國內(nèi)社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)先進經(jīng)驗借鑒分析目錄TOC\o"1-3"\h\u5782國內(nèi)社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)先進經(jīng)驗借鑒分析 145341.1上海智慧養(yǎng)老模式 1100431.2蘭州市“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧健康養(yǎng)老服務(wù)模式 1177151.3經(jīng)驗啟示 2138621.3．1重視人才培養(yǎng) 239481.3．2注重智能技術(shù)運用 264481.3．3鼓勵社會參與 3115981.3．4加大資金投入 31.1上海智慧養(yǎng)老模式上海是我國最早進入老齡化社會的城市，也是老齡化問題最嚴重的城市之一，養(yǎng)老壓力大，養(yǎng)老問題迫在眉睫。在上海智慧養(yǎng)老模式中，以“政府治理、居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老”等具體應(yīng)用場景為切入點[[]周亞運．[]周亞運．上海市智慧養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展對策研究[D]．東華大學(xué),2020．1.2蘭州市“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧健康養(yǎng)老服務(wù)模式蘭州市目前采用的是“幸福6+N”社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)新模式，由政府主導(dǎo)、社工服務(wù)、企業(yè)連鎖、機構(gòu)延伸、物業(yè)服務(wù)、農(nóng)村互助等六個方面構(gòu)成[[]王明霞．[]王明霞．蘭州市“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧健康養(yǎng)老服務(wù)研究[J]．西安石油大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2020,29(04):54-61．近年來，蘭州市政府通過公建民營、民建公助等方式，積極吸納社會資本進入，鼓勵社會多主體參與，積極推進社區(qū)智慧養(yǎng)老，打造品牌化養(yǎng)老服務(wù)，新建了一批醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)，開展家庭醫(yī)生、上門照料服務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)為居家老年人提供醫(yī)療、康復(fù)、送藥、預(yù)約掛號、心理咨詢等養(yǎng)老服務(wù)，實現(xiàn)醫(yī)療養(yǎng)老與互聯(lián)網(wǎng)三位一體的結(jié)合[[]王宏禹,王嘯宇．養(yǎng)護醫(yī)三位一體:智慧社區(qū)居家精細化養(yǎng)老服務(wù)體系研究[J]．武漢大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),2018,71(04):156-168．][]王宏禹,王嘯宇．養(yǎng)護醫(yī)三位一體:智慧社區(qū)居家精細化養(yǎng)老服務(wù)體系研究[J]．武漢大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),2018,71(04):156-168．同時利用政府補貼，依照“保基本，惠民生”的原則，對老年人給予分類補貼，為經(jīng)濟困難老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)及財政補貼等。用于建造城市及農(nóng)村社區(qū)老年人日托中心、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站，新建、擴建和改建公共養(yǎng)老福利機構(gòu)及城市社會福利院，為老年人提供種類豐富、數(shù)量齊全的養(yǎng)老服務(wù)[[]王繼國,李章龍,王永寧．甘肅蘭州虛擬養(yǎng)老院推“智慧養(yǎng)老”[J]．人口與計劃生育,2013(07):60．][]王繼國,李章龍,王永寧．甘肅蘭州虛擬養(yǎng)老院推“智慧養(yǎng)老”[J]．人口與計劃生育,2013(07):60．1.3經(jīng)驗啟示1.3．1重視人才培養(yǎng)社區(qū)智慧養(yǎng)老這一服務(wù)產(chǎn)業(yè)需要專業(yè)的高素質(zhì)的技術(shù)管理人員和養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才，政府可以選擇與當?shù)氐拇髮W(xué)，學(xué)院或者是專科院校開展合作辦學(xué)，定點定向培養(yǎng)學(xué)生，作為儲備人才，還要制定人才引進戰(zhàn)略，招募專業(yè)人才，與模式先進地區(qū)加強交流與溝通，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。還要宣傳養(yǎng)老從業(yè)人員的無私無畏的奉獻精神，提升從業(yè)人員的職業(yè)認同感，改變社會上對于養(yǎng)老行業(yè)存在的諸如低門檻，低水平，低收入的偏見，更要培養(yǎng)復(fù)合型人才，掌握計算機技能，具備管理學(xué)知識，有豐富的醫(yī)學(xué)知識儲備，還有對于養(yǎng)老行業(yè)的深刻認知，都是這種人才必不可少的條件。1.3．2注重智能技術(shù)運用在智慧養(yǎng)老服務(wù)模式最為先進的長三角地區(qū)，大數(shù)據(jù)，AI，“互聯(lián)網(wǎng)+”被廣泛的應(yīng)用于養(yǎng)老行業(yè)，把老人與互聯(lián)網(wǎng)緊緊的聯(lián)系了起來。所以，推動鄂爾多斯的養(yǎng)老與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合也是必然趨勢。社區(qū)必須搭建一個穩(wěn)定高效的平臺，通過網(wǎng)絡(luò)把老人們的信息整合起來，建立專門的老人的數(shù)據(jù)庫，精準對接每一位老人，時刻監(jiān)測他們的健康狀況，做到了全天候無死角的看護，這種手段有利于對老年人的保護。針對老年人在智能終端發(fā)出的服務(wù)要求，要做到第一時間回應(yīng)，有求必應(yīng)，無事不擾。讓智能技術(shù)簡潔化，方便化，也要加強對老年人的培訓(xùn)，讓其能夠熟練掌握并使用智能終端，達到如臂使指的效果。同時還要注意的是信息安全的保障，保護隱私，防止電信詐騙，移動支付詐騙等非法行為危害到老人。1.3．3鼓勵社會參與發(fā)展社區(qū)智慧養(yǎng)老離不開社會參與，隨著社會不斷發(fā)展，社會分工也被不斷細化，差異化競爭導(dǎo)致社會資源越來越分散，不同的社會主體起提供的服務(wù)與參與的分工也不盡相同。鄂爾多斯政府應(yīng)該借鑒共建共享的思想，積極地整合資源，鼓勵社會多元主體參與分工，讓各主體間優(yōu)勢互補，協(xié)同發(fā)展，集中力量辦大事。政府要在政策上提供便利，適當放權(quán)，同時發(fā)揮引導(dǎo)監(jiān)督的作用，社會要提升服務(wù)，提供人才，投資建設(shè)，市場則要充分發(fā)揮資源配置的作用。通過三方合作搭建一個多元主體參與的平臺，同時鼓勵更多社會主體參與進來1.3．4加大資金投入智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，并不是因為它是服務(wù)于老人的產(chǎn)業(yè)就是“夕陽產(chǎn)業(yè)”，恰恰相反，這是一個正在蓬勃發(fā)展的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。鄂爾多斯已經(jīng)進入中度老齡化水平社會，這就代表著勞動力的短缺與社會壓力的增大。但是同時，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的市場是一片剛剛開始探索的藍海。隨著老年人口的增多以及身體機能的下降，越來越多的老年人選擇被人照料或者直接住進養(yǎng)老院，在老年人口中，失能與