感恩老板

作為一名老員工，我們不僅要感激企業(yè)為我們提供了工作崗位和提升能力、鍛煉成長的機(jī)會，任何一個工作者，最大的忠誠，首先是盡最大的個人力量去認(rèn)真做好工作，更要感激老板或上司對自己的知遇之恩。

人都說：有個和藹可親的好領(lǐng)導(dǎo)，就有個和諧的好團(tuán)體，我很慶幸能加入這個班子。

個故事告訴我們的是，格局大的老板對錢認(rèn)識的速度決定了他賺錢的速度，

格局決定一切:人只能在其對錢認(rèn)識的格局之內(nèi)賺錢，人對錢認(rèn)識的格局決定了人這一生掌控錢的數(shù)目。博澳公司成立12年，我們夏總和陳總的格局就不僅僅是在這些方面，在公司10年之久，我們陳總和夏總發(fā)很多福利，比如逢年過節(jié)，發(fā)的禮品我們都拿不動，比如每個人生日，我們還有生日紅包，特別是我們有幾個一起過生日的老師還有生日蛋糕，開香檳慶祝，等另外我們還有經(jīng)常聚會，聚餐，旅游，拓展訓(xùn)練，優(yōu)秀員工獎，春節(jié)放假回家之前還有聚會，有紅包，過年回來也還有聚會，還有紅包，過年期間休假還是帶薪，這是公司福利方面，另外陳總和夏總因?yàn)榍趭^，低調(diào)，個人性格好，還樂于助人，在眾多客戶心中都一直有特別好的口碑，和客戶都像朋友一樣，從來都保持優(yōu)雅隨和的性格，在公司內(nèi)部有很高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)氣質(zhì)

對于加盟店的支持和扶持力度也相當(dāng)大，我們博澳公司成就了很多百萬富翁，和千萬富翁，最早的從2005年和博澳合作的客戶，一部份是湖南人，一部份是本地人，生意做得是紅紅火火，風(fēng)生水起的，一部份懂得感恩的客戶一直以來都追隨著博澳，博澳上什么品牌他們就做什么品牌，要打多少款就打多少款，要怎么做全聽從公司安排，一點(diǎn)不含糊的，博澳公司的加盟店老板們都很信賴博澳公司的夏總和陳總，除了信任公司品牌，他們更信任陳總夏總的為人處事和人品道德，每一次博澳開任何會議，比如訂貨會和答謝會，人氣是爆棚的，因?yàn)槲覀兊慕哟Y儀都是國宴標(biāo)準(zhǔn)，入住酒店都是五星級酒店的接待，客戶高高興興來，滿意而歸！每一個客戶來到公司都是開開心心的，同時還有禮品贈送，

為人處事都需要有好人品，因?yàn)槿似肥俏覀兠恳粋€人的高貴品質(zhì)，一個人如果沒有這些品質(zhì)，必定一事無成。"

良好的人品比一百種智慧都更有價值。做生意更是如此，這一點(diǎn)我們的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮得淋漓盡致，我在公司怎么多年，我相信，有什么樣的人品，你就有什么樣的高度，就會有什么樣的工作業(yè)績與生命質(zhì)量。因?yàn)槿伺c人之間并沒有多大不同，成功者與失敗者、優(yōu)秀與平庸之間在于人品的高下。優(yōu)秀的人品是一個人成功最重要的資本，是人最核心的競爭力。博澳公司的老大之所以能取得成功，他們身上有很多人格魅力，具有優(yōu)秀人品的人，總是會時常從內(nèi)心爆發(fā)出自我積極的力量，可以說是廢寢忘食，精力充沛，戰(zhàn)斗力及強(qiáng)，

為人處事都需要有好人品，因?yàn)樗Ｊ俏覀兠恳粋€人的高貴品質(zhì)，做人的首要品質(zhì)是、勤奮、和正直。這些品質(zhì)比什么都重要，他們是任何時代都不能缺少的。一個人如果沒有這些品質(zhì)，必定一事無成。"

