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文檔簡介
屏山超市活動方案一、活動主題“繽紛購物季,實(shí)惠在屏山”二、活動目的通過舉辦本次活動,吸引新老顧客光臨屏山超市,增加客流量,提高銷售額,提升超市品牌知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)顧客忠誠度。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活動地點(diǎn)屏山超市各門店五、活動對象全體消費(fèi)者六、活動內(nèi)容(一)特價風(fēng)暴1.生鮮區(qū)每天推出[X]款特價生鮮商品,如特價蔬菜([具體蔬菜品種1]、[具體蔬菜品種2]等),價格低于市場平均價[X]%;特價水果([具體水果品種1]、[具體水果品種2]等),以驚爆價銷售。設(shè)立“生鮮特惠時段”,在每天[具體時間段],部分生鮮商品再享[X]折優(yōu)惠。2.食品區(qū)零食類:挑選[X]種熱門零食進(jìn)行特價促銷,如薯片、餅干、糖果等,直降[X]元。飲料類:推出特價組合套裝,購買[具體品牌飲料]系列產(chǎn)品滿[X]瓶,立減[X]元。糧油副食:[具體品牌大米]買[X]送[X],[知名品牌食用油]特價[X]元/桶。3.日用品區(qū)品牌洗發(fā)水、沐浴露等個人護(hù)理用品,部分產(chǎn)品[X]折起售。家居清潔用品推出滿減活動,滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元。(二)滿額贈禮1.購物滿[X1]元,贈精美禮品一份禮品選擇實(shí)用且具有吸引力的商品,如定制保溫杯、購物袋、廚房用品套裝等。在超市出口處設(shè)置禮品兌換區(qū),顧客憑購物小票進(jìn)行兌換。2.購物滿[X2]元,加贈[具體禮品名稱2]例如,滿[X2]元加贈品牌衛(wèi)生紙一提或高檔牙膏一支。進(jìn)一步刺激顧客消費(fèi),提高客單價。(三)會員專屬福利1.會員雙倍積分活動期間,會員購物可享受雙倍積分。積分可用于兌換禮品、抵扣現(xiàn)金或參與會員專屬活動。2.會員專享折扣部分商品為會員提供專屬折扣,如會員購買[具體品類商品]可享受[X]折優(yōu)惠。3.會員生日特惠會員生日當(dāng)天,憑有效證件在超市購物可享受[X]折優(yōu)惠,并獲贈生日專屬禮品一份(如生日蛋糕、鮮花等)。(四)互動體驗(yàn)活動1.美食試吃在超市內(nèi)設(shè)置美食試吃區(qū),每天定時提供不同種類的食品試吃,如新品糕點(diǎn)、特色小吃、進(jìn)口食品等。吸引顧客品嘗,增加購買欲望。2.親子DIY活動定期舉辦親子DIY手工制作活動,如制作蛋糕、繪畫、陶藝等。提前在超市內(nèi)及線上平臺發(fā)布活動信息,邀請會員家庭報名參加。活動現(xiàn)場提供材料和指導(dǎo),增進(jìn)親子關(guān)系,同時提高顧客對超市的好感度。3.幸運(yùn)抽獎在活動期間,凡在超市購物的顧客均可參與幸運(yùn)抽獎活動。設(shè)立不同等級的獎項(xiàng),如一等獎(品牌家電)、二等獎(平板電腦)、三等獎(超市購物卡)、幸運(yùn)獎(小禮品)等。顧客憑購物小票在服務(wù)臺或指定區(qū)域參與抽獎,增加購物樂趣和顧客粘性。七、宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息、海報、短視頻等內(nèi)容。制作吸引人的文案,突出活動亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息,引導(dǎo)用戶分享和轉(zhuǎn)發(fā),擴(kuò)大活動影響力。開展線上互動活動,如抽獎、問答等,吸引用戶參與,增加粉絲粘性。2.電子郵件營銷向超市會員發(fā)送活動專屬電子郵件,詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、時間、地點(diǎn)及優(yōu)惠信息。郵件中設(shè)置醒目的報名鏈接和二維碼,方便會員直接參與活動。(二)線下宣傳1.海報張貼在超市周邊社區(qū)、學(xué)校、商業(yè)街等人流量較大的地方張貼活動海報,吸引周邊居民的關(guān)注。