消防大數據平臺建設解決方案2024目錄第1章 設計說明 11.1 工程概述 11.1.1 工程名稱 11.1.2 承建單位 11.1.3 建設目標 11.1.4 建設內容 21.1.5 建設規模 41.1.6 建設周期 41.2 設計依據 41.3 相對可行性研究報告批復的調整情況 41.4 合理化建議 41.4.1 統一、開放的通訊協議標準 41.4.2 充分利用聯網單位消防信息資源 51.4.3 大數據技術結合，有效利用已有技術資源 5第2章 現狀及存在問題 62.1 項目建設背景 62.2 消防大數據建設現狀與存在的問題 82.2.1 信息化建設現狀 82.2.2 消防大數據主要問題 9第3章 需求分析 103.1 業務需求 103.2 功能需求 113.3 分項功能需求 123.3.1 搭建基礎運行環境的需求 123.3.2 開發消防大數據管理系統 123.3.3 開發消防視頻聯控和管理系統 123.3.4 客戶端接入部分 123.3.5 開發對外數據接口 123.4 性能需求 133.5 安全保密需求 14第4章 總體設計方案 154.1 設計原則 154.1.1 國家標準 154.1.2 系統網絡化監控與優化的原則 154.1.3 系統的先進性原則 154.1.4 系統的安全可靠性原則 164.1.5 系統的可擴展性原則 164.1.6 經濟性原則 164.1.7 合理性原則 174.2 總體框架 174.2.1 監控中心 174.2.2 消防視頻聯控和管理系統 184.2.3 客戶端接入部分 184.2.4 提供消防局業務管理專用平臺：消防監督管理平臺 184.2.5 通訊方式 184.3 網絡部署架構 194.4 系統運作流程 204.4.1 火警監控與滅火救援聯動流程 204.4.2 巡檢查崗流程 224.4.3 消防維保服務流程 234.4.4 消防設施維護管理作業流程 234.4.5 消防監督檢查作業流程 24第5章 分項系統設計 255.1 監控管理中心設計 255.1.1 監控中心核心硬件平臺 255.1.2 應用系統 255.2 監控中心硬件配置 285.2.1 服務器 285.2.2 存儲要求 285.2.3 圖文顯示系統 285.3 客戶端接入系統 285.3.1 總體設計 285.3.2 消防聯網傳輸終端 295.3.3 檢測及上傳 305.3.4 信息采集內容 315.3.5 組網方式 315.3.6 組網帶寬要求 335.4 通訊接口服務系統 335.5 消防大數據綜合管理系統 345.5.1 消防遠程監控平臺功能 345.5.2 維保智能服務平臺功能 425.5.3 消防維護管理平臺功能 459． 維護作業歷史記錄和統計查詢 465.5.4 消防監督管理平臺功能 4813． 消防監督檢查的歷史及片區消防情況的查詢統計 485.5.5 聯網用戶服務平臺功能 505.5.6 用戶信息管理平臺功能 515.5.7 中心配置管理平臺功能 555.5.8 手機消防終端 575.5.9 綜合統計和查詢功能 625.5.10 消防設施自動巡檢 655.6 消防視頻聯控和管理系統 675.6.1 聯網單位火災監控現狀 675.6.2 基本功能要求 675.6.3 視頻監控管理系統要求 685.6.4 物聯傳輸終端集聯視頻傳輸模式 705.6.5 前端監控視頻資源 705.6.6 消防視頻聯控系統接入點要求 715.7 消防安全管理信息系統 715.7.1 重點單位基礎數據采集 715.7.2 消防安全管理信息填報查詢 715.7.3 基礎數據錄入/維護/檢索 715.7.4 消防安全管理信息審核管理 715.7.5 電子檔案錄入/編輯/維護/檢索/打印 725.7.6 消防法律法規管理/檢索 725.7.7 消防文書管理 725.8 建筑消防平面圖編輯管理系統 725.8.1 建筑體內平面圖編輯器 725.8.2 聯網單位樓層各平面圖制作 735.8.3 建筑消防平面圖管理系統 745.9 消防地理信息系統 745.10 與119指揮中心及消防業務系統信息共享 745.11 數據庫體系設計 755.12 軟件支撐及開發平臺 765.12.1 操作系統軟件 765.12.2 開發平臺選擇 76第6章 安全保障體系的設計部署 786.1 物理環境安全設計部署 786.2 網絡通信安全設計部署 786.2.1 數據安全交換系統 786.2.2 防火墻技術 786.2.3 訪問控制 786.2.4 入侵檢測系統 796.2.5 數據傳輸加密 796.3 應用系統安全設計部署 796.4 安全管理體制 806.5 安全系統運行規范 806.5.1 工作人員行為規范 806.5.2 密碼安全規范 816.5.3 系統管理規范 826.5.4 物理安全規范 826.5.5 用戶訪問控制規范 826.5.6 登錄策略 836.5.7 安全確認規范 846.5.8 審計規范 846.5.9 服務的可靠性規范 85第7章 主要設備選型 877.1 服務器系統 877.2 存儲設備 887.3 IP數字中心矩陣 887.4 安全設備 897.5 圖文顯示系統 907.6 火災自動報警綜合控制器 93第8章 運營維護方案 947.1指導思想 947.2工作目標 947.3基本原則 947.4實施范圍 957.5運行維護推廣基本模式 957.6取費辦法 997.7推廣工作計劃。 1007.8保障措施 1017.9工作要求 101第9章 項目管理和實施 1029.1 項目組織機構與人員 1029.1.1 領導組織機構 1029.1.2 項目建設機構 1029.1.3 運行維護機構 1039.2 實施進度計劃 1039.3 項目招標 1039.4 實施階段人員培訓 1049.4.1 培訓內容 1049.4.2 培訓對象 1049.4.3 培訓目標 1059.5 項目質量管理 1059.5.1 管理要素 1069.5.2 物質要素 106第10章 項目風險與風險管理 108第11章 重點、難點分析 10911.1 監控中心問題 10911.1.1 大屏幕 10911.1.2 機房及相關設備 11011.1.3 容量限定及未來的擴容——區級監控分中心 11111.2 二十個聯網單位 11111.2.1 接入方式和費用 11111.2.2 選擇原則 11111.2.3 建議試點聯網單位分配數量 11211.3 視頻監控 11211.3.1 問題 11311.3.2 應對措施 113第12章 設備清單 11412.1 第三方軟件清單 11412.2 系統硬件設備清單 11412.3 系統應用軟件清單 11712.4 聯網單位平面圖制作及系統銜接 118PAGE102ANJISI設計說明工程概述 工程名稱消防大數據平臺項目承建單位xxx市XXX消防局建設目標根據實際需要，消防大數據平臺建設主要實現如下目標：通過租用電信鏈路建設消防監控專網，并依托公眾網絡實現聯網單位與消防監控專網的聯通，給聯網單位消防設施裝置二維條碼標簽，通過大數據傳輸終端、物聯智能終端實現大數據監控中心、消防相關人員與各地消防設施的溝通與對話，這種將消防領域的人與物、物與物聯系起來的網絡就形成了消防大數據。實現對聯網單位消防控制中心及設備運行狀態、防火值班工作情況、消防設施完好率、維護管理及維修作業等數據的通信和存儲，實行實時監控聯網單位火警、消防設施故障，隨時隨地了解聯網單位消防設施運行狀態、維護管理數據，火警發生時，通過系統第一時間自動向大數據監控中心報告火警信息；發生故障時，通過系統以最快時間調度維修人員到現場處理，維修維護人員地圖動態管理調度，使得對聯網單位的維修維護服務更及時和快捷。消防大數據的應用，為消防管理部門、聯網單位消防設施管理提供一套完整有效的實時監督和管理手段。