第頁F市某區域GSM無線網絡優化研究摘要移動通信網絡從施工建設就開始使得網絡容量的急劇擴大。但由于無線網絡的建成周期并不長，缺乏管理經驗并且現有無線網絡技術也會不斷更新，將會有出現許多新的問題。另外，隨著無線網絡覆蓋范圍或者無線網絡環境的改變，由于手機用戶位置的變化或者無線網絡信號信令流程和管理機制，導致了無線網絡的優化指標更難和復雜化，從而形成了GSM網絡技術發展的另一大瓶頸。網絡優化的主要目的是找出影響上網服務質量的實際問題，使網絡系統獲得更良好的穩定性。而GSM網絡優化的主要目標，需要解決通信網絡中出現的各種各樣的問題，改善網絡系統的穩定性，從而提升使用者的信心。本章首先簡明闡述了現階段GSM系統優化的重點內容。接著對當前GSM網絡系統情況作出了簡潔的描述，對目前GSM網絡系統的基本架構、特性等問題作出了說明。接著闡述了目前GSM網絡的無線網絡優勢，并對GSM無線網絡改善的基本方法、過程、方式和內容等加以分析，為實際的網絡優化工作奠定了基本理論基石。本文主要是對防城港市港口區域的GSM無線網絡進行研究，經過優化前與優化后的對比，以及借助理論知識解決了當前港口區所存在的問題。關鍵詞：GSM；無線網絡；網絡優化目錄TOC\o"1-3"\h\u1394摘要 13777目錄 314022第一章引言 549241.1研究背景 5255951.2GSM無線網絡優化的必要性分析 621580第二章GSM系統概述 8237742.1GSM系統結構 8294492.1.1移動臺MS 8111532.1.2交換網絡子系統(NSS) 8124982.1.3無線基站子系統(BSS) 9298732.1.4操作維護子系統 9198742.2GSM系統的特點 9140402.3GSM系統的參數 10148552.4GSM系統的技術 1125398第三章無線網絡優化內容和流程 13168753.1無線網絡優化的內容 13326913.1.1基站參數 13160173.1.2優化頻率 13183113.1.3小區劃分 1344563.1.4話務調整 1395113.1.5設備維護 13303853.2GSM無線網絡優化的流程 14309623.2.1網絡優化測試準備 14302093.2.2數據采集 14312473.2.3所需工具 15102784.1防城港市港口區GSM網絡概況 17110854.1.1防城港市港口區GSM網絡存在的問題 1712824.1.2防城港市港口區GSM網絡優目標 18276654.2防城港市港口區GSM無線網絡優化分析 18167184.2.1GSM網絡分析 18116594.2.2路測DT測試分析 19172544.2.2CQT測試分析 2122224第五章防城港市港口區GSM無線網絡優應用案例分析 2312175（一）案例一——區域切換導致掉話問題及優化 2330349（二）案例二——網絡質量問題及提升與優化 2620309（三）案例三——重疊覆蓋問題及優化 275987第六章結論與展望 2929754參考文獻 31

第一章引言1.1研究背景由于近年來的通信網絡建設規模已經擴展,網絡容量也進一步擴大。但是由于網絡技術建設方面欠缺成功經驗、工程建設時間較短，目前GSM網絡系統工程建設面臨著較多困難。而且，由于無線環境的改變以及無線覆蓋問題，加上對手機用戶的不確定性及其無線信號調制流程和管理機制，導致無線的優化指標顯得較為繁雜，形成了制約GSM無線優化技術的發展中一項重要關鍵問題。當今，人們對GSM無線優化理論方面的課題的深入研究還相當少，但白然而然GSM無線的優化工作很快就由各個移動設備廠商相對應的技術工程師來完成。因為GSM無線網絡系統白身就有很大的技術性，所以對于復雜的數據通信系統使用較多，在日常的GSM無線網絡優化中，也因為其業務的特點而橫跨了許多領域的各個學科。傳統的GSM無線網絡優化方法都是由相對應的技術工程師在特定的工作區域里,通過自己的實際經驗來實現的。伴隨著更多的互.