DB42Specificationforserviceofprotectingchildren湖北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I 2 3 4 5 6本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任。），1未成年人保護(hù)工作站服務(wù)規(guī)范3.1未成年人保護(hù)工作站workstationsforprotectingchi鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處設(shè)立的，向未成年3.23.3兒童主任barefootsocialw3.43.5擇最有利于未成年人的方案，采取最有利于未成年人的措施，實(shí)現(xiàn)未成年人利益最24.2全面參與原則4.3因地制宜原則5.1.1未保站應(yīng)按照附錄A的要求設(shè)置統(tǒng)5.1.2工作場(chǎng)所宜依托現(xiàn)有的黨群服務(wù)中心、社區(qū)文化活動(dòng)中心、鎮(zhèn)（街）兒童服務(wù)中心、轄區(qū)內(nèi)學(xué)5.1.3未保站宜設(shè)置在建筑物一層，如設(shè)在多層或高層建筑二樓及以上，站內(nèi)窗戶(hù)等設(shè)施應(yīng)安裝防護(hù)5.2.3兒童督導(dǎo)員和受委托的專(zhuān)業(yè)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在本5.2.5未保站應(yīng)指導(dǎo)村（居）民委員會(huì)配備專(zhuān)（兼）職兒童主任，組織兒童主任培訓(xùn)，督導(dǎo)其日常工5.2.6未保站可邀請(qǐng)心理咨詢(xún)師、社會(huì)工作者、律師等專(zhuān)業(yè)人士協(xié)助開(kāi)展日常工作。5.2.7未保站應(yīng)引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)表現(xiàn)積極的返鄉(xiāng)大學(xué)生、退休教師等志愿者和相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員成為未成年人5.3運(yùn)營(yíng)管理5.3.2未保站應(yīng)建立規(guī)范的服務(wù)流程，包括接5.3.3未保站應(yīng)制定年度工作計(jì)劃，結(jié)合各轄區(qū)實(shí)際情況，指導(dǎo)村（居）完成工作計(jì)劃的制定。5.4.1應(yīng)急預(yù)案應(yīng)制定防噎食、防走失、防燙傷、防跌倒、防觸電、防地震、防食品藥品誤食、防公共突發(fā)應(yīng)制定突發(fā)事件報(bào)告制度。按照突發(fā)事件報(bào)告的相關(guān)規(guī)定逐級(jí)報(bào)告。未保站工作人員應(yīng)簽訂安全責(zé)任書(shū)，逐級(jí)落實(shí)安全責(zé)任，責(zé)任到人。未保站工作人員應(yīng)接受育促進(jìn)法》《義務(wù)教育法》《預(yù)防未成年人犯罪法》c)服務(wù)檔案建立。按照“一人一檔”的要求建立未成年人服務(wù)檔案，重點(diǎn)關(guān)注救助和福利事項(xiàng)，對(duì)符合條件的未成年人落f)信息錄入。動(dòng)態(tài)更新、及時(shí)錄入轄區(qū)未成年人的信息數(shù)據(jù)；h)文體娛樂(lè)服務(wù)。組織開(kāi)展未成年人學(xué)習(xí)類(lèi)、音樂(lè)類(lèi)、手工類(lèi)、生活技能類(lèi)等6.2家庭監(jiān)護(hù)支持和干預(yù)服務(wù)未保站應(yīng)為監(jiān)護(hù)能力不足和監(jiān)護(hù)失當(dāng)?shù)募彝ヌ峁┍O(jiān)護(hù)支持和干預(yù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包b)親子教育和親職教育服務(wù)。幫助未成年人父母樹(shù)立正確的教育觀念，規(guī)范教育行為；6.3探訪服務(wù)46.4受突發(fā)事件造成監(jiān)護(hù)缺失的未成年人救助服務(wù)未保站對(duì)監(jiān)護(hù)缺失的未成年人應(yīng)按以下要求提供緊c)為出現(xiàn)特定緊急情況的未成年人提供臨時(shí)庇護(hù)和基本生活照料服務(wù)；d)對(duì)監(jiān)護(hù)缺失的未成年人提供心理疏導(dǎo)和情緒支持服務(wù)，并鏈接政府和社會(huì)資源提供有效監(jiān)護(hù)f)對(duì)因突發(fā)事件造成與監(jiān)護(hù)人失散的未成年人，及時(shí)向公安部門(mén)通報(bào)進(jìn)行尋親。a）若未成年人處于危機(jī)狀態(tài)，應(yīng)將未成年人及時(shí)帶離現(xiàn)場(chǎng)并提供臨時(shí)d）委托專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師、社會(huì)工作者、律師等