良好的人品比一百種智慧都更有價值。每個人的潛力都是無限的，有什么樣的人品，就會有什么樣的工作業(yè)績與生命質(zhì)量。因?yàn)槿伺c人之間并沒有多大不同，成功者與失敗者、優(yōu)秀與平庸之間在于人品的高下。優(yōu)秀的人品是個人成功最重要的資本，是人最核心的競爭;力。具有優(yōu)秀人品的人，總是會時常從內(nèi)心爆發(fā)出自我積極的力量，可以說是廢寢忘食，精力充沛，我認(rèn)為啊好的人品是推動一個人人生不斷前進(jìn)的動力。相反，

產(chǎn)品就是人品，

人品高，學(xué)問深，人品、學(xué)問，俱成于志氣，無志氣人，一事做不得。

不會做人，再成功也是暫時的；做人成功，不成功也是暫時的。人拼搏到最后，拼的其實(shí)是自己，是你的形象，你的人品，你的格局，你的信譽(yù)，你的人性，讓別人認(rèn)識到一個出色的你，是我們最應(yīng)該具備的能力

暫時的失意不代表永遠(yuǎn)的，工作，只要你踏踏實(shí)實(shí)干了，該做的把它做好，時間積累起來，總會有成績的。要我記住：【活在當(dāng)下，不問前程；越努力，越幸運(yùn)】

不是嗎？是的。做任何事，不管在哪個崗位上，只要踏踏實(shí)實(shí)地去做，沒有做不好的工作。

之前自己的消極心態(tài)來源于自己不懂珍惜，沒有一份感恩的心。確實(shí)，只有珍惜工作，我們才能熱愛工作、才能釋放出對工作的積極性和創(chuàng)造性，才能百分之百地投入到工作中去，才會全力以赴地去把自己的工作做到最好，只有懷著感恩的心態(tài)去工作，一定可以把工作完成的出色。

上面兩句話啟發(fā)了我：善待工作，因?yàn)樯拼ぷ骶褪巧拼约?，善待工作就是善待人生。利用好自己多年來的工作?jīng)驗(yàn)，把每天的工作看成是生活的一部分，從中發(fā)現(xiàn)無窮的樂趣。在完成公司目標(biāo)推動企業(yè)發(fā)展的同時，也鍛煉和提高了自身素質(zhì)，自我價值也得以體現(xiàn)。

經(jīng)銷商作為當(dāng)代市場的主要流通渠道，由經(jīng)銷商直接把產(chǎn)品輸送到終端，經(jīng)銷商起著主導(dǎo)的作用，這是任何企業(yè)都不能夠忽視的問題。那么每個企業(yè)都有自己管理經(jīng)銷商的措施，以下辦法是個人的一些建議，供大家參考。

1.銷售額增長率分析：

分析銷售額的增長情況，原則上說，經(jīng)銷商的銷售額有較大幅度增長，才是優(yōu)秀經(jīng)銷商，對銷售額的增長情況必須做具體分析。業(yè)務(wù)員應(yīng)結(jié)合市場增長狀況、本公司產(chǎn)品的平均增長等情況來分析、比較。如果一位經(jīng)銷商的銷售額在增長，但市場占有率、自已公司產(chǎn)品的平均增長率不長反降的話，那么可以斷言，我們對這家經(jīng)銷商的管理并不妥善。

2.回款統(tǒng)計(jì)：

分析年度、季度的銷售額和回款，同時，檢查所銷售的內(nèi)容。如果年度銷售額在增長，但各月份銷售額有較大的波動，這種銷售狀況并不健全。經(jīng)銷商的銷售額呈穩(wěn)定增長態(tài)勢，對經(jīng)銷商的管理才稱得上是完善的。

3.了解企業(yè)的政策：

業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業(yè)務(wù)員應(yīng)該讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針，備。美容師每天面對不同顧客，要善于利用自己的微笑去給顧客親切感，增加顧客的信賴度！以便在銷售產(chǎn)品的時候更加順利地進(jìn)行。美容師要怎么做才能讓微笑變得更加自然而親切呢？每天給自己一個笑臉，要對自己的生活與工作都充滿了希望，要常?？隙ㄗ约旱男θ菔亲蠲赖?。常常對鏡子笑一笑，讓你的每一天都感到更快樂更自信。

