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文檔簡介
打卡水果之家活動方案一、活動主題“繽紛水果,歡樂打卡——暢享水果之家的甜蜜時光”二、活動目的1.提升水果之家品牌知名度和美譽度,吸引更多新客戶關注。2.增加客戶粘性,促進老客戶的重復購買和口碑傳播。3.通過打卡活動,帶動水果銷售,提高銷售額。三、活動時間[具體活動時間區間]四、活動地點水果之家線下各門店五、活動對象1.水果愛好者2.關注健康、注重生活品質的人群3.社交媒體活躍用戶六、活動內容(一)打卡任務設置1.水果陳列打卡在門店內設置多個具有特色的水果陳列區域,如“熱帶風情區”“繽紛色彩區”“養生水果區”等。顧客需在每個陳列區前拍照打卡,并分享到社交媒體,附上指定話題水果之家打卡。2.水果品嘗打卡每天推出不同種類的特色水果供顧客免費品嘗。顧客品嘗后,在品嘗區拍照打卡,并寫下對水果口感、甜度等方面的評價,分享到社交媒體,同樣附上話題水果之家打卡。3.水果知識問答打卡在門店內設置水果知識問答區域,顧客掃碼參與水果知識問答,回答正確一定數量的問題后,可在問答區拍照打卡,并將答題結果分享到社交媒體,話題為水果之家打卡。(二)打卡獎勵機制1.打卡積分顧客每完成一次打卡任務,即可獲得相應的打卡積分。積分可在下次消費時直接抵扣現金,1積分=0.1元。2.打卡抽獎根據顧客的打卡次數進行抽獎。打卡次數越多,抽獎機會越多。獎品包括水果禮盒、水果榨汁機、水果之家定制周邊等。3.打卡達人評選活動結束后,根據顧客在社交媒體上的打卡內容質量(點贊數、評論數、分享數等)評選出打卡達人。打卡達人可獲得水果之家提供的豐厚獎勵,如全年免費水果配送服務、專屬水果會員卡等。(三)互動活動1.水果創意攝影比賽鼓勵顧客發揮創意,利用水果之家的水果進行創意攝影。顧客將攝影作品發送至指定郵箱或在社交媒體上發布并@水果之家官方賬號,參與比賽。比賽設置一、二、三等獎及優秀獎,獲獎者可獲得水果之家的水果禮品和榮譽證書。2.水果烹飪分享會定期在門店舉辦水果烹飪分享會,邀請專業廚師或水果達人現場教授顧客制作水果沙拉、水果蛋糕、水果飲品等美食。顧客可在分享會上學習制作技巧,并品嘗自己的作品。參與分享會的顧客可獲得水果之家的小禮品一份。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺發布活動預告、活動詳情、打卡攻略等內容,吸引用戶關注。利用社交媒體的廣告投放功能,精準定位目標用戶,擴大活動傳播范圍。2.線上社群加入各類水果愛好者、健康養生、生活品質等相關的線上社群,發布活動信息,邀請群成員參與打卡活動。鼓勵群成員分享活動信息,擴大活動影響力。3.電子郵件營銷收集老客戶和潛在客戶的電子郵件地址,發送活動邀請函和活動詳情,提醒他們參與打卡活動。(二)線下宣傳1.門店宣傳在水果之家各門店張貼活動海報、擺放活動展架,向進店顧客介紹活動內容和參與方式。2.合作推廣與周邊商家、社區、學校等合作,進行活動宣傳。例如,在周邊商家放置活動傳單,在社區、學校舉辦活動宣講會等。八、活動執行(一)活動準備階段1.物料準備制作活動海報、展架、宣傳單頁、打卡卡片、抽獎箱、獎品等活動相關物料。2.人員培訓對門店員工進行活動培訓,使其熟悉活動內容、打卡流程、獎勵機制等,能夠為顧客提供準確的指導和服務。3.水果準備根據活動期間的水果需求,提前做好水果采購計劃,確保水果的品質和供應充足。(二)活動執行階段1.活動啟動按照活動時間準時啟動打卡水果之家活動,在門店內營造熱烈的活動氛圍。2.打卡服務安排專人負責引導顧客進行打卡,解答顧客的疑問,確保打卡流程順暢。3.互動活動組織按照活動計劃,有序組織水果創意攝影比賽、水果烹飪分享會等互動活動,確保活動效果。4.數據統計與分析安排專人負責收集和統計顧客的打卡數據、互動活動參與數據等,及時分析活動效果,根據數據分析結果調整活動策略。(三)活動結束階段1.打卡達人評選按照打卡達人評選規則,評選出活動期間的打卡達人,并進行公示和獎勵。2.活動總結對活動進行全面總結,分析活動的優點和不足之處,為今后的活動策劃和執行提供經驗參考。3.客戶維護對參與活動的顧客進行回訪,感謝他們的參與和支持,收集他們的意見和建議,進一步提升客戶滿意度。九、活動預算(一)物料費用1.活動海報制作:[X]元2.展架制作:[X]元3.宣傳單頁印刷:[X]元4.打卡卡片制作:[X]元5.抽獎箱、獎品等:[X]元物料費用總計:[X]元(二)宣傳費用1.社交媒體廣告投放:[X]元2.電子郵件營銷費用:[X]元3.合作推廣費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元(三)水果準備費用活動期間水果采購額外增加的費用:[X]元(四)人員費用1.活動培訓費用:[X]元2.活動執行人員加班費用:[X]元人員費用總計:[X]元(五)其他費用活動期間的水電費、場地布置等其他雜項費用:[X]元活動預算總計:[X]元十、活動效果評估1.品牌知名度通過活動前后社交媒體平臺的粉絲增長數、話題熱度、曝光量等指標,評估活動對水果之家品牌知名度的提升效果。2.客戶粘性分析活動期間老客戶的重復購買率、消費金額增長情況,以及新客戶的留存率等指標,評估活動對客戶粘性的影響。3.銷售額對比活動期間與活動前的銷售額,評估活動對水果銷售的帶動作用。4.顧客滿意度通過問卷調查、顧客反饋等方式,收集顧客對活動內容、服務質量等方面的評價,評估顧客滿意度。十一、注意事項1.確保活動期間水果的品質和新鮮度,避免因水果質
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