瑜伽館瑜伽會員權(quán)益保障協(xié)議合同編號：【______】第一章總則1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確瑜伽館與會員之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保障會員的權(quán)益，促進瑜伽館的健康、有序發(fā)展。1.2適用范圍本協(xié)議適用于本瑜伽館所有會員，會員在加入瑜伽館時必須簽訂本協(xié)議，并遵守協(xié)議內(nèi)容。1.3協(xié)議變更本協(xié)議如有變更，瑜伽館將提前通知會員，并經(jīng)會員確認(rèn)后生效。1.4爭議解決如會員對本協(xié)議有任何疑問或爭議，應(yīng)首先與瑜伽館溝通解決。如溝通無果，雙方可選擇通過法律途徑解決。第二章會員資格2.1會員類型本瑜伽館設(shè)有不同類型的會員卡，包括月卡、季卡、年卡等，會員可根據(jù)自身需求選擇。2.2會員資格獲取會員可通過繳納相應(yīng)費用獲取會員資格，并領(lǐng)取會員卡。2.3會員資格有效期會員卡的有效期自購買之日起計算，具體時長根據(jù)會員卡類型而定。2.4會員卡掛失與補辦會員卡遺失或損壞，會員應(yīng)及時到瑜伽館掛失并補辦，掛失和補辦需繳納一定費用。第三章會員權(quán)益3.1課時安排瑜伽館將根據(jù)會員卡類型提供相應(yīng)的課時安排，會員可提前預(yù)約。3.2會員專屬課程瑜伽館將不定期推出會員專屬課程，會員享有優(yōu)先參與權(quán)。3.3會員優(yōu)惠會員在瑜伽館消費時，可享受會員折扣。3.4會員積分會員消費可獲得積分，積分可用于抵扣課時費用。第四章瑜伽館責(zé)任4.1瑜伽館設(shè)施維護瑜伽館負(fù)責(zé)保持設(shè)施完好，保證會員在訓(xùn)練過程中的安全。4.2教練資質(zhì)瑜伽館將聘請具備專業(yè)資質(zhì)的教練，保證教學(xué)質(zhì)量。4.3健康保障瑜伽館為會員提供專業(yè)的健康咨詢服務(wù)，會員如有健康問題，可向瑜伽館咨詢。4.4安全保障瑜伽館將采取必要措施，保證會員在館內(nèi)的安全。第五章會員義務(wù)5.1遵守規(guī)則會員須遵守瑜伽館的各項規(guī)章制度，維護瑜伽館的正常運營。5.2訓(xùn)練安全會員在訓(xùn)練過程中應(yīng)遵循教練的指導(dǎo)，保證自身安全。5.3個人信息保護會員應(yīng)妥善保管個人信息，不得泄露給他人。5.4退卡規(guī)定會員如需退卡，應(yīng)按照瑜伽館的退卡規(guī)定辦理，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.5欺詐行為會員不得以任何形式進行欺詐行為，違反者將承擔(dān)法律責(zé)任。第六章課時使用規(guī)則6.1課時預(yù)約會員需通過瑜伽館提供的預(yù)約系統(tǒng)進行課時預(yù)約，預(yù)約成功后，會員需按時參加課程。6.2課時補課如因瑜伽館原因?qū)е抡n程取消，瑜伽館將提供相應(yīng)課時的補課機會。6.3課時轉(zhuǎn)贈會員的課時可以在瑜伽館內(nèi)轉(zhuǎn)贈給他人使用，但每次轉(zhuǎn)贈僅限一次。6.4課時退費會員因個人原因無法參加課程，可在規(guī)定時間內(nèi)申請退費，退費按照瑜伽館的退費規(guī)定執(zhí)行。第七章會員卡使用7.1會員卡充值會員卡可進行充值，充值金額為整數(shù)，充值后余額可用于抵扣課時費用。7.2會員卡消費會員卡消費時，如余額不足，會員可選擇現(xiàn)金或信用卡等其他支付方式補足差額。7.3會員卡消費記錄瑜伽館將記錄會員卡的消費情況，會員可隨時查詢。7.4會員卡消費異常處理如會員卡出現(xiàn)消費異常，會員應(yīng)及時聯(lián)系瑜伽館處理。第八章課程安排與調(diào)整8.1課程表發(fā)布瑜伽館將在每月初發(fā)布下月的課程表，會員可通過瑜伽館提供的渠道查詢。8.2課程調(diào)整瑜伽館可根據(jù)實際情況對課程進行調(diào)整，調(diào)整后將及時通知會員。8.3課程取消如因特殊情況導(dǎo)致課程取消，瑜伽館將提前通知會員，并盡量安排補課。8.4課程排期瑜伽館將盡量保證課程的連續(xù)性和穩(wěn)定性，如遇特殊情況需調(diào)整排期，將提前告知會員。第九章瑜伽館服務(wù)9.1咨詢服務(wù)瑜伽館將為會員提供專業(yè)咨詢服務(wù)，包括瑜伽知識、課程選擇等。9.2設(shè)施維護瑜伽館將定期對設(shè)施進行維護，保證會員使用過程中的舒適與安全。9.3會員活動瑜伽館將定期舉辦會員活動，如瑜伽大賽、會員聚會等，以增強會員之間的互動。9.4會員滿意度調(diào)查瑜伽館將定期進行會員滿意度調(diào)查，以了解會員需求，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。第十章瑜伽館活動參與10.1活動報名會員需按照瑜伽館的活動報名規(guī)定進行報名，報名成功后方可參加活動。10.2活動參與規(guī)則會員在參加活動時，需遵守活動規(guī)則，服從組織者的安排。10.3活動獎品活動結(jié)束后，瑜伽館將根據(jù)活動規(guī)則對獲獎?wù)哌M行獎勵。10.4活動反饋會員在活動結(jié)束后，可向瑜伽館提供反饋意見，以便瑜伽館改進活動質(zhì)量。第十一章會員檔案管理11.1檔案建立瑜伽館將為每位會員建立個人檔案，包括會員基本信息、課程記錄、消費記錄等。11.2檔案更新會員的個人檔案將定期更新，保證信息的準(zhǔn)確性和完整性。11.3檔案查詢會員有權(quán)查詢自己的個人檔案，瑜伽館應(yīng)提供方便的查詢途徑。11.4檔案保密瑜伽館將對會員的個人信息保密，未經(jīng)會員同意，不得向第三方泄露。第十二章特別條款12.1會員卡遺失會員卡遺失后，會員應(yīng)及時向瑜伽館報告，瑜伽館將協(xié)助處理并可能要求會員支付一定的掛失費用。12.2會員卡過期會員卡過期后，會員可申請續(xù)卡，續(xù)卡費用根據(jù)當(dāng)時的價格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。12.3會員卡停用因會員個人原因?qū)е聲T卡長時間未使用，瑜伽館有權(quán)停用該會員卡。12.4會員卡轉(zhuǎn)讓會員卡不可轉(zhuǎn)讓給他人使用，一經(jīng)發(fā)覺，瑜伽館有權(quán)取消會員資格。第十三章其他13.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為一年，除非雙方另有約