聯網應用和互聯網優化的技術復雜性，日益提高的互聯網優化需求以及相應的科技創新的條件下，無線互聯網優化也出現了巨大的變革，從而為相關優化課題提供了嶄新的一面，比如第二代移動通訊系統，EDGE，GPRS等，特別是在隨著斤互聯技術和無線通信技術想進一步融合的情況變相下，無線互聯網優化本身就會出現很大的白我發展空間，對相應的產業和技術領域進行了不停革新，大大降低了技術的復雜度，從而有效地提升了優化工作的效率。1.2GSM無線網絡優化的必要性分析（1）網絡優化的概念移動通信網絡系統優化工程是指通過對正在投資運營中的網絡系統進行數據收集、統計分析，以查明影響網絡系統整體運營質量的主要因素，并采取對系統參數的調節和對系統設備配置的調節等手段，使網絡系統獲得最佳的工作狀態，使現存網絡資源獲得最佳的效率，并且也對網絡系統后期的維修和發展規劃建設工作提供了合理的指導意見。GSM網路最佳優化一般包含換換網優化和無線最佳優化二個方面。因為網絡初期計劃是基于簡化模型和不盡正確但充分的地貌數據來源，所以網絡工作不能在設備安裝開通時就完全遵照原計劃進行，也無法發揮已有設施的效率，而網絡系統管理無線鏈路工作環境的軟件參數也通常按缺省值設定，無法真正地體現現實的網絡工作環境，并且網絡的擴容規劃也是根據當時并不明確的用戶分布情況和服務狀況，話務量的實際分配也和網絡設備的設置并不符合。因此，網絡優化的一種主要功能便是對下列所有網絡資源加以重新調度，以實現合理使用網絡資源的目標目的。地域資源如果移動通信要在經濟不發達地區完成互聯網的覆蓋，是需要大量的資金投入的，所以覆蓋范圍的地域也十分關鍵，而合理的分布網站地址無疑有助于以較小投入達到良好的網絡覆蓋結果，這對于日前GSM網步入少建造，多完善的發展階段來說顯然尤為重要，對當前不合理站址的遷移可以在不增大基站總量的情形下，提高互聯網覆蓋范圍和服務質量。業務資源移動通信網是隨著行業的發展趨勢而建立的，所以企業必須適應行業的需要，才能將網絡資源利用好，但是在移動服務中，不同的地方資源分配也完全不相同，所以技術必然要求也不相同。網站的設定要全面吸納各類業務量，特別是對已有服務如短信息、信息廣播、大數據業務等都必須適當的設定。經濟資源巨大的資金投入是移動通信互聯網發展的一個特征，在經濟發達的區域，人們對通信資源的需求又不同，因此網絡優化并不可能在所有區域內均衡發揮，而只是考慮到一種偏重程度和先后順序問題。但是需要憑借移動通信網的發展特征把投入的資金合理利用，將資金投入用在關鍵的區域上。對互聯網發展來說，擴大每個基站的覆蓋范圍是非常關鍵的，可以通過把-部分資金導入直放站來擴展覆蓋范圍，發現有一定容量不足的地方，就可以推出微蜂窩基站加以彌補，在優先發展一定業務量較大的地方，就能夠及時的回收資金，然后再運用資金投入在其它地方。所以網絡優化的主要工作就是要運用最有限的經濟網絡資源，做好對經濟發展區域的網絡優化，提升上網品質，并充分吸收話務量，從而使人民上網能力創造最大經濟效益。（2）GSM無線網絡優化的必要性分析因為當前社會移動通信的高速發展，通信系統也將面臨著艱難的挑戰。一方面，隨著消費者的大量增加使得無線網絡的數量愈來愈大，且消費者對于網絡服務質量的需求也愈來愈高;但是，由于話務密度分配的不平衡、帶寬來源緊張、線路設置未能達到最佳水平等原因，導致了目前網絡的服務質量并不盡如人意，即使巨大的投入也不能獲得最大的回報。所以，在當前移動服務的使用逐漸趨向市場化的前提下，怎樣利用互聯網優勢提升網絡的利用率，也成為運營商們日益關注的課題。另外，由于中國當前城鎮化建設和政府對公共基礎建設支持能力的日益增強，使無線傳輸條件也在不斷的惡化。環境的改變將對無線通信環境產生很大的沖擊，同時容量的問題也隨時會成為重要的問題，所以網絡改造無時無刻不在，經常或不定期的要對網絡進行改造、進行調整。