三、尋找與發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)

作為美容師，要學(xué)會發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，不能因?yàn)橐淮蔚耐其N失敗，而沉浸在失敗與挫折當(dāng)中。要學(xué)會尋找自己的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的缺點(diǎn)，然后將優(yōu)點(diǎn)擴(kuò)大，將缺點(diǎn)縮小，才能使自己在銷售的時候更加自信！那美容師要怎么尋找自己的優(yōu)點(diǎn)呢？拿一張紙，列出自己的優(yōu)點(diǎn)，每天累積不同的優(yōu)點(diǎn)不能重復(fù)，堅(jiān)持寫一個月，你就會發(fā)現(xiàn)，你的優(yōu)點(diǎn)每天都在增加，你的自信心也會隨之增長。人的潛能是無限大的，每天思考自己最擅長什么，最喜歡做什么，堅(jiān)持做自己擅長做的事情，發(fā)揮所長，工作自然會有出色的表現(xiàn)，也會讓你感覺到滿足與自信的。

五個會影響美導(dǎo)銷售業(yè)績的心態(tài)

美導(dǎo)要做好銷售提升個人業(yè)績，最重要的不是掌握什么銷售技巧，而是用什么心態(tài)去做銷售。積極的心態(tài)，自然會有較理想的業(yè)績，消極的心態(tài)會讓美導(dǎo)的業(yè)績越來越差。影響美導(dǎo)業(yè)績的心態(tài)有不少，但其中五個，會讓美導(dǎo)做不好銷售。

一、害怕被拒絕

害怕被客戶拒絕，是很多美導(dǎo)，尤其是新手，都會有的心態(tài)。有人可以克服，有人卻一直被影響，每次遇到客戶，腦子里就會跳出來一個聲音說：算了吧，這個客戶一看就知道會拒絕的，還是不要去談了。如果被這個消極的聲音控制，那美導(dǎo)是不可能出業(yè)績的。

其實(shí)沒有什么好害怕，如果她今天說不，你就要問她為什么不？什么原因你要說不？要走沒關(guān)系，講清楚，說明白，給個不的理由。她說：“我覺得不好用!”又回到好不好用的問題了，我們解決就是了，所以不要怕，只要有相對應(yīng)的話術(shù)模板在，我們就可以很勇敢的解決顧客的反對問題。

二、害怕誤會

這是一個很多美導(dǎo)都會產(chǎn)生的錯誤思想。不少美導(dǎo)都會有意識地跟客戶拉家常閑聊，有些可以很好地轉(zhuǎn)換到產(chǎn)品上來，但有些會停不下來，因?yàn)樗龘?dān)心自己轉(zhuǎn)話題會讓客戶覺得是要推銷。

但實(shí)際上，跟客戶拉家常的本來目的就是賣東西!該停下來的時候就得停下來，該轉(zhuǎn)換的時候就得換話題，而且，顧客從一開始就知道你的目的，那還有什么好擔(dān)心的呢？

三、害怕壓力

這壓力不僅指美導(dǎo)的業(yè)績壓力，還有客戶的壓力。有些美導(dǎo)擔(dān)心自己會給客戶造成壓力：因?yàn)樽约哼^于熱情，客戶出于不忍拒絕的情緒，不得已

消費(fèi)者確實(shí)是會因?yàn)閷?dǎo)購熱情，不忍拒絕而買東西，但不管是什么原因，顧客最終買了你的產(chǎn)品，也不必過于擔(dān)心，因?yàn)轭櫩蜁I，說明對產(chǎn)品也是有期待的。

四、害怕錯過

什么時候該跟客戶說什么，什么時候可以跟客戶說什么，這些美導(dǎo)都要心里有數(shù)的。但實(shí)際上也有美導(dǎo)一直在等等等，等最好的時機(jī)，等最好的機(jī)會，但如果趁熱不打鐵，問題就更多，結(jié)束就更難。

