下宣傳渠道的曝光量、點擊量、參與度等數(shù)據(jù),評估宣傳推廣活動的效果,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為今后的宣傳工作提供參考。4.會員數(shù)

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