第二章GSM系統概述2.1GSM系統結構GSM通信系統如下圖所示：整個通信系統體系由四個部分組成：MS移動設備（移動臺）、NSS（網絡子系統）、BSS（基站子系統）、OMC(操作維護中心)。2.1.1移動臺MSGSM網絡系列的移動客戶機具組成部分就是移動臺，即我們通常說的“手機”，手機主要是由移動終端用戶(MS)和話卡(SIM)兩個部分組成。移動臺MS通過接入通信網絡信號，對發送端、接收端的信息進行編碼、解碼、信息加密以及信息的調制與解調。SIM卡就是我們現在手機上插入的話卡，它也叫“身份卡”，用于確認客戶身份需要的各種信號中，它還可以執行某些與國家安全秘密相關的重要信息，如阻止不法客人進入互聯網。同時SIM卡上還保存著與互聯網和客戶服務相關的管理數據，因此只能連接SIM后移動終端才能連接網絡進行正常通信。2.1.2交換網絡子系統(NSS)數據交換管理中心互聯網子系統(NSS)包含完成GSM重要數據交換控制功能的數據交換管理中心，和專門負責管理客戶信息和移動性服務的系統，其重要功用是處理GSM客戶與其他互聯網客戶之間的聯系。NSS由移動交換中心(MSC)、訪問位置寄存器(VLR)、歸屬位置寄存器(HLR)、鑒權中心(AUC)和移動設備識別寄存器(EIR)等構成。2.1.3無線基站子系統(BSS)基站子系統BSS能夠在GSM網的固定部門與無線部門相互之間進行中繼，一方BSS利用無線端口能夠進行與移動臺進行通訊聯系，同樣BSS也聯系到了網絡端的移動換換機。BSS控制的系統，主要由無線覆蓋區域的移動交換中心控制的，并且和移動臺進行連接的系統裝置，最終實現無線發射的收發功能以及管理，包括基地臺控制器(BSC)和基站收發信臺(BTS)。2.1.4操作維護中心（OMC）運行保護子系統(OMC)主要功能是對整個GSM網絡系統實施控制與監視。利用它可以完成對GSM網內各系統性能的監控、網絡系統的自檢、告警和設備裝置的啟動、網絡系統的故障診斷和處理、話務量的顯示和計費數據的錄入和傳輸，以及各類資料的采集、分類和顯示等工作功能。2.2GSM系統的特點GSM系統是開放式的體系結構，它主要有以下幾個的技術特性:(1)標準化接口。按照標準化設計連接方法保證了各種方法的GSM網絡系統設施可以相互連接開來，從而所有子體系間也就做到了互聯。同時，政府還制定了與其他通訊網絡系統如中國聯通公司的CDMA網絡和GSM通訊網絡系統之間的連接方法，這就使得GSM網絡系統設施可以和所有運行的通信網進行接入互聯，更便于了對移動用戶的應用。(2)多種復用方法。GSM系列網絡為增加網絡的容量范圍，通過跳頻技術、頻分復合、時分復合以及信道編碼、語音編碼等各種復合工藝技術，能夠實現多種不同客戶的不同需要，使網絡擁有了很大的頻譜復合效率。(3)經營多種服務。GSM系統網絡中的基本語音通信的功能，可以滿足用戶最基本的要求，但同時還提供有很多附加的服務，如短信服務，承載服務，WAP服務和傳輸等各類服務。盡管這種業務類型在當今最新的四G通訊網絡時期，已經沒有什么競爭力，不過仍然可以滿足占中國移動用戶絕大多數的GSM上網應用的需要，是最主要的通信服務。(4)抗干擾技術能力好。GSM系統網絡主要通過數碼信息傳送，把語音信號變為數字信號，以數字信號傳輸到信道，之后通過解碼和數字信道編碼的方式，使話音質量不易受到外界的干擾，同時它抗干擾能力較強較好，信號傳遞效率也較高，從而才能夠保證數據傳輸的順利。(6)較高的穩定性。經過鑒權、保密手段的廣泛應用，GSM系列網絡采用了具有更高的保密性和辨識率的新技術方案，達到了較高水平的信息安全。從而使用戶和互聯網之間的安全性獲得了保證，有效滿足人們對信息安全保密要求和安全服務的需求。開放式是GSM系統的一種典型的體系結構，系統必須遵循GSM標準。2.3GSM系統的參數圖2-1是GSM系列的參數一覽表。GSM900和GMS1800兩個高頻雙載波是GSM系統網絡主要的使用的工作方式，但其實二者并沒多大差異，只有工作頻率差別。但二者在網絡系統維護優化技術方面也有相似之處，即GSM系統網絡使用雙頻模式實現網絡系統覆蓋范圍，從而增加了網絡系統的容量，也適應了人們的業務需要。表2-1GSM系統參數2.4GSM系統的技術(1)蜂窩技術社會經濟發展越來越好，社會上的移動互聯網使用者也日益增多，幾乎現在人手一部手機，需求業務類型也愈來愈多種多樣。不過GSM系統中所用的頻率帶信道資源有限，直接影響著整個網絡系統的容量大小。