2025年美甲師（高級(jí)）美甲店供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新與優(yōu)化考試考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：在下列各題的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。1.美甲店供應(yīng)鏈管理的核心是什么？A.顧客滿意度B.成本控制C.供應(yīng)商管理D.庫(kù)存控制2.供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈協(xié)同”指的是什么？A.供應(yīng)商與顧客之間的信息共享B.供應(yīng)商與供應(yīng)商之間的信息共享C.生產(chǎn)商與分銷商之間的信息共享D.所有供應(yīng)鏈成員之間的信息共享3.以下哪項(xiàng)不屬于供應(yīng)鏈管理的五大基本職能？A.計(jì)劃B.組織C.控制D.創(chuàng)新4.美甲店供應(yīng)鏈中的“供應(yīng)商”指的是哪些角色？A.美甲產(chǎn)品供應(yīng)商B.美甲設(shè)備供應(yīng)商C.美甲原材料供應(yīng)商D.以上所有5.供應(yīng)鏈管理中的“需求預(yù)測(cè)”主要目的是什么？A.確定生產(chǎn)計(jì)劃B.控制庫(kù)存水平C.優(yōu)化供應(yīng)鏈成本D.以上都是6.以下哪項(xiàng)不屬于供應(yīng)鏈管理中的“物流管理”？A.倉(cāng)庫(kù)管理B.運(yùn)輸管理C.采購(gòu)管理D.庫(kù)存管理7.美甲店供應(yīng)鏈管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”主要關(guān)注哪些方面？A.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)B.顧客風(fēng)險(xiǎn)C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.以上都是8.供應(yīng)鏈管理中的“協(xié)同”與“一體化”有什么區(qū)別？A.協(xié)同強(qiáng)調(diào)信息共享，一體化強(qiáng)調(diào)資源共享B.協(xié)同強(qiáng)調(diào)資源共享，一體化強(qiáng)調(diào)信息共享C.協(xié)同強(qiáng)調(diào)資源共享，一體化強(qiáng)調(diào)合作共贏D.協(xié)同強(qiáng)調(diào)合作共贏，一體化強(qiáng)調(diào)資源共享9.美甲店供應(yīng)鏈管理中的“需求管理”主要目的是什么？A.確定生產(chǎn)計(jì)劃B.控制庫(kù)存水平C.優(yōu)化供應(yīng)鏈成本D.以上都是10.以下哪項(xiàng)不屬于供應(yīng)鏈管理中的“信息流”？A.供應(yīng)商信息B.顧客信息C.市場(chǎng)信息D.人力資源信息二、判斷題要求：判斷下列各題的正誤，正確的寫“√”，錯(cuò)誤的寫“×”。1.美甲店供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)是降低成本。（）2.供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)商”只包括產(chǎn)品供應(yīng)商。（）3.供應(yīng)鏈管理中的“需求預(yù)測(cè)”對(duì)于庫(kù)存控制至關(guān)重要。（）4.美甲店供應(yīng)鏈管理中的“物流管理”只涉及運(yùn)輸管理。（）5.供應(yīng)鏈管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”主要關(guān)注供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)。（）6.美甲店供應(yīng)鏈管理中的“協(xié)同”與“一體化”是同義詞。（）7.美甲店供應(yīng)鏈管理中的“需求管理”對(duì)于生產(chǎn)計(jì)劃至關(guān)重要。（）8.供應(yīng)鏈管理中的“信息流”只包括供應(yīng)商信息。（）9.美甲店供應(yīng)鏈管理中的“庫(kù)存管理”是供應(yīng)鏈管理的核心職能。（）10.美甲店供應(yīng)鏈管理中的“協(xié)同”強(qiáng)調(diào)資源共享，一體化強(qiáng)調(diào)信息共享。（）三、簡(jiǎn)答題要求：簡(jiǎn)要回答下列問(wèn)題。1.簡(jiǎn)述美甲店供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)。2.簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)商”角色。3.簡(jiǎn)述美甲店供應(yīng)鏈管理中的“需求預(yù)測(cè)”的重要性。4.簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理中的“物流管理”的主要職能。5.簡(jiǎn)述美甲店供應(yīng)鏈管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”的主要關(guān)注點(diǎn)。四、論述題要求：結(jié)合實(shí)際案例，論述美甲店在供應(yīng)鏈管理中如何實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)化。五、案例分析題要求：分析以下案例，指出美甲店在供應(yīng)鏈管理中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案。案例：某美甲店在采購(gòu)美甲產(chǎn)品時(shí)，由于供應(yīng)商管理不善，導(dǎo)致產(chǎn)品供應(yīng)不穩(wěn)定，時(shí)常出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，影響了顧客的滿意度。六、計(jì)算題要求：假設(shè)某美甲店每月需求美甲產(chǎn)品1000件，每件產(chǎn)品的采購(gòu)成本為10元，庫(kù)存成本為每件產(chǎn)品的5%，求該美甲店每月的最佳訂貨量。本次試卷答案如下：一、選擇題1.B.成本控制解析：美甲店供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)之一是成本控制，確保供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)成本最低，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。2.D.所有供應(yīng)鏈成員之間的信息共享解析：供應(yīng)鏈協(xié)同是指供應(yīng)鏈中的所有成員（供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和顧客）之間的信息共享和合作。3.D.創(chuàng)新解析：供應(yīng)鏈管理的五大基本職能包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，創(chuàng)新不屬于基本職能之一。