電子商務平臺商品與推廣協議合同編號：________甲方（平臺方）名稱：____________________乙方（商家）名稱：____________________第一章總則1.1本協議旨在明確甲方作為電子商務平臺運營方與乙方作為商品提供方之間的權利義務關系，規范雙方在平臺上的商品銷售與推廣活動。1.2本協議的簽訂、履行、變更和解除均應遵循中華人民共和國相關法律法規。1.3本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第二章商品上架與展示2.1乙方有權在平臺上上架商品，但需遵守甲方規定的商品信息規范。2.2乙方應保證商品信息的真實性、準確性和完整性，不得發布虛假信息。2.3甲方有權對上架商品進行審核，審核內容包括但不限于商品圖片、描述、價格等。2.4若商品審核未通過，乙方應在收到通知之日起____日內進行修改或下架。2.5商品展示頁面應清晰展示商品信息，包括但不限于商品名稱、圖片、價格、庫存、規格、售后服務等。第三章商品銷售與價格3.1乙方負責商品的定價和銷售，甲方不參與定價。3.2乙方設置的商品價格應合理，不得低于成本價，不得違反相關法律法規。3.3甲方有權對商品價格進行監控，如發覺價格異常，甲方有權要求乙方進行解釋或調整。3.4乙方應定期更新商品價格，保證價格信息的實時性。3.5甲方不對乙方因價格調整導致的商品銷售量變化承擔責任。第四章推廣與營銷4.1甲方為乙方提供平臺推廣服務，包括但不限于搜索優化、廣告投放等。4.2乙方應配合甲方進行推廣活動，包括但不限于提供推廣素材、參與平臺活動等。4.3甲方有權對推廣活動進行監督和調整，以保證推廣效果。4.4乙方應按照約定支付推廣費用，具體費用及支付方式由雙方另行協商確定。4.5甲方不對推廣效果做出任何保證，推廣效果以實際數據為準。第五章違約責任5.1任何一方違反本協議的約定，應承擔相應的違約責任。5.2乙方違反商品信息規定，導致平臺信譽受損或用戶權益受損，應承擔相應責任。5.3乙方違反推廣費用支付義務，應向甲方支付違約金，違約金為未支付推廣費用的____%。5.4甲方違反推廣服務承諾，應向乙方支付違約金，違約金為未履行推廣服務的____%。5.5雙方因違約產生的損失，包括但不限于直接損失和間接損失，均由違約方承擔。第六章平臺服務與技術支持6.1甲方負責為乙方提供必要的技術支持，包括但不限于平臺操作指南、在線客服等。6.2甲方應保證平臺服務的穩定性，保證乙方商品信息、交易數據等安全可靠。6.3乙方在使用平臺服務過程中，如遇到技術問題，應及時通過平臺提供的渠道向甲方反饋。6.4甲方應在收到乙方反饋后的____小時內進行響應，并在____個工作日內提供解決方案。6.5甲方提供的技術支持服務不得影響乙方正常經營，如因技術支持服務導致乙方經營受損，甲方應承擔相應責任。第七章數據與隱私保護7.1乙方有權獲取自身商品銷售數據，包括但不限于訂單信息、交易金額等。7.2甲方應保證乙方數據的安全性和保密性，未經乙方同意，不得向第三方泄露。7.3乙方同意甲方收集其使用平臺過程中的相關數據，用于平臺運營優化和改進。7.4甲方應遵守國家有關數據保護的相關法律法規，對乙方數據進行合法合規處理。7.5乙方有權要求甲方刪除其個人數據和商品信息，甲方應在收到請求后____個工作日內完成。第八章商品種類與限制8.1甲方根據市場情況和法律法規要求，設定商品種類，并對特定商品實施限制。8.2乙方在平臺上銷售的商品，應遵守甲方規定的商品分類和限制條件。8.3甲方有權對不符合規定或涉嫌違法的商品進行下架處理，并通知乙方。8.4乙方不得在平臺上銷售假冒偽劣、侵權、違禁等商品。8.5甲方有權根據市場變化和法律法規更新，調整商品種類和限制條件。第九章客戶服務與售后9.1乙方應提供優質的客戶服務，包括但不限于售前咨詢、售后服務等。9.2乙方應在商品頁面上明確售后服務政策，包括退換貨、維修等。9.3甲方有權對乙方的客戶服務進行監督，保證服務質量。9.4乙方應按照國家相關法律法規和行業標準，履行售后服務責任。9.5甲方有權要求乙方對客戶服務問題進行整改，并承擔相應的整改費用。第十章合作期限與終止10.1本協議的有效期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起計算。10.2合作期限屆滿，如雙方無異議，本協議自動續簽____年。10.3合作期限屆滿前____個月，任何一方均可向對方提出終止合作的通知。10.4合作期間，如因不可抗力導致本協議無法履行，雙方均有權終止本協議。10.5本協議終止后，雙方應按照約定處理剩余的商品銷售、款項結算等事宜。第十一章費用與結算11.1乙方在平臺上銷售商品，需向甲方支付平臺服務費，具體費率由雙方另行協商確定。11.2平臺服務費按月結算，乙方應在每月的____日前將費用支付至甲方指定賬戶。11.3甲方提供發票服務，乙方應在支付費用后____個工作日內向甲方提出開票申請。11.4商品銷售所得款項，甲方在扣除平臺服務費和相關費用后，應在____個工作日內將剩余款項支付給乙方。11.5乙方如對結算結果有異議，應在收到款項后的____個工作日內向甲方提出，雙方應友好協商解決。第十二章通知與送達12.1雙方之間的通知，應以書面形式進行，可通過以下方式送達：12.1.1郵寄至對方提供的地址；12.1.2傳真至對方提供的傳真號碼；12.1.3郵件發送至對方提供的電子郵箱地址。12.2通知自送達之日起視為已送達對方。12.3雙方應保證提供有效的聯系方式，并及時更新。12.4任何一方未及時接收通知，不構成對通知內容的異議。第十三章不可抗力13.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、行為、社會異常事件等。13.2發生不可抗力事件時，雙方應相互理解，并協商解決合同履行中的問題。13.3因不可抗力導致本協議無法履行或部分履行時，雙方均不承擔責任。13.4不可抗力事件發生