實現對聯網單位所有消防設施系統的聯網、監控、監管、維護，打破一般消防遠程監控系統只對火災報警控制系統上報火警、故障信息輔助聯網單位消防控制室的值班人員及時、準確地確認上報警情，最大限度提早報警時間、縮短報警過程，提高消防部隊快速反應能力，爭取寶貴時間迅速出警滅火。監控中心可將確認后的火警信息通過專用設備傳到城市119指揮中心。本系統的自動接警功能通過系統記錄的聯網單位詳細信息能夠更準確地輔助人工119報警，作為與人工報警同時運行的自動化監測系統，不但完成對火警的上報工作，還能使之更加規范、可靠。提供集“安裝——檢查——快速查詢——實時監控”一體化的消防產品設備信息化作業鏈，將消防主管、產品用戶、工程維保商三大建筑消防產品設施關聯角色的職能融入到系統中，把對建筑消防產品設施的重視提到日常工作上，加強消防監督管理力度。綜合運用計算機及網絡、RFID、一維/二維識別碼、移動通訊終端等技術，其所用終端通信設備可采用寬帶、企業局域網、GPRS\3G、電話線通信等多種通信方式，相關職能人員配備的大數據智能終端提供精準的人員實時位置監控、在線電子派單、電子地圖導航、電子回單系統、數據遠程傳輸，這樣的消防大數據系統及時、準確、完整的傳遞信息，加強城市防災能力，提高政府公共消防服務水平，提升整個城市的安全意識和形象，在現代化城市安全信息網絡在消防大數據的構筑中得以變革。建設內容 采用現代先進的通信技術、多信息處理技術及采購相關硬件設備建立與119消防指揮系統相并行的消防大數據平臺建設。建立火災信息自動接收、消防視頻集中監控管理、自動巡檢、模擬報警、人員動態管理、實時調度維修維護作業等功能系統。篩選出xx市轄區內20個具有代表性的重點企業單位為本項目試點企業單位，并逐步推廣接入到全市5000個消防重點單位，為其安裝消防大數據系統-用戶服務平臺、消防物聯傳輸通信系統、消防視頻集聯控制系統并對所有消防設置裝置二位條碼標簽。將來隨著項目推廣進度超過5000個點后，可分期分批在各區建設二級分中心，加快接警和處境速度。整個系統建設主要內容包括以下幾點：可分期分批在各區建設分中心，相關人員全部配備大數據智能終端，實時掌控消防信息，加快接警和出警速度。基礎運行環境建設消防大數據平臺建設的建設需要建立包括火災信息自動接收、消防視頻聯控、自動巡檢、模擬報警、人員動態管理、實時調度維修維護作業，需要采用先進的大數據技術、通信技術、多信息處理技術、二維條碼技術并采購相關軟硬件設備。采購的相關軟硬件產品主要包括：通訊服務器、視頻服務器、工控機、消防物聯傳輸終端、傳輸網絡接口模塊、物聯智能終端、網絡通訊設備、租用網絡通訊線路等，建設消防大數據監控中心，搭建系統的基礎運行環境。開發消防大數據管理系統在監控中心后臺，建設主要包括對社會聯網單位綜合性的信息管理平臺以及維修申請、維修服務調度、維護管理作業配置、維護管理作業及作業員作業統計、防火員巡檢記錄、消防值班中心值班在崗情況查詢，防火檢查、維護管理記錄查詢，火災發生時值班中心視頻監控回放、人員權限管理、聯網用戶管理等的綜合管理系統。消防視頻聯控和管理系統消防大數據監控中心可對聯網單位進行視頻巡查，隨時查看消防重點單位監控點的情況，提高消防管理工作效率。客戶端接入系統為具有代表性的xx市轄區內20個重點消防試點單位，及后期擴展接入的聯網單位安裝消防大數據系統-用戶服務平臺、消防物聯傳輸通信系統、消防視頻集聯控制系統并對所有消防設置裝置二位條碼標簽。對外數據接口開發對外數據接口，擴展本系統的應用范圍。消防視頻集聯管理系統可關聯消防大數據系統-遠程監控平臺、消防大數據系統-監督管理平臺、消防大數據系統-用戶信息平臺樓層平面圖等。發生火警時消防局119指揮中心可遠程調用聯網單位消防值班中心攝像頭即時觀看現場情況，提高現場指揮調度及滅火救援的效率。根據需要，在市局邊界接入平臺對接啟用之后，可與110指揮中心相連。建設規模本項目建設總投資為1xxx.xx萬元；其中工程費用約1xxx.xx萬元。資金來源為xx市財政全額撥款或運營商提供。建設周期本項目建設周期為12個月。設計依據《大數據技術框架與標準體系》《信息系統工程造價指導書》2008版；《投資項目可行性研究指南（試用版）》（國家發展計劃委員會，計辦投資【2001】1153號）；xxx公司與xx市公安消防局簽訂的咨詢合同；xx市公安消防局提供并承諾其真實性的有關資料；城市消防遠程監控系統技術規范(GB50440-2007)；建筑消防設施的維護管理（GB25201-2010）。相對可行性研究報告批復的調整情況（1）根據可研批復總額，在控制總量預算的前提下，對系統設備稍作調整，以最大限度地滿足用戶需要。（2）對應用系統重新梳理并稍作調整，以更適應項目需要。合理化建議統一、開放的通訊協議標準其數據傳輸必須嚴格遵循統一、標準的通訊協議，才能保證信息數據傳輸的可讀性、可執行性及準確性。國家有關部門可組織國內大型生產企業，有步驟地規范和統一火災自動報警系統及其聯動系統的通訊協議標準，形成國家強制標準，作為公共資源予頒布實施。在規范和統一火災自動報警系統及其聯動系統通訊協議標準時，應瞄準當前國際工業控制計算機網絡技術的最新發展動態，借鑒現已獲得廣泛公認的標準總線、通訊協議，利用現有軟件、硬件技術，使協議與國際接軌。同時，該協議標準亦應以國內技術相對先進、產品性能相對可靠的生產企業的現行標準為基礎技術支持，使國內消防設備聯網產業的發展得到合理的銜接、過渡和更新。充分利用聯網單位消防信息資源采用動態即插即用技術，使網絡在正常工作條件下，隨時可以增加和減少并入的報警主機。網絡應支持多臺操縱站，同一個報警信息不同部門的操作終端皆能接收到，設備應具有自我診斷、自我修復并作詳細記載的功能。設備應能支持動態遠程操作，通過對消防大數據傳輸終端進行動態監視，了解報警狀態和故障信息，檢查值班人員的工作，為消防指揮提供可靠的信息。在特殊情況下，遠程監視點還可以作為備用的值班位置，使用戶對報警系統的使用更靈活，更方便。大數據技術結合，有效利用已有技術資源采用二維條碼識別技術，使無源消防系統工作狀態同樣隨時被掌控，消防大數據系統內各負責部門相關人員應均配備消防物聯智能終端，包括大數據監控中心、聯網單位、消防主管部門、維保服務商等相關部門需要終端作業的相關人員，智能終端可選擇工程機或智能手機，攜帶方便，可隨時作業，隨時了解管轄聯網單位消防設施狀況，無論是火災隱患還是設備故障處理，均能有效消除病解決。

現狀及存在問題項目建設背景消防工作是城市發展的基礎保障。近年來，在國務院、公安部及省市各級領導的高度重視下，國內其它城市消防裝備及消防大數據建設取得了健康、快速的發展，大多數城市已經走在了xx的前列，信息化方面相繼實現了消防三級聯網，逐步實現了消防網上執法、網上數據傳輸等電子政務和網上消防宣傳等公共服務。我市目前尚無對各大建筑消防體系的有效監管手段。目前xx市大部份建筑，尤其是高層建筑都已按照國家規范安裝了消防自動報警控制聯動系統，而一旦有火災發生，整棟建筑尤其是高層建筑首先主要是靠這套系統實行自救。因此，建筑內部的這套消防自動報警控制聯動系統是否能夠正常、有效地運行，是關系到整棟建筑安危的關鍵中的關鍵。但過去的日常運行中，對其監督、監控的層面只局限于社會單位、建筑的內部，消防管理部門未能形成有效的監管。消防管理部門對社會單位、建筑內部的消防自動報警控制聯動系統工作狀況的監控也只局限于督促單位自查和定期的現場檢查，對于單位內部消防自動報警控制聯動系統工作狀況的實時監控缺少有效的手段，容易產生以下問題：首先，一些單位責任意識不強，消防管理制度和措施不健全，忽視安全教育，特別是在人們最疏忽的深夜、凌晨，對發生的火情缺乏警惕，容易釀成重大災害。其次，面對城市大量的建設項目，建筑中采用的消防自動報警設備在其自身的產品質量、施工質量和維護保養工作等方面上參差不齊，設備開通率、完好率、運營率參差不齊。