新年足療活動活動方案一、活動主題“足”享新年，健康同行二、活動目的1.提高店鋪知名度，吸引新客戶。2.增加老客戶的粘性和消費頻次。3.提升店鋪在新年期間的業績。三、活動時間[具體活動時間，例如：XX年XX月XX日XX年XX月XX日]四、活動地點[足療店具體地址]五、活動對象1.周邊居民2.上班族3.長期關注足療養生的人群六、活動內容（一）優惠套餐1.基礎套餐套餐內容：30分鐘經典足療+足部按摩膏護理原價：[X]元活動價：[X]元2.進階套餐套餐內容：60分鐘豪華足療+中藥泡腳+足部磨砂+腿部放松按摩原價：[X]元活動價：[X]元3.至尊套餐套餐內容：90分鐘頂級足療+全身精油按摩+足底反射區理療+頭部放松原價：[X]元活動價：[X]元（二）消費滿贈1.消費滿[X]元，贈送精美足療用品一份（如足療按摩球、艾草足貼等）。2.消費滿[X]元，贈送價值[X]元的下次消費代金券。3.消費滿[X]元，贈送全身按摩一次（限下次使用）。（三）幸運抽獎1.凡在活動期間消費的顧客，均可參與現場抽獎。2.獎項設置：一等獎：價值[X]元的足療年卡一張（共[X]名）二等獎：價值[X]元的足療套餐券三張（共[X]名）三等獎：品牌足療鞋一雙（共[X]名）幸運獎：足療店定制小禮品一份（若干）（四）會員專屬福利1.活動期間，新辦理會員卡的顧客，可享受首充[X]元送[X]元的優惠。2.老會員充值[X]元以上，可額外獲得[X]%的充值金額作為會員專屬余額，并享受會員積分雙倍活動。積分可用于兌換禮品或抵扣消費金額。（五）特色服務體驗1.推出新年特色足療項目，如“鴻運當頭足療”，在足療過程中加入具有開運寓意的中藥材，為顧客帶來獨特的體驗。2.提供免費的養生茶點，如紅棗桂圓茶、枸杞菊花茶等，讓顧客在享受足療的同時，也能品嘗到健康美味的飲品。七、活動宣傳（一）線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等平臺發布活動信息，包括活動內容、優惠套餐、抽獎規則等，并配上吸引人的圖片和視頻。利用社交媒體的推廣功能，針對周邊地區的用戶進行精準推送，提高活動的曝光度。2.團購網站與大眾點評、美團等團購網站合作，上線活動套餐，吸引更多用戶通過團購平臺了解和參與活動。3.短信營銷收集老客戶的手機號碼，發送活動短信通知，內容簡潔明了，突出活動亮點和優惠信息。（二）線下宣傳1.門店宣傳在足療店門口張貼活動海報，擺放宣傳展架，吸引過往行人的注意。店內員工向進店顧客詳細介紹活動內容，引導顧客參與活動。2.周邊社區及寫字樓在周邊社區、寫字樓發放活動傳單，傳單設計要突出活動主題和優惠信息，吸引目標客戶群體。與社區居委會、寫字樓物業合作，在社區公告欄、寫字樓電梯間等位置張貼活動海報，擴大活動影響力。八、活動執行（一）人員安排1.前臺接待：負責顧客的接待、咨詢和引導，解答顧客關于活動的疑問。2.足療技師：熟練掌握活動套餐內容，為顧客提供優質的足療服務。3.抽獎工作人員：負責抽獎活動的組織和實施，確保抽獎過程公平、公正、公開。4.后勤保障人員：負責活動現場的物資供應、設備維護等工作，保證活動的順利進行。（二）活動準備1.提前對足療技師進行培訓，使其熟悉活動套餐內容和服務流程，確保為顧客提供高質量的服務。2.準備好活動所需的獎品、禮品、代金券、宣傳資料等物資，并確保數量充足。3.對活動現場進行布置，營造出新年的氛圍，如張貼新年海報、懸掛紅燈籠等。4.檢查店內設備設施，確保正常運行，避免在活動期間出現故障影響顧客體驗。（三）活動實施1.活動期間，前臺接待要熱情、周到地接待每一位顧客，及時為顧客安排足療技師，并詳細介紹活動內容和優惠信息。2.足療技師要按照服務標準和流程為顧客提供足療服務，在服務過程中與顧客進行良好的溝通，了解顧客需求，提高顧客滿意度。3.抽獎工作人員要嚴格按照抽獎規則組織抽獎活動，確保抽獎過程公平、公正、公開，并及時為中獎顧客頒發獎品。4.后勤保障人員要隨時關注活動現場的物資供應和設備運行情況，及時補充物資和處理設備故障，保證活動的順利進行。（四）活動記錄與反饋1.安排專人負責記錄活動期間的顧客信息、消費情況、抽獎結果等數據，以便后續進行數據分析和總結。2.收集顧客對活動的反饋意見，通過問卷調查、現場訪談等方式了解顧客對活動內容、服務質量、優惠力度等方面的滿意度，及時發現問題并進行改進。九、活動預算（一）宣傳費用1.海報制作：[X]元2.傳單印刷：[X]元3.線上推廣費用（社交媒體推廣、團購網站合作等）：[X]元4.短信營銷費用：[X]元宣傳費用總計：[X]元（二）獎品及禮品費用1.一等獎（足療年卡）：[X]元2.二等獎（足療套餐券）：[X]元3.三等獎（品牌足療鞋）：[X]元4.幸運獎（定制小禮品）：[X]元5.消費滿贈禮品（足療用品、養生茶點等）：[X]元獎品及禮品費用總計：[X]元（三）物料費用1.活動現場布置物料（海報、展架、紅燈籠等）：[X]元2.抽獎箱、抽獎券等：[X]元3.會員卡制作費用：[X]元物料費用總計：[X]元（四）其他費用1.員工培訓費用：[X]元2.活動期間水電費：[X]元其他費用總計：[X]元活動預算總計：[X]元十、活動效果評估1.對比活動前后的客流量、銷售額等數據，評估活動對店鋪業績的提升效果。2.分析新客戶和老客戶的增長情況，了解活動對客戶拓展和留存的影響。3.根據顧客反饋意見，評估活動內容、服務質量、優惠力度等方面的滿意度，找出存在的問題和不足之處，為今后的活動策劃提供參考。十一、注意事項1.活動期間要確保服務質量，加強對足療技師的管理和培訓，避免因服務問題引起顧客投訴。2.抽獎活動要保證公平、公正、公開，提前準備好抽