2025年美甲師（高級）美甲店品牌定位與競爭策略考試考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪個選項不屬于美甲店品牌定位的核心要素？A.目標客戶群體B.美甲風格C.員工培訓D.店鋪裝修2.美甲店品牌定位的目的是什么？A.提高銷售額B.增強客戶滿意度C.提升品牌知名度D.以上都是3.以下哪個選項不屬于美甲店競爭策略？A.產(chǎn)品差異化B.價格競爭C.服務創(chuàng)新D.品牌宣傳4.美甲店在制定競爭策略時，首先要考慮的是什么？A.市場需求B.競爭對手C.品牌定位D.員工素質(zhì)5.以下哪個選項不屬于美甲店品牌宣傳的方式？A.線上推廣B.線下活動C.合作伙伴D.客戶口碑6.美甲店在制定價格策略時，應考慮哪些因素？A.成本B.市場需求C.競爭對手D.以上都是7.以下哪個選項不屬于美甲店服務創(chuàng)新的內(nèi)容？A.技術(shù)創(chuàng)新B.體驗式服務C.員工培訓D.店鋪裝修8.美甲店在開展線上線下活動時，應注重哪些方面？A.活動主題B.活動形式C.活動效果D.以上都是9.以下哪個選項不屬于美甲店合作伙伴的類型？A.供應商B.美容美發(fā)機構(gòu)C.零售商D.客戶10.美甲店在提升品牌知名度時，應采取哪些措施？A.媒體宣傳B.社交媒體營銷C.口碑傳播D.以上都是二、判斷題（每題2分，共20分）1.美甲店品牌定位的核心要素是目標客戶群體和美甲風格。（）2.美甲店在制定競爭策略時，應優(yōu)先考慮市場需求。（）3.美甲店在開展線上線下活動時，活動效果是唯一需要關(guān)注的因素。（）4.美甲店在制定價格策略時，成本是唯一需要考慮的因素。（）5.美甲店在提升品牌知名度時，合作伙伴的類型對品牌宣傳效果沒有影響。（）6.美甲店在開展服務創(chuàng)新時，技術(shù)創(chuàng)新是唯一需要關(guān)注的內(nèi)容。（）7.美甲店在制定競爭策略時，應優(yōu)先考慮競爭對手的策略。（）8.美甲店在開展線上線下活動時，活動形式比活動主題更重要。（）9.美甲店在提升品牌知名度時，口碑傳播是最有效的宣傳方式。（）10.美甲店在制定價格策略時，市場需求和競爭對手是唯一需要考慮的因素。（）四、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述美甲店品牌定位的步驟。2.解釋美甲店競爭策略中的“藍海戰(zhàn)略”與“紅海戰(zhàn)略”的區(qū)別。3.簡要說明美甲店在制定價格策略時應遵循的原則。五、論述題（20分）論述美甲店如何在品牌定位中體現(xiàn)差異化優(yōu)勢。六、案例分析題（30分）假設(shè)你是一名美甲店管理者，該店目前面臨以下問題：品牌知名度較低、競爭對手增多、客戶滿意度有待提高。請針對這些問題，提出相應的品牌定位和競爭策略方案。本次試卷答案如下：一、選擇題1.C解析思路：品牌定位的核心要素應包括目標客戶群體、美甲風格和品牌特色，而員工培訓和店鋪裝修是輔助實現(xiàn)品牌定位的手段。2.D解析思路：美甲店品牌定位旨在通過明確的品牌定位，實現(xiàn)提高銷售額、增強客戶滿意度和提升品牌知名度的綜合目標。3.B解析思路：美甲店競爭策略包括產(chǎn)品差異化、服務創(chuàng)新、品牌宣傳等方面，而價格競爭是競爭手段之一，而非策略。4.B解析思路：在制定競爭策略時，首先應了解競爭對手的情況，以便制定針對性的策略。5.D解析思路：美甲店品牌宣傳的方式包括線上推廣、線下活動、合作伙伴和客戶口碑等多種途徑。6.D解析思路：制定價格策略時，需要考慮成本、市場需求和競爭對手等多方面因素。7.C解析思路：美甲店服務創(chuàng)新的內(nèi)容包括技術(shù)創(chuàng)新、體驗式服務和員工素質(zhì)提升等方面。8.D解析思路：在開展線上線下活動時，活動主題、形式和效果都是需要關(guān)注的因素。9.D解析思路：美甲店合作伙伴的類型包括供應商、美容美發(fā)機構(gòu)和零售商等，而客戶是合作伙伴服務的對象。10.D解析思路：提升品牌知名度可以通過媒體宣傳、社交媒體營銷、口碑傳播等多種方式實現(xiàn)。二、判斷題1.√解析思路：美甲店品牌定位的核心要素包括目標客戶群體和美甲風格，這兩個要素是品牌定位的基礎(chǔ)。2.×解析思路：美甲店在制定競爭策略時，雖然市場需求很重要，但首先要考慮的是競爭對手的策略，以便制定針對性的競爭策略。3.×解析思路：在開展線上線下活動時，活動效果是重要因素，但活動主題和形式也是影響效果的關(guān)鍵。4.×解析思路：在制定價格策略時，成本、市場需求和競爭對手都是需要考慮的因素，不能只考慮成本。5.×解析思路：美甲店在提升品牌知名度時，合作伙伴的類型會影響品牌宣傳的效果。6.×解析思路：美甲店在開展服務創(chuàng)新時，除了技術(shù)創(chuàng)新，還需要關(guān)注體驗式服務和員工素質(zhì)。7.×解析思路：在制定競爭策略時，應優(yōu)先考慮市場需求和競爭對手的策略，而非自身情況。8.×解析思路：在開展線上線下活動時，活動形式和活動主題同等重要，都需要精心設(shè)計。9.√解析思路：口碑傳播是一種有效的品牌宣傳方式，尤其是在美甲行業(yè)，客戶的口碑對品牌影響力有很大作用。10.×解析思路：在制定價格策略時，除了成本、市場需求和競爭對手，還需要考慮其他因素，如品牌定位、產(chǎn)品特性等。四、簡答題1.解析思路：美甲店品牌定位的步驟包括：市場調(diào)研、明確品牌定位目標、制定品牌定位策略、實施品牌定位計劃、評估和調(diào)整品牌定位。2.解析思路：藍海戰(zhàn)略是指在現(xiàn)有競爭激烈的市場中，尋找尚未被滿足的需求或新的市場空間，創(chuàng)造新的市場機會；紅海戰(zhàn)略是指在現(xiàn)有市場中，通過競爭爭奪市場份額。兩者區(qū)別在于市場空間的開拓方式和競爭程度。3.解析思路：美甲店在制定價格策略時應遵循的原則有：成本加成定價、需求導向定價、競爭導向定價和差異化定價。五、論述題解析思路：美甲店在品牌定位中體現(xiàn)差異化優(yōu)勢的論述應包括以下方面：（1）明確目標客戶群體，針對特定消費群體提供定制化服務；（2）打造獨特的美甲風格，與競爭對手形成鮮明對比；（3）提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務，滿足客戶需求；（4）強化品牌文化，傳遞品牌價值觀；（5）加強宣傳推廣，提升品牌知名度和美譽度。六、案例分析題解析思路：針對美甲店面臨的問題，提出以下品牌定位和競爭策略方案：（1）品牌定位：根據(jù)市場需求和客戶喜好，確定目標客戶群體，打造獨特的美甲風格，樹立品牌形象。（2）競爭策略：a.價格策略：根據(jù)成本和市場需求，制