有的消防設備長期不運行、有故障不排除，設備長期得不到清洗和保養，消防水管網內壓力不足或根本無水的情況時有發生。再次，普通群眾普遍缺乏安全意識，防災自救能力缺失。報警人員或由于對現場不熟悉，或對報警程序不了解、或精神緊張造成的言語障礙，表達不清晰等問題又將報警信息描述得含糊不清，延誤和影響了消防作戰指揮部門的快速準確派警、出警。更有甚者，一些單位消防管理人員害怕承擔責任、壓制報警。一些單位職工不會使用滅火器具，公眾缺乏防災、逃生的有效訓練。由于目前我們采用的絕大部份消防報警方式還是傳統、單一的電話報警方式，只能通過被動方式報警，容易在火警初發時刻因為人員的疏忽未能及時發現而延誤報警，未能將火撲滅在萌芽階段。另外由于警力有限，對社會單位存在的消防隱患無法做到及時發現、消除整改。缺少必要的手段了解和掌握社會單位的全面信息。近年來，消防管理部門對城市消防設施及火災報警遠程監控系統的建設非常關注，公安部先后下達61號令、73號令，提出消防工作社會化，即由社會中介機構建立并運營城市消防設施及火災報警遠程監控系統。同時，周永康部長提出“以信息化應用為重點的科技強警戰略”的具體舉措，并做出了“在預防上下功夫”、“堅決將火災隱患解決在火災發生之前”等重要指示。2006年3月，公安部消防局召開了建筑消防設施及火災報警遠程控制系統技術論證和推廣應用座談會。強調了消防安全遠程監控系統作為新生事物，要在推進的過程中逐步完善。并于2008年1月1日正式布實施國家標準（《城市消防遠程監控系統技術規范》GB50440-2007）為提高社會單位消防安全管理水平，提高公安消防部門監督執法質量和效率，提高消防工作社會化水平提供有力的技術支持和保障。因此，綜上所述，鑒于目前我市消防工作形勢的嚴峻性和緊迫性，為最大限度地保障人民群眾生命財產安全，防止失控漏管，提高對全社會的消防管理水平和能力，提高部隊的快速反應能力，在目前警力嚴重不足的現實情況下，特別是針對“xxxx”火災之后暴露出的問題，建立消防大數據平臺建設，對于加大、加強消防部門的監督、管理手段和力度，提高企事業單位火災預防能力，提高消防部隊快速反應能力、爭取寶貴時間迅速出警，最大限度地減少社會和人民群眾生命財產的安全具有十分重要和現實的意義。現如今大數據技術應用已涉足安防、智能家居、電梯等建筑物智能管理方面的多個領域，更有網絡三大運營商的大量資金及網絡資源支持建設和構筑這種物與物、物與人、人與人的大數據絡，在這樣的契機下，安吉斯與中國電信合作的消防大數據系統應運而生，面臨消防工作目前的嚴峻形勢，消防大數據平臺建設建設意義重大、建設工作頗為急切。本項目正是在這樣的背景提出的。消防大數據建設現狀與存在的問題信息化建設現狀1、網絡建設情況：建立了消防局內部網絡，與公安網連通；目前xx市公安消防局與每個遠端的大隊或中隊，都是通過公安網傳輸平臺進行傳輸，各區的公安消防大隊或中隊通過不少于100M帶寬的公安網專線連到當地的公安分局，公安分局再通過千兆光纖到市XXX,xx市公安消防局到xx市XXX采用1000M光纖的數據網線路。xx市XXX消防局當前網絡結構圖示意如下：2、應用系統建設情況目前消防局內部應用系統已建有防火監督業務管理系統、警用地理信息系統（實現GIS基本功能）、119指揮中心系統等，正在建設中的應用系統包括重點單位信息管理系統、滅火救援預案系統、高空瞭望系統；1、消防局內部的防火監督業務管理系統：實現消防行政許可業務和防火監督檢查和管理；2、警務地理信息系統：由市局統一開發，具備GIS基本功能，數據庫和應用服務器均在市局。3、119指揮中心系統：實現對火災事故、各類災害事故的接警調度和與之相關的信息處理功能。4、重點單位管理系統：對消防重點安全單位進行全方位的信息采集和管理，做到對監管單位底數清、信息明。正在建設中；5、滅火救援預案系統：對滅火救援預案進行管理，正在建設中；消防大數據主要問題1、消防資源和消防管理對象數量日益增多，基礎信息的采集、維護、管理工作難度加大，數據的規范性、統一性急需完善，資源共享工作急需加強。2、消防業務種類繁多，流程復雜，原有的信息化系統無法滿足現有業務開展的需要，目前管理壓力和管理成本較高。3、現行部分執法過程不夠規范和透明，執法監督工作難以開展，無法對相關執法人員的業務水平等做綜合測評，績效考核工作無法開展。4、警用地理信息系統在市局統一GIS平臺基礎上擴展，消防對象和消防資源的數據采集和圖層制作需進一步進行，尤其對重點單位建筑體內部消防通道和設施的分布情況要加強管理。需求分析業務需求建立消防大數據平臺建設。篩選出xx市轄區內20個具有代表性的重點聯網單位為本項目試點企業單位，為其安裝消防大數據系統-用戶服務平臺、消防物聯傳輸通信系統、消防視頻集聯控制系統，并對所有消防設備裝置二位條碼標簽，接入監控中心。將來逐步推廣接入到全市5000個消防重點單位，監控中心：實時接收用戶端聯網傳輸裝置發送的報警信息、報警點周圍圖像信息，通過現場數據、圖像、語音等信息的分析來確定真實火警、疑似火警、嚴重故障、一般故障。監控中心按照接收信息的不同自動分類火警、故障，對火警信息按照真實火警、疑似火警信息確認后，并按照火警優先的策略對報警信息進行處理，設置和調度定期對聯網單位消防設施巡查、檢測，通過作業員持大數據智能終端及消防設施裝置的二維條碼標簽進行巡查、檢測、維保等多種維護管理作業的數據交互和存儲，并提供消防局消防大數據系統-監督管理平臺，與中心消防大數據系統各業務平臺均有接口，監督管理作業同樣利用物聯智能終端盒消防設施裝置的二位條碼方便快捷的執行，整個管理作業完全信息化，并實現了人與消防設施交互和溝通。監控中心是整個系統的核心，系統可以接收聯網監控裝置發送的多種信息，如數據信息、視頻、語音信息等，并由值班人員進行處理，對于真實火警信息，立即報119指揮中心，并處理聯網單位所有消防設施各種維護管理作業數據，統計分析作業結果，對所有作業員進行業績評估。聯網單位：安裝在每個聯網單位內的用于監控火災自動報警系統及其聯動系統運行狀態信息的設備，物聯傳輸終端采集到的各種信息通過電信網絡（寬帶、ADSL等）傳送到消防大數據監控中心。對于需要采集視頻信息的聯網單位，消防物聯傳輸終端適配連接聯網單位的視頻設備后，根據監控中心指令將視頻信號傳送到消防大數據監控中心。對于需要中心服務巡查、檢測、保養以及消防局監督檢查的消防設備裝置二維條碼標簽，聯網單位相關人員持物聯智能終端讀取二維條碼即可隨時知道該設備檢查保養情況。功能需求（1）聯動功能。即系統應實時接收、顯示聯網單位的火災自動報警系統及其聯動系統各個監控點報警信息，并通過語音通信和數據通信對火警信息進行判別確認，真實火警及起火部位及時向消防通信指揮系統傳送，提高火災報警的及時性和可靠性。（2）巡檢及故障跟進功能。即系統應實時監測聯網單位火災自動報警系統和其他建筑消防設施的運行狀態，自動或人工對相關設備進行巡檢測試，及時發現設備運行故障，確認故障類型和故障狀態，及時將故障發送維保，由消防大數據系統-智能服務平臺高效快捷調度維修人員現場處理故障，故障信息同樣通過消防物聯智能終端存儲上報處理結果到監控中心，聯網單位通過消防大數據系統-用戶服務平臺隨時了解故障處理結果，并對維修人員進行評價或是投訴處理，大大提高建筑消防設施的完好率。（3）管理功能。聯網單位依托消防大數據系統各大平臺，不僅可以按照公安部61號令的要求，落實崗位責任制，嚴格日常管理，還可以隨時掌握本單位建筑消防設施運行情況，建立消防檔案，制作滅火預案，開展網上培訓、隱患登記整改等消防安全管理工作，并能通過聯網單位專用的消防大數據系統-用戶服務平臺同消防局互動，及時接收監督檢查通知，配合消防局處理各種消防監督檢查，從而提高單位自身的消防安全管理水平。