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文檔簡介
家具搖骰子活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“搖骰子贏家具,把幸福搬回家”二、活動(dòng)目的1.通過有趣的搖骰子活動(dòng),吸引新老客戶關(guān)注,提高品牌知名度和美譽(yù)度。2.增加客戶與品牌的互動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷售,提升店鋪銷售額。3.收集客戶信息,為后續(xù)的精準(zhǔn)營銷和客戶關(guān)系管理提供數(shù)據(jù)支持。三、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)1.時(shí)間:[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:XX年XX月XX日XX年XX月XX日]2.地點(diǎn):[線下家具門店地址]以及[線上官方網(wǎng)站、電商平臺(tái)店鋪鏈接]四、活動(dòng)對象1.已購買本品牌家具的老客戶。2.潛在客戶,包括正在關(guān)注家具市場、有購買家具意向的消費(fèi)者。五、活動(dòng)內(nèi)容線下活動(dòng)1.搖骰子規(guī)則每位到店客戶可獲得一次搖骰子機(jī)會(huì)。骰子為特制的六面骰子,每面分別標(biāo)有不同的家具獎(jiǎng)品或優(yōu)惠券。獎(jiǎng)品包括家具單品(如沙發(fā)、床、餐桌椅等)、家具配飾(如燈具、抱枕、地毯等)以及現(xiàn)金抵用券。客戶搖到相應(yīng)面即可獲得對應(yīng)的獎(jiǎng)品或優(yōu)惠券。2.獎(jiǎng)品設(shè)置一等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的家具套裝(根據(jù)店鋪主推產(chǎn)品組合設(shè)定),共[X]名。二等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的沙發(fā),共[X]名。三等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的餐桌椅,共[X]名。四等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的燈具,共[X]名。五等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的抱枕,共[X]名。六等獎(jiǎng):現(xiàn)金抵用券,面額分別為[X]元、[X]元、[X]元,共[X]名。3.活動(dòng)流程客戶簽到:客戶到店后,在簽到區(qū)進(jìn)行簽到,留下姓名、聯(lián)系方式等信息。活動(dòng)介紹:工作人員向客戶介紹活動(dòng)規(guī)則和獎(jiǎng)品設(shè)置。搖骰子環(huán)節(jié):客戶在工作人員的引導(dǎo)下,到搖骰子區(qū)域進(jìn)行搖骰子。獎(jiǎng)品兌換:客戶搖到獎(jiǎng)品后,憑骰子和有效身份證件到獎(jiǎng)品兌換區(qū)兌換獎(jiǎng)品。拍照留念:為獲獎(jiǎng)客戶提供拍照留念服務(wù),增強(qiáng)客戶的參與感和分享欲。線上活動(dòng)1.搖骰子平臺(tái):在官方網(wǎng)站首頁和電商平臺(tái)店鋪首頁設(shè)置活動(dòng)入口,引導(dǎo)客戶參與線上搖骰子活動(dòng)。2.規(guī)則與線下一致:線上搖骰子規(guī)則與線下活動(dòng)相同,客戶通過手機(jī)點(diǎn)擊骰子進(jìn)行搖動(dòng),獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)品或優(yōu)惠券。3.線上獎(jiǎng)品發(fā)放對于實(shí)物獎(jiǎng)品,客戶填寫收貨地址后,由工作人員統(tǒng)一安排郵寄。現(xiàn)金抵用券直接發(fā)放到客戶的賬戶中,可在下次購買家具時(shí)使用。4.社交媒體互動(dòng)鼓勵(lì)客戶將活動(dòng)頁面分享到微信、微博等社交媒體平臺(tái),邀請好友一起參與活動(dòng)。設(shè)立分享獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,如客戶分享活動(dòng)頁面后,邀請[X]位好友參與活動(dòng),即可額外獲得一張[X]元的現(xiàn)金抵用券。