DB42湖北省市場監督管理局發布I 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 3 3 4 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 7 7 請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發布機構不承擔識別專利的責任郵箱：ldpa51物流企業信用評價指標下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。為滿足客戶需求所實施的一系列物流活動過程及其產為客戶制定系統化物流功能解決方案，并組織實施的——以企業物流主營業務收入為主要依據。25.1運輸型物流企業——應從事運輸業務為主，具備一定規模；5.2倉儲型物流企業——應從事倉儲業務為主，具備一定規模；5.3綜合型物流企業——從事多種物流服務業務,可為客戶提供運輸、倉儲、貨運代理、配送、流通加工、信息服務等——可為客戶制定系統化的物流解決方案；——應具有一定市場覆蓋面的貨物集散、分撥、配送網絡；——應具備信息服務功能，應用信息系統可對物流服務全過程進行狀態查詢、監6.1.1本文件適用于在市場監督管理部門登記注冊，在湖北省區域有固定經營場所，符合本文件3.16.1.2中高層管理人員人數30%以上應具有大專以上學歷或者全國性行業組織物流從業人員職業能力6.1.3基層物流業務人員人數30%應具有中專以上學歷或者全國性行業組織物流從業人員職業能力等物流企業應確保與提供物流服務相適應的資產物流企業應確定、提供并維護用于提供物流服務的設施設備，確保設施設備與物流服務相一3致，并具備全程管理能力。設施設備包括但——運輸設備和裝卸器具；——倉儲設施和因作業對象而必須配備的技術、設備設施；作業現場規劃合理，按功能區域劃分運輸設備應裝有適當的監控應具備對倉儲設施主要區域、主通道、貨物交接區的監控能物流服務每個環節應有記錄。記錄應包括但不限于時間、地點、貨品名稱、規格、數量、發具備現代物流信息服務功能——應具有健全的經營、財務、統計、安全、技術、人力資源等機構和相應的管理制度；——應具有客戶管理制度；——具有合同（審批、簽章管理、檔案管理）制度；——應滿足委托方需求的物流服務操作規范和完善的質量管理體系。——應符合消防要求；——應設置管理機構，職責滿足安全生產；——近二年未發生安全事故（國家公用信息無行政處罰）。——應具有良好的資產質量狀況，見附錄A；——應具有良好的償債能力,見附錄A；——應具有持續的盈利能力,見附錄A。6.4.1提供物流資源整合、方案設計、業務流程重組、供應鏈優化、物流信息化、商務服務等方面的應制定誠信方針，形成文件付諸實施，信用管理制度健全，崗位職能明確，權責分明，風險企業最高管理者應確立企業的誠信文化，并在服務的全流程中實施有效的管理，以維護企業應重視品牌培育和建設，參加國家A級物流企業評估、重合企業明確一名領導統一管理標準工作，有日常管理機構及相應考核辦法。——市場監督管理部門信用信息；——企業或個人征信信息；——銀行及金融類機構信貸信用信息；——行業協會及其媒介信用信息；物流企業應承擔并履行與企業目標和社會要求相一致的責任和義務，包括但不限于：——工資及支付；——勞動福利和社會保障；對客戶身份進行查驗，對貨物進行安全檢查，危險品的存放、運輸符合相關規定和標準。企業應實行綠色發展，運用節能低碳安全能源。在遇到自然災害、突發事件時，物流企業應應積極參加行業組織舉行的各類企業獲得省、部級以上國家行政主管部門或全國行業協會表彰、獎勵等。評估類型宜參照GB/T18354-2006的第3章中對物7.4.1物流企業信用等級的劃分應符合GB/T22116的規定。錄C。7.5.1評定為湖北省物流企業信用等級企業，向社會公告并報送政府相關部門，上傳至“湖北省社會7.5.2物流企業信用等級實行動態管理，評定為湖北省物流企業信用等級物流企業，有效期嚴重失信行為及其他造成社會惡劣影響的，將取消其信用等級并向社6A.1償債能力指標計算方法A.1.1流動比率＝流動資產/流動負債×100%A.1.2資產負債率＝負債總額/資產總額×100%A.2獲利能力指標計算方法A.2.1資產凈利率＝凈利潤/平均資產總額×100%A.2.2平均資產總額=(期初資產合計+期末資產合計)/2A.2.3凈資產收益率＝凈利潤/平均凈資產×100%A.2.4平均凈資產＝(年初凈資產+年末凈資產)/2A.2.5銷售凈利潤率＝凈利潤/主營業務收入×100%A.3運營效率指標計算方法A.3.1應收賬款周轉率（次）＝主營業務收入凈額/應收賬款平均余額A.3.2流動資產周轉率（次）＝主營業務收入/平均流動資產總額×100%A.3.3平均流動資產總額＝（期初流動資產＋期末流動資產)/2A.3.4流動資產周轉次數＝本期主營業務收入/平均流動資產總額A.3.5存貨周轉率＝營業成本/存貨平均余額×100%A.3.6存貨平均余額=(年末存貨＋年初存貨)/2A.4成長能力指標計算方法A.4.1總資產增長率＝(年末資產總額－年初資產總額)/年初資產總額×100%A.4.2凈資產增長率＝(本期所有者權益合計-上期所有者權益合計)/上期所有者權益合計×100%A.4.3凈利潤增長率本期凈利潤-上期凈利潤）/上期凈利潤×100%A.4.4營業收入增長率＝(本期營收-上期營收)/上期營收×100%7運輸型物流企業信用評價指標體系見表B.1。