（4）監督功能。系統除與城市消防通信指揮系統交流信息外，還應為消防監督部門提供監控接口。消防監督機構可以隨時登錄系統平臺對社會單位自身消防安全管理狀況和消防安全重點部位進行監控，對自身管理狀況不好或存在隱患的單位加大監督執法力度，提高監督執法的針對性和有效性，切實做到“將火災隱患解決在火災發生之前”。（5）消防調度管理功能。即系統應實現消防支隊的車輛、人員、物資等的管理和調度。分項功能需求搭建基礎運行環境的需求消防大數據平臺建設的建設需要建立與119消防指揮系統相并行的系統,其中包括火災信息自動接收、遠程視頻監控、自動巡檢、模擬報警、維護管理作業、監督管理作業，需要采用先進的大數據技術、移動互聯技術、通信技術、多信息處理技術、二維條碼技術及采購相關軟硬件設備。采購相關軟硬件產品主要包括：通訊服務器、視頻服務器、工控機、消防物聯傳輸終端、傳輸網絡接口模塊、消防智能終端、網絡通訊設備、租用網絡通訊線路，建設聯網監控中心，搭建系統的基礎運行環境。開發消防大數據管理系統在監控中心后臺，建設主要包括對社會聯網單位綜合性的信息管理平臺以及維修申請、維修服務調度、維護管理作業配置、維護管理作業及作業員作業統計、防火員巡檢記錄、消防值班中心值班在崗情況查詢，防火檢查、維護管理記錄查詢，火災發生時值班中心視頻監控回放、人員權限管理、聯網用戶管理等的綜合管理系統。開發消防視頻聯控和管理系統消防局監控中心可調用聯網單位實時視頻和歷史視頻，隨時查看消防重點單位的情況，提高對消防管理工作管理力度。客戶端接入部分為具有代表性的xx市轄區內20個重點消防試點單位安裝消防物聯傳輸通信系統、消防視頻聯控系統以及所有消防設施裝置二維條碼標簽。在試點完成后逐步推廣接入全市5000家消防重點單位。開發對外數據接口開發對外數據接口，擴展本系統的應用范圍。消防視頻集聯管理系統可關聯消防大數據系統-遠程監控平臺、消防大數據系統-監督管理平臺、消防大數據系統-用戶信息平臺樓層平面圖等。發生火警時消防局119指揮中心可遠程調用聯網單位消防值班中心攝像頭即時觀看現場情況，提高現場指揮調度及滅火救援的效率。119指揮中心第一時間獲得火警信息，通過專線終端查看火災現場消防管理信息，條件許可下，也可查看相關視頻。消防局專用平臺：消防大數據系統-監督管理平臺與消防大數據監控中心各大平臺均有數據接口，無論是火災報警信息還是巡檢查崗信息、消防設施巡查檢查及保養信息、消防設施監督檢查及整改信息都能通過消防局專用平臺獲取數據查看統計。性能需求 1、大容量的接入設計要求本項目聯網單位接入量上限值按國標要求為5000家，通過試點單位的接入及后期的推廣，要保障大多數重點消防單位的穩定安全接入，并要確保系統的持續、有效運行。2、強大的報表分析功能報表分析：按年、月、周，多種固定報表格式及靈活自定義條件組合方式，為日常管理及決策分析提供支持。3、消防設施與就近視頻聯動，與消防平面圖標示點聯動當某聯網單位的消防設施報警時，可以對報警設施就近的視頻點進行關聯，進行錄像，同時可與報警設施樓層的平面圖關聯，顯示設施位置及單位信息。4、管理應用系統的兼容性開發的消防大數據系統各大平臺、消防物聯傳輸通信系統、消防視頻聯控管理系統等部分的應用系統要求能與滿足國標要求的不同廠商的消防物聯傳輸終端及火警終端等相兼容。5、與消防指揮中心的互聯互動與消防指揮中心系統數據互聯，及時將火警及聯網單位基本信息、消防設施信息發送到消防指揮中心，為滅火救援提供支持。6、與消防業務系統的互聯互動與消防業務系統數據互聯，如聯網單位基本信息，報警信息（誤報信息）、單位消防監督室的基本信息。7、與市XXX110等相關部門的互聯互動與其它相關部門的互聯互動，如市XXX110，市應急指揮中心等。安全保密需求1. 物理安全。主要是保證項目涉及的各個系統的運行不受各種災害或物理設備老化等因素的影響。2. 網絡安全。主要是防止非法入侵，并對網絡通信流進行有效的監控，對已知的潛在威脅進行有效的防范，保障網絡的正常工作。3. 信息訪問安全。要對數據資源訪問規定不同的訪問等級，不同用戶只可訪問經過授權的數據資源。同時，要加強對數據資源訪問的安全審計。4. 防計算機病毒。在系統中安裝防病毒軟件；對防病毒軟件及時升級；對計算機使用人員進行防病毒教育和必要培訓，提高對病毒的防范意識，防止計算機病毒對系統造成破壞。總體設計方案設計原則國家標準嚴格按照國標GB50440-2007《城市消防遠程監控系統技術規范》和GB25201-2010建筑消防設施的維護管理進行設計、建設和驗收。系統網絡化監控與優化的原則目前，國內許多大型的消防控制系統仍然處于分散報警階段，沒有統一的消防管理。無法完成消防設備管理、消防報警管理、安全防范管理及消防值班人員管理等功能，同時，不能很好的對設備報警情況和工作狀態進行有效的監控。關鍵原因在于技術水平低、系統化程度低。該系統已不再是過去意義上的封閉式單功能的火災報警系統和單純的自動消防系統，而是一個開放式的跨區域計算機綜合自動化控制管理系統，為人們的生命財產安全真正起到保駕護航的作用。系統的先進性原則本系統采用的大數據技術、報警聯網控制技術、遠程視頻監控技術以及網絡通訊技術均為目前正在蓬勃發展的技術，并具有成熟的應用經驗，這些技術的采用能夠保證火災的早期預報、快速響應和有效控制。第三代網絡化視頻監視技術，又稱IP遠程視頻監控系統，它從一開始就是針對在網絡環境下使用而設計的，因此它克服了老式DVR/NVR無法通過網絡獲取視頻信息的缺點，用戶可在遠程的監控中心觀看、錄制和管理實時的視頻信息。第三代視頻監控系統是完全數字化的系統，它基于標準的TCP/IP協議，能夠通過局域網/無線網/互聯網傳輸，布控區域大大超過了以前的系統；它基于嵌入式技術，性能穩定，無需專人管理；它靈活性大大提高，即時查看任意聯網單位的攝像頭。系統的安全可靠性原則本項目建設主要部署在消防外網，因此在網絡設計方面，需充分考慮系統網絡安全性和高可靠性，系統設計本身兼容多種網絡模式；系統還需引入故障導向安全的設計理念，確保產品即使在故障條件下也能夠充分保證系統安全。系統的硬件和軟件都要采用可靠性措施，如安全保密措施、抗干擾措施、數據備份和恢復、嚴格的權限控制、防止計算機病毒侵入、嚴格管理制度等。視頻監控方案是基于電信提供的IP寬帶網，可實現圖像遠程監控、遠程傳輸、分級管理等視頻監控解決方案。該方案的系統性能穩定，具備性價比高、一網多用等諸多優點。系統的可擴展性原則本項目設計考慮到未來發展，系統容量、通訊方式、數據庫的設計上留有冗余。系統的可擴展性及互連互通性強，可以實現消防報警系統、視頻監控系統及GIS地理信息系統的有機結合，并可以提供對外數據輸出接口，以滿足與其它系統控制需要，實現數據共享。分級擴容能力：本系統同一級別中可以容納5000用戶，同時可以進行多級聯擴充容量，可以將所有下屬單位、重點防火部位聯入網絡，集中聯入火災自動報警信息系統及其聯動系統，運營方式才去各地區數據中心總管數據，分地級市物理監控中心管理業務，能處理大量數據和允許更多用戶聯網。對監控中心業務處理進行抽象和劃分，將監控處理功能獨立出來，便于消防物聯傳輸終端功能的擴展。消防物聯傳輸終端具有較好的通用性，能在與不同火災自動報警監控系統連接的同時，保證對監控信息的實時采集、實時上傳。在系統設計上，考慮到未來系統與其他相關系統的對接，提供相關接口，充分考慮單位的使用目的，操作人員水平和設備條件。經濟性原則系統具有良好的兼容性和可擴展性，便于用戶對系統的擴展和升級。在產品選用方面，按照可靠適用、適度、適當的原則進行配置，在保證系統安全可靠的前提下，保證系統具有高的性能價格比，充分保證入網業主和投資方的利益。合理性原則工程設計、實施要考慮投資的合理性。系統具有良好的兼容性和可擴展性，便于用戶對系統的擴展和升級。