電子產品服務協議

甲方（服務提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（服務接受方）：姓名：____________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方擁有電子產品（以下簡稱“產品”），需要甲方提供相關服務，甲乙雙方經友好協商，就電子產品服務事宜達成如下協議：一、服務內容1.甲方將為乙方的[具體電子產品名稱及型號]提供維修、保養、技術支持等服務。2.維修服務包括但不限于對產品硬件故障的檢測、維修與更換零部件；保養服務包括對產品的清潔、性能檢測與優化等；技術支持服務包括對產品使用過程中遇到的軟件問題、操作疑問等提供解答與指導。二、服務期限本服務協議自______年____月____日起生效，至______年____月____日終止。服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續[延續時長]。三、服務費用及支付方式1.服務費用乙方應向甲方支付的服務費用總計為人民幣______元（大寫：______________________）。此費用包含維修、保養、技術支持等各項服務費用，但不包括因維修需要更換的零部件費用（如有）。2.支付方式乙方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，將服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。如涉及零部件更換費用，乙方應在甲方通知后的[X]個工作日內支付相應費用。四、雙方權利與義務1.甲方權利與義務-有權按照本協議約定收取服務費用。-應配備專業的技術人員，按照行業標準和規范為乙方提供優質、及時的服務。-在服務過程中，如發現產品存在其他潛在問題或需要更換零部件，應及時通知乙方，并說明具體情況和費用明細，經乙方書面同意后方可進行操作。-對在服務過程中知悉的乙方個人信息、產品數據等商業秘密予以保密，不得泄露給任何第三方。2.乙方權利與義務-有權要求甲方按照本協議約定提供服務，并對服務質量進行監督和評價。-應向甲方提供產品的詳細信息，包括但不限于購買時間、使用情況、故障描述等，以便甲方準確判斷問題并提供服務。-按照本協議約定及時支付服務費用和零部件更換費用（如有）。-在甲方進行服務過程中，應給予必要的協助和配合。五、維修零部件及保修1.甲方在維修過程中如需更換零部件，應優先使用原廠正品零部件，如因特殊原因無法提供原廠正品零部件，應向乙方說明并經乙方書面同意后使用質量合格的替代零部件。2.對于更換后的零部件，甲方提供[具體保修時長]的質量保修服務。在保修期限內，如因零部件質量問題導致產品出現相同故障，甲方應免費進行維修或更換。六、違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和質量標準提供服務，每逾期一天，應按照服務費用的[X%]向乙方支付違約金；如因甲方原因導致產品損壞或數據丟失等嚴重后果，甲方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金；逾期超過[X]天的，甲方有權暫停服務直至乙方支付費用及違約金。七、爭議解決如雙方在本協議履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：_______