六、活動(dòng)宣傳1.線下宣傳在家具門店周邊張貼活動(dòng)海報(bào),吸引過往行人的注意。在門店內(nèi)擺放活動(dòng)展架,向到店客戶介紹活動(dòng)詳情。向老客戶發(fā)送短信通知,邀請他們到店參與活動(dòng)。2.線上宣傳在官方網(wǎng)站首頁、社交媒體平臺(tái)(微信公眾號(hào)、微博、抖音等)發(fā)布活動(dòng)推文和海報(bào),介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、規(guī)則和獎(jiǎng)品。利用電商平臺(tái)的廣告位進(jìn)行活動(dòng)推廣,提高活動(dòng)曝光率。邀請家居領(lǐng)域的網(wǎng)紅達(dá)人合作,通過他們的社交媒體賬號(hào)發(fā)布活動(dòng)信息,吸引粉絲參與。七、活動(dòng)執(zhí)行與人員安排1.活動(dòng)執(zhí)行小組活動(dòng)策劃組:負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定和優(yōu)化,確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。宣傳推廣組:負(fù)責(zé)線上線下宣傳渠道的拓展和維護(hù),提高活動(dòng)的知曉度。現(xiàn)場執(zhí)行組:負(fù)責(zé)線下活動(dòng)現(xiàn)場的布置、組織和協(xié)調(diào),確保客戶能夠順利參與活動(dòng)。獎(jiǎng)品管理組:負(fù)責(zé)獎(jiǎng)品的采購、保管和發(fā)放,確保獎(jiǎng)品的質(zhì)量和數(shù)量。客戶服務(wù)組:負(fù)責(zé)解答客戶在活動(dòng)過程中的疑問,處理客戶投訴和建議,提高客戶滿意度。2.人員安排活動(dòng)策劃組:[人員姓名1]、[人員姓名2]宣傳推廣組:[人員姓名3]、[人員姓名4]、[人員姓名5]現(xiàn)場執(zhí)行組:[人員姓名6]、[人員姓名7]、[人員姓名8]獎(jiǎng)品管理組:[人員姓名9]、[人員姓名10]客戶服務(wù)組:[人員姓名11]、[人員姓名12]八、活動(dòng)預(yù)算1.獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元2.宣傳費(fèi)用:[X]元(包括海報(bào)制作、展架制作、短信發(fā)送、廣告投放等)3.活動(dòng)物料費(fèi)用:[X]元(如骰子、簽到表、禮品袋等)4.人員費(fèi)用:[X]元(包括工作人員的工資、獎(jiǎng)金等)5.其他費(fèi)用:[X]元(如水電費(fèi)、場地租賃等)總預(yù)算:[X]元九、活動(dòng)效果評估1.銷售數(shù)據(jù)評估對比活動(dòng)前后的店鋪銷售額、銷售量,分析活動(dòng)對銷售業(yè)績的提升效果。統(tǒng)計(jì)不同產(chǎn)品的銷售情況,了解活動(dòng)對各產(chǎn)品線的影響。2.客戶參與度評估統(tǒng)計(jì)線下活動(dòng)的參與人數(shù)、線上活動(dòng)的參與人數(shù)以及分享活動(dòng)的次數(shù),評估活動(dòng)的吸引力和傳播力。分析新客戶和老客戶的參與比例,了解活動(dòng)對不同客戶群體的影響。3.客戶滿意度評估通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式,收集客戶對活動(dòng)的反饋意見,評估客戶對活動(dòng)的滿意度。分析客戶不滿意的原因,為后續(xù)活動(dòng)的改進(jìn)提供參考。4.品牌知名度評估對比活動(dòng)前后品牌在社交媒體平臺(tái)上的關(guān)注度、粉絲增長數(shù),評估活動(dòng)對品牌知名度的提升效果。通過市場調(diào)研,了解活動(dòng)對品牌形象的影響。十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)現(xiàn)場要安排專人負(fù)責(zé)安全管理,確保客戶在搖骰子過程中的安全。2.獎(jiǎng)品的質(zhì)量和數(shù)量要嚴(yán)格把關(guān),確保客戶能夠順利兌換到滿意的獎(jiǎng)品。3.活動(dòng)期間要及時(shí)處
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