在產品選用方面，按照可靠適用、適度、適當的原則進行配置，在保證系統安全可靠的前提下，保證系統具有高的性能價格比，充分保證業主和投資方的利益。（1）監控中心在處理具有火災報警信息、故障報警信息、視頻信息的時候，按照火警優先的原則，保證火警信息的及時處理。（2）考慮到火災自動報警監控系統及其聯動系統所監控的探測器等建筑消防設施可能存在的變更，系統提供針對這些變更的相應處理手段，保證報警點位置的準確。總體框架 本系統以電信提供的城市公共網絡為基礎，在消防管理部門設置監控中心，利用現代化高科技手段來遠程監控分布在全市的重點防火單位的所有消防系統、消防值班中心、消防疏散設施的實時運行情況，對城市建筑消防設施進行集中監控管理，提高聯網單位消防設施的運行水平以及抵御火災的能力。系統由消防大數據系統、消防物聯傳輸通信系統、消防視頻聯控系統、監控中心、用戶終端設備、對外數據接口及傳輸網絡等組成。監控中心本系統將聯網單位的火災自動報警系統及其他消防系統的運行狀態信息與物聯傳輸設備連接，通過對報警信息、報警現場視頻圖像的采集信息及時傳輸到消防大數據監控中心，中心值班人員通過視頻查看報警點現場情況，并對現場情況進行記錄，分析識別真實火警，并對確認的火災警情信息及時發送到119指揮中心；中心通過系統設置和調度對聯網單位消防設施的巡查、檢測以及維修保養作業，作業員持物聯智能終端到聯網單位現場掃描消防設施上裝置的二維條碼標簽讀取設施信息，并錄入檢查信息完成相關檢查維修作業，物聯智能終端通過3G網絡將信息發送到中心供中心統計，供消防局分析聯網單位設施情況；中心通過系統向聯網單位發布消防方面的公告、通知以及相關領域的新聞，同時進行消防知識培訓及相關制度的互動，加強聯網單位自身消防知識的學習和掌握。消防視頻聯控和管理系統與聯網單位現有的視頻監控系統進行聯網及控制，對消防重點部位,如監控室、通道、重要出入口、消防危險源等進行視頻監控。客戶端接入部分通過消防物聯傳輸終端，為具有代表性的xx市轄區內20個重點消防試點單位及擴展接入的上限為5000家的聯網單位安裝消防物聯傳輸通信系統和消防視頻聯控系統，并對消防設施裝置二維條碼標簽，另授權聯網單位使用消防大數據系統-用戶服務平臺。提供消防局業務管理專用平臺：消防監督管理平臺開發與其它系統如119指揮中心系統、消防業務信息系統數據的接口，開發物聯傳輸終端與火災報警控制器的通訊接口等。通訊方式消防網絡產品可兼容多種通訊方式，包括VPN網、公用電話網（PSTN），無線網（CDMA/GPRS）、TCP/IP網絡等，同時，為了保證信息傳輸的準確性、實時性，也可采用雙模運行方式。聯網監控系統采用先進的通信技術、多信息處理技術，實現報警信息的多樣化（數據信息、視頻信息、語音信息等）傳輸。網絡部署架構系統總體網絡部署圖系統運作流程火警監控與滅火救援聯動流程火警遠程監控示意火警監控出警示意系統監控出警流程圖火警遠程監控：聯網單位發生火警或故障，通過煙感、溫感等探測器上報信息到火災報警控制器，再通過傳輸設備將采集的數據上傳到消防大數據數據中心，然后在監控中心和手機終端即可及時獲取到上報的火警信息，及時處理！火警監控出警：監控中心監控到火警確認為真實火警后，即上報該火警到119中心，119中心通過接入的信息終端平臺獲取信息出警滅火！巡檢查崗流程消防維保服務流程消防維保服務流程：聯網單位建筑物值班人員或單位領導等發現建筑物消防器材有問題，通過消防終端掃描、拍照上傳服務申請，監控中心服務受理員獲取申請信息進行受理，受理通過后提交給服務調度人員，調度人員通過服務人員的地理動態位置就近調度服務作業，服務人員通過消防終端接收服務任務，服務人員通過服務單位地理位置地圖定位到現場為客戶服務作業。消防設施維護管理作業流程消防設施維護管理作業流程：根據聯網建筑單位與中心簽訂的維保服務合同，制定維保服務周期作業配置，中心作業調度員調度作業任務給作業人員，作業人員接收作業任務，到單位建筑物現場進行消防設施巡查、檢測等作業。消防監督檢查作業流程消防監督檢查作業流程：消防監督員根據管轄片區單位情況制定消防監督檢查任務，監督員到現場進行監督檢查，檢查作業內容確認，提交作業做出檢查處理，檢查不合格則下發處理通知！分項系統設計監控管理中心設計監控中心是整個系統的核心，主要職能為接警管理、報警確認、故障處理、維護管理和監督管理。系統可以實時接收消防物聯傳輸終端和消防物聯智能終端發送的多種信息，如數據信息、視頻、語音信息等，并由值班人員、管理人員進行處理分析，對于真實火警信息，立即報119指揮中心。其設計結構以及功能的完備和可擴展性，對于整個系統的可用性具有重要意義。監控中心核心硬件平臺以上述整體設計思想為指導，建設一個能夠滿足本項目系統建設目標的消防大數據監控中心。監控中心示意圖監控管理中心硬件系統主要由監控臺、坐席電腦、顯示系統、網絡等組成。監控中心裝修及機房的擴建由另外工程項目負責建設。應用系統應用系統負責所有已安裝的監控器的報警、故障、狀態信息的采集和管理，負責網絡連接狀態的檢測，負責對各消防設施信息系統的信息發送控制，提供各種定時服務功能——包括查崗、巡檢等，提供消防監督檢查、維修、保養、質檢等各種設備相關作業平臺。其功能模塊及功能描述列表如下：編號系統名稱功能簡述一消防遠程監控平臺實現消防遠程監控系統功能報警受理系統實時監控火警、故障、設備運行、聯網在線視頻監控系統實時監控火警、故障現場信息查詢系統查詢聯網單位、歷史等信息動態警情地圖實時動態大屏地圖顯示警情二維保智能服務平臺實現消防維保智能服務調度和作業服務受理系統受理客戶反饋的維保服務申請和投訴服務調度系統調度服務申請給維保工程師進行服務作業服務作業系統維保服務作業和審核信息查詢系統查詢聯網單位、歷史等信息人員動態管理系統通過維保工程師消防手機終端動態地圖管理三消防維護管理平臺實現聯網建筑物消防設施的維護管理周期配置管理配置聯網單位消防設施的檢查周期作業調度系統調度作業任務給作業員到現場作業作業管理系統維護作業和審核信息查詢系統查詢聯網單位、歷史等信息四消防監督管理平臺實現消防主管單位辦公、檢查等監督管理消防辦公消防檢查、消防通知、消防受理等辦公事項調度管理實現對消防車輛、人員、物資等的管理和調度片區管理管理查詢片區入網單位建筑物消防情況查詢統計查詢統計城市消防檢查、消防設施狀況等五用戶服務平臺實現聯網單位服務及單位聯網信息查詢用戶服務實現服務申請、投訴、預約、通知處理等聯網信息查詢單位建筑大數據相關信息六用戶信息平臺實現監控中心建設及聯網單位信息入網監控中心信息監控中心、片區管理聯網單位信息聯網單位信息數據錄入和建設管理中心公告/新聞發布中心新聞、公告等信息七中心配置平臺配置中心相關賬戶等信息用戶管理信息中心賬戶、檔案、合同等信息設備協議維護物聯傳輸終端、傳輸設備等維護和升級中心管理中心值班查崗、傳輸設備等管理八手機消防終端針對中心和聯網單位不同用戶配置消防手機終端作業或管理我的任務消防設施維護管理作業任務、消防維保服務作業任務、消防監督管理檢查任務等遠程監控手機終端遠程監控火警、故障、設備運行、網關、視頻等實時信息警情播報隨時接收推送的實時火警信息我的片區手機終端查詢管理片區內的單位消防情況我的辦公不同角設用戶的辦公系統查詢統計手機終端查詢統計需要的信息公共信息查詢瀏覽消防新聞、公告、消防知識、消防培訓、聯網消防產品認證等以下分節描述。監控中心硬件配置服務器本項目建設服務器可以采用租用消防大數據服務器或自主采購服務器搭建的方式，自主采購服務器包括：通訊服務器、文件服務器、地理信息應用服務器、數據庫服務器、網絡視頻服務器、PSTN服務器等。在選型上應充分考慮系統應用水平和信息處理的數據量大小，保證今后較長一段時間能滿足監控中心的發展。服務器具體要求詳見服務器選型一章。