網絡服務提供商外包服務合同第一章合同雙方信息1.1合同編號_______1.2甲乙雙方基本信息1.2.1甲方（網絡服務提供商）：名稱：地址：聯系人：聯系方式：法定代表人：身份證號碼：1.2.2乙方（外包服務接受方）：名稱：地址：聯系人：聯系方式：法定代表人：身份證號碼：1.3合同簽訂日期第二章服務內容與范圍2.1服務內容概述乙方同意根據甲方的需求，提供以下網絡服務外包服務：2.2具體服務項目2.2.1網絡設備維護與維修2.2.2網絡安全防護2.2.3網絡功能優化2.2.4網絡故障排查與解決2.2.5網絡系統升級與更新2.2.6網絡管理支持2.2.7技術培訓與指導2.3服務范圍乙方提供的服務范圍包括但不限于以下地區和業務領域：2.3.1地區范圍省份：城市：2.3.2業務領域互聯網行業企業信息化機構教育機構第三章服務期限與費用3.1服務期限本合同的有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2服務費用3.2.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣____元整。3.2.2費用支付方式乙方應按月向甲方支付服務費用。甲方應在每月的____日前向乙方支付上月的服務費用。3.2.3付款期限乙方應在收到甲方開具的發票后____日內支付相應服務費用。第四章服務質量與標準4.1服務質量承諾乙方承諾提供的服務質量符合以下標準：4.1.1服務響應時間乙方應在接到甲方服務請求后____小時內響應。4.1.2故障處理時間乙方應在接到甲方故障報告后____小時內進行故障處理。4.1.3服務可用性乙方保證服務可用性達到____%。4.2服務標準乙方提供的服務應符合以下標準：4.2.1技術標準符合國家相關技術標準和規范。4.2.2安全標準乙方應保證服務安全，符合國家網絡安全相關法律法規。第五章合同履行與監督5.1合同履行5.1.1乙方應按照合同約定的服務內容、范圍、期限和質量標準，全面履行合同義務。5.1.2甲方有權對乙方提供的服務進行檢查和監督，保證服務質量。5.2信息保密5.2.1乙方應對在履行合同過程中知悉的甲方商業秘密、技術秘密等信息予以保密。5.2.2保密期限自合同簽訂之日起____年。5.3違約責任5.3.1若乙方未能按照合同約定履行服務義務，甲方有權要求乙方承擔違約責任。5.3.2違約責任的具體內容、計算方法和承擔方式將在合同附件中詳細規定。第六章服務交付與驗收6.1服務交付6.1.1乙方應在合同約定的時間內，按照合同規定的質量標準和服務內容完成服務交付。6.1.2乙方應提供完整的服務交付資料，包括但不限于服務記錄、日志、測試報告等。6.2服務驗收6.2.1甲方應在收到服務交付資料后____個工作日內進行服務驗收。6.2.2甲方有權對服務進行現場驗收，并對服務質量進行綜合評估。6.2.3驗收合格后，甲方應在驗收報告上簽字確認，并通知乙方。6.2.4若驗收不合格，乙方應在接到通知后____個工作日內進行整改，直至滿足甲方要求。第七章人員配備與技術支持7.1人員配備7.1.1乙方應向甲方提供具備相應資質和經驗的專業技術人員，負責服務的實施與維護。7.1.2乙方應保證所有技術人員在合同期間保持穩定，不得隨意更換。7.2技術支持7.2.1乙方應設立專門的技術支持團隊，負責提供24小時在線技術支持服務。7.2.2技術支持團隊應具備快速響應能力，及時解決甲方在使用過程中遇到的問題。7.2.3乙方應定期對技術人員進行培訓和考核，保證其技術能力的持續提升。第八章版權與知識產權8.1版權8.1.1乙方提供的軟件、文檔等技術資料的所有權歸甲方所有。8.1.2未經甲方書面同意，乙方不得將任何技術資料用于第三方。8.2知識產權8.2.1乙方應保證其提供的服務不侵犯任何第三方的知識產權。8.2.2若因乙方服務導致甲方遭受知識產權糾紛，乙方應承擔全部法律責任。8.2.3甲方應提供必要的配合，協助乙方應對知識產權糾紛。第九章保密條款9.1保密信息9.1.1保密信息包括但不限于甲方商業秘密、技術秘密、客戶信息等。9.1.2乙方應對保密信息采取保密措施，防止泄露。9.2保密義務9.2.1乙方及其員工在本合同履行期間及合同終止后____年內，均負有保密義務。9.2.2保密義務不受合同終止或解除的影響。9.3保密信息的使用9.3.1乙方只能將保密信息用于履行本合同義務。9.3.2未經甲方書面同意，乙方不得將保密信息用于任何其他目的。第十章數據安全與保護10.1數據安全10.1.1乙方應保證甲方數據的安全，采取必要的安全措施，防止數據丟失、損壞或泄露。10.1.2乙方應定期進行數據安全檢查，發覺安全隱患時，應及時報告甲方并采取整改措施。10.2數據保護10.2.1乙方應按照國家相關法律法規要求，對甲方數據進行保護。10.2.2乙方不得未經甲方同意，向任何第三方提供甲方數據。10.2.3若因乙方原因導致甲方數據泄露，乙方應承擔相應法律責任。第十一章項目管理與溝通11.1項目經理11.1.1甲方指定____先生/女士為本項目的項目經理，負責與乙方溝通協調。11.1.2乙方指定____先生/女士為本項目的項目經理，負責與甲方溝通協調。11.2溝通渠道11.2.1甲方與乙方之間應通過以下渠道進行溝通：郵件電話短信面談11.2.2雙方應保證溝通渠道的暢通，及時回應對方的信息和需求。11.3項目會議11.3.1雙方應定期召開項目會議，討論項目進展、問題解決及后續計劃。11.3.2會議記錄應由雙方項目經理共同審核并簽字確認。第十二章支付條款補充12.1預付款12.1.1本合同簽訂后，甲方應在____個工作日內向乙方支付合同總金額的____%作為預付款。12.1.2預付款不計利息，乙方在合同履行完畢后，應向甲方退還剩余款項。12.2進度款12.2.1乙方按照合同約定的進度提交階段性服務報告，甲方應在收到報告后____個工作日內支付相應進度款。12.2.2進度款的支付比例和支付時間由雙方在合同附件中具體約定。12.3結算與發票12.3.1乙方在合同履行完畢后，甲方應在____個工作日內支付剩余款項。12.3.2乙方應在收到款項后____個工作日內向甲方開具等額的正規發票。第十三章合同終止與解除13.1合同終止13.1.1本合同因以下原因終止：合同履行完畢雙方協商一致因不可抗力導致合同無法履行13.1.2合同終止后，雙方應按照合同約定處理未完成的服務和剩余款項。13.2合同解除13.2.1任何一方在合同履行期間，如發覺對方嚴重違約，有權解除合同。13.2.2合同解除后，雙方應按照合同約定處理未完成的服務和剩余款項。13.2.3合同解除不影響雙方已經履行的合同義務。合同簽訂日期：____年____月____日甲方（