要充分適應手機用戶不斷的需求變化，就需要盡可能大地提高頻帶的使用率，在通信頻帶有限的移動通訊網絡系統中可以應用蜂窩信息技術，它也是一項無線通信技術。這種信息技術可以將一個地域劃分為若千個小區，稱為“蜂窩”(即Cell)，所以叫蜂窩信息技術。手機(或移動通話)均使用這種信息技術，所以通常被稱作蜂窩手機電話(CellularPhone)。將某個大的地方區域分割成幾個“蜂窩”的主要目的，也就是合理使用有限的無線網絡傳送頻率。每一種連接都需要專門的頻段，但是能夠通過的頻段總共有大概一千個。(2)多址技術多址信息技術是使許多的用戶一起通過同一信道傳輸的技術方法，它能夠提高通道的使用率。多址技術又分為時分多址TDMA、碼分多址CDMA和頻分多址FDMA。頻分多址就是以不一樣的頻段信道進行通信，由于各個用戶都選擇了各個頻段的通道，所以相互之間并不會影響，早期的移動通信系統都采用了這個工藝技術。而時分多址則是以不一樣的時隙進行通訊，這個多址信息技術就是使若千個通信站可以共享選擇一條通道，只是所占據的時段數有所不同，而且相互沒有影響。很顯然，在同樣通道數的條件下，采用時分多址信息技術要比頻分多址更適應許多的需求，所以現在的移動通訊系統也大都采用了這些多址技術。碼分多址信息技術是以各種各樣的代碼順序來進行通信的，而這些多址技術也就是在幾個通信點上同時用一個信道，但是在各個地球點都會分配有一種特殊的代碼順序，和各種別的編碼順序都不一樣，使得在各個用戶之間也就不會干擾。(3)跳頻技術想要拓展頻譜還可以使用調頻技術，它的載波頻率受偽隨機碼序列的限制，在其實際工作寬度區域內，頻譜按照PN碼的隨機規則進行躍變。在接受端，接收器的頻譜合成器受偽隨機碼的抑制，從而保證與發送端的變化一致性相同。在GSM系統中采用跳頻信息技術可以很有效地控制了同頻干涉，將抗干擾能力大大提高，進而使得信息傳遞品質獲得了改善，得到很大的傳播增益，并且有效地提升了掉話率，進而增強了頻譜信號利用效率，也能夠更好地充分發揮通訊效能。在現實的網絡優化中，基站通常都采用了跳頻技術，并且需要對基站附近發生掉話或增加發生同頻干擾以及對硬件特性的解析，以達到較好的網絡特性，并確保用戶打電話成功正常。

第三章無線網絡優化內容和流程3.1無線網絡優化的內容3.1.1基站參數無線網絡優化工程的主要內容包括:校正天線方向角、傾角、軟硬件調試、對各個頻道進行合理的調節、正確分配頻譜資源、排查雙極化天線駐波比、正確維護頻道以及實現目標頻段安全的工作，最后實時地對所有通信信道進行排查更換。3.1.2優化頻率頻率優化尤其是在無線網絡優化中是最關鍵的一環，在錯綜復雜的網絡系統中并不會多次采用某一種模式，而是按照當前網絡狀況加以控制。但現如今，在許多都市中由于GSM的網路容量范圍逐漸擴大，已演變成了小蜂窩區。隨著頻率應用次數的增多，特別是在相鄰的多個蜂窩區應用時，而且由于在網絡構建的初期考慮不周，往往很容易發生因彼此信道間重疊而產生的交叉干擾，影響通話質量。所以頻譜優化也無疑成為了現如今網絡優化的重要工作之一，從而有助于改善彼此信道間的影響，從而提高通話質量。3.1.3小區劃分小區的規劃，必須從整體城市的無線網絡中做出整體考量。因為如果劃分太多的區域地址，則會使這個地區的話務流量劇增，用戶的數量也會急劇上升，從而導致基站延誤而產生掉話現象，還有移動速率太快導致基站之間切換來不及也一樣會產生此現象。在一般情況也可能會使基站的更新速率升高，對各個分配的通信信道負擔增大等現象。所以不管采用哪種覆蓋方法，對相鄰基站的覆蓋率必須得優先分配，使它達到最合適的水平范圍。3.1.4話務調整一般來說，因為前期的網絡建設計劃不周，同時加上無法了解用戶的一個分布狀況，于是就一些基站的信道負載過重，還有小部分信道的負載較低，這樣-米就使得通信信道的利用率大大降低，因此針對信道流量對各個區城的業務進行合理分院,.|網絡優化方式就是軟控制或增加基站數量，即在信道負荷重的區域給鄰近區域分院下以提升信道的利用率等。這樣來就能實現區域之間的一個話務調整使得話務達到均衡化。