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文檔簡介
店鋪大型抽獎活動方案一、活動主題“幸運大抽獎,好禮等您拿”二、活動目的通過舉辦大型抽獎活動,吸引新老顧客關注,增加店鋪客流量,提高店鋪銷售額和品牌知名度,增強顧客粘性和忠誠度。三、活動時間[具體活動時間區間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點店鋪內及線上平臺五、參與人員店鋪全體員工、新老顧客六、活動內容(一)抽獎資格獲取1.線下消費滿額抽獎顧客在活動期間內,在店鋪線下消費每滿[X]元,即可獲得一次抽獎機會。消費金額可累計,例如消費滿[X]元獲得1次抽獎機會,滿[2X]元獲得2次抽獎機會,以此類推。2.線上互動抽獎關注店鋪官方微信公眾號,轉發本次抽獎活動推文至朋友圈,并集齊[X]個贊,即可獲得一次線上抽獎機會。參與店鋪線上問卷調查,完成問卷后可獲得一次抽獎機會。在店鋪指定的社交媒體平臺(如微博、抖音等)發布與店鋪相關的內容(如產品使用心得、店鋪打卡照片等),帶上活動話題并@店鋪官方賬號,經審核通過后可獲得一次抽獎機會。(二)抽獎方式1.線下抽獎在店鋪內設置專門的抽獎區域,擺放抽獎箱。抽獎箱內放置印有不同獎項的獎券。顧客憑抽獎資格券在規定時間內到抽獎區域,由工作人員監督,顧客自行抽取獎券,當場公布中獎結果。2.線上抽獎利用專業的抽獎軟件平臺(如抽獎助手等),設置抽獎活動規則和獎項。顧客通過點擊店鋪微信公眾號菜單欄中的“抽獎活動”鏈接,進入線上抽獎頁面進行抽獎。抽獎過程采用實時開獎,顧客可即時查看中獎結果。(三)獎項設置1.一等獎([X]名)價值[X]元的店鋪購物券+品牌高端禮品一份(如高端護膚品套裝、智能手表等)2.二等獎([X]名)價值[X]元的店鋪購物券+優質生活用品一份(如高品質床上用品、品牌廚具等)3.三等獎([X]名)價值[X]元的店鋪購物券+特色商品一件(如時尚配飾、精美家居擺件等)4.幸運獎(若干名)店鋪小禮品一份(如鑰匙扣、手機支架、優惠券等)(四)獎品兌換1.線下獎品兌換中獎顧客憑線下抽獎的中獎獎券,在活動期間內到店鋪指定地點進行獎品兌換。工作人員核對獎券信息無誤后,為顧客發放相應獎品,并做好登記記錄。2.線上獎品兌換中獎顧客在線上抽獎頁面填寫收貨地址等信息,系統自動記錄中獎信息。店鋪工作人員在后臺審核中獎信息后,按照顧客填寫的地址,在活動結束后的[X]個工作日內將獎品寄出,并及時告知顧客物流單號。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在店鋪官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動預告推文、海報和短視頻,介紹活動主題、時間、內容和獎項設置,吸引粉絲關注和分享。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對目標受眾進行精準推廣,擴大活動曝光度。2.電子郵件營銷向店鋪已有的會員發送活動通知郵件,詳細介紹活動內容和參與方式,鼓勵會員積極參與。3.線上合作推廣與相關行業的知名博主、網紅合作,邀請他們參與活動并進行宣傳推廣。博主和網紅可以通過發布產品推薦、抽獎預告、活動體驗等內容,引導粉絲參與店鋪抽獎活動。(二)線下宣傳1.店鋪布置在店鋪門口懸掛活動橫幅,擺放活動海報和展架,吸引過往行人的注意。在店鋪內設置活動專區,展示活動獎品、抽獎規則和參與方式,營造濃厚的活動氛圍。2.宣傳單頁發放安排員工在店鋪周邊人流量較大的區域(如商場、商業街、寫字樓等)發放活動宣傳單頁,向潛在顧客介紹活動信息。3.異業合作宣傳與周邊的商家(如餐廳、咖啡館、健身房等)進行合作,在其店內張貼活動海報或放置宣傳單頁,實現資源共享,擴大活動宣傳范圍。八、活動執行(一)活動籌備階段1.成立活動策劃小組,負責活動的整體策劃、組織和執行。2.確定活動所需的獎品、物料(如抽獎箱、獎券、海報、展架等),并提前進行采購和制作。3.對店鋪員工進行活動培訓,使其熟悉活動流程、規則和獎品信息,以便能夠為顧客提供準確的咨詢和服務。4.完成線上抽獎平臺的搭建和測試,確保抽獎活動的順利進行。(二)活動預熱階段1.按照活動宣傳計劃,在各線上線下渠道發布活動預告信息,引起顧客的關注和期待。2.開展與活動相關的互動話題討論,如在社交媒體平臺發起“你最希望在抽獎活動中獲得什么獎品”的話題,引導顧客參與討論,增加活動的熱度。(三)活動進行階段1.線下抽獎活動期間,安排專人負責抽獎區域的秩序維護和顧客引導,確保抽獎過程公平、公正、公開。2.線上抽獎活動實時監控,及時處理顧客在抽獎過程中遇到的問題,如技術故障、中獎信息查詢等。3.安排工作人員對活動進行拍照和錄像,記錄活動精彩瞬間,為后續的活動總結和宣傳提供素材。(四)活動后續階段1.對中獎顧客進行回訪,了解其對活動和獎品的滿意度,收集顧客的意見和建議,以便今后改進活動。2.統計活動參與數據,如參與人數、抽獎次數、中獎率等,對活動效果進行評估分析。3.根據活動評估結果,總結經驗教訓,為今后舉辦類似活動提供參考和借鑒。九、活動預算1.獎品費用:[X]元2.物料制作費用:[X]元(包括海報、展架、宣傳單頁、抽獎箱、獎券等)3.線上廣告投放費用:[X]元4.與博主、網紅合作費用:[X]元5.員工培訓費用:[X]元6.其他費用:[X]元(如活動期間的水電費、臨時工作人員費用等)總預算:[X]元十、活動效果評估1.參與人數:統計活動期間線下消費參與抽獎的人數以及線上參與互動抽獎的人數,評估活動的吸引力。2.銷售額:對比活動前后店鋪的銷售額,分析活動對銷售額的提升效果。3.粉絲增長數:查看活動期間店鋪官方社交媒體平臺的粉絲增長數量,評估活動在品牌推廣方面的作用。4.顧客滿意度:通過問卷調查、顧客反饋等方式收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對活動內容、獎品設置、服務質量等方面的意見和建議。5.品牌知名度:通過市場調研或社交媒體數據分析,評估活動對店鋪品牌知名度的提升程度,如品牌曝光量、搜索熱度等。十一、注意事項1.活動期間,店鋪員工要保持良好的服務態度,熱情接待每一位顧客,耐心解答顧客的疑問。2.確保抽獎活動的公平、公正
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