五、別人都……

誰誰誰都是這么干的，還有誰誰誰也是這樣做的……一旦扯上別人銷售的方式，美導(dǎo)自己也會走不出死胡同，因?yàn)閯e人這么做就拿下大單了，為什么我這么做就是不行的？

怎么銷售，用哪種話術(shù)，是因人而異的，美導(dǎo)遇到的顧客都不一樣，方式自然也應(yīng)該不同。

學(xué)會用積極的心態(tài)去面對自己的工作

美容是一個非常人性化的行業(yè)，不愛它，就做不好它。有這樣兩個美容師，干的是同樣的工作，一個態(tài)度積極，覺得這是份能帶給別人美麗和健康的工作，認(rèn)真對待每一位顧客，也能夠認(rèn)識到自己的不足，并且積極的去改善，自己也覺得很充實(shí);可另一個卻覺得這工作沒意思，心態(tài)消極，在工作中狀態(tài)不好，自然錯誤百出，得不到老板肯定，這種消極的心理就更加變本加厲。其實(shí)不管做什么工作，心態(tài)都是最重要的，只要好好調(diào)整自己，就能重新找到自己的定位和目標(biāo)。

真正用心對待顧客

美容師在從顧客進(jìn)門的那一刻起，就在感染著顧客，影響著她們。如果顧客感覺到你不在乎她，她會喜歡你嗎？如果顧客對美容師的第一印象不好或者因?yàn)槟骋淮畏?wù)讓她感覺到很不舒服，要讓她以后再接受你，付出得再多可能都很難改變她對你的看法了。

人都需要互相體諒，將心比心。有可能美容師的技術(shù)還不錯專業(yè)、知識還不夠全面，只要你真正用心的去對待顧客，這些都能夠通過學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)。

提升自己的修養(yǎng)

幾乎沒有哪一個職業(yè)會象美容師這么近距離地與顧客面對面地接觸與服務(wù)，這一行業(yè)特點(diǎn)使得美容師的個人修養(yǎng)變得極為重要。美容師與客人的距離太近了，雖然你有了溝通和吸引客人的許多優(yōu)勢，但也更加容易暴露自己的弱點(diǎn)和缺陷。顧客排斥美容師的因素可能會很多，比如說：手法不適應(yīng)，服務(wù)不到位，感覺不專業(yè)，甚至身體不潔，衣服有氣味，頭發(fā)油膩，有口臭、腋臭、聲音不文雅等等。因此，美容師特別應(yīng)重視自身修養(yǎng)。

主動去跟優(yōu)秀的同事或者是店長溝通

美容師群體大都比較年輕，有時在心態(tài)調(diào)整上難免會遇到問題。這時候美容師也可以主動的根據(jù)自己的問題去跟優(yōu)秀的同事或者是店長進(jìn)行溝通，說出自己在銷售中遇到的各種問題。只要美容師主動的走出這第一步，會發(fā)現(xiàn)和優(yōu)秀的人溝通，美容師能夠?qū)W到很多在工作中很有幫助的經(jīng)驗(yàn)。

想好自己的定位

從發(fā)展方向來說，美容師要把握好是想開店還是想成為一名美容專家。通常，性格外向、潑辣、有魄力、富于挑戰(zhàn)、有組織潛能的人適于當(dāng)老板;性格內(nèi)向，做事認(rèn)真，生活樂于平穩(wěn)的人，更適合走名師和專家的道路。

美容師是一個很美麗的職業(yè)，雖然很幸苦，但是為顧客做完美容，看到顧客滿意的微笑，相信都會同樣感受到快樂，相信只要各位美容師在工作中保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷的提升自己的技能、手法，一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的美容職場夢！

?美容導(dǎo)師如何跟客戶聊天？美容導(dǎo)師如果跟客戶交流，話術(shù)不好，你將會引起客戶的反感，話術(shù)不到位，你將可能錯過一個重要客戶，損失一個大單。