倉儲型物流1中高層管理人員人數30%以上具有大專以上學歷或者全國性行業組織物流從業人員職業1基層物流業務人員人數30%以上具有中專以上學歷或者全國性行業組織物流從業人員職業能力等級認證證書、或具有同等相關專業的職業技能證書。業務人員職業技能證書人18化111現的風險有預警防控能力的風險控制機制得1.5分；風險控制機制不完善每一項扣11112≤流動比率＜150%得2分。2.資產負債率（3分）。資產負債率不高于7691.資產凈利率（3分）。資產凈利率≥4%得3分；3%≤資產凈利率＜4%得2.5分。≤銷售凈利率＜4%得2分。99務33定期開展客戶滿意度調查，顧客投訴率≤0.05%或客戶滿意度≥98%得4分；0.05%<42111312222222211提供參加公益慈善事業的證明（如捐款救助證明，獲得縣級以），1注1：企業流動比率：企業流動比率是流動資產對流動負債的比率，用來衡量企業可以變為現金用于償還負債的能力；資產負債率：資產負債率是期末負債總額除以資產總注2：企業資產凈利率：是企業在一定時期內的凈利潤和資產平均總額的比率指權益凈利率，它是企業凈利潤與平均凈資產的比率，反映所有者權益所獲報酬的注3：企業流動資產周轉率：指企業一定時期內主營業務收入凈額同平均流動是企業在一定時期內賒銷凈收入與平均應收賬款余額之比；存貨周轉率：存貨周轉率是企業一定時期營業成本(銷貨成11基層物流業務人員人數30%以上具有中專以1200輛（或總載重量≥1000噸）≤運輸車輛自有或租賃車輛＜500輛（或總載重量<100輛（或總載重量≥500噸）≤運輸車輛自有或租賃車輛＜200輛（或總載重量<2化1物流服務每個環節有記錄，建立自動和人工查詢系統得1分；建立人工查詢系統得11現的風險有預警防控能力的風險控制機制得1.5分；風險控制機制不完善每一項扣11112≤流動比率＜150%得2分。2.資產負債率（3分）。資產負債率不高于761.資產凈利率（3分）。資產凈利率≥4%得3分；3%≤資產凈利率＜4%得2.5分。≤銷售凈利率＜4%得2分。91.流動資產周轉率（次3分）。流動資產周2.應收賬款周轉率（次3分）。應收賬款周轉933度定期開展客戶滿意度調查，顧客投訴率≤0.05%或客戶滿意度≥98%得4分；0.05%<顧客投訴率≤0.1%或95%≤客戶滿意42111312222222211提供參加公益慈善事業的證明（如捐款救助證明，獲得縣級以上政府部門表彰證書），1注1：企業流動比率：企業流動比率是流動資產對流動負債的比率，用來衡量可以變為現金用于償還負債的能力；資產負債率：資產負債率是期末負債總額除以資注2：企業資產凈利率：是企業在一定時期內的凈利潤和資產平均總額的比率指權益凈利率，它是企業凈利潤與平均凈資產的比率，反映所有者權益所獲報酬的注3：企業流動資產周轉率：指企業一定時期內主營業務收入凈額同平均流動是企業在一定時期內賒銷凈收入與平均應收賬款余額之比；存貨周轉率：存貨周轉率是企業一定時期營業成本(銷貨成111分2運營網點≥50個得2.5分；30個≤配送客戶點＜50個得2分；20個≤配送客戶點<分化1分11完善的質量管理體系，通過ISO9001:2000質量管理體系11112≤流動比率＜150%得2分。2.資產負債率（3分）。資產負債率不高于7企業流動比率（見A.1.1）和資產負債率（見A61.資產凈利率（3分）。資產凈利率≥4%得3分；3%≤資產凈利率＜4%得2.5分。2.凈資產收益率（3分）。凈資產收益率≥7%得3分；4%≤凈資產收益率＜7%得2.5≤銷售凈利率＜4%得2分。91.流動資產周轉率（次3分）。流動資產周轉率（次2得3分；1.5＜流動資2.應收賬款周轉率（次3分）。應收賬款周轉率（次6得39務33度定期開展客戶滿意度調查，顧客投訴率≤0.05%或客戶滿意度≥98%得4分；0.05%<顧客投訴率≤0.1%或95%≤客戶滿意度＜98%得2分；0.1%＜顧客投訴率≤0.5%或90%4211131被市場監督管理部門評為重合同守信用企業或A2222222企業與員工全員簽署勞動合同且符合勞動法，與不具備訂立紛、未妥善處理或未按糾紛行政復議、仲裁、訴訟結果執行的，2111注1：企業流動比率：企業流動比率是流動資產對流動負債的比率，用來衡量可以變為現金用于償還