2.宣傳單頁發(fā)放安排工作人員在超市周邊、商場、公交站點(diǎn)等地發(fā)放活動宣傳單頁,向過往行人介紹活動詳情。3.店內(nèi)宣傳在超市入口、收銀臺、貨架等位置擺放活動宣傳展架、懸掛橫幅,營造濃厚的活動氛圍。利用超市廣播系統(tǒng),循環(huán)播放活動信息,提醒顧客關(guān)注活動內(nèi)容。八、活動執(zhí)行(一)活動籌備階段1.成立活動專項(xiàng)小組,負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。2.確定活動商品清單,與供應(yīng)商溝通洽談,確保特價商品、贈品等物資的供應(yīng)和質(zhì)量。3.設(shè)計制作活動宣傳物料,如海報、宣傳單頁、展架、橫幅等。4.對超市員工進(jìn)行活動培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容、流程和服務(wù)規(guī)范,能夠?yàn)轭櫩吞峁?zhǔn)確、熱情的服務(wù)。(二)活動執(zhí)行階段1.按照活動方案,按時開展各項(xiàng)活動。確保特價商品陳列醒目,促銷標(biāo)識清晰;滿額贈禮、抽獎等活動有序進(jìn)行,工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),為顧客提供良好的購物體驗(yàn)。2.加強(qiáng)現(xiàn)場管理,維護(hù)活動秩序,及時處理顧客投訴和突發(fā)情況。確保活動安全、順利進(jìn)行。3.安排專人負(fù)責(zé)活動數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析,包括客流量、銷售額、客單價、會員參與度等指標(biāo)。及時掌握活動效果,以便對活動進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。(三)活動收尾階段1.活動結(jié)束后,對活動現(xiàn)場進(jìn)行清理和整理,恢復(fù)正常營業(yè)秩序。2.對活動期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析和總結(jié),評估活動效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。3.與供應(yīng)商結(jié)算貨款,處理剩余物資和贈品。對表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商進(jìn)行表彰和獎勵,為今后的合作奠定良好基礎(chǔ)。九、活動預(yù)算活動預(yù)算主要包括以下幾個方面:(一)商品促銷成本1.特價商品讓利:預(yù)計[X]元。2.滿額贈禮費(fèi)用:預(yù)計[X]元。(二)宣傳推廣費(fèi)用1.線上宣傳費(fèi)用(包括社交媒體推廣、電子郵件營銷等):預(yù)計[X]元。2.線下宣傳費(fèi)用(海報制作、宣傳單頁印刷、展架制作、橫幅制作等):預(yù)計[X]元。(三)互動體驗(yàn)活動費(fèi)用1.美食試吃食材費(fèi)用:預(yù)計[X]元。2.親子DIY活動材料及指導(dǎo)費(fèi)用:預(yù)計[X]元。3.幸運(yùn)抽獎獎品費(fèi)用:預(yù)計[X]元。(四)人員費(fèi)用1.活動專項(xiàng)小組成員工資及補(bǔ)貼:預(yù)計[X]元。2.臨時工作人員費(fèi)用(如促銷員、收銀員等):預(yù)計[X]元。(五)其他費(fèi)用包括水電費(fèi)、場地布置費(fèi)等雜項(xiàng)費(fèi)用,預(yù)計[X]元。總預(yù)算:[X]元十、效果評估1.通過對比活動前后的客流量、銷售額、客單價等數(shù)據(jù),評估活動對超市銷售業(yè)績的提升效果。2.收集顧客反饋意見,通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式了解顧客對活動的滿意度、參
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