軟件開發定制協議條款及聲明書合同編號：_______甲方（委托方）：名稱：________________________地址：________________________聯系方式：____________________乙方（承建方）：名稱：________________________地址：________________________聯系方式：____________________第一章項目概述第一條項目背景1.1甲方根據自身業務發展需求，決定開發定制一款軟件系統，以滿足特定業務功能需求。1.2乙方同意根據甲方要求，進行軟件開發定制服務。第二條項目目的2.1通過本次軟件開發，實現甲方業務流程的自動化，提高工作效率。2.2優化甲方內部管理，提升業務數據安全性。第三條項目內容3.1乙方將按照甲方提供的需求文檔，進行軟件開發。3.2軟件包括但不限于以下功能模塊：用戶管理、權限管理、數據統計、報告等。3.3乙方應保證軟件系統具備良好的兼容性、穩定性和安全性。第四條項目時間4.1本項目從簽訂本協議之日起開始，預計完成時間為____個月。4.2乙方應在約定的時間內完成軟件開發并交付甲方使用。4.3如因特殊情況導致項目延期，乙方應提前通知甲方，并說明原因。第五條項目費用5.1本項目費用總額為人民幣____元整。5.2費用支付方式5.1.1本協議簽訂后，甲方支付乙方預付款人民幣____元。5.1.2項目開發完成后，甲方支付乙方尾款人民幣____元。5.1.3乙方應提供相應的發票。第二章需求分析與設計第六條需求分析6.1乙方應在項目開始前，對甲方提供的需求文檔進行詳細分析。6.2乙方應保證需求分析的準確性和完整性。第七條設計方案7.1乙方應根據需求分析結果，制定詳細的技術設計方案。7.2設計方案應包括但不限于：系統架構、模塊劃分、接口設計、數據存儲等。7.3乙方應在項目開發過程中，對設計方案進行適時調整。第八條溝通與確認8.1甲方與乙方應保持密切溝通，保證項目順利進行。8.2乙方應定期向甲方匯報項目進展情況。8.3甲方對設計方案和項目進展有異議時，乙方應及時回應并作出調整。第九條風險管理9.1乙方應制定風險管理計劃，保證項目在遇到風險時能夠及時應對。9.2風險管理計劃應包括風險識別、風險評估、風險應對措施等。第十條知識產權10.1甲方對軟件系統享有完整的使用權、復制權、修改權、發行權等。10.2乙方在開發過程中所形成的任何知識產權歸乙方所有。10.3甲方不得將乙方知識產權用于與本協議無關的其他項目。第十一條保密條款11.1甲方和乙方對本協議內容、項目信息、商業秘密等負有保密義務。11.2未經對方同意，任何一方不得向第三方泄露上述信息。11.3保密期限自本協議簽訂之日起至項目結束后____年。第十二條合同解除12.1本協議在以下情況下可解除：12.1.1任何一方違約，經對方催告后未在合理期限內糾正的；12.1.2項目無法繼續進行，且雙方無法達成一致意見的。第十三條其他13.1本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。13.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3本協議的解釋權歸甲方所有。第六章軟件開發與交付第十三條開發環境與工具13.1乙方應使用甲方指定的開發環境與工具進行軟件開發。13.2乙方應保證所使用的開發環境與工具符合業界標準，并具備良好的兼容性。第十四條開發進度管理14.1乙方應按照項目時間表制定詳細的項目進度計劃。14.2乙方應定期向甲方匯報開發進度，并在關鍵節點提供進度報告。14.3甲方有權要求乙方對項目進度進行說明，并采取必要措施保證項目按期完成。第十五條軟件驗收標準15.1軟件驗收應基于甲乙雙方共同認可的需求規格說明書和驗收標準。15.2驗收標準應包括功能完整性、功能、穩定性、安全性、用戶界面等方面。15.3乙方應保證軟件符合驗收標準，并在驗收前提供必要的培訓和支持。第十六條軟件交付16.1軟件開發完成后，乙方應將軟件及所有相關文檔、等交付給甲方。16.2交付的軟件應附帶用戶手冊、安裝指南和必要的支持文件。16.3乙方應在交付前對軟件進行徹底的測試，保證無重大缺陷。第十七條軟件升級和維護17.1乙方應在軟件交付后的____年內提供免費的軟件升級服務。17.2乙方應提供及時的技術支持，保證甲方在使用過程中遇到的問題能夠得到解決。17.3甲方應在軟件使用過程中及時反饋問題，以便乙方進行維護和改進。第七章數據與信息安全第十八條數據安全18.1乙方應保證軟件開發過程中所涉及的數據安全，防止數據泄露、篡改或丟失。