4.D.以上所有解析：美甲店的供應(yīng)商包括產(chǎn)品供應(yīng)商、設(shè)備供應(yīng)商和原材料供應(yīng)商，涵蓋了美甲店運(yùn)營(yíng)所需的全部資源。5.D.以上都是解析：需求預(yù)測(cè)對(duì)于確定生產(chǎn)計(jì)劃、控制庫(kù)存水平和優(yōu)化供應(yīng)鏈成本都是至關(guān)重要的。6.C.采購(gòu)管理解析：物流管理包括倉(cāng)庫(kù)管理、運(yùn)輸管理和配送管理，而采購(gòu)管理是供應(yīng)鏈管理的一個(gè)獨(dú)立職能。7.D.以上都是解析：風(fēng)險(xiǎn)管理在供應(yīng)鏈管理中關(guān)注供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、顧客風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等各個(gè)方面。8.A.協(xié)同強(qiáng)調(diào)信息共享，一體化強(qiáng)調(diào)資源共享解析：協(xié)同側(cè)重于信息共享和成員之間的合作，而一體化則更強(qiáng)調(diào)資源的共享和整合。9.D.以上都是解析：需求管理對(duì)于確定生產(chǎn)計(jì)劃、控制庫(kù)存水平和優(yōu)化供應(yīng)鏈成本都是至關(guān)重要的。10.D.人力資源信息解析：信息流包括供應(yīng)商信息、顧客信息、市場(chǎng)信息等，但人力資源信息不屬于信息流的范疇。二、判斷題1.×解析：美甲店供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)是滿足顧客需求、提高顧客滿意度和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，不僅僅是降低成本。2.×解析：供應(yīng)商不僅包括產(chǎn)品供應(yīng)商，還包括設(shè)備供應(yīng)商和原材料供應(yīng)商，覆蓋了美甲店運(yùn)營(yíng)所需的全部資源。3.√解析：需求預(yù)測(cè)對(duì)于庫(kù)存控制至關(guān)重要，因?yàn)樗梢詭椭髽I(yè)預(yù)測(cè)未來(lái)需求，從而合理安排庫(kù)存。4.×解析：物流管理不僅涉及運(yùn)輸管理，還包括倉(cāng)庫(kù)管理、配送管理和供應(yīng)鏈規(guī)劃等。5.×解析：風(fēng)險(xiǎn)管理在供應(yīng)鏈管理中關(guān)注所有可能的風(fēng)險(xiǎn)，包括供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、顧客風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。6.×解析：協(xié)同與一體化是兩個(gè)不同的概念，協(xié)同側(cè)重于信息共享和合作，一體化側(cè)重于資源共享和整合。7.√解析：需求管理對(duì)于生產(chǎn)計(jì)劃至關(guān)重要，因?yàn)樗梢詭椭髽I(yè)預(yù)測(cè)未來(lái)需求，從而合理安排生產(chǎn)計(jì)劃。8.×解析：信息流包括供應(yīng)商信息、顧客信息、市場(chǎng)信息等，人力資源信息不屬于信息流的范疇。9.×解析：庫(kù)存管理是供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要組成部分，但不是核心職能。10.×解析：協(xié)同強(qiáng)調(diào)信息共享，一體化強(qiáng)調(diào)資源共享，兩者是不同的概念。三、簡(jiǎn)答題1.美甲店供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)是提高顧客滿意度和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，包括成本控制、提高效率、降低風(fēng)險(xiǎn)、滿足顧客需求等。2.美甲店供應(yīng)鏈中的“供應(yīng)商”角色包括提供美甲產(chǎn)品、設(shè)備和原材料，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和產(chǎn)品的質(zhì)量。3.美甲店供應(yīng)鏈管理中的“需求預(yù)測(cè)”的重要性體現(xiàn)在幫助預(yù)測(cè)未來(lái)需求，合理安排生產(chǎn)、庫(kù)存和采購(gòu)，降低庫(kù)存成本，提高顧客滿意度。4.美甲店供應(yīng)鏈管理中的“物流管理”的主要職能包括倉(cāng)庫(kù)管理、運(yùn)輸管理和配送管理，確保產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng)和配送。5.美甲店供應(yīng)鏈管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”的主要關(guān)注點(diǎn)包括供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、顧客風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理措施降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)鏈的影響。四、論述題解析：美甲店在供應(yīng)鏈管理中實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)化的方法包括：1.選擇合適的供應(yīng)商，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，降低采購(gòu)成本。2.優(yōu)化庫(kù)存管理，減少庫(kù)存積壓，降低庫(kù)存成本。3.提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。4.優(yōu)化物流管理，降低運(yùn)輸和配送成本。5.加強(qiáng)信息共享，提高供應(yīng)鏈協(xié)同效率。五、案例分析題解析：案例中美甲店在供應(yīng)鏈管理中存在的問(wèn)題是供應(yīng)商管理不善導(dǎo)致產(chǎn)品供應(yīng)不穩(wěn)定，影響顧客滿意度。解決方案包括：1.與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，提高供應(yīng)商的供應(yīng)鏈管理水平。2.多渠道采購(gòu)，確保產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性。3.建立備用庫(kù)存，以應(yīng)對(duì)突發(fā)供應(yīng)中斷。4.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，及時(shí)了解產(chǎn)品供應(yīng)情況。5.定期評(píng)估供應(yīng)商表現(xiàn)，選擇合適的供應(yīng)商。六、計(jì)算題解析：根據(jù)經(jīng)濟(jì)訂貨批量公式（EOQ