存儲要求重點考慮系統數據存儲，同時考慮視頻存儲，按照有需要才進行視頻存儲的原則，本次系統要求配置易于空間管理和數據搜索以及數據備10T以上的SAN存儲。圖文顯示系統大型動態圖文信息顯示系統是監控中心的顯示核心，以高質量視頻及高分辨率計算機圖像集中顯示全系統的各類視頻監控狀況信息、地理信息、設備運行狀況等。本項目圖文顯示系統主要采用投影或拼接大屏和42英寸液晶電視機及LED顯示屏組成。客戶端接入系統總體設計根據聯網單位現場實際,對于有火災自動報警系統的單位，直接安裝消防物聯傳輸終端；對于沒有安裝火災自動報警系統的單位，應先安裝火災自動報警系統,再安裝消防物聯傳輸終端或采用安裝二維條碼進行無源聯網。所有消防聯網傳輸終端的設計嚴格遵循國家標準GB16806.7《傳輸設備》及公安部提出的《消防自動報警系統監控網絡通信協議》的要求。消防聯網傳輸終端消防聯網傳輸終端核心功能是接收聯網用戶的火災報警信息及建筑消防設施運行狀態信息，并將信息通過報警傳輸網絡發送給監控中心。基本功能要求：接收聯網用戶的火災報警信息，并將信息通過報警傳輸網絡發送給監控中心。接收建筑消防設施運行狀態信息，并將信息通過報警傳輸網絡發送給監控中心。優先傳送火災報警信息和手動報警信息。具有設備自檢和故障報警功能。具有主、備用電源自動轉換功能，備用電源的容量應能保證用戶信息傳輸裝置連續正常工作時間不小于8h。滿足GB16806-2006《消防聯動控制系統—傳輸設備》要求通過3C認證，專利產品提供RS232、RS485、開關量等多種接口方式與建筑消防設施聯接采用32位工業級ARM微處理器設計火警具有最高的優先級別，提供多種火警確認方式隨機查詢值班人員在崗狀態提供視頻聯動功能與監控管理中心的對講功能實時監測通訊線路，線路故障現場報警并記錄支持鍵盤、串口和遠程遙控編程操作黑匣子存儲各類事件信息，存儲報警過程提供視頻聯動功能自動與監控中心對時消防物聯傳輸終端主要技術參數：與火災自動報警控制器接口方式：9針RS-232或RS-485；標準CAN總線接口。網絡連接方式：RJ-4510/100BaseT/TX以太網接口、GPRS、PSTN；網絡協議：UDPIP地址：靜態IP地址，支持動態IP解析，支持自動撥號；傳輸帶寬：64K～3Mbps；報警輸入：3路開關量輸入；報警輸出：1路開關量輸出；時鐘：與服務器同步；電源頻率：220V/50Hz；備用電源規格：12V/2.0Ah鉛酸蓄電池兩塊；工作環境：溫度：-10℃～50℃濕度：0～95%RHG；安裝方式：壁掛式使用環境要求：無強磁場、無腐蝕、無灰塵的場所通過3C認證檢測及上傳檢測消防物聯傳輸終端開關機信息并實時向上位機發送。檢測有源開關量火警并實時向上位機發送。采集來自消防物聯傳輸終端的火災報警、探頭故障和清除等信息并做相應處理。根據現場實際情況，可向上位機發送自動火警、真實火警或誤報火警。485或232方式串行接收來自控制器的報警或狀態信息。通過改變控制器號兼容不同類型控制器，實現串行接口通訊。信息采集內容消防物聯傳輸終端通過上述協議轉換方式采集火災自動報警系統的火警、故障及各種運行狀態信息，采集的信息如下：入網單位負責人、聯系電話、值班電話火災自動報警信息探測器詳細信息（火警、故障）探測器編號、所在樓層、所在房間、探測器的用途、探測器類型。探測器隔離和釋放設備啟動和停止信息模塊編碼、所在樓層、所在位置、模塊類型、模塊狀態（啟動、停動）總線信息：總線位置、總線狀態（故障、正常）主備電信息：主電、備電、主電故障、備電故障、主電恢復、備電恢復火災報警控制系統與消防物聯傳輸終端的連接：正常、斷開。主機狀態：主機開機、主機關機組網方式本系統支持VPN組網、基于TCP/IP協議的CDMA/GPRS無線網絡、PSTN網絡、寬帶網、近距離的串行總線網絡等架構，本次網絡設計擬優先選用ADSLVPN專網模式。在公安邊界接入平臺許可條件下，未來可考慮對部分企業采用公共寬帶接入方式。同時針對用戶端設備，系統可選用互熱備份的雙路由架構，例如：用戶端可以選擇使用VPN作為消防網絡的主要路由，選用PSTN網絡作為備用路由，正常工作時設備采用主路由進行網絡傳輸，當主路由出現故障時，設備自動切換至備用路由進行數據傳輸。VPN組網對于重點單位和特殊保密政府單位，可以考慮使用VPN組網。所有用戶端消防網絡遠程監控設備均作為一個節點出現在網絡上，開機自檢后根據預設中心地址，主動向中心注冊連接，系統采用永久連接方式架構。接受到消防物聯傳輸終端報警信息后2秒內將信息送達監控中心。對于消防視頻聯控系統，由于數據信息和圖像信息同時傳輸，對網絡的帶寬的合理使用是系統運行的關鍵。采用數據通道和控制通道分離的原則，對控制信息采取主動連接發送，對數據通道按需發送的技術。對報警信號和圖像按照報警信號優先傳輸的原則進行處理。對圖像信息，當監控中心需要聯網單位的圖像信息時建立消防物聯傳輸終端和消防監控中心的通信，當關閉圖像時斷開監控設備和監控中心圖像通信傳輸功能。視頻服務和監控管理中心軟件系統的設計原則是在觀看圖像的時候才有視頻流，才占用網絡帶寬資源，所以對于網絡來講客戶端同時并發觀看的圖像的多少，決定了帶寬資源的多少。備選公共寬帶網系統支持任意基于TCP/IP協議的公共寬帶網絡傳輸，選用該網絡時中心站點需要開通帶有固定IP地址的寬帶互聯。無線網絡（備選）系統支持CDMA/GPRS等基于TCP/IP協議的無線傳輸方式。系統支持任意基于TCP/IP協議的互聯網絡傳輸，選用該網絡時中心站點需要開通帶有固定IP地址的寬帶互聯，作為消防網絡的中心節點，網絡帶寬不小于2M。用戶端可以根據環境需要選用CDMA或GPRS提供網絡環境，所有用戶端消防網絡遠程監控設備均作為一個節點出現在網絡上，開機自檢后根據預設中心地址，主動向中心注冊連接，該架構采用永久性連接。接受到消防物聯傳輸終端報警信息后2秒內將信息送達監控中心。PSTN電話網絡（備選）可選擇支持不少于4路任意互通功能的電話，作為消防網絡的中心節點。電話通道冗余可根據市場開展情況及報警信息量進行擴充。用戶端可以選用任意可呼叫中心節點的電話線路提供網絡環境。所有用戶端消防網絡遠程監控設備均作為一個節點出現在網絡上，開機自檢后根據預設中心地址，主動向中心注冊連接，接受到消防物聯傳輸終端報警信息后15秒內將信息送達監控中心。采用PSTN網絡架構時系統采用非永久性連接，以保障所選用電話線路可用作其他環境。報警時，消防網絡遠程監控設備會強制切入電話線路，以保障報警優先。PSTN網絡架構因傳輸模式限定，暫不支持視頻監控聯動。混合網絡及備份網絡設計（備選）系統中心節點支持多種網絡架構混合使用，以接入不同類型消防網絡監控管理設備。同時用戶端設備可以選用例如TCP+PSTN式熱備份網絡設備的PSTN電話網絡架構。組網帶寬要求考慮到本項目的帶寬設計，即要考慮到數據傳輸，也要考慮到視頻傳輸。數據傳輸通常只需幾十Kbyte每秒就可以滿足傳輸要求。就視頻傳輸而言，以一般遠程影像監控的默認格式PAL制式352×288（NTSC制式320×240）傳輸即時影像，以JPEG圖片格式（MPEG-4的主幀或捕獲圖片也是多為JPEG格式）舉例：默認的PAL制式352*288的JPEG圖片一般數據量約為：8Kbyte/幀（NTSC制式320×240為6Kbyte/幀）。那如果以“實時”性的影像計算：8Kbyte幀×25幀/秒=200Kbyte/秒，那就是說：如果網絡穩定提供每秒走200Kbyte容量文件的通道，就可以做到默認格式影像瀏覽“實時”。2048Kbit/秒÷8bit/byte=256Kbyte/秒，也就是說，ADSL寬帶上傳正常速度，最大每秒能傳256Kbyte的數據文件。如果以默認影像格式容量計算：256Kbyte/秒÷8Kbyte/幀=32幀/秒也就是說：網絡影像端使用ADSL上行，正常情況下，能傳32幀/秒的默認格式影像。