3.1.5設備維護由于從前期網絡設備的開始以來，就可能發生了設備以及網絡發生老化的狀況，從而影響通話質量等，所以這時我們在網絡優化工作過程中，就應該特別注意對其實行檢查，維護等使其正常運轉。3.2GSM無線網絡優化的流程3.2.1網絡優化測試準備在確定了網站優化的任務后，優化前期的準備工作必須按照優化部門實際情況來進行。了解網站建設的前期文件也是前期準備工作的重點，同時項目執行進展情況、現網的話務統計情況、用戶特別關心的問題點和服務工具設備情況等也都是優化前期所需要了解的。3.2.2數據采集一般收錄:基臺參數表、OMC統計、路測數據分析、CQT數據分析、系統報警事故記錄,和向客戶申訴中心所反映的申訴信息等等。（1）基站站點參數基站參數表中一般包含了:車站名、站號、LAC號、設備配置、頻點、經緯線位置、天線寬度、天線增益、天線半功率角、方向角、俯視角、基站類別等基本數據信息包括鄰區表、BSIC、Ho.參數等小區參考;同樣,還要知道當前操作系統版本和支持的feature(功能如零點五功率)等。（2）OMC統計數據OMC數據結果中記載了無線網絡的各種工作狀況，也反應了網絡的具體工作狀況。目前我們所使用的有TCHCALLBLOCK、SDCCHBLOCK、handover__success__rate還有話務掉話比等數據項目，而其中的工作數據我們還必須按天計算，通常為早忙時(上午10點)和晚忙時(隨季節變化而定，夏天19點，冬天17點，春秋18點)。在非跳頻系統中，BER到達1.8就可以視為通話質量差；而IOI中超過十個即可視為設備故障，可能是內部故障亦或外界故障，而超過三十通常可能是硬件故障;超出規定范圍的就可以視為軟硬件功能部分品質有問題。（3）路測記錄數據使用路測裝置到有困難的區域開展實際路測試驗時，可把試驗點周圍的接受信號電平、接受質量、所占據的區域和通道、Layer3消息、6個最強鄰區域、切換時間等信息記錄下來。并著重解析實際路測中出現的問題，如所測數據與理論設計數值不相符;掉話;因非信號強度造成的通話質量較差;堵塞;不能順利轉換;信息電平降低;通信盲區。然后在解析路測數據的基本上，通過檢測改變鄰區關系和轉換參數、調節雙極化天線傾角和方位、找到干擾源、分析與空中接口之間的信令接續流程、找到天饋.控制系統的安裝錯誤等。3.2.3所需工具網絡優化使用多種測試軟件。所需的工具有測試手機、SIM卡、GPS、電腦以及路測軟件。常用測試軟件有ATU、CDS、Probe、CXT(中興通訊)、PilotPioneer等。所有的測試軟件都需要進入加密狗。測試手機網絡優化必須具備的工具則是測試手機。它可以實時顯示當前測試小區和附近多個相鄰小區的數據，可以測試當前網格參數，然后連接電腦，可以借助路測軟件進行數據采集與分析。路測軟件ANT、TEMS、PILOT、AGILENT等都是路測常用的軟件。一般路測軟件都是分為數據采集和后臺數據分析兩個部分。數據采集是收集各個站點網絡覆蓋的數據，后臺數據分析則是能顯示出要測試地區的地理位置以及數據。第四章防城港市港口區GSM無線網絡優化分析4.1防城港市港口區的GSM網絡狀況4.1.1防城港市港口區GSM網絡存在的問題由于防城港市港口區環境比較復雜，海洋、河流、鐵路和公路等交錯在一起，因此城區面積相對較小，但人口分布卻集中且緊密，雖然人數很多但散布卻相對分散，所以居民基站的分配很未平衡，覆蓋面也不易控制。在頻譜資源嚴重受限，網絡容量不斷增加的情形下，有必須開展日常業務網絡優化管理工作，來緩解防城港市港口區移動GSM網面臨的困難問題。干擾問題由于防城港市港口區有許多機關單位，為了防止重要信息泄露，一般在政府的重要部門中和一些重大場所都會裝有干擾器，這些會對移動通信網絡造成干擾以及對移動通信網絡產生負面影響，進而危害無線的主要性能指標，也直接影響了使用者的通訊品質，所以需要盡快解決上述干擾問題來改善服務，以增加使用滿意度。覆蓋面問題近年來，由于防城港市港口區經濟社會的迅速發展，城市城鎮化程度也愈來愈高，同時市區進一步向外拓展，城市規模愈來愈大，這也為對無線網絡帶來了新的需求。