以下四個方法，讓你如魚得水一般的跟客戶聊天：

1.向銷售高手的拿話術(shù)

無論你在哪行哪業(yè)，都有銷售高手，他們的話術(shù)都是已經(jīng)錘煉好的，直接拿過來變成自己的。

那么如何能拿到銷售高手的話術(shù)呢?有兩種高效的方法：

一是，直接找到同行的銷售高手，冒充客戶去面對面交流，把你之前難以回答的問題直接拋給他(記得錄音，拿回來變成自己的)。

二是，如果不好意思，那就線上交流，通過微信、電話、發(fā)短信去套取他的話術(shù)，自己做好記錄。

2.要有記錄的習(xí)慣

美容導(dǎo)師在和客戶交流時，要有記錄的習(xí)慣。比如客戶問了哪些問題?你是怎么回答的?客戶有哪些疑慮?你是如何幫助解決的?

不要怕麻煩，等你記錄的時候就會發(fā)現(xiàn)，其實(shí)客戶問的就是那幾個問題，沒什么特別的。最省事的就是錄音了，下班后好好聽聽自己是如何接待客戶的，自己的語氣，回答的效果，你會恍然大悟的。

接下來就是好好錘煉自己的話術(shù)了，再錘煉一下自己的語氣，你也會很牛逼，跟客戶聊天不再是難事。

3.具體情況具體應(yīng)對

把話術(shù)分為短、中、長三個版本。因?yàn)樵诿鎸γ總€客戶，你并不知道他愿意用多少時間和你交流，先從最短板的試探，看客戶反映，之后再做下一步?jīng)Q定。

4.勿以善小而不為

有時客戶可能會問一個在你看來是奇葩的問題，但請你不要忽律。曾見到這樣一個銷售員，他經(jīng)常嘲笑客戶問的問題，但之后有幾個客戶也問到了類似的問題，由于他忽略，損失了多個意向客戶。

以下五個銷售策略可能會對你說服客戶有所幫助：

一、多說“我們”少說“我”

美容導(dǎo)師在說“我們”時會給對方一種心理的暗示：我和顧客是在一起的，是站在顧客的角度想問題，雖然它只比“我”多了一個字，但卻多了幾分親近。

二、表現(xiàn)出你有足夠的時間

雖然你已超負(fù)荷，老板又監(jiān)督你，但千萬不要在顧客面前表現(xiàn)出你沒有時間給他。

用一種輕松的語調(diào)和耐心的態(tài)度對待他，這是讓顧客感到滿意的最佳方法，即使是你不能馬上滿足他的要求。

若顧客感到你會努力幫他，即使要等很久才能滿足他的要求，甚至到最后真的幫不到他，他也會很高興的。

三、與顧客交談中不接電話

美容導(dǎo)師在接待顧客時，最好不要接聽電話，就算你有禮貌地征得了顧客同意，顧客也會再心底泛起：“好像電話里的人比我更重要，為什么他會講那么久”的想法。

所以美容導(dǎo)師在接待顧客時，決不接電話。如實(shí)在打電話是重要人物，也要接了后迅速掛斷，等接待完顧客后再打過去。

四、不要放棄任何一個不滿意的顧客

一個優(yōu)秀的美容導(dǎo)師非常明白：顧客的主意總是變來變?nèi)サ?，問他的喜好，把所有的產(chǎn)品介紹給他都是白費(fèi);剛剛和他取得一致意見，他馬上就變了主意要買另一種產(chǎn)品。

向顧客提供服務(wù)也是一樣的：有時五分鐘的談話就足以使一個牢騷滿腹并威脅要到你的競爭對手那里去的顧客平靜下來，并接受和購買你的產(chǎn)品。

五、花更大力氣在那些不滿的顧客身上

“謝謝你通知我”，面對一個抱怨的客人應(yīng)這樣回答。

在對你的門店不滿的顧客當(dāng)中，只有10%的人什么也不說，但將來仍然回來同你做生意!相反，90%的顧客則投訴他們不滿意，并最終得到了補(bǔ)償和滿意的服務(wù)，他們將仍是你的顧客。