綜合以上分析，考慮到部分冗余，數據及視頻傳輸達到512Kbyte/秒就可以滿足要求。通訊接口服務系統接收終端設備上傳信息轉給相應受理系統、監測以下各系統運行狀態、系統數據輸出主控端1、TCP/IP寬帶通訊服務器軟件 用于采集TCP/IP終端設備的上傳信息、接收服務器軟件的巡檢信息，對相應的TCP/IP網絡監控器發送巡檢命令2、PSTN通道控制、電話交換系統軟件模塊 用于采集電話線終端設備的上傳信息，并執行巡檢、電話呼入呼出操作等3、中心主叫識別系統軟件模塊 軟件來電顯示4、數據接收、處理和接口開發要求提供苦于WebService/OPC協議的第三方接口模塊，實現以下功能：（1）實現物聯傳輸終端數據的接收、處理判斷和控制命令的發出功能，并將信息存儲到監控中心數據庫管理系統，實現對遠端聯網單位現場的狀況進行監控和管理。（2）實現物聯傳輸終端與符合相關標準廠商的消防火災報警控制器的接口協議開發。（3）實現物聯傳輸終端與各消防重點單位的接入的視頻錄像機、視頻矩陣的接口開發。消防大數據綜合管理系統消防遠程監控平臺功能基本功能要求火警實時監控和處理故障實時監控和處理設備運行情況監控和處理聯網網關在線情況及手動查崗處理聯網單位火災視頻監控要求顯示報警聯網用戶的報警時間、名稱、地址、聯系電話、內部報警點位置、地理信息等。對火災報警信息進行核實和確認，確認后應將報警聯網用戶的名稱、地址、聯系電話、內部報警點位置、監控中心接警員等信息向城市消防指揮中心的火警信息終端傳送，并顯示火警信息終端的應答信息。接收、存儲用戶信息傳輸裝置發送的建筑消防設施運行狀態信息，對建筑消防設施的故障信息進行跟蹤、記錄、查詢和統計。自動或人工對用戶信息傳輸裝置進行巡檢測試，并顯示巡檢測試結果。顯示、查詢報警信息的歷史記錄和相關信息。與聯網用戶進行數據或圖像通信。具有消防地理信息系統基本功能。報警受理系統火警實時監控：打開火警實時監控，顯示監控火警列表，通過列表可以查看相應的上報火警信息！大屏動態警情實時監控：通過監控中心大屏地圖動態顯示報警信息警情總平圖：打開警情總平圖，會在收到實時火警后，顯示最新火警的總平圖警情平面圖：打開警情平面圖。會在收到實時火警后，顯示最新火警所在平面圖查看報警聯網單位信息：在火警列表中，選擇“用戶單位”欄的聯網單位，可以打開聯網單位的詳情查看，通過聯網單位的詳情，可以了解這個單位的相關信息，以便處理警情！單位地理位置及報警平圖圖定位：在火警列表中，通過【定位】打開火警對應聯網單位的基本信息、平面圖、定位地圖等信息，供參考使用！警情處理：在火警列表中，通過【警情處理】處理發生的火警：警情處理方式至少有三種：誤報火警、測試火警、真實火警，處理為真實火警后，警情會上報到火警信息終端，由消防主管部門處理！故障實時監控：打開故障實時監控，顯示監控中心故障監控列表，通過列表可以查看相應上報故障信息！故障總平圖：打開警情總平圖，實時監控最新上報故障的總平圖。故障平面圖：打開故障平面圖，實時監控最新上報故障的總平圖。查看上報故障聯網單位信息：在故障列表中，選擇“聯網單位”打開聯網單位的詳情查看，通過聯網單位的詳情，可以了解這個單位的相關信息，以便處理警情！定位單位地理位置和故障平面圖：在故障列表中，通過“定位”打開故障對應聯網單位的基本信息、平面圖、定位地圖等信息，供參考使用！故障處理：在故障列表中，通過【故障處理】處理故障。故障處理方式有二種：一般處理、報送維保。設備運行監控：打開設備運行監控，顯示監控中心設備運行監控列表，通過列表可以查看消防設施部件運行信息狀態！查看聯網單位信息：在設備運行列表中，選擇“聯網單位”查看聯網單位的詳情查看，通過聯網單位的詳情，可以了解這個單位的相關信息，以便處理信息！聯網單位及設備定位：在設備運行列表中，通過“定位”可以定位查詢對應聯網單位的基本信息、平面圖、定位地圖等信息，供參考使用！運行信息處理：在設備運行列表中，通過“信息處理”處理運行信息。聯網在線監控：打開聯網在線監控，顯示監控中心傳輸設備在線/離線監控列表，通過列表可以查看監控中心各個單位的傳輸設備是否在線，并且可以對傳輸設備發送手動查崗命令！視頻監控系統聯網單位入網視頻監控：聯網單位重點防火部位視頻監控火災報警聯動：發生火警報警時，聯動打開視頻監控，掌握火災現場情況火災現場取證：發生火警時，自動和手動拍照取證現場圖片信息信息查詢系統信息查詢系統可實現消防基礎、歷史信息等的查詢！用戶信息查詢:顯示監控中心對應聯網單位列表，選擇具體單位查看可查看聯網單位的詳細信息！歷史記錄查詢：歷史記錄查詢包括實時監控歷史、短信通知歷史，打開對應的歷史記錄列表，查看基本歷史記錄情況！實時監控歷史分別可以查看火警、故障、設備運行、聯網在線等的歷史記錄。短信通知歷史打開短信通知歷史記錄列表，可以查看火警通知短信的歷史記錄情況。作業日志查詢：作業日志查詢包括傳輸設備操作日志、傳輸設備查崗日志、傳輸設備屏蔽日志！傳輸設備操作日志針對傳輸設備手動報警、自檢、消音、巡檢應答等相關操作的日志記錄傳輸設備查崗日志傳輸設備發出的巡檢指令操作和消防值班人員應答指令操作的日志記錄傳輸設備屏蔽日志針對傳輸設備開啟、屏蔽操作所做的日志記錄。火災成災查詢可查詢監控中心各聯網單位的火災成災記錄。統計信息查詢可對遠程監控平臺信息內容進行查詢統計，包括火警、故障等年、月統計等。統計條件，包括統計的監控中心、單位、統計類型、統計時間等！報警語音播放控制模塊當報警信息到達監控中心時播放相應提示語音。119火警終端模塊設置確認火警信息顯示終端，并配置確認火警管理模塊，實現接收和顯示客戶端經過確認的火警信息。首先在警情排隊列表中顯示警情信息，并彈出處理提示窗口，同時播放警告聲音或啟動警號，并向地圖軟件發送定位信息，列表上部顯示選中的警情記錄信息，可以打印警情記錄信息，也可以通過點擊“處理”按鈕把警情記錄轉移到歷史警情中，在歷史警情中可以查詢操作。錄音系統軟件實時記錄報警監控話音信息及相應時間，具體功能如下：1）自動識別電話網中的振鈴、掛機信號，一方掛機即自動停止錄音。2）錄音包括接處警問詢、巡檢、巡查過程等重要的通話記錄等。3）自動與報警監控中心進行時間同步。4）記錄的原始話音和時間信息不能被修改。5）以多種方式檢索查詢記錄信息，對記錄能進行重播、顯示、拷貝等操作。6）當記錄信息超過設定的存儲容量時，能給出提示信號。當發生火災報警時，可以通過短信或語音進行報警提示。維保智能服務平臺功能基本功能要求對客戶申請的維保服務進行受理受理通過的維保服務申請進行服務調度維保工程師能根據作業調度到現場進行作業調度作業能通過人員動態地圖顯示維保工程師當前所在位置和要服務單位的地理位置，方便調度維保工程師可以通過消防終端到現場為客戶進行服務作業作業需客戶評價和審核服務信息全面，應包括客戶的聯系人、電話、服務內容、優先級、地理位置、所在建筑物、平面位置等，維保工程師能很方便的實現維保維保服務歷史記錄和統計查詢服務受理系統服務受理系統實現是對聯網單位客戶提交過來的服務申請進行受理的一個過程。客戶申請管理顯示客戶申請管理列表，可對列表執行相關查詢、導出操作，對“申請狀態”為“待審核”的服務申請，需要進行審核，點擊最后一列的“申請審核”查看服務申請的詳細信息，并根據客戶聯系方式，聯系客戶與其溝通具體需要服務的內容，并將相應記錄填寫在“補充說明”項，作為調度人員的參考：客戶投訴管理顯示客戶投訴列表，可對列表查詢、導出，客戶投訴管理是處理客戶在線提交的投訴信息，點擊“處理”可對投訴信息進行回復，也可點擊“終止任務”將投訴信息結束不處理：服務調度系統服務調度系統實現將受理審核通過的服務申請單下發到指定的維修人員手機上：點擊調度，進入申請單調度詳情頁面，結合要服務的客戶地址與服務維修人員在地圖上的位置選擇合適的維修員接收任務，將任務下發給選定的維修員：人員動態管理人員動態管理是對維修人員進行在某段時間的位置進行管理跟蹤，實時的了解維修人員的地理位置，以便對維修人員進行管理：人員動態：是對維修人員進行實時的地理位置查看人員軌跡：軌跡是對維修人員的歷史軌跡查詢，能明確知道維修人員在某段時間內的軌跡描述人員考勤：考勤是對維修人員上下班進行考勤管理，查看維修人員是否在指定時間內上下班信息查詢系統信息查詢系統是對聯網單位數據、統計信息查詢、歷史記錄查詢、作業日志查詢進行查詢，包括了用戶信息查詢、統計信息查詢、歷史記錄查詢、作業日志查詢四個功能菜單。