新建的居民區、開發區、高層建筑、城市主干道和高速公路附近等都存在著無線網絡覆蓋的不充分問題，甚至存在著服務盲點、空曠區域，成為了新的投訴的焦點，也導致了服務的丟失。所以政府必須進行網絡完善工程來提升網絡的覆蓋質量，并以此增加消費者信心。資源短缺問題經過幾十年的發展，世界通信網絡規模和容量都不斷擴大,隨處可見都是基站，使得基站小區無法再進一步拓展,并且基站會產生輻射影響身體健康，對網絡的各種技術指標均產生了不好的影響。為進一步推動大數據業務，并增加用戶滿意度，就必須對網站進行優化，以提高BSC數量，并增加網站的各種性能指標。用戶投訴問題中國經濟社會的高速發展，和使用者社會消費意識的日漸加強，反而給中國互聯網保護、優化服務工作帶來了新的挑戰。由于移動運營商之間劇烈的競爭，各個運行商對移動服務也開始向多樣化發展，用戶對網絡的需求也同時在增長，對網絡不滿意識也在提升，同時投訴量也日益增多。就投訴分布情況來說GSM網絡所帶來的傳統的語音服務投訴仍然占據了主要部分，所以適時對GSM網站進行優化，將有助于提升用戶滿意度，進而提升網站的整體競爭力。4.1.2防城港市港口區GSM網絡優目標通過對防城港市港口地區GSM系統開展信息收集、統計分析，并查明影響網絡服務質量的主要因素，并采用基站技術參數優化改善、頻率優化改善、路測數據分析的優化改善等各種技術優化管理手段，以使防城港市港口地區的移動GSM系統達到最佳工作狀況，進一步提升GSM通信對網絡資源的有效利用效果，從而實現了通話的最優化效益。參數調整、全網范圍覆蓋和網絡技術、技術指標調節等這三種基本的技術優化，是防城港市港口地區移動GSM網絡技術優化工作需要實現的總體目標，在實際網絡技術優化應用上，針對防城港市港口地區移動GSM的實際狀況，密切圍繞著上述總體目標開展工作。經過進一步的技術調整與優化，大大提高了網絡的工作品質和服務水平，進一步增強了用戶感受度和滿意度。網站優化工作能全面掌握互聯網的運行狀況、主要性能指標以及變化趨勢，同時隨著新一代互聯網信息的到來，還有國內4G、5G網絡建設的優化，對GSM的優化工作也積累了許多經驗與建議。4.2防城港市港口區GSM無線網絡優化分析4.2.1GSM網絡分析移動通信系統中的最重要概念是位置更新與位置切換，代表了用戶的移動端，如果切換不合理或者用戶移動另外一個地方都會直接影響介信號的接入質量以及當前的通話質量，如果頻繁的切換位置會占用大量的系統負荷，從而減小了當前系統的有效容量。系統有效容量減少或者快速頻繁的移動位置都會產生掉話現象。防城港市是一座適合發展與旅游的城市，港口區的人口年齡的結構較大；人們每天上班以及日常生活中對傳統手機業務使用也會比較多，由于城市規模較小，因此行駛路程時間相對較短。由于許多用戶反映通話質量不好，初步判斷可能是切換問題，為了解決此問題，測試了以下3月1日到3月5日總共5天內防城港市港口區的GSM全網切換成功率指標，并得到了以下數據表4-1；表4-1全網切換率指標從表4-1上看，切換成功率最低達到了98.09%。跟其它地市相比成功率可能相對較低一些，因而我查閱資料，調查分析了該區的網絡切換率偏低的原因。經過自己不懈的研究后，總結出幾個影響切換率的原因：1、沒有做好鄰區關系的調整2、沒有定義好測量頻點3、切換門限太高4、目標小區用戶量大，使得其容量不足或者發生硬件故障5、在切換區域存在有一定的干擾6、弱覆蓋4.2.2路測DT測試分析（1）路測基本情況利用測試時移動臺終端裝置通過手動撥叫、通話、掛機等的方法，主叫MS與呼號MS通常都與測量儀器、GPS接收器相連接，進行測量。而測試時段則通常設置在工作日的8:00-12:00、14:00-18:00時段進行自動撥打測量。測量要求下一次的通話時間為105秒鐘，正常通話時間間隔為15秒鐘，但一旦有電話尚未接通情況，則要求在間隔時間為十五秒鐘后完成下一個通話。而市區測量路徑則需要按照市內一般的路徑而且均勻分布，行程盡可能地不重疊。而全程測量還需要采用相同的測量儀器和資料處理軟件。①測試網格道路路線介紹從網格道路線中選取防城港市港口地區的3條測試網格，但必須選擇人口較密集的地方。路測測試日期、測量總里程、測量路線的重復度、滲透率、溢出度等信息是網格道路路線的指標。