如何提高業(yè)績？是廣大美容導(dǎo)師熱衷探討的話題。其實(shí)要取得良好的銷售業(yè)績，不僅要有良好的銷售技巧，還得有內(nèi)在修為。因此美容導(dǎo)師不妨從以下五種心態(tài)入手，下面小編為大家介紹：

一、友情心態(tài)

美容導(dǎo)師向顧客推銷產(chǎn)品的同時，也在推銷自己，只有顧客認(rèn)可了你，信任你，接受你，她才會接受你的產(chǎn)品。因此，美容導(dǎo)師可以抱著“交朋友的心態(tài)”去跟顧客打交道，真誠相待。當(dāng)然要想建立和顧客之間的信任，必須從平時服務(wù)的小事中做起。在信任關(guān)系還不牢固的時候，不要貿(mào)貿(mào)然的去推銷產(chǎn)品，以免引起顧客的不滿。

二、耐心心態(tài)

在銷售過程中，如果顧客多問兩個問題，美容導(dǎo)師就表現(xiàn)得很不耐煩，或者語氣很差，或者解釋很簡單，不愿意多說，顧客也不會愿意為美容導(dǎo)師的產(chǎn)品買單的。因此，美容導(dǎo)師在遇到顧客一直提問的狀況時，一定要有耐心，從側(cè)面尋找突破口，為顧客作巧妙的推薦和講解，這樣往往能收到不錯的效果。

三、真誠心態(tài)

對待每一位顧客都要有誠心，顧客主動選中的某一個產(chǎn)品并不一定就是真正適合他使用的，在對他的主觀需求了解后，要真誠地告訴他這個產(chǎn)品并不適合他的原因，同時推薦另外的更加適合他的產(chǎn)品，千萬不要害怕顧客會因?yàn)槟愕倪@番話而放棄購買，也不要想讓顧客購買另一種產(chǎn)品是否會令銷售額減少，實(shí)際上無論顧客最終有沒有聽取建議，都會對你產(chǎn)生一種親近感和信任感，為顧客的再次光臨打下良好的基礎(chǔ)。

四、熱情心態(tài)

熱心地接待每一位顧客，用你的熱情把顧客留住，因?yàn)閷τ诿恳晃荒吧南M(fèi)者，美容導(dǎo)師是不可能一下子就能了解他的心理，只有通過觀察和溝通，才能為顧客推薦適合的產(chǎn)品。其實(shí)同樣是離開，用冷眼對待倒不如用熱心對待，因?yàn)檎f一聲慢走并且微笑著送客人離開，這會使人心里產(chǎn)生一種溫暖的感覺，這是在為他下一次購買產(chǎn)品時重新選擇本店打下了一支強(qiáng)心針。

五、自信心態(tài)

美容導(dǎo)師必須要具備三個信心，分別是:品牌信心，產(chǎn)品信心和服務(wù)信心。只有自己相信了，才能更好地說服別人。如果美容導(dǎo)師不相信你自己或自家產(chǎn)品，客戶也很難相信你。只有對自家品牌、產(chǎn)品、自己的服務(wù)都有信心，在顧客面前才能表現(xiàn)得更加自如和淡定，對顧客的每一句推薦和講解都會顯得底氣十足，而這就是顧客會不會對你產(chǎn)生信任感的關(guān)鍵所在。

美容導(dǎo)師自我介紹如何讓人印象深刻？我們都知道美容導(dǎo)師因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，經(jīng)常要做自我介紹，但是什么樣的自我介紹才能讓別人記住你這位美容導(dǎo)師呢？下面提供美容導(dǎo)師自我介紹范文供美導(dǎo)參考！美容導(dǎo)師的自我介紹，是很多美容導(dǎo)師在培訓(xùn)會、內(nèi)部會議，招商會等公開場合推介自己的一個必然環(huán)節(jié)和難點(diǎn)，難就難在很多美容導(dǎo)師想在自我介紹方面創(chuàng)新，但又不知道從何開始。自我介紹是讓別人了解你，你給別人留下第一印象的開始。怎么樣的自我介紹才是讓人過目不忘的，需要做美容導(dǎo)師的人在平常都多做學(xué)習(xí)。個人單獨(dú)面試基本上都是從開場問候開始，開場問候很重要，它有可能決定整個面試

