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文檔簡(jiǎn)介

新店圣誕活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)主題“夢(mèng)幻圣誕,歡樂購物”二、活動(dòng)目的1.提升新店在當(dāng)?shù)氐闹群兔雷u(yù)度,吸引更多顧客關(guān)注。2.增加客流量,提高銷售額,實(shí)現(xiàn)開業(yè)后的首次銷售高峰。3.與顧客建立良好的互動(dòng)關(guān)系,為后續(xù)的經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,例如12月20日12月27日]四、活動(dòng)地點(diǎn)新店店鋪及周邊區(qū)域五、目標(biāo)受眾1.周邊社區(qū)居民2.上班族3.學(xué)生群體4.家庭消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容1.圣誕狂歡購物節(jié)全場(chǎng)折扣:活動(dòng)期間,店內(nèi)商品[X]折起銷售,部分熱門商品推出特別折扣,吸引顧客購買。滿減優(yōu)惠:設(shè)置滿減梯度,如滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元等,鼓勵(lì)顧客增加購買金額。組合套餐:推出圣誕主題的商品組合套餐,如圣誕美妝禮盒、圣誕家居用品套裝等,給予一定的價(jià)格優(yōu)惠,提高顧客的購買欲望。2.圣誕幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)消費(fèi)抽獎(jiǎng):凡在活動(dòng)期間消費(fèi)滿[X]元的顧客,可憑購物小票參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品設(shè)置:設(shè)置豐厚的獎(jiǎng)品,包括一等獎(jiǎng)[品牌高端產(chǎn)品],二等獎(jiǎng)[品牌熱門產(chǎn)品],三等獎(jiǎng)[品牌實(shí)用產(chǎn)品],以及紀(jì)念獎(jiǎng)若干(如圣誕小禮品、優(yōu)惠券等)。抽獎(jiǎng)方式:采用電子抽獎(jiǎng)系統(tǒng),確保抽獎(jiǎng)過程公平、公正、公開。3.圣誕老人送驚喜圣誕老人巡游:在活動(dòng)期間的特定時(shí)間段,安排圣誕老人在店鋪周邊及店內(nèi)巡游,與顧客互動(dòng)、合影。禮物派送:圣誕老人為小朋友派送圣誕糖果、小玩具等禮物,營(yíng)造歡樂的節(jié)日氛圍。4.圣誕DIY體驗(yàn)區(qū)手工制作圣誕樹:設(shè)置專門的DIY區(qū)域,準(zhǔn)備材料,讓顧客可以親手制作屬于自己的圣誕樹,作為圣誕裝飾品或禮物。圣誕賀卡繪制:提供畫筆、顏料、卡片等工具,顧客可以現(xiàn)場(chǎng)繪制圣誕賀卡,寫下祝福話語。親子互動(dòng):鼓勵(lì)家長(zhǎng)和孩子一起參與DIY活動(dòng),增進(jìn)親子關(guān)系,同時(shí)也為顧客留下美好的回憶。七、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺(tái):利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息、海報(bào)、視頻等內(nèi)容,吸引用戶關(guān)注和分享。本地生活服務(wù)平臺(tái):在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等本地生活服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)詳情,提高店鋪在平臺(tái)上的曝光率。電子郵件營(yíng)銷:收集潛在顧客的電子郵件地址,發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)函,介紹活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息。2.線下宣傳海報(bào)張貼:在新店周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓、商場(chǎng)等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)。傳單發(fā)放:組織員工在周邊區(qū)域發(fā)放活動(dòng)傳單,向過往行人介紹活動(dòng)內(nèi)容。合作推廣:與周邊商家、合作伙伴進(jìn)行合作,互相宣傳活動(dòng)信息,如在合作商家店內(nèi)放置活動(dòng)傳單、海報(bào)等。八、活動(dòng)準(zhǔn)備1.人員安排活動(dòng)策劃組:負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃和方案制定。宣傳推廣組:負(fù)責(zé)活動(dòng)的線上線下宣傳工作。現(xiàn)場(chǎng)布置組:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的裝飾和布置。銷售服務(wù)組:負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的商品銷售和顧客服務(wù)工作。后勤保障組:負(fù)責(zé)活動(dòng)所需物資的采購、運(yùn)輸和保障工作。2.物資準(zhǔn)備商品準(zhǔn)備:確?;顒?dòng)期間各類商品庫存充足,特別是參與活動(dòng)的商品和熱門商品。抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品:按照獎(jiǎng)品設(shè)置清單采購各類獎(jiǎng)品,并確保獎(jiǎng)品質(zhì)量和數(shù)量。裝飾物料:購買圣誕主題的裝飾品,如圣誕樹、彩燈、彩帶、氣球等,用于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置。DIY材料:準(zhǔn)備制作圣誕樹、圣誕賀卡等所需的材料和工具。宣傳物料:設(shè)計(jì)制作活動(dòng)海報(bào)、傳單、優(yōu)惠券等宣傳物料,并確保數(shù)量充足。3.場(chǎng)地布置入口處:設(shè)置圣誕拱門,懸掛圣誕橫幅,營(yíng)造活動(dòng)氛圍。店內(nèi):擺放圣誕樹,裝飾彩燈、彩帶,設(shè)置圣誕元素的展示區(qū)和促銷區(qū)。