云計算平臺應用軟件部署協議合同編號：_________甲方（服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：__________________聯系方式：__________________乙方（服務接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：__________________聯系方式：__________________第一章總則第一條合同依據1.1本協議依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》等相關法律法規制定。1.2甲方同意向乙方提供云計算平臺應用軟件的部署服務，乙方同意接受甲方的服務。第二條定義與解釋2.1“云計算平臺”指甲方提供的具備計算、存儲、網絡等能力的平臺，乙方可在該平臺上部署應用軟件。2.2“應用軟件”指乙方擁有的，需要部署在云計算平臺上的軟件系統。2.3“部署服務”指甲方根據乙方需求，在云計算平臺上完成應用軟件的安裝、配置、測試及上線等操作。2.4“服務期限”指本協議約定的服務提供時間。第三條服務內容3.1甲方負責在云計算平臺上搭建符合乙方應用軟件運行要求的環境。3.2甲方負責提供必要的技術支持，保證乙方應用軟件的正常運行。3.3甲方應保證云計算平臺的安全穩定，防止數據泄露、系統故障等風險。3.4甲方應按照乙方的要求，完成應用軟件的部署工作，并在規定的時間內完成測試。第四條服務費用4.1乙方應按照本協議約定的收費標準支付服務費用。4.2服務費用包括但不限于云計算平臺使用費、技術支持費、運維服務費等。4.3甲方有權根據市場行情和成本變化調整服務費用，并提前通知乙方。第五條保密條款5.1甲方和乙方對本協議內容以及相關技術信息負有保密義務。5.2未經對方同意，任何一方不得向第三方泄露本協議內容或相關技術信息。5.3本保密條款在本協議終止后仍有效。第二章應用軟件部署第六條部署要求6.1乙方應向甲方提供完整的軟件包、配置文件及相關技術文檔。6.2乙方應保證提供的軟件包無病毒、無惡意代碼，不影響云計算平臺的正常運行。6.3乙方應配合甲方進行部署過程中的測試和調試。第七條部署流程7.1乙方在簽署本協議后，應向甲方提交應用軟件部署申請。7.2甲方在收到申請后，進行初步評估，確認部署可行性。7.3甲方按照乙方要求，在云計算平臺上完成應用軟件的部署。7.4部署完成后，甲方應向乙方提供部署報告，包括部署時間、部署結果等信息。第八條部署質量8.1部署完成后，甲方應保證應用軟件正常運行，符合乙方要求。8.2如因部署質量問題導致應用軟件運行異常，甲方應負責及時修復。8.3乙方應在收到甲方修復通知后，及時配合進行驗證。第九條部署變更9.1如乙方需要變更部署內容，應在部署前向甲方提出申請。9.2甲方應評估變更的可行性，并告知乙方可能產生的影響。9.3經雙方協商一致后，甲方應按照乙方要求進行部署變更。第三章運維服務第十條運維內容10.1甲方負責提供云計算平臺的日常運維服務，包括系統監控、故障處理、功能優化等。10.2甲方應保證云計算平臺的高可用性和穩定性。10.3甲方應按照乙方要求，提供定期的運維報告。第十一條運維支持11.1乙方在使用過程中遇到技術問題時，可向甲方提出支持請求。11.2甲方應在收到請求后，及時響應并提供必要的支持。11.3甲方有權根據實際情況調整支持方式和響應時間。第十二條運維費用12.1乙方應按照本協議約定的收費標準支付運維費用。12.2運維費用包括但不限于運維服務費、故障處理費、升級維護費等。12.3甲方有權根據市場行情和成本變化調整運維費用，并提前通知乙方。第十三條運維期限13.1本協議約定的運維服務期限自雙方簽署之日起至服務期滿為止。13.2如雙方協商一致，可延長運維服務期限。第四章技術支持第十四條技術支持內容14.1甲方應提供乙方應用軟件的技術支持，包括問題解答、故障排查、功能升級等。14.2甲方應保證技術支持服務的及時性和有效性。第十五條技術支持方式15.1乙方可通過電話、郵件、遠程協助等方式向甲方提出技術支持請求。15.2甲方應在收到請求后，及時響應并提供必要的支持。第十六條技術支持費用16.1乙方應按照本協議約定的收費標準支付技術支持費用。16.2技術支持費用包括但不限于咨詢費、故障處理費、升級維護費等。16.3甲方有權根據市場行情和成本變化調整技術支持費用，并提前通知乙方。第五章協議生效與終止第十七條協議生效17.1本協議自雙方簽署之日起生效。17.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。