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文檔簡介
打卡飯店活動方案一、活動主題“食尚打卡,美味共享”二、活動目的通過舉辦打卡飯店活動,吸引更多顧客關注并光顧飯店,增加飯店的知名度和美譽度,提高客流量和銷售額,同時借助社交媒體的傳播力,擴大飯店的品牌影響力。三、活動時間[具體活動時間區間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點[飯店詳細地址]五、活動對象廣大美食愛好者、社交媒體用戶六、活動內容及形式(一)打卡有禮1.活動規則顧客在飯店內指定的打卡區域拍照或拍攝視頻,并分享至微信朋友圈、微博、抖音等社交媒體平臺,添加飯店定位及活動話題標簽(如打卡[飯店名稱]),即可參與打卡有禮活動。2.獎品設置一等獎(每日1名):價值[X]元的飯店儲值卡一張+精美禮品一份(如定制餐具禮盒)二等獎(每日3名):飯店特色菜品套餐一份+飯店定制飲品券兩張三等獎(每日5名):飯店招牌小吃一份+飯店紀念徽章一個參與獎(若干):飯店優惠券(滿減券、折扣券等)3.兌獎方式顧客在活動期間內,憑借分享的打卡內容至飯店前臺,經工作人員核實后,即可領取相應獎品。(二)美食打卡挑戰1.活動規則在活動期間內,顧客在飯店用餐后,按照規定格式拍攝并上傳9張不同菜品的照片至活動指定平臺,分享自己在飯店的用餐體驗和感受,參與美食打卡挑戰。照片需清晰展示菜品細節、飯店環境等元素。2.評選標準菜品展示(40分):照片清晰、美觀,能夠突出菜品特色,展現飯店美食的色香味。用餐體驗描述(30分):文字描述生動、真實,能夠體現出對飯店菜品、服務、環境等方面的滿意程度。點贊數與評論數(30分):根據在活動平臺上的點贊數和評論數進行綜合評分。3.獎項設置一等獎(1名):獲得價值[X]元的豪華美食套餐一份+飯店一年免費會員資格(享受會員專屬折扣、生日優惠等權益)二等獎(3名):價值[X]元的飯店消費代金券+飯店定制禮品一份(如高檔茶具)三等獎(5名):飯店特色菜品系列禮盒一份+飯店定制紀念相冊一本4.結果公布活動結束后,主辦方將根據評選標準,在活動平臺上公布獲獎名單,并通過私信方式通知獲獎者。(三)互動打卡墻1.活動規則在飯店內設置一面互動打卡墻,準備便利貼、馬克筆等工具。顧客可以在便利貼上寫下對飯店的祝福、建議或用餐感受,然后貼在打卡墻上。2.互動環節每隔一段時間(如每小時),從打卡墻上隨機抽取若干張便利貼,邀請顧客上臺分享自己寫下的內容。被選中的顧客可獲得飯店提供的小禮品一份(如特色小吃、飲品等)。活動結束后,對打卡墻上的所有留言進行整理,挑選出一些精彩的留言,制作成飯店的紀念冊或在飯店官方社交媒體賬號上展示,以感謝顧客的參與和支持。七、活動宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在飯店官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體賬號上發布活動預告、詳細規則及獎品信息,定期推送活動進展情況,吸引粉絲關注和參與。邀請當地美食博主、網紅達人提前體驗飯店美食,并請他們在活動期間發布打卡內容,借助他們的影響力擴大活動傳播范圍。2.線上廣告投放在本地生活服務平臺(如大眾點評、美團等)上投放活動廣告,包括首頁輪播圖、活動推薦位等,提高活動曝光度。利用搜索引擎廣告(如百度推廣),針對周邊地區用戶搜索“美食”“飯店”等關鍵詞時,展示活動相關信息,吸引潛在顧客點擊了解。(二)線下宣傳1.飯店周邊宣傳在飯店周邊社區、寫字樓、學校等地張貼活動海報,發放活動傳單,吸引周邊居民和上班族的關注。與周邊商家合作,如便利店、咖啡店等,在其店內放置活動宣傳資料,進行聯合推廣。2.