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文檔簡介

新化餐飲套餐活動方案一、活動主題“舌尖上的新化,美味套餐暢享”二、活動目的通過推出餐飲套餐活動,吸引新老顧客,增加餐廳客流量,提高銷售額,提升新化餐飲品牌知名度和美譽度。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]四、活動地點新化縣內(nèi)各參與活動的餐飲門店五、活動對象廣大消費者,包括本地居民、游客以及上班族等六、活動內(nèi)容(一)套餐設計1.單人實惠套餐價格:[X]元菜品:主食(如招牌紅燒肉蓋飯、特色牛肉拉面等,二選一)+小菜(涼拌黃瓜、酸辣土豆絲等,一份)+飲品(可樂、雪碧、冰紅茶等,一杯)目標客戶:適合上班族、單身人士快速用餐需求。2.情侶浪漫套餐價格:[X]元菜品:前菜(蔬菜沙拉一份)+主菜(情侶牛排套餐,包含兩份不同口味牛排、意面、薯條)+甜品(巧克力慕斯蛋糕一份)+飲品(鮮榨果汁兩杯)目標客戶:熱戀情侶,為其提供浪漫的用餐體驗。3.家庭歡聚套餐價格:[X]元菜品:開胃湯(玉米排骨湯)+主菜(剁椒魚頭、糖醋排骨、清炒時蔬等,三選二)+主食(米飯或餃子,一份)+小吃(炸雞翅、薯條等,一份)+飲品(大瓶可樂或橙汁,一瓶)目標客戶:家庭成員聚餐,滿足家庭不同口味需求。4.商務宴請?zhí)撞蛢r格:[X]元菜品:冷盤(精美四味碟)+主菜(清蒸鱸魚、鮑菇牛仔粒、鮑汁扣遼參等,三選二)+湯品(竹蓀燉雞湯)+主食(揚州炒飯)+甜品(水果拼盤)+飲品(高檔紅酒一瓶或鮮榨果汁一扎)目標客戶:商務宴請場合,展現(xiàn)餐廳高端品質(zhì)。(二)套餐優(yōu)惠1.折扣優(yōu)惠活動期間,所有套餐均享受[X]折優(yōu)惠。2.滿減活動一次性購買[X]份及以上套餐,可享受滿[X]元減[X]元優(yōu)惠。3.贈品活動購買情侶浪漫套餐,贈送玫瑰花一支;購買家庭歡聚套餐,贈送兒童玩具一份;購買商務宴請?zhí)撞停浰途蓝Y品一份(如高檔茶葉、特色工藝品等)。(三)互動活動1.美食攝影比賽在活動期間,鼓勵顧客拍攝用餐時的美食照片,分享至社交媒體(微信朋友圈、微博等),并帶上活動話題新化餐飲套餐和餐廳定位。活動結(jié)束后,根據(jù)照片的點贊數(shù)和評論數(shù)評選出一、二、三等獎。一等獎:獲得價值[X]元的餐廳消費券二等獎:獲得情侶浪漫套餐一份三等獎:獲得單人實惠套餐五份2.幸運抽獎顧客消費套餐后,可參與現(xiàn)場抽獎活動。獎品設置:一等獎:平板電腦一臺二等獎:品牌微波爐一臺三等獎:餐廳特色菜品兌換券[X]張幸運獎:精美小禮品一份(如餐廳定制的餐具、圍裙等)七、宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺利用微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動信息、套餐詳情、美食圖片和視頻等內(nèi)容,吸引用戶關注和分享。定期發(fā)布活動預告、倒計時等內(nèi)容,制造活動氛圍。與本地知名美食博主、網(wǎng)紅合作,邀請他們體驗套餐并進行宣傳推廣,擴大活動影響力。2.本地生活服務平臺在新化本地的生活服務平臺(如大眾點評、美團、餓了么等)上發(fā)布活動套餐信息,優(yōu)化店鋪頁面展示,提高店鋪曝光率。鼓勵已消費的顧客在平臺上撰寫好評和曬圖,吸引更多潛在顧客。(二)線下宣傳1.門店宣傳在餐廳門口、店內(nèi)張貼活動海報、擺放宣傳展架,展示套餐內(nèi)容和優(yōu)惠信息。服務員在顧客點餐時主動介紹活動套餐,引導顧客參與活動。2.合作推廣與周邊商家(如酒店、旅行社、商場等)合作,互相宣傳推廣。例如,在酒店房間內(nèi)放置活動宣傳單頁,在旅行社推薦新化旅游線路時提及餐飲套餐活動,在商場門口發(fā)放活動海報等。在社區(qū)、寫字樓、學校等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單,擴大活動知曉度。八、活動執(zhí)行(一)前期準備1.人員培訓對餐廳員工進行活動培訓,使其熟悉活動內(nèi)容、套餐詳情、優(yōu)惠政策以及宣傳推廣方式,能夠準確、熱情地向顧客介紹活動。培訓員工如何引導顧客參與互動活動,如拍攝美食照片、抽獎等。2.物料準備設計制作活動海報、宣傳展架、宣傳單頁等宣傳物料。準備抽獎箱、獎品、贈品等活動道具。確保餐廳內(nèi)的設備設施正常運行,餐具、食材等物資充足。(二)活動期間1.現(xiàn)場布置在餐廳內(nèi)營造活動氛圍,如懸掛氣球、彩帶等裝飾品,擺放活動宣傳物料。設立專門的抽獎區(qū)域,方便顧客參與抽獎活動。2.服務保障加強餐廳服務人員的管理,確保服務質(zhì)量,為顧客提供熱情、周到的服務。及時處理顧客在活動過程中遇到的問題和投訴,保證顧客滿意度。3.活動監(jiān)控安排專人負責監(jiān)控活動進展情況,及時統(tǒng)計套餐銷售數(shù)量、參與互動活動的人數(shù)等數(shù)據(jù),以便調(diào)整活動策略。關注社交媒體上的用戶反饋,及時回復用戶的評論和私信,與用戶互動,提升品牌形象。(三)后期跟進1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析活動結(jié)束后,對活動數(shù)據(jù)進行全面統(tǒng)計和分析,包括套餐銷售金額、客流量、顧客來源、互動活動參與情況等。通過數(shù)據(jù)分析評估活動效果,總結(jié)經(jīng)驗教訓,為今后的營銷活動提供參考。2.顧客回訪對參與活動的顧客進行回訪,了解顧客對套餐的滿意度、對活動的評價以及對餐廳的建議。通過顧客回訪,維護與顧客的良好關系,提高顧客忠誠度。九、預算安排(一)宣傳費用1.線上推廣:與美食博主、網(wǎng)紅合作費用[X]元,社交媒體平臺廣告投放費用[X]元,共計[X]元。2.線下推廣:活動海報制作費用[X]元,宣傳展架制作費用[X]元,宣傳單頁印刷費用[X]元,與周邊商家合作推廣費用[X]元,共計[X]元。宣傳費用總計:[X]元(二)物料費用抽獎箱、獎品、贈品等活動道具費用[X]元,氣球、彩帶等裝飾品費用[X]元,共計[X]元。(三)人員費用員工培訓費用[X]元,活動期間加班補貼費用[X]元,共計[X]元。(四)其他費用活動期間水電費、設備維護費等其他費用[X]元。預算總費用:[X]元十、效果評估1.通過對比活動前后的銷售額、客流量等數(shù)據(jù),評估活動對餐廳業(yè)績的提升效果。2.收集顧客的反饋意見,包括對套餐口味、服務質(zhì)量、活動形式等

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