的基調(diào)。開場問候是給面試考官的第一印象，從言談舉止到穿著打扮將直接影響到你被錄取的機(jī)會。進(jìn)門應(yīng)該面帶微笑，但不要諂媚。話不要多，稱呼一聲“老師好”就足夠，聲音要足夠洪亮，底氣要足，語速自然，總之彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤，也不要拘謹(jǐn)或過分謙讓。美容導(dǎo)師自我介紹范文范文一：給美容院培訓(xùn)各位美女大家好！非常高興在這個陽光明媚的上午和一起分享xx品牌，俗話說：“良好的溝通時從自我介紹開始”在此，請?jiān)试S我做一下自我介紹，我姓x，叫xx，大家可以叫我x老師，也可以叫xx姐。我是xx公司的一名美容導(dǎo)師，負(fù)責(zé)貴店的這個片區(qū)市場，我會在店里帶上x天，在這幾天中，希望和大家能夠相處愉快！也真心的希望我們能夠好好配合完成工作。謝謝你們！范文二：給代理商或者美容院電話溝通“X總，我是**公司美容導(dǎo)師，我姓X，名XX，我已被公司分配到你處做美容導(dǎo)師，我將于明天上午X點(diǎn)，坐XX次列車到達(dá)XX市，可能到你公司是XX號X點(diǎn)鐘。X總，我已聽公司領(lǐng)導(dǎo)多次介紹你經(jīng)營做的如何如何好，可以說是久仰你的大名呀，真想立即就見到你……。

工作內(nèi)容：

1、準(zhǔn)時上下班，穿統(tǒng)一工作制服，淡妝，良好精神面貌，上班必須穿統(tǒng)一工衣，注意個人形象衛(wèi)生；

2、保持公司內(nèi)外衛(wèi)生，所有器具物品必須保持整潔，成列有序；

3、搜集信息，它包括搜集競爭對手情報(bào)，消費(fèi)者情報(bào)，消費(fèi)者滿意度，其他品牌情報(bào)甚至行業(yè)動態(tài)等多個方面；

4、對加盟店美容師的培訓(xùn)和指導(dǎo)，培訓(xùn)內(nèi)容包括品牌背景，職業(yè)道德，基本的禮儀，行業(yè)展望，專業(yè)知識（皮膚，產(chǎn)品，簡單的醫(yī)學(xué)知識，常見的美容儀器，美容項(xiàng)目及專業(yè)手法等）以及溝通和銷售技巧；

5、消費(fèi)者教育，消費(fèi)者教育本質(zhì)是一種溝通，是一種價值傳播的過程，事實(shí)上，它遠(yuǎn)比一些短期促銷更重要，想培養(yǎng)顧客的忠誠度必須有良好的溝通才能達(dá)成

6、銷售推廣，作為美容導(dǎo)師不能把自己定位成單純的技術(shù)人員，而更應(yīng)該是銷售推廣人員，這樣才能更大的發(fā)揮美導(dǎo)的職能，為公司和加盟店美容院及自己創(chuàng)造更大的價值

7、品牌傳播，無論是對于加盟店還是公司，美容導(dǎo)師的服務(wù)都可以視為品牌價值的傳播過程；品牌價值的傳播是通過每個細(xì)節(jié)來完成的，所以更應(yīng)該注意自身的一言一行，這都是在進(jìn)行品牌價值的傳播；

8、顧客關(guān)系管理，只有不斷加強(qiáng)顧客的忠誠度，長期留住顧客，才能獲得長期的競爭力；這個不斷加強(qiáng)顧客忠誠度的過程，就是顧客顧客關(guān)系管理；