18.2乙方應采取適當的技術和管理措施，保護用戶數據不被未授權訪問。18.3甲方有權要求乙方提供數據安全方面的報告和審計。第十九條信息安全19.1乙方應保證軟件系統的信息安全，防止未經授權的訪問和攻擊。19.2乙方應遵循國家相關法律法規和行業標準，加強信息安全防護。19.3乙方應定期對軟件系統進行安全評估，及時修復已知的安全漏洞。第八章知識產權歸屬第二十條軟件知識產權20.1軟件及其所有衍生作品的知識產權歸甲方所有。20.2乙方在開發過程中不得侵犯任何第三方的知識產權。20.3乙方應保證所使用的任何第三方代碼、庫或工具均已獲得相應的授權。第二十一條甲方知識產權21.1甲方提供給乙方的任何知識產權，在項目完成后仍歸甲方所有。21.2乙方在使用甲方知識產權時，應遵守相關法律法規和本協議約定。第二十二條商業秘密22.1雙方在本協議項下知悉的對方商業秘密，應予以嚴格保密。22.2商業秘密的保密期限自本協議簽訂之日起至____年。22.3任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。第九章培訓與支持第二十三條培訓內容23.1乙方應提供必要的培訓，使甲方人員能夠熟練使用軟件。23.2培訓內容應包括軟件功能、操作流程、維護方法等。23.3乙方應保證培訓質量，并在培訓后提供相應的培訓材料。第二十四條技術支持24.1乙方應在軟件交付后的____年內提供技術支持服務。24.2技術支持服務應包括電話、郵件、遠程協助等形式。24.3乙方應保證在接到甲方問題報告后，在____小時內響應并提供解決方案。第十章項目管理第二十五條項目經理25.1乙方應指派一名項目經理負責項目的整體管理和協調。25.2項目經理應具備相關領域的專業知識和管理經驗。25.3項目經理負責與甲方保持溝通，及時解決項目過程中出現的問題。第二十六條項目會議26.1雙方應定期召開項目會議，討論項目進展、問題和解決方案。26.2項目會議的頻率和形式由雙方協商確定。26.3項目會議的紀要應由雙方簽字確認，并作為項目管理的依據。第二十七條項目變更27.1項目在執行過程中如需變更，應經甲乙雙方協商一致。27.2項目變更應包括變更的原因、內容、影響和實施計劃。27.3項目變更的實施應遵循原項目計劃和合同約定。第十一章質量保證第二十八條質量標準28.1乙方承諾所開發的軟件應達到以下質量標準：28.1.1軟件應滿足甲方提出的所有功能需求。28.1.2軟件應具備良好的用戶體驗，界面友好，操作簡便。28.1.3軟件應通過全面的測試，保證穩定性、安全性和可靠性。第二十九條質量控制29.1乙方應建立嚴格的質量控制流程，保證軟件質量。29.2乙方應定期對軟件進行內部測試，并在交付前進行全面的系統測試。29.3乙方應保證測試覆蓋率，包括功能測試、功能測試、安全測試等。第三十條質量反饋與改進30.1甲方有權對軟件質量提出反饋，乙方應認真對待并盡快采取措施改進。30.2乙方應在接到甲方反饋后____個工作日內給予回復，并說明改進措施和預計完成時間。30.3改進后的軟件應再次進行測試，保證問題得到有效解決。第十二章系統遷移與部署第三十一條遷移準備31.1乙方應在軟件交付前，與甲方共同制定系統遷移計劃。31.2遷移計劃應包括遷移步驟、時間表、資源分配和風險評估。第三十二條遷移實施32.1乙方應按照遷移計劃進行系統遷移，并保證遷移過程的安全和順利。32.2遷移過程中，乙方應保證數據的完整性和一致性。32.3乙方應在遷移完成后，對系統進行驗證，保證其正常運行。第三十三條部署支持33.1乙方應在軟件部署過程中提供必要的支持，包括安裝、配置和調試。33.2乙方應保證甲方技術人員能夠獨立完成軟件的日常維護工作。33.3乙方應提供詳細的部署文檔和操作指南。第十三章終止與解除第三十四條終止條件34.1本協議在以下情況下可被終止：34.1.1本協議約定的項目完成或雙方達成一致終止項目；34.1.2任何一方嚴重違約，經對方催告后未在合理期限內糾正；34.1.3出現不可抗力因素，且雙方均無法克服。第三十五條解除條件35.1在以下情況下，本協議可被解除：35.1.1雙方協商一致解除；35.1.2本協議約定的項目無法繼續進行，且雙方無法達成一致意見；35.1.3出現本協議約定的終止條件。第三十六條終止或解除后的處理36.1本協議終止或解除后，雙方應妥善處理未完成的工作和未付款項。36.2乙方應退還甲方已支付但未完成項目對應的部分款項。36.3雙方應就剩余工作、知識產權歸屬和保密條款等進行協商處理。甲方（委托方）：名稱：____________________