國內社區智慧養老服務先進經驗借鑒分析目錄TOC\o"1-3"\h\u5782國內社區智慧養老服務先進經驗借鑒分析 145341.1上海智慧養老模式 1100431.2蘭州市“互聯網+”智慧健康養老服務模式 1177151.3經驗啟示 2138621.3．1重視人才培養 239481.3．2注重智能技術運用 264481.3．3鼓勵社會參與 3115981.3．4加大資金投入 31.1上海智慧養老模式上海是我國最早進入老齡化社會的城市，也是老齡化問題最嚴重的城市之一，養老壓力大，養老問題迫在眉睫。在上海智慧養老模式中，以“政府治理、居家養老、社區養老、機構養老”等具體應用場景為切入點[[]周亞運．[]周亞運．上海市智慧養老服務發展對策研究[D]．東華大學,2020．1.2蘭州市“互聯網+”智慧健康養老服務模式蘭州市目前采用的是“幸福6+N”社區養老服務新模式，由政府主導、社工服務、企業連鎖、機構延伸、物業服務、農村互助等六個方面構成[[]王明霞．[]王明霞．蘭州市“互聯網+”智慧健康養老服務研究[J]．西安石油大學學報(社會科學版),2020,29(04):54-61．近年來，蘭州市政府通過公建民營、民建公助等方式，積極吸納社會資本進入，鼓勵社會多主體參與，積極推進社區智慧養老，打造品牌化養老服務，新建了一批醫養結合機構，開展家庭醫生、上門照料服務，利用互聯網為居家老年人提供醫療、康復、送藥、預約掛號、心理咨詢等養老服務，實現醫療養老與互聯網三位一體的結合[[]王宏禹,王嘯宇．養護醫三位一體:智慧社區居家精細化養老服務體系研究[J]．武漢大學學報(哲學社會科學版),2018,71(04):156-168．][]王宏禹,王嘯宇．養護醫三位一體:智慧社區居家精細化養老服務體系研究[J]．武漢大學學報(哲學社會科學版),2018,71(04):156-168．同時利用政府補貼，依照“?；?，惠民生”的原則，對老年人給予分類補貼，為經濟困難老人提供居家養老服務及財政補貼等。用于建造城市及農村社區老年人日托中心、社區養老服務驛站，新建、擴建和改建公共養老福利機構及城市社會福利院，為老年人提供種類豐富、數量齊全的養老服務[[]王繼國,李章龍,王永寧．甘肅蘭州虛擬養老院推“智慧養老”[J]．人口與計劃生育,2013(07):60．][]王繼國,李章龍,王永寧．甘肅蘭州虛擬養老院推“智慧養老”[J]．人口與計劃生育,2013(07):60．1.3經驗啟示1.3．1重視人才培養社區智慧養老這一服務產業需要專業的高素質的技術管理人員和養老服務專業人才，政府可以選擇與當地的大學，學院或者是專科院校開展合作辦學，定點定向培養學生，作為儲備人才，還要制定人才引進戰略，招募專業人才，與模式先進地區加強交流與溝通，學習先進經驗。還要宣傳養老從業人員的無私無畏的奉獻精神，提升從業人員的職業認同感，改變社會上對于養老行業存在的諸如低門檻，低水平，低收入的偏見，更要培養復合型人才，掌握計算機技能，具備管理學知識，有豐富的醫學知識儲備，還有對于養老行業的深刻認知，都是這種人才必不可少的條件。1.3．2注重智能技術運用在智慧養老服務模式最為先進的長三角地區，大數據，AI，“互聯網+”被廣泛的應用于養老行業，把老人與互聯網緊緊的聯系了起來。所以，推動鄂爾多斯的養老與互聯網的結合也是必然趨勢。社區必須搭建一個穩定高效的平臺，通過網絡把老人們的信息整合起來，建立專門的老人的數據庫，精準對接每一位老人，時刻監測他們的健康狀況，做到了全天候無死角的看護，這種手段有利于對老年人的保護。針對老年人在智能終端發出的服務要求，要做到第一時間回應，有求必應，無事不擾。讓智能技術簡潔化，方便化，也要加強對老年人的培訓，讓其能夠熟練掌握并使用智能終端，達到如臂使指的效果。同時還要注意的是信息安全的保障，保護隱私，防止電信詐騙，移動支付詐騙等非法行為危害到老人。1.3．3鼓勵社會參與發展社區智慧養老離不開社會參與，隨著社會不斷發展，社會分工也被不斷細化，差異化競爭導致社會資源越來越分散，不同的社會主體起提供的服務與參與的分工也不盡相同。鄂爾多斯政府應該借鑒共建共享的思想，積極地整合資源，鼓勵社會多元主體參與分工，讓各主體間優勢互補，協同發展，集中力量辦大事。政府要在政策上提供便利，適當放權，同時發揮引導監督的作用，社會要提升服務，提供人才，投資建設，市場則要充分發揮資源配置的作用。通過三方合作搭建一個多元主體參與的平臺，同時鼓勵更多社會主體參與進來1.3．4加大資金投入智慧養老產業，并不是因為它是服務于老人的產業就是“夕陽產業”，恰恰相反，這是一個正在蓬勃發展的“朝陽產業”。鄂爾多斯已經進入中度老齡化水平社會，這就代表著勞動力的短缺與社會壓力的增大。但是同時，養老產業的市場是一片剛剛開始探索的藍海。隨著老年人口的增多以及身體機能的下降，越來越多的老年人選擇被人照料或者直接住進養老院，在老年人口中，失能與