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文檔簡介

宏遠商場活動方案一、活動主題“暢享購物盛宴,宏遠歡樂同行”二、活動目的通過舉辦本次活動,提升宏遠商場的知名度和美譽度,吸引更多顧客前來購物消費,增加商場的銷售額和客流量,同時增強顧客與商場之間的互動和粘性。三、活動時間[具體活動時間區間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活動地點宏遠商場內各樓層及中庭五、活動對象全體消費者六、活動內容(一)購物滿額抽獎1.活動規則活動期間,凡在宏遠商場內單筆購物滿[X]元的顧客,即可憑購物小票參與抽獎活動。抽獎方式為電腦隨機抽取,每位顧客有一次抽獎機會。獎品設置豐富多樣,包括一等獎[具體獎品及數量]、二等獎[具體獎品及數量]、三等獎[具體獎品及數量]以及幸運獎[具體獎品及數量]。2.獎項設置一等獎:價值[X]元的品牌家電一套([X]名)二等獎:價值[X]元的商場購物卡([X]名)三等獎:精美禮品一份([X]名)幸運獎:小紀念品一份(若干)(二)限時折扣1.活動規則在活動期間的特定時間段內(如每天上午10:0011:00,下午3:004:00),商場內部分品牌商品將推出限時折扣活動。折扣力度為[X]折起,具體折扣品牌及商品以商場現場公示為準。2.參與品牌及商品范圍涵蓋服裝、鞋履、化妝品、家居用品等多個品類,確保滿足不同顧客的購物需求。(三)滿額贈禮1.活動規則活動期間,顧客在商場內累計購物滿[X]元,即可獲贈相應等級的禮品。禮品分為不同檔次,購物金額越高,禮品越豐厚。2.禮品設置滿[X]元:精美餐具一套滿[X]元:品牌床上用品四件套滿[X]元:高端定制行李箱一個(四)互動體驗活動1.美妝護膚講座邀請專業美妝師在商場中庭舉辦美妝護膚講座,分享最新的美妝潮流趨勢、護膚技巧以及產品使用方法。講座過程中設置互動環節,顧客可現場提問,美妝師進行解答,并提供個性化的美妝建議。參與講座的顧客可獲得美妝小樣一份。2.親子手工DIY在商場兒童區設置親子手工DIY區域,每周安排不同的手工主題,如陶藝制作、繪畫涂鴉、手工編織等。家長和孩子可一起參與手工制作,增進親子關系,同時制作完成的作品可作為紀念帶走。活動現場提供專業指導老師,確保活動順利進行。七、宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息、預告、海報等內容,吸引用戶關注和轉發。定期發布活動相關的短視頻,如活動現場的精彩瞬間、商品展示等,增加活動的吸引力和話題性。開展線上互動活動,如抽獎、問答等,提高用戶的參與度和粘性。2.電子郵件營銷收集會員及潛在顧客的電子郵件地址,向其發送活動邀請函和詳細信息,提醒他們關注活動。根據顧客的消費記錄和偏好,進行個性化的郵件推送,提高郵件的打開率和轉化率。(二)線下宣傳1.商場內部宣傳在商場內懸掛活動橫幅、張貼海報、擺放展架等,營造濃厚的活動氛圍。利用商場內的廣播系統,循環播放活動信息,確保顧客能夠及時了解活動詳情。2.周邊社區宣傳在商場周邊社區張貼活動海報、發放傳單,向社區居民宣傳活動內容和優惠信息。與社區合作,舉辦小型的活動推廣會,邀請社區居民現場參與,提高活動的知曉度。八、活動執行(一)活動籌備階段1.成立活動籌備小組由商場管理層、營銷部門、各樓層負責人等組成活動籌備小組,負責活動的策劃、組織、協調和執行。明確各成員的職責和分工,確保活動籌備工作有序進行。2.確定活動合作商家與參與活動的品牌商家進行溝通和協商,確定活動期間的促銷方案、折扣力度、商品支持等細節。簽訂合作協議,確保雙方權益得到保障。3.準備活動物料根據活動內容和宣傳需求,準備抽獎箱、購物小票、禮品、海報、展架、橫幅、廣播稿等活動物料。確保物料的質量和數量符合活動要求,并提前進行布置和調試。(二)活動執行階段1.現場布置按照活動方案的要求,對商場內的活動區域進行精心布置,包括抽獎區域、折扣商品展示區、滿額贈禮區、互動體驗區等。確保現場布置美觀、大方、突出活動主題,營造良好的購物氛圍。2.人員培訓對商場工作人員進行活動培訓,使其熟悉活動規則、流程和服務標準,能夠為顧客提供專業、熱情的服務。培訓內容包括活動介紹、銷售技巧、顧客投訴處理等方面,提高工作人員的業務水平和服務質量。3.活動運營在活動期間,安排專人負責活動的運營和管理,及時處理現場出現的問題和突發情況。對活動的參與人數、銷售額、顧客反饋等數據進行實時監測和分析,根據實際情況及時調整活動策略,確保活動效果達到預期目標。(三)活動收尾階段1.清理現場活動結束后,及時清理活動現場,拆除布置的物料和設備,恢復商場的正常營業環境。對活動期間產生的垃圾和廢棄物進行妥善處理,保持商場的整潔衛生。2.活動總結組織活動籌備小組和相關工作人員召開活動總結會議,對活動的執行情況、效果、經驗教訓等進行全面總結。收集顧客的反饋意見和建議,為今后舉辦類似活動提供參考和改進依據。3.財務結算對活動期間的各項費用進行核算和結算,包括獎品費用、物料費用、宣傳費用、人員費用等。確保活動費用的支出合理、合規,并及時與合作商家進行費用結算。九、活動預算(一)獎品費用[X]元(二)物料費用[X]元(三)宣傳費用[X]元(四)人員費用[X]元(五)其他費用[X]元總預算:[X]元十、注意事項1.活動期間,要加強商場的安全管理,確保顧客的人身和財產安

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