店鋪抽獎活動策劃方案一、活動主題“幸運(yùn)大抽獎，驚喜惠不停”二、活動目的通過舉辦抽獎活動，吸引新老顧客關(guān)注，提高店鋪知名度和美譽(yù)度，增加店鋪客流量，促進(jìn)商品銷售，提升顧客忠誠度。三、活動時(shí)間[具體活動時(shí)間區(qū)間]四、活動地點(diǎn)[詳細(xì)店鋪地址]五、活動對象店鋪所有新老顧客六、活動內(nèi)容1.抽獎資格獲取消費(fèi)滿額抽獎：顧客在活動期間內(nèi)，在店鋪消費(fèi)滿[X]元，即可獲得一次抽獎機(jī)會。消費(fèi)金額可累計(jì)，每滿[X]元增加一次抽獎機(jī)會。分享活動抽獎：顧客將活動海報(bào)分享至朋友圈，并邀請[X]位好友點(diǎn)贊，即可獲得一次抽獎機(jī)會。會員專屬抽獎：店鋪會員在活動期間可額外獲得[X]次抽獎機(jī)會。2.抽獎方式線上抽獎：顧客關(guān)注店鋪官方微信公眾號，進(jìn)入活動頁面，點(diǎn)擊“抽獎”按鈕即可參與抽獎。抽獎結(jié)果實(shí)時(shí)顯示，顧客可在活動頁面查看中獎信息。線下抽獎：顧客在店鋪內(nèi)填寫抽獎券，投入抽獎箱，在活動規(guī)定時(shí)間進(jìn)行線下抽獎。抽獎過程將進(jìn)行現(xiàn)場直播，確保公平公正公開。3.獎項(xiàng)設(shè)置一等獎：[獎品名稱及數(shù)量]，價(jià)值[X]元，如[具體獎品示例]二等獎：[獎品名稱及數(shù)量]，價(jià)值[X]元，如[具體獎品示例]三等獎：[獎品名稱及數(shù)量]，價(jià)值[X]元，如[具體獎品示例]幸運(yùn)獎：[獎品名稱及數(shù)量]，價(jià)值[X]元，如[具體獎品示例]4.獎品兌換線上中獎：顧客在活動頁面中獎后，按照提示填寫收貨地址等信息，店鋪將在[X]個(gè)工作日內(nèi)安排發(fā)貨。線下中獎：顧客憑中獎券在活動現(xiàn)場或活動結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)到店鋪服務(wù)臺兌換獎品。七、活動宣傳1.線上宣傳店鋪官方微信公眾號：提前[X]天發(fā)布活動預(yù)告，詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與方式及獎項(xiàng)設(shè)置等信息。活動期間每天推送活動進(jìn)展情況，如參與人數(shù)、中獎名單等，吸引顧客關(guān)注和參與。社交媒體平臺：在微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺發(fā)布活動海報(bào)和短視頻，配以吸引人的文案，引導(dǎo)用戶參與活動。與有影響力的社交媒體賬號合作，進(jìn)行活動推廣，擴(kuò)大活動傳播范圍。電子郵件營銷：向店鋪會員發(fā)送活動郵件，介紹活動詳情，邀請會員參與活動。2.線下宣傳店鋪海報(bào)：在店鋪門口、店內(nèi)顯眼位置張貼活動海報(bào)，吸引過往顧客的注意。宣傳單頁：在周邊商圈、社區(qū)、學(xué)校等人流量較大的地方發(fā)放宣傳單頁，介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息，引導(dǎo)顧客到店參與活動。員工宣傳：要求店鋪員工向進(jìn)店顧客積極宣傳活動，介紹活動規(guī)則和參與方式，鼓勵顧客參與抽獎。八、活動準(zhǔn)備1.人員安排活動策劃組：負(fù)責(zé)活動方案的策劃、制定和執(zhí)行，協(xié)調(diào)各部門工作，確保活動順利進(jìn)行。宣傳推廣組：負(fù)責(zé)活動的線上線下宣傳工作，制作活動海報(bào)、宣傳單頁、短視頻等宣傳資料，發(fā)布活動信息，吸引顧客參與。抽獎組織組：負(fù)責(zé)抽獎活動的組織和實(shí)施，包括抽獎設(shè)備的準(zhǔn)備、抽獎券的制作和發(fā)放、抽獎過程的現(xiàn)場管理等，確保抽獎活動公平公正公開。獎品管理組：負(fù)責(zé)獎品的采購、保管和發(fā)放，確保獎品的質(zhì)量和數(shù)量符合活動要求，及時(shí)將獎品發(fā)放給中獎顧客。客服接待組：負(fù)責(zé)活動期間的顧客咨詢和投訴處理，解答顧客關(guān)于活動的疑問，處理顧客在參與活動過程中遇到的問題，提高顧客滿意度。2.物資準(zhǔn)備抽獎設(shè)備：準(zhǔn)備線上抽獎系統(tǒng)和線下抽獎箱、抽獎券、抽獎球等抽獎工具。