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文檔簡介
小雪超市活動方案一、活動主題“小雪至,暖冬惠,暢享購物盛宴”二、活動背景小雪時節,天氣漸冷,人們開始為冬季生活做準備。此時舉辦超市活動,既能迎合消費者在冬季增加購物的需求,又能借助小雪節氣的氛圍,吸引顧客,提升超市銷售額和品牌知名度。三、活動目的1.增加超市客流量,提高銷售額,在小雪節氣前后創造銷售高峰。2.提升顧客忠誠度,通過優質的活動體驗,讓顧客成為超市的長期消費者。3.加強品牌宣傳,借助活動擴大超市在當地的影響力,樹立良好的品牌形象。四、活動時間[具體活動時間,涵蓋小雪節氣前后幾天,例如:11月20日11月26日]五、活動地點[超市具體地址]六、活動內容(一)節氣特惠區1.冬季保暖用品設立專門區域展示各類保暖衣物,如羽絨服、毛衣、圍巾、手套、暖手寶等。部分商品推出折扣優惠,如羽絨服8折起,毛衣6折優惠。與保暖品牌供應商合作,開展滿減活動。購買保暖衣物滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,上不封頂。2.冬季滋補食品開辟滋補食品專區,陳列人參、枸杞、紅棗、阿膠、羊肉、核桃等冬季滋補食材。推出組合套餐優惠,如購買指定的滋補食材組合,可享受[X]折優惠。同時,消費滿[X]元贈送養生煲湯鍋具一套。3.取暖設備展示電暖器、暖風機、熱水袋、暖手寶等取暖設備。部分熱門款式推出特價商品,吸引消費者購買。對于購買取暖設備的顧客,提供免費送貨上門服務,并贈送保暖拖鞋一雙。(二)購物滿減1.活動期間,凡在超市一次性購物滿[X]元立減[X]元;滿[X]元立減[X]元;滿[X]元立減[X]元,多買多減,上不封頂。2.為了鼓勵顧客湊單達到更高滿減額度,設置滿減階梯提示牌,放置在超市顯眼位置,引導顧客合理消費。(三)會員專屬福利1.積分加倍活動期間,會員購物可享受積分加倍。每消費1元可獲得雙倍積分,積分可用于兌換超市禮品、抵扣現金等。2.會員專享折扣會員在活動期間購買指定商品可享受額外折扣。如會員購買進口食品、高端護膚品等可享受9折優惠。3.生日福利活動期間恰逢會員生日的顧客,可憑有效證件到超市服務臺領取生日專屬禮品一份,如精美保溫杯、定制毛毯等。(四)幸運大抽獎1.在超市入口處設置抽獎區域,顧客憑當日購物小票即可參與抽獎。2.抽獎規則:一等獎:品牌空調一臺,共[X]名。二等獎:智能電飯煲一個,共[X]名。三等獎:電水壺一個,共[X]名。幸運獎:精美禮品一份(如護手霜、抽紙等),共[X]名。3.每天定時抽獎,分別為上午[X]點、下午[X]點、晚上[X]點,確保顧客有多次抽獎機會。(五)互動體驗活動1.冬季養生講座邀請養生專家在超市內舉辦冬季養生講座,講解冬季飲食、保暖、運動等方面的養生知識。講座結束后,設置互動問答環節,為回答正確的顧客贈送養生小禮品一份。2.親子手工制作在超市兒童區舉辦親子手工制作活動,如制作小雪人、雪花剪紙等。準備好制作材料,由專業老師指導家長和孩子一起完成手工制作,增進親子關系,同時吸引家庭顧客前來參與。七、宣傳推廣1.線上宣傳利用超市官方網站、微信公眾號、微博等平臺發布活動信息,包括活動時間、內容、優惠詳情等。制作精美的活動海報和短視頻,吸引用戶關注和分享。投放微信朋友圈廣告,精準定位當地目標客戶群體,提高活動曝光度。與當地生活服務類APP合作,如美團、大眾點評等,在APP首頁推送超市活動信息,引導用戶點擊了解。2.線下宣傳在超市周邊社區、學校、寫字樓等地發放活動傳單,傳單設計要突出活動亮點和優惠信息,吸引路人關注。在超市門口、櫥窗、收銀臺等位置張貼活動海報,營造濃厚的活動氛圍。利用超市廣播,循環播放活動信息,提醒顧客活動內容和優惠詳情。八、人員安排1.活動策劃組負責活動方案的制定、修改和完善,確?;顒禹樌M行。成員包括:[策劃組人員名單及職責]2.宣傳推廣組負責線上線下宣傳推廣工作的執行,包括海報制作、傳單發放、廣告投放等。成員包括:[宣傳推廣組人員名單及職責]3.商品管理組負責活動期間商品的采購、陳列、補貨等工作,確保商品供應充足,陳列美觀。成員包括:[商品管理組人員名單及職責]4.現場運營組負責活動現場的布置、秩序維護、抽獎活動組織等工作,為顧客提供優質的購物體驗。成員包括:[現場運營組人員名單及職責]5.客戶服務組負責解答顧客咨詢,處理顧客投訴,確保顧客在活動期間購物愉快。成員包括:[客戶服務組人員名單及職責]九、活動預算1.商品促銷成本:[X]元,包括保暖用品、滋補食品、取暖設備等商品的折扣、滿減優惠成本。2.宣傳推廣費用:[X]元,涵蓋線上廣告投放、線下傳單制作發放、海報制作等費用。3.抽獎獎品費用:[X]元,用于購買空調、電飯煲、電水壺、精美禮品等抽獎獎品。4.互動體驗活動費用:[X]元,包括養生專家講座費用、親子手工制作材料費用等。5.人員費用:[X]元,支付活動期間各工作組人員的加班費用。6.其他費用:[X]元,如活動現場布置裝飾費用、水電費等??傤A算:[X]元十、活動效果評估1.銷售額評估對比活動前后超市的銷售額,分析活動對銷售額的提升效果。統計各品類商品的銷售數據,了解不同商品的銷售增長情況。2.客流量評估通過超市入口處的客流量統計設備,統計活動期間每日的進店人數,評估活動對客流量的吸引作用。3.顧客滿意度調查在活動結束后,通過線上問卷、線下訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價。了解顧客對活動內容、商品優惠、服務質量等方面的意見和建議,以便今后改進活動方案。4.品牌知名度評估對比活動前后超市品牌在當地的知名度變化。通過市場調研、社交媒體關注度等指標,評估活動對超市品牌宣傳的效果。十一、注意事項1.確保商品質量,活動期間加強對商品的質量檢查,避免出現因商品質量問題引發的顧客投訴。2.維護現場秩序,活動現場人員較多,要安排專人負責維持秩序,確保顧客購物安全,避免發生擁擠、踩踏等
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