檢測道路線路途徑了防城港市港口地區的政府部門、文化廣場、商圈、學校等中心城區的密集道路，路線布置較為均衡，覆蓋范圍也較為廣闊，滿足了檢測條件。表4-2測試網格道路路線指標②路測與DT測試等性能指標的計算,如表4-3所述。從統計表上可以得知，防城港市港口地區移動運營商的GSM網絡主要技術指標話音品質、接通率、掉話率等均符合規定，且測試數據較好，基本達到了網絡品質評估要求。而通過與防城港區域的聯通公司、電信公司的通信網絡系統進行對比可以看出，移動GSM性能指標最好。表4-3路測DT的性能指標統計（2）總體問題分析路測的DT測試以下主要分析防城港市港口區域整體的覆蓋范圍情況。在第一個提問區域，因為是新建地區，周圍小區域高層建筑也相對比較多，對地面無線通信形成了阻擋影響。在第二個測試范圍內，因為離附近基站距離相對比較遠，信號強度相對減弱，形成了弱覆蓋范圍現象。在第三個測試區域因為對建筑物的道路遮蔽比較嚴重，也形成了弱遮蓋現象。在第四個測試區域因為無法對另外的基站小區遮蓋，再加之道路遮蔽原因進而形成了弱覆蓋現象。在第五個測試區域因為距離基站較為遙遠，再加之基站天線無法調節角度而造成了道路遮蓋的較為薄弱。4.2.2CQT測試分析CQT的試驗方法是在測試點定點實驗，利用終端設備或手機來呼叫接聽與掛斷的方法。檢測點選擇時要確保時間分布一致。一般要求測試者們在每次檢測點的不同情況下做主叫10次、呼號10次，每次的通話時間為45秒鐘，通話時間間隔一般為十五秒鐘以上，但如果發生了電話未能接通的情況，則需要在時間間隔為十五秒鐘以后才可以繼續進行下一個測試。測試時需要記錄撥打電話的總次數與掉話次數，以及記錄接通失敗次數和沒接到電話的次數，還要記錄電話接通后聲音斷斷續續的次數與回音的次數、發生背景噪聲過大的電話次數和發生串話的通話次數。根據試驗內容所提供的公式算出接通量、掉話量、單方電話量、話音斷續量、回音度、背景噪聲度和串話量。每個呼叫時間，都需要確認測試位置覆蓋率是否滿足試驗要求，一旦試驗手機在空閑狀況下的信號強度不滿足試驗要求，就可認為試驗位置覆蓋率不滿足試驗要求，就不能完成試驗。選擇一個車輛無法進入的檢測點，例如市區政府內或者是廣場附近，用測試手機通過撥打呼叫測試。因為CQT檢測到的通話少，所以獲取的信息也就相對很少。CQT檢測數據統計結果在圖4-4中顯示。從表4-4的大數據分析結果可以得出，掉話率、接通率和覆蓋率都是符合標準規定的，基本達到了質量評價體系要求。而通過與港口區域的聯通公司、電信公司的通信系統中CQT數據的對比可以看出，移動GSM網CQT檢測的數據質量最好。表4-4CQT測試性能指標統計第五章防城港市港口區GSM無線網絡優應用案例分析案例一——區域切換導致掉話問題及優化防城港金源天鵝湖小區是今年剛剛建好的樓宇，由于是新建小區且面積較大，目前還在完善階段，小區內的服務基站只有3個。并且有許多新搬遷到金源天鵝湖小區的住戶。為了將更好的網絡狀態提供給住戶們，從而把原來基站的配置容量S11開通并擴容，更改其配置為S222，由于擴容而導致話務量的急速增加，致使載頻資源爆滿，擴容后切換的速率急速下降，掉話率也直線上升，并且周圍的基站受到嚴重影響。收到用戶反饋后用手機查看其無線基站環境圖。基站無線環境圖如以下圖5-1所示：無線環境圖5-1有用戶反映金源天鵝湖小區附近信號很差，通話是總是斷斷續續的，特別是經過天鵝湖二期9棟時直接顯示無信號。這是屬于通話過程中突然中斷現象。這個問題直接影響了整個小區的網絡質量，并且原來全網的通話成功率為99.93%變為現在的81.3%，小區間無線切換成功率同樣下降到80%左右。并測試了其中一棟樓的網絡情況，得出了以下數據：問題解決前切換情況如下圖5-2所示：表5-2表5-2問題解決前切換情況表優化前到天鵝湖二期9棟居民家測試，測試如下圖5-3所示：優化前天鵝湖二期9棟測試圖5-3依據小區居民的反映，分析出了可能會發生該情況的原因，得到如下結論，分為幾點：（1）可能附近存在干擾；附近有相同頻率的小區導致切換差；切換數據時的網絡配置發生錯誤從而切換受到影響，導致切換成功率低；小區擁塞；基站硬件發生故障；由于上下行之間不平衡，導致鄰區規劃不完善，才造成切換失敗等。