宣傳資料：制作活動海報(bào)、宣傳單頁、短視頻等宣傳資料，確保宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、吸引人。獎品：根據(jù)獎項(xiàng)設(shè)置，采購相應(yīng)的獎品，確保獎品的質(zhì)量和價(jià)值符合活動要求。其他物資：準(zhǔn)備活動現(xiàn)場布置所需的裝飾品、音響設(shè)備、桌椅等物資，營造良好的活動氛圍。3.場地布置活動現(xiàn)場：在店鋪門口設(shè)置活動宣傳區(qū)，擺放活動海報(bào)和宣傳單頁；在店內(nèi)設(shè)置抽獎區(qū)，擺放抽獎箱和抽獎券；在店鋪顯眼位置設(shè)置獎品展示區(qū)，展示各類獎品；在活動現(xiàn)場設(shè)置休息區(qū)，擺放桌椅和飲品，為顧客提供舒適的休息環(huán)境。裝飾布置：用氣球、彩帶、橫幅等裝飾品對活動現(xiàn)場進(jìn)行裝飾，營造歡樂、喜慶的活動氛圍。在活動現(xiàn)場播放輕松愉快的音樂，增加活動的趣味性。九、活動執(zhí)行1.活動預(yù)熱在活動開始前[X]天，按照活動宣傳計(jì)劃，全面開展線上線下宣傳工作，確保活動信息傳達(dá)給目標(biāo)顧客群體。對店鋪員工進(jìn)行活動培訓(xùn)，使其熟悉活動內(nèi)容、規(guī)則和流程，能夠準(zhǔn)確、熱情地向顧客介紹活動，引導(dǎo)顧客參與活動。2.活動進(jìn)行抽獎資格獲取：活動期間，顧客按照活動規(guī)則獲取抽獎資格，工作人員認(rèn)真審核顧客的抽獎資格，確保抽獎活動的公平公正。抽獎環(huán)節(jié)：按照活動規(guī)定的時(shí)間和方式進(jìn)行抽獎，線上抽獎實(shí)時(shí)顯示結(jié)果，線下抽獎進(jìn)行現(xiàn)場直播，確保抽獎過程公開透明。抽獎結(jié)束后，及時(shí)公布中獎名單。獎品兌換：中獎顧客按照活動規(guī)定的方式進(jìn)行獎品兌換，工作人員認(rèn)真核對中獎信息和顧客身份，確保獎品準(zhǔn)確無誤地發(fā)放給中獎顧客。顧客服務(wù)：活動期間，客服接待組及時(shí)解答顧客的咨詢和投訴，處理顧客在參與活動過程中遇到的問題，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高顧客滿意度。3.活動記錄安排專人負(fù)責(zé)活動記錄，包括參與人數(shù)、抽獎次數(shù)、中獎名單、顧客反饋等信息，及時(shí)整理和分析活動數(shù)據(jù)，為后續(xù)活動提供參考。對活動現(xiàn)場進(jìn)行拍照和錄像，記錄活動的精彩瞬間，用于活動總結(jié)和宣傳推廣。十、活動預(yù)算1.獎品費(fèi)用：[X]元2.宣傳費(fèi)用：[X]元（包括海報(bào)制作、宣傳單頁印刷、線上推廣費(fèi)用等）3.抽獎設(shè)備費(fèi)用：[X]元（包括線上抽獎系統(tǒng)租賃、線下抽獎箱、抽獎券、抽獎球等）4.場地布置費(fèi)用：[X]元（包括氣球、彩帶、橫幅、裝飾品、音響設(shè)備、桌椅等）5.員工培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元6.其他費(fèi)用：[X]元（包括活動期間的水電費(fèi)、飲品費(fèi)用等）總預(yù)算：[X]元十一、活動效果評估1.參與人數(shù)：統(tǒng)計(jì)活動期間的參與人數(shù)，與活動預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對比，評估活動的吸引力和宣傳效果。2.銷售額：分析活動期間店鋪的銷售額，與活動前的銷售額進(jìn)行對比，評估活動對店鋪銷售的促進(jìn)作用。3.顧客滿意度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的反饋意見，評估顧客對活動的滿意度，了解顧客對活動的改進(jìn)建議。4.品牌知名度：通過活動前后店鋪品牌在社交媒體平臺上的關(guān)注度、曝光度等指標(biāo)的對比，評估活動對店鋪品牌知名度的提升效果。十二、注意事項(xiàng)1.活動期間，工作人員要嚴(yán)格遵守活動規(guī)則和流程，確保抽獎活動公平公正公開，維護(hù)店鋪的良好形象。2.加強(qiáng)活動現(xiàn)場的安全管理，確保顧客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。活動現(xiàn)場要設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識，配備