第十八條協議終止18.1本協議在以下情況下終止：（1）服務期限屆滿；（2）雙方協商一致解除本協議；（3）因不可抗力導致本協議無法繼續履行。18.2協議終止后，雙方應按照約定妥善處理相關事宜，包括但不限于云計算平臺的關閉、數據遷移等。第六章服務驗收第十九條驗收標準19.1乙方應按照本協議約定的驗收標準對甲方提供的服務進行驗收。19.2驗收標準包括但不限于：（1）應用軟件的功能符合乙方需求；（2）云計算平臺環境穩定，能夠滿足應用軟件運行；（3）甲方提供的技術文檔完整、準確。第二十條驗收流程20.1部署完成后，甲方應通知乙方進行驗收。20.2乙方應在接到通知后，在規定的時間內完成驗收工作。20.3乙方驗收不合格時，應向甲方提出書面不合格報告，并列明不合格原因及整改要求。第二十一條驗收不合格的處理21.1甲方收到乙方不合格報告后，應在規定的時間內對不合格問題進行整改。21.2甲方整改完畢后，乙方應重新進行驗收。21.3如乙方連續兩次驗收不合格，視為乙方放棄驗收權利。第七章數據安全和隱私保護第二十二條數據安全22.1甲方應采取必要的安全措施，保證乙方數據的安全性和完整性。22.2甲方應定期對云計算平臺進行安全檢查，及時發覺和修復安全漏洞。第二十三條隱私保護23.1甲方應遵守國家相關法律法規，對乙方數據進行嚴格保密。23.2未經乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方數據。第八章知識產權第二十四條知識產權歸屬24.1乙方擁有的應用軟件知識產權歸乙方所有。24.2甲方提供的技術支持和服務不得侵犯乙方或第三方的知識產權。第二十五條知識產權保護25.1甲方在使用乙方應用軟件時，應尊重乙方知識產權。25.2如甲方發覺第三方侵犯乙方知識產權，應立即通知乙方，并協助乙方采取措施維護其權益。第九章服務記錄與報告第二十六條服務記錄26.1甲方應記錄提供服務的相關信息，包括但不限于服務時間、服務內容、服務結果等。26.2甲方應保證服務記錄的完整性和真實性。第二十七條服務報告27.1甲方應定期向乙方提供服務報告，包括但不限于服務概述、服務狀態、存在問題及解決方案等。27.2乙方有權要求甲方提供更加詳細的服務報告。第十章保密協議第二十八條保密信息28.1“保密信息”指本協議項下涉及的技術信息、商業秘密、客戶信息等。28.2保密信息不限于以書面形式存在，口頭、電子或其他形式的信息亦屬于保密信息。第二十九條保密義務29.1甲方和乙方對本協議約定的保密信息負有保密義務。29.2未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。第三十條保密信息的披露30.1如法律、法規要求或法院、仲裁機構裁決披露保密信息，披露方應提前通知對方，并采取合理措施保護對方利益。30.2在上述情況下披露的保密信息，披露方不對第三方承擔任何責任。第十一章通知與通訊第三十一條通知方式31.1雙方之間的所有通知、通訊和文件傳輸均應以書面形式進行。31.2通知可以通過以下方式發送：（1）書面信件，通過掛號郵寄或快遞服務；（2）郵件，以發送方郵件地址發送至對方指定的郵件地址；（3）傳真，以發送方傳真號碼發送至對方指定的傳真號碼。第三十二條通知生效32.1通過郵寄或快遞服務的通知，自寄出之日起五個工作日后視為送達。32.2通過郵件發送的通知，自發送成功后即時生效，除非發送方能夠證明接收方未收到。32.3通過傳真發送的通知，自發送成功后即時生效，除非發送方能夠證明接收方未收到。第三十三條通訊地址33.1雙方應在本協議中指定接收通知的通訊地址，并在通訊地址變更時及時通知對方。第十二章不可抗力第三十四條不可抗力事件34.1“不可抗力事件”指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括自然災害、戰爭、行為等。第三十五條不可抗力通知35.1發生不可抗力事件的一方，應在事件發生后五個工作日內以書面形式通知對方，并提供相關證明文件。第三十六條不可抗力影響36.1不可抗力事件發生導致本協議無法履行時，雙方應協商解決。36.2在不可抗力事件持續期間，本協議的履行期限應相應延長。第十三章其他條款第三十七條協議附件37.1本協議的附件是協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。第三十八條協議變更38.1本協議的任何變更必須以書面形式經雙方簽署后生效。第三十九條通知39.1本協議的任何通知、要求或其他通訊，除非另有規定，均應發送至本協議中指定的地址。第四十條