9、配合、協(xié)助上級主管擬定各項(xiàng)工作計(jì)劃、完成各項(xiàng)經(jīng)營管理任務(wù)，并積極參與各項(xiàng)宣傳促銷活動等。

基本要求：入行至少1至2年。有闖勁、熱愛營銷工作、有團(tuán)隊(duì)管理能力。能夠策劃和組織各類促銷活動?；疽螅菏煜っ廊菰航?jīng)營管理、具備良好的專業(yè)美容技術(shù)，具備店員培訓(xùn)、顧客管理、店內(nèi)促銷，氣質(zhì)優(yōu)雅、性格沉穩(wěn)

美容導(dǎo)師

美容導(dǎo)師是專業(yè)美容行業(yè)的一種職業(yè)稱謂。工作職責(zé)就是受公司（廠家或代理商）派遣為下級的美容機(jī)構(gòu)提供技術(shù)培訓(xùn)和終端會議的支持。

比如某美容院開張或者做促銷活動，上級機(jī)構(gòu)就會派美容導(dǎo)師來幫助，給客人講課，其他時間培訓(xùn)美容師手法、技術(shù)、產(chǎn)品專業(yè)知識等。

美容導(dǎo)師，是專業(yè)美容化妝品行業(yè)的主要銷售人員，其工作相當(dāng)于其它傳統(tǒng)行業(yè)的銷售代表，除了進(jìn)行市場的拓展和維護(hù)外，美容導(dǎo)師還有一項(xiàng)同樣重要的工作，就是進(jìn)行終端美容院或代理商人員的美容技術(shù)指導(dǎo)。簡稱專業(yè)美容導(dǎo)師

老師，是一個多么高尚的職業(yè)?。≡谖覀兊膶W(xué)習(xí)生涯中遇到了許許多多的好老師。有和藹可親的、有幽默風(fēng)趣的、還有嚴(yán)格要求的。

美容師們的職業(yè)形象

1、微笑服務(wù)：微笑服務(wù)是美容師在美容服務(wù)中最基本的要求，對人態(tài)度和謁熱情，微笑真誠自然。

2、容貌修飾：勤理發(fā)，勤洗澡，勤修指甲，發(fā)型大方，工作時化淡妝，不留披肩發(fā)

3、著裝整潔：在不同季節(jié)都要根據(jù)要求穿好工作服，洗干凈，燙平整，紐扣扣好

二)

語言要素：語言要素是美容過程中在語言、談吐方面的要求。

1、首先是站立服務(wù)，主動問好：“你好，早上好，中午好，晚上好。”

2和顧客交流時應(yīng)保持一步半的距離為宜，聽顧客說話時不要左顧右盼，漫不經(jīng)心，隨意的看手表，或者雙手東摸西摸，而應(yīng)端正自然，目視對方，神情專注，對沒有聽清楚的地方可以請顧客再重復(fù)一遍。

3回答問題時，聲音不宜過大或過小，以對方能聽清楚為宜，表述要簡潔明了向顧客提問時注意分寸，語言要適當(dāng)，比如說;問對方叫什么名字時，不能說：“你叫什么?”應(yīng)說：“我應(yīng)該怎樣稱呼你呢?”與顧客交談時，注意傾聽，讓對方把話說完，不要搶話，回答對方問話時，一定要實(shí)事求是，知道多少說多少，顧客在談話時，不可旁聽或在一旁窺視，更不可以在一旁插話，如果有重要事情必須要打擾顧客，應(yīng)先在一旁等待，等顧客有所查覺才可以說：“不好意思，打擾你了”等顧客允許后方可講。

三)舉止要素：是美容師在工作中行為、動作的要求。

1、坐的姿勢要端正，不腑后仰，不腳跨在桌子上，沙發(fā)上或架在茶幾上。不在在上級或客人面前抱著胸前，蹺二朗腳或半躺半坐，站立時自然端正，兩手下垂，兩腿站直，不可東倒西歪。

2、走路時，步伐要輕盈穩(wěn)健，迎客走在前，送客走在后，客過要讓路，同行不