根據上述情況分析并總結出以下結論：TCH分配通道指派失敗率和失敗率話音均為1.00左右，排除TCH分配失敗的問題。從告警臺檢查時鐘也并未告警，檢查基站的各項配置也沒有發現異常狀況。因此排除是基站故障。到維護臺檢查基站的單板，發現載頻一切正常，排除單板異常。檢查了上下行平衡的話務統計中，小區基站的上下行平衡測量也未發現異常；因此得出結論基站小區并沒有存在擁塞。到金源天鵝湖小區二期進行測試，結果發現在該站點覆蓋的范圍內切換不正常，需要切換路段沒有切換，接通路測軟件上GPS導航后發現，該基站在金源天鵝湖小區覆蓋方向內用到的是GX防城港東興天鵝湖-F的信號，還有些輕微的干擾。初步判斷是天線接反原因導致的。解決方法：（1）首先試試將兩個小區的機頂跳線更換，然后再一次進行測試，發現切換成功率明顯提高。（2）解決了GX防城港東興天鵝湖基站天線接反問題后觀察了下午6點至8點的話務統計，發現切換成功率依然沒有很大的改變，此基站的無線切換成功率和切換成功率依然比較低。查看路測后臺軟件數據并分析，最終發現GX防城港東興天鵝湖基站的無線切換成功率與切換成功率依舊沒有得到提高，成功率只有百分之八十左右，并且基站控制器切換失敗次數超出了20次，失敗率占的總比例很大。（3）最終發現原因是GX防城港東興天鵝湖基站和GX防城港東興天鵝湖-F基站之間，因為登記了金源天鵝湖二期小區的切換話務統計后，發現與遠處基站GX防城港東興天鵝湖-F切換失敗依然較多，且失敗次數達到16次，與其他小區切換成功率相比較高，隨后把GX防城港東興天鵝湖基站和GX防城港東興天鵝湖-F基站之間的切換磁滯增大，使該小區多往附近的基站切換，第二天繼續觀察GX防城港東興天鵝湖站，發現該站的切換成功率上升至百分之九十左右，數據還是不太理想；于是把該基站與GX防城港東興天鵝湖-F基站小區的切換關系刪除。最后問題才得以解決，切換成功率最終達到百分之九十六以上。切換情況修改后數據如下圖5-4所示：切換成功率修改后數據圖5-4復測結果的網絡測試如下圖5-5所示：優化后天鵝湖二期9棟測試圖5-5案例二——提升與優化網絡質量問題網絡基本情況概述:防城港市港口區共232處基站，城區區域多數被海洋所包圍，所以出現通話質量差的現象常常是因為海邊的許多地方的信號反射、折射，從而造成了這種情況。現在城市內基站許多都是美化天線，由于美化天線安裝在的樓層及高度相差很大，從而使許多地方的基站存在越區覆蓋現象，影響了用戶的通話質量和用戶感知度。為了將區域語音測試質量提高，所以需要重點整改越區覆蓋及頻點干擾的問題。由于二十國道縱貫了港口區的道路，是組成環城路的重點道路。此線路的通話質量的優劣直接決定著整個港口區環城路的通信的優劣，這對整個港口區域性能指標和用戶感受等各方面來說都比較關鍵，所以需要著重關注并優化此線路的通話質量。通過測試此線路的數據信號，并解析數據，然后制定解決方案最后進行優化整改，改善路段的通信質量。網絡故障概述:測試汽車在沿環城北路由西往東行駛至投訴點，因主叫者手機MS占用了BB0089C華僑雙語學校3小區信道，在語音通訊過程中發生了質差現象。原因解析:測試車從東往西運行在紅色的圓形投訴區域，呼叫MS主機時占用了BB0089C華僑雙語學校3小區八十七號頻點，與市廣播局的三小區八十八號頻點之間產生鄰頻干擾現象，并由此產生了語音質差。修正及優化辦法:壓低了基站廣播局三居民小區的天線夾角，由3°調至8°，并調整了育英中學三居民小區的八十七號頻點至七十六號。以下是道路的路測圖：圖5-6道路路測圖優化后對該路段進行復測，最終發現情況良好，與優化前主叫進行了對比發現語音質量得以提高，優化的效果很好。案例三——重疊覆蓋問題及優化防城港市港口區第一中學西北門位于人流量較多地區，由用戶反映該區信號不好，打電話經常掉線。這個區域的掉話率比例超過了10%，在兩個月內連續兩次成為港口區移動公司考核指標最高掉話率的區域，因為下行鏈路質差而掉話成為該區主要的掉話類型,因為城市道路建筑以及附近學校地