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文檔簡介

旅游行業票務代理合作協議第一章總則1.1合同編號本合作協議編號為:(此處填寫合同編號)1.2合同雙方1.2.1甲方(票務代理方):名稱:(此處填寫甲方名稱)地址:(此處填寫甲方地址)聯系人:(此處填寫甲方聯系人)聯系方式:(此處填寫甲方聯系電話)1.2.2乙方(旅行社方):名稱:(此處填寫乙方名稱)地址:(此處填寫乙方地址)聯系人:(此處填寫乙方聯系人)聯系方式:(此處填寫乙方聯系電話)1.3合同簽訂日期本合作協議簽訂日期為:(此處填寫簽訂日期)1.4合同有效期本合作協議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為:(此處填寫合同有效期,如一年、兩年等)1.5合同目的本合作協議的目的是規范甲方作為乙方旅游行業票務代理的業務合作,明確雙方的權利和義務,保障雙方的合法權益。第二章合作范圍2.1代理業務2.1.1甲方作為乙方的票務代理,負責代理乙方的旅游線路產品銷售,包括但不限于機票、火車票、船票等。2.1.2甲方在代理過程中,應遵守國家相關法律法規,保證票務銷售的真實性和合法性。2.2服務內容2.2.1甲方為乙方提供票務預訂、咨詢、改簽、退票等服務。2.2.2甲方應保證票務預訂信息的準確無誤,并及時更新。第三章代理費用及結算3.1代理費用3.1.1甲方根據乙方的實際銷售業績,按照約定的比例收取代理費用。3.1.2具體代理費用比例由雙方在合作協議中另行約定。3.2結算方式3.2.1乙方每月底前將當月銷售業績通知甲方。3.2.2甲方在收到乙方通知后,于次月五日前向乙方支付上一個月的代理費用。3.2.3結算過程中如出現爭議,雙方應在收到爭議通知后三十日內協商解決。第四章保密條款4.1保密信息4.1.1雙方在合作過程中所獲得對方的商業秘密、技術秘密、客戶信息等保密信息。4.2保密義務4.2.1雙方對本協議中涉及的保密信息負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。4.2.2保密期限自本協議簽訂之日起至雙方解除本協議后的三年內。第五章合作管理與監督5.1合作管理5.1.1雙方應定期召開會議,討論合作事宜,及時解決合作中出現的問題。5.1.2雙方應相互配合,共同維護合作關系。5.2監督機制5.2.1乙方有權對甲方代理業務進行監督,保證甲方按照合作協議執行。5.2.2甲方應積極配合乙方的監督工作,并及時匯報業務執行情況。5.2.3如發覺甲方有違規行為,乙方有權要求甲方改正,并承擔相應責任。第六章代理產品與服務規范6.1產品規范6.1.1甲方代理的旅游產品應符合乙方的品牌形象和服務標準。6.1.2甲方應提供詳細的產品介紹、行程安排、費用說明等,保證信息的準確性和透明度。6.1.3甲方不得銷售假冒偽劣、過期或不符合規定的旅游產品。6.2服務規范6.2.1甲方應提供24小時客戶服務,保證游客在遇到問題時能夠及時得到解決。6.2.2甲方應保證票務預訂、改簽、退票等服務流程的便捷性和高效性。6.2.3甲方應定期對服務質量進行自查,并向乙方匯報自查結果。第七章市場營銷與推廣7.1市場營銷7.1.1雙方應共同制定市場營銷策略,提升旅游產品的市場知名度和銷售業績。7.1.2甲方應利用各種營銷渠道,如網絡、社交媒體、戶外廣告等,推廣乙方的旅游產品。7.2推廣費用7.2.1推廣費用的承擔方式由雙方在合作協議中約定。7.2.2甲方在執行推廣活動時,應向乙方提供詳細的費用支出報告。第八章技術支持與數據共享8.1技術支持8.1.1乙方應提供必要的技術支持,包括但不限于票務系統、客戶服務系統等。8.1.2甲方在使用過程中遇到技術問題時,應及時向乙方反饋,乙方應在合理時間內給予解決。8.2數據共享8.2.1雙方應共享銷售數據、客戶反饋等關鍵信息,以便雙方更好地了解市場動態和客戶需求。8.2.2數據共享應遵循保密原則,不得向第三方泄露。第九章合作終止與后續處理9.1合作終止條件9.1.1雙方協商一致,可以終止本合作協議。9.1.2如一方違約,另一方有權終止本合作協議。9.2終止后的處理9.2.1合作終止后,雙方應妥善處理剩余的票務和客戶服務事宜。9.2.2雙方應按照合作協議的約定,處理與合作終止相關的財務結算事宜。第十章不可抗力與免責10.1不可抗力10.1.1如發生不可抗力事件,雙方應相互理解,并盡力減輕不可抗力帶來的影響。10.1.2不可抗力事件包括自然災害、行為、社會異常事件等。10.2免責條款10.2.1由于不可抗力事件導致的合作終止或損失,雙方互不承擔責任。10.2.2雙方應采取合理措施,盡量避免或減少不可抗力事件帶來的損失。第十一章合同附件與補充11.1附件11.1.1本合作協議的附件包括但不限于市場推廣方案、票務代理服務流程、客戶服務規范等。11.1.2附件與本合作協議具有同等法律效力。11.2補充條款11.2.1如本合作協議未涉及的內容,雙方可另行簽訂補充協議,補充協議與本合作協議具有同等法律效力。第十二章合同的修改與補充12.1修改與補充12.1.1本合作協議的修改與補充必須以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章。12.1.2修改與補充的內容作為本合作協議的組成部分,與本合作協議具有同等法律效力。第十三章合同的生效與終止13.1生效13.1.1本合作協議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2終止13.2.1本合作協議的終止按照第九章“合作終止與后續處理”的相關規定執行。甲方(票務代理方):名稱:(此處填寫甲方名稱)地址:(此處填寫甲方地址)聯系人:(此處填寫甲方聯系人)聯系方式:(此處填寫甲方聯系電話)乙方(旅行社

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