用戶信息查詢用戶信息查詢，即聯網單位數據，是對中心下的所有聯網單位基本數據進行查看，根據權限不同的角色可以查看的聯網單位數不同：單擊【詳細信息】鏈接進入詳細信息頁面查看聯網單位基本信息、定位地圖、總平圖、建筑物、外觀圖、平面圖、聯網網關、虛擬網關、消防設施系統、消防部件信息。統計信息查詢服務作業統計，可對中心下的維保服務申請單、維修人員的服務作業以及調度員的調度任務進行統計：歷史記錄查詢服務作業歷史，可對中心下的維保服務申請單、維修人員的服務作業以及調度員的調度任務的歷史進行查詢，，界面參考下圖所示：消防維護管理平臺功能基本功能要求根據客戶維保合同制定周期維保作業計劃實現消防設施的巡查、檢測、值班、保養等作業維護作業任務進行調度管理維護作業管理和審查作業任務可以根據實際需求組合檢測方式作業方式采用消防終端現場作業消防設施基礎信息全面，應包含各種類型的消防設施和對應的巡查、檢測等方法，作業時直接調用聯網單位消防設施信息全面，包括單位地理位置、平面圖、消防系統、消防部件等必要信息維護作業歷史記錄和統計查詢周期作業配置周期作業配置，可根據維保合同配置各個聯網單位的消防設施維護作業周期，自動按周期配置調度作業。周期配置作業內容包括：巡查作業周期配置，包括2小時檢、8小時檢、日檢、周檢和自定義檢查等模式，實現消防設施的巡查檢查。檢測作業周期配置，包括月檢、季檢、半年檢、年檢和自定義檢查等模式，實現消防設施的檢測檢查。配置好作業周期后，系統能自動定時生成任務到調度系統或直接調度給作業人員！作業調度系統作業調度系統主要實現調度檢查作業任務給相應的檢查人員終端的功能，下發的任務包括中心配置平臺周期配置任務時需要人工調度的任務和臨時要安排的任務：選擇要調度的作業，執行調度，可以調度作業給相關作業人員，作業人員通過消防手機終端接收作業任務進行作業作業調度系統除系統通過周期自動生成的任務外，還可以添加臨時任務：作業管理系統作業管理系統，是作業人員離線在平臺作業和管理的系統，可以實現作業人員離線作業和作業管理審核。信息查詢系統信息查詢系統是對聯網單位數據、統計信息查詢、歷史記錄查詢、作業日志查詢進行查詢，包括了用戶信息查詢、統計信息查詢、歷史記錄查詢、作業日志查詢。用戶信息查詢用戶信息查詢，即聯網單位數據，是對中心下的所有聯網單位基本數據進行查看，根據權限不同的角色可以查看的聯網單位數不同。歷史記錄查詢歷史記錄查詢主要實現對歷史任務信息查詢。任務歷史查詢，是對任務調度之后的作業情況的統計與查詢。作業日志查詢作業日志查詢是對用戶在平臺使用過程中所做的操作進行記錄的功能。統計信息查詢統計信息查詢是對各類作業的調度情況、作業結果、審核處理結果進行統計消防監督管理平臺功能基本功能要求消防監督檢查的方式應包含：對消防重點單位的定期監督檢查，對非消防安全重點單位的抽樣行監督檢查，對建筑物開業、投入使用、舉辦大型群眾性活動前的監督檢查，對舉報投訴違法消防法律法規行為的監督檢查，重大節日的監督檢查，火災多發季節的監督檢查，專項治理檢查等消防監督檢查內容應包括：消防安全管理檢查、建筑物防火檢查、消防設施檢查、火災爆炸危險物等檢查消防監督檢查能實現檢查任務的生成、任務調度和任務檢查檢查任務采用消防手機終端的作業方式檢查結果可以通過網絡直接發給聯網單位通過系統直接下發消防檢查通知等信息通過系統受理聯網單位消防投訴和預約通過系統實現每個消防監督員消防片區的管理消防片區聯網單位信息需全面，包括單位的基本信息及消防設施的維護監控信息，直接監督了解建筑物消防設施的運行狀態、完好程度、生命周期和管理狀態通過系統實現城市消防網格化的建設通過系統實現城市建筑戶籍化的建設通過系統實現城市119的車輛、人員、物資管理和調度消防監督檢查的歷史及片區消防情況的查詢統計消防辦公消防辦公實現消防主管單位消防檢查、消防通知、消防受理等辦公業務。消防檢查下發消防檢查通知：可以提前下發通知，告訴聯網單位要進行消防檢查生成消防任務：通過系統平臺生成需要的消防檢查任務制定消防檢查內容，可以是包括：消防安全管理檢查、建筑物防火檢查、消防設施檢查、火災爆炸危險物等檢查分配檢查任務：選擇任務分配給相關人員，包括自己去執行執行檢查任務：可以通過消防手機終端進行作業作業結果提交：提交作業結果，下發檢查結果通知消防通知：下發各種消防通知，通知聯網單位消防受理受理各種聯網客戶投訴、預約的消防事宜我的片區我的片區實現消防監督員對城市某個片區的聯網單位的消防監督管理，可以對片區內的聯網單位基本信息、消防維護、消防監控情況進行掌握了解。片區內聯網單位具體管理信息包括：單位信息單位基本情況查看選擇單位的基本情況主要建（構）筑物查看選擇單位建筑物基本情況重點防火部位查看選擇單位重點防火部位信息從業人員查看選擇單位從業人員的相關信息報警信息火警信息查看選擇單位實時火警、歷史火警信息故障信息查看選擇單位實時故障、歷史故障信息報警事件查看選擇單位實時報警事件信息設備運行信息查看選擇單位設備實時運行信息網關信息傳輸設備聯網查看選中單位傳輸設備及聯網狀態消防設施消防系統查看選擇單位消防系統消防部件查看選擇單位所有消防部件的基本信息及生命周期、完好程度、管理狀態等信息視頻監控站點列表查看選擇單位的所有視頻點位的實時視頻畫面火災成災成災列表查看選擇單位成災記錄及詳細信息維護信息巡查作業歷史查看選擇單位的所有設備及系統巡查作業歷史檢測作業歷史查看選擇單位的所有設備及系統檢測作業歷史保養作業歷史查看選擇單位的所有設備及系統保養作業歷史通過我的片區，實現對城市聯網建筑物的“城市消防網格化”建設！通過我的片區，實現對城市建筑物的“身份認證和戶籍化”管理！消防指揮調度消防車輛管理：通過消防終端手機的GPS定位實時了解車輛所處位置、是否在消防任務、車輛運行狀況、車上消防人員情況、車上都帶有哪些消防物資等。消防人員管理：在系統創建消防隊員的個人相關信息、考勤信息、證件信息等，實現對消防人員的監督管理！消防物資管理：動態管理消防物資，實時動態了解消防物資在我市的分布情況，實時更新物資信息，比如物資的更換、補充等。消防調度管理：系統自動根據預先設定的消防等級和單位所處位置，就近派出相應數量和種類的消防車及消防人員。在車上，消防人員通過手機就可以實時看到用戶監控系統攝像頭提供的火災現場，并且可以實時了解用戶的戶籍信息，準確快速發現火災原因、了解現場火災危險程度，同時各種畫面及信息也實時上傳至遠程調度中心，調度指揮長可以實現遠程精確調度。查詢統計系統查詢統計實現片區內消防監督檢查、以及聯網單位火警、故障、維護等信息的統計分析處理，詳見綜合統計和查詢功能。聯網用戶服務平臺功能基本功能要求實現聯網用戶的服務申請和投訴、以及預約、處理通知等查看單位的聯網基本信息查看單位的報警信息查看單位網關在線信息查看單位建筑物消防設施信息查看單位接入視頻信息查看單位歷史火災記錄信息查看單位建筑物消防設施維護信息查看單位聯網賬戶人員信息用戶服務用戶服務系統實現聯網單位用戶相關服務申請、投訴等處理功能。服務申請聯網單位用戶可以通過系統平臺在線申請服務，提交服務申請后，中心維保智能服務系統的服務受理員將受理處理服務！在線投訴聯網單位用戶可以通過系統平臺在線投訴，投訴對象包括監控中心或消防主管單位！在線預約聯網單位用戶可以通過系統平臺在線