DIY體驗(yàn)區(qū):布置專門的區(qū)域,擺放制作材料和工具,設(shè)置桌椅供顧客使用。抽獎(jiǎng)區(qū):搭建抽獎(jiǎng)舞臺(tái),設(shè)置電子抽獎(jiǎng)設(shè)備,周圍布置獎(jiǎng)品展示區(qū)。九、活動(dòng)執(zhí)行1.活動(dòng)預(yù)熱階段(活動(dòng)開始前35天)按照宣傳計(jì)劃,全面開展線上線下宣傳活動(dòng),確?;顒?dòng)信息廣泛傳播。完成活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置工作,進(jìn)行最后的檢查和調(diào)試,確保各項(xiàng)設(shè)施正常運(yùn)行。組織員工培訓(xùn),熟悉活動(dòng)內(nèi)容、流程和服務(wù)要求,提高員工的服務(wù)水平和銷售能力。2.活動(dòng)進(jìn)行階段(活動(dòng)期間)每天安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)和安全保障工作,確保顧客購物環(huán)境舒適、安全。銷售人員積極向顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容和商品信息,引導(dǎo)顧客消費(fèi),提高銷售業(yè)績(jī)。圣誕老人按照預(yù)定時(shí)間進(jìn)行巡游和禮物派送,與顧客互動(dòng),增加活動(dòng)的趣味性和吸引力。DIY體驗(yàn)區(qū)安排專人指導(dǎo)顧客進(jìn)行手工制作,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。抽獎(jiǎng)活動(dòng)按照規(guī)則有序進(jìn)行,及時(shí)公布中獎(jiǎng)信息,為中獎(jiǎng)?lì)櫩皖C發(fā)獎(jiǎng)品。每天對(duì)活動(dòng)銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等信息進(jìn)行收集和分析,及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略和商品陳列,以提高活動(dòng)效果。3.活動(dòng)收尾階段(活動(dòng)結(jié)束后12天)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和拆除,恢復(fù)店鋪正常營(yíng)業(yè)環(huán)境。對(duì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為今后的活動(dòng)策劃提供參考。對(duì)參與活動(dòng)的顧客進(jìn)行回訪,了解顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度和意見建議,以便改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。十、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用:[X]元海報(bào)制作及張貼費(fèi)用:[X]元傳單設(shè)計(jì)及發(fā)放費(fèi)用:[X]元線上推廣費(fèi)用(社交媒體廣告、平臺(tái)合作等):[X]元電子郵件營(yíng)銷費(fèi)用:[X]元2.獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元紀(jì)念獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元3.裝飾物料費(fèi)用:[X]元圣誕樹及裝飾品費(fèi)用:[X]元彩燈、彩帶、氣球等費(fèi)用:[X]元4.DIY材料費(fèi)用:[X]元制作圣誕樹材料費(fèi)用:[X]元圣誕賀卡繪制材料費(fèi)用:[X]元5.人員費(fèi)用:[X]元員工加班補(bǔ)貼費(fèi)用:[X]元臨時(shí)工作人員費(fèi)用(如有):[X]元6.其他費(fèi)用:[X]元活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置人工費(fèi)用:[X]元抽獎(jiǎng)設(shè)備租賃費(fèi)用:[X]元水電費(fèi)等雜費(fèi):[X]元總預(yù)算:[X]元十一、效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)評(píng)估對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額、銷售量、客單價(jià)等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升效果。分析不同商品品類、不同促銷方式的銷售情況,找出銷售亮點(diǎn)和不足之處。2.顧客滿意度評(píng)估通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià),了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、商品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的意見和建議。根據(jù)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果,計(jì)算顧客滿意度得分,評(píng)估活動(dòng)在顧客體驗(yàn)方面的表現(xiàn)。3.品牌傳播效果評(píng)估統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間線上線下宣傳渠道的曝光量、點(diǎn)擊量、分享量等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)在品牌傳播方面的效果。分析社交媒體平臺(tái)上的用戶互動(dòng)情況,如點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等,了解活動(dòng)對(duì)品牌知名度和美譽(yù)度的提升作用。十二、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間要確保商品質(zhì)量和服務(wù)水平,避免因商品問題或服務(wù)糾

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