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文檔簡介
新店搬遷感恩活動方案一、活動主題“新址新貌,感恩同行——[店鋪名稱]搬遷慶典”二、活動目的1.慶祝新店搬遷,提升店鋪知名度和品牌形象。2.感恩老顧客的支持與厚愛,增強顧客忠誠度。3.吸引新顧客,拓展客源,增加銷售額。三、活動時間[具體活動時間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點新店地址:[詳細地址]五、活動對象1.老顧客:已在本店消費過的顧客。2.潛在顧客:周邊居民、商圈消費者等。六、活動內容1.搬遷新啟,進店有禮活動期間,凡進店顧客均可獲得精美禮品一份,如定制的鑰匙扣、小徽章、優惠券等,禮品數量有限,先到先得。設立簽到區,顧客簽到后可參與抽獎活動,獎品包括現金抵用券、商品折扣券、免費商品等。2.感恩回饋,專屬折扣為感謝老顧客的長期支持,活動期間,老顧客憑消費記錄可享受全場[X]折優惠。針對新顧客,推出開業特惠折扣,如開業首日全場[X]折,次日[X]折,第三天[X]折,以此類推,直至活動結束。3.消費滿贈,驚喜不斷活動期間,顧客消費滿一定金額即可獲得相應贈品。例如:消費滿[X]元,贈送價值[X]元的商品;消費滿[X]元,贈送品牌定制的禮品套裝等。4.互動體驗,趣味無限設立互動體驗區,如產品試用區、手工制作區、游戲區等,增加顧客參與度和趣味性。在試用區,顧客可以免費試用新品;在手工制作區,可舉辦DIY活動,如制作飾品、烘焙餅干等,顧客完成后可帶走作品;在游戲區,設置一些與店鋪產品相關的小游戲,獲勝者可獲得獎品。5.會員專享,升級福利活動期間,新會員注冊即可享受會員專屬折扣和積分雙倍活動。老會員充值升級,如充值[X]元,即可升級為高級會員,享受更多特權,如優先購買權、生日專屬禮品、會員專享活動等。七、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺:利用微信公眾號、微博、抖音等平臺發布活動信息,包括活動內容、時間、地點、優惠信息等,并配以吸引人的圖片和視頻。線上廣告:投放朋友圈廣告、搜索引擎廣告等,精準定位目標客戶群體,提高活動曝光度。會員短信通知:向老會員發送活動短信,告知活動詳情,邀請他們參加活動。2.線下宣傳傳單發放:在店鋪周邊商圈、社區、學校等人流量較大的地方發放活動傳單,吸引周邊潛在顧客。海報張貼:在店鋪周邊、合作商家、社區公告欄等地方張貼活動海報,宣傳活動信息。異業合作:與周邊相關行業的商家進行合作,如美發店、美甲店、餐廳等,互相推薦活動,擴大宣傳范圍。八、活動籌備1.人員安排活動總策劃:[姓名],負責活動的整體策劃和統籌。宣傳推廣組:負責線上線下宣傳活動的策劃和執行,包括文案撰寫、圖片設計、廣告投放等。活動執行組:負責活動現場的布置、組織和協調,包括禮品發放、抽獎活動、互動體驗區管理等。客戶服務組:負責解答顧客咨詢,處理顧客投訴,確保顧客在活動期間的滿意度。2.物資準備禮品:根據活動內容準備相應的禮品,如鑰匙扣、徽章、優惠券、商品等,并確保禮品的質量和數量。宣傳物料:設計并制作活動傳單、海報、橫幅、X展架等宣傳物料,提前準備好線上宣傳所需的圖片、視頻等素材。活動道具:如抽獎箱、抽獎券、互動體驗區所需的工具和材料等。音響設備、燈光設備:確保活動現場的音響和燈光效果良好。其他物資:如收銀設備、桌椅、裝飾品等。3.場地布置根據活動主題和風格,對新店進行精心布置。在店鋪門口設置拱門、氣球等裝飾,營造喜慶的氛圍。在店內設置活動區域,如簽到區、抽獎區、互動體驗區、禮品發放區等,并進行合理劃分和標識。利用燈光、音樂等元素,打造舒適、溫馨的購物環境。九、活動執行1.活動前提前一周完成所有宣傳物料的制作和投放,確保活動信息傳達給目標客戶群體。對活動執行人員進行培訓,使其熟悉活動流程和規則,掌握各自的工作職責。完成活動現場的布置和物資準備,進行最后的檢查和調試,確保活動順利進行。2.活動期間活動執行人員提前到達現場,做好各項準備工作。顧客進店時,安排專人在門口引導,發放活動資料和禮品,并進行簽到。按照活動流程有序開展各項活動,如抽獎、互動體驗、消費滿贈等,確保活動現場秩序井然。客戶服務組及時解答顧客咨詢,處理顧客投訴,收集顧客反饋意見,以便對活動進行調整和改進。安排專人負責拍照和錄像,記錄活動精彩瞬間,為后續的宣傳和總結提供素材。3.活動后活動結束后,及時清理活動現場,歸還借用的物資和設備。對活動期間收集到的顧客反饋意見進行整理和分析,總結活動的優點和不足之處,為今后的活動策劃提供經驗參考。對活動效果進行評估,包括銷售額、客流量、顧客滿意度等指標的對比分析,評估活動是否達到預期目標。十、活動預算1.宣傳費用線上廣告投放費用:[X]元傳單制作和發放費用:[X]元海報制作和張貼費用:[X]元異業合作費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元2.禮品費用進店禮品費用:[X]元消費滿贈禮品費用:[X]元抽獎獎品費用:[X]元會員專屬禮品費用:[X]元禮品費用總計:[X]元3.活動道具費用抽獎箱、抽獎券費用:[X]元互動體驗區工具和材料費用:[X]元活動道具費用總計:[X]元4.場地布置費用拱門、氣球等裝飾費用:[X]元店內裝飾費用:[X]元燈光、音響設備租賃費用:[X]元場地布置費用總計:[X]元5.人員費用活動執行人員勞務費用:[X]元客戶服務人員勞務費用:[X]元人員費用總計:[X]元6.其他費用水電費、雜費等:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元十一、注意事項1.活動期間,要確保顧客的人身安全和財產安全,特別是在互動體驗區和人員密集區域,要安排專人負責安全保障工作。2.活動現場要安排足夠的工作人員,及時解答顧客咨詢,處理突發情況,確保活動順利進行。3.嚴格遵守活動規則
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