會員通知通過飯店會員系統向老會員發送活動短信通知,邀請會員參與活動,并告知會員活動期間的專屬優惠政策,提高會員的參與度和忠誠度。八、活動執行安排(一)活動籌備階段(活動開始前X天)1.成立活動策劃小組由飯店管理層、營銷部門、服務部門等相關人員組成活動策劃小組,負責活動的整體策劃、組織和執行。2.活動物料準備制作活動海報、傳單、打卡墻布置材料(便利貼、馬克筆、裝飾物品等)、獎品展示道具等。準備活動所需的設備,如相機、音響設備等,確保活動現場的正常運行。3.人員培訓對飯店員工進行活動培訓,使其熟悉活動規則、流程和服務要求,能夠熱情、專業地為顧客提供服務。培訓活動工作人員,包括前臺接待人員、獎品發放人員、評選工作人員等,明確各自職責,確保活動執行過程的順暢。(二)活動預熱階段(活動開始前X天)1.線上預熱按照線上宣傳計劃,在社交媒體平臺、線上廣告平臺等發布活動預告信息,吸引用戶關注和互動。開展線上互動活動,如發起話題討論、抽獎等,提前營造活動氛圍。2.線下預熱在飯店周邊張貼海報、發放傳單,進行線下宣傳推廣。利用飯店LED顯示屏滾動播放活動信息,吸引過往行人的注意。(三)活動進行階段(活動期間)1.現場布置在飯店內設置打卡區域、互動打卡墻等活動區域,按照設計方案進行精心布置,營造出濃厚的活動氛圍。擺放獎品展示臺,將各類獎品整齊陳列,吸引顧客參與活動。2.活動執行安排專人負責引導顧客參與打卡有禮活動,協助顧客拍照、上傳分享,并解答顧客的疑問。按照美食打卡挑戰的評選標準,及時收集顧客上傳的打卡內容,并進行初步篩選。定期組織互動打卡墻的抽獎活動,邀請顧客上臺分享留言,增加活動的趣味性和互動性。做好活動現場的秩序維護和服務保障工作,確保顧客能夠在舒適、愉快的環境中參與活動。3.數據統計與分析安排專人負責收集活動期間的各項數據,如打卡次數、分享平臺、點贊數、評論數等,以便對活動效果進行實時監測和分析。根據數據分析結果,及時調整活動策略和宣傳方式,優化活動執行過程,確保活動達到預期效果。(四)活動收尾階段(活動結束后X天)1.獎品發放與顧客反饋收集對美食打卡挑戰等活動的獲獎者進行獎品發放,并收集獲獎者的反饋意見,了解他們對活動的滿意度和建議。對所有參與活動的顧客進行回訪,通過電話、短信或在線問卷等方式收集顧客的反饋意見,了解他們對活動的評價和改進建議,以便為今后的活動策劃提供參考。2.活動總結與評估活動策劃小組對本次活動進行全面總結,分析活動的執行情況、效果達成情況以及存在的問題和不足之處。根據活動總結結果,撰寫活動評估報告,提出改進措施和建議,為今后舉辦類似活動積累經驗。3.活動成果展示將活動期間收集到的精彩打卡照片、顧客留言等內容整理制作成活動紀念冊或在飯店官方社交媒體賬號上進行展示,進一步擴大活動影響力,展示飯店的良好形象。對活動期間的優秀案例進行整理和分享,為飯店員工提供營銷思路和借鑒,提升員工的營銷能力和服務水平。九、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面:1.獎品費用:[X]元2.宣傳物料制作費用:海報制作、傳單印刷、打卡墻布置材料等,共計[X]元3.線上廣告投放費用:[X]元4.線下宣傳推廣費用:海報張貼、傳單發放、與周邊商家合作等費用,共計[X]元5.人員培訓費用:[X]元6.設備租賃費用:相機、音響設備等,共計[X]元7.其他費用:活動期間的水電費、臨時工作人員費用等,共計[X]元總預算:[X]元十、活動效果評估1.參與人數統計活動期間參與打卡有禮、美食打卡挑戰等活動的顧客人數,評估活動的吸引力和參與度。2.社交媒體曝光量分析活動在微信朋友圈、微博、抖音等社交媒體平臺上的曝光量、點贊數、評論數和分享次數,評估活動的傳播效果。3.銷售
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