小賣部做活動方案一、活動主題“歡樂購物，驚喜不斷——[小賣部名稱]特惠活動來襲”二、活動目的通過舉辦本次活動，吸引新老顧客光臨小賣部，增加商品銷售額，提高小賣部的知名度和美譽度，增強顧客粘性，同時清理庫存積壓商品，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點[小賣部詳細地址]五、活動對象周邊居民、學校學生、工廠員工以及過往行人等六、活動內(nèi)容（一）特價商品區(qū)1.活動期間，每日推出[X]款特價商品食品類：如方便面、薯片、餅干等，選取市場上暢銷且小賣部有一定庫存的品牌，以低于平時售價[X]%的價格銷售。日用品類：例如衛(wèi)生紙、洗潔精、肥皂等，這些商品是居民日常生活剛需，通過特價吸引顧客購買。飲料類：像可樂、果汁、礦泉水等，選擇熱門口味進行特價促銷，以帶動其他商品的銷售。2.設(shè)立特價商品專區(qū)在小賣部顯眼位置劃出專門區(qū)域擺放特價商品，并用醒目的標識牌標注“特價商品區(qū)”，方便顧客快速找到。每個特價商品旁邊放置價格標簽，清晰標明原價和特價，讓顧客一目了然。（二）滿減活動1.單次購物滿[X]元減[X]元顧客在小賣部一次性購買商品總價達到[X]元，即可享受立減[X]元的優(yōu)惠。滿減金額可設(shè)置為多個檔次，如滿50元減10元、滿100元減30元、滿200元減60元等，以滿足不同消費層次顧客的需求。2.滿額贈送小禮品當顧客購物滿一定金額后，除了享受滿減優(yōu)惠外，還可獲得相應的小禮品。例如，購物滿150元贈送精美筆記本一個；滿250元贈送實用的保溫杯一個等。小禮品的選擇要與小賣部的定位和顧客群體相契合，具有一定的實用性和吸引力。（三）買一送一1.指定商品買一送一挑選部分庫存較多或近期銷售情況一般的商品進行買一送一活動，如某些品牌的口香糖、棒棒糖、小包裝零食等。在商品陳列上，將參與活動的商品擺放在一起，并貼上“買一送一”的促銷標簽，吸引顧客注意。2.組合商品買一送一推出一些組合商品套裝，如“方便面+火腿腸”“飲料+零食”等，以優(yōu)惠的價格捆綁銷售，顧客購買一套組合商品，即可免費獲得相同的組合商品一套。通過組合銷售，不僅可以增加顧客的購買量，還能帶動相關(guān)商品的銷售，同時清理庫存中的零散商品。（四）抽獎活動1.消費滿[X]元可參與抽獎顧客在活動期間，單次購物消費滿[X]元，即可獲得一次抽獎機會。抽獎方式可采用轉(zhuǎn)動抽獎盤或抽取獎券的形式進行。抽獎盤上設(shè)置不同的獎項，如一等獎、二等獎、三等獎、幸運獎等；獎券則事先在獎券上注明相應的獎項。2.獎項設(shè)置一等獎：價值[X]元的購物券，可在小賣部無限制使用。二等獎：品牌洗發(fā)水或沐浴露一瓶。三等獎：精美文具套裝一套。幸運獎：小零食一包或飲料一瓶。確保獎項設(shè)置具有吸引力，既能激發(fā)顧客的參與熱情，又不會給小賣部帶來過大的成本壓力。（五）會員專屬福利1.會員積分加倍活動期間，會員購物可享受積分加倍優(yōu)惠。例如，平時每消費1元積1分，活動期間每消費1元積2分。積分可用于兌換商品或抵扣現(xiàn)金，鼓勵顧客成為會員并增加消費頻次。2.會員專享折扣為會員提供部分商品的專屬折扣，如會員購買指定品牌的商品可享受[X]折優(yōu)惠。通過會員專享福利，提高會員的忠誠度和消費積極性，進一步擴大小賣部的會員群體。七、活動宣傳（一）線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上發(fā)布活動信息，包括活動時間、地點、內(nèi)容、優(yōu)惠力度等詳細信息，并配上吸引人的圖片和視頻。利用社交媒體的推廣功能，將活動信息推送給周邊地區(qū)的潛在用戶，擴大活動的傳播范圍。2.本地生活服務(wù)平臺在本地的生活服務(wù)類平臺，如大眾點評、美團、百度地圖等平臺上發(fā)布活動信息，確保顧客在搜索小賣部相關(guān)信息時能夠看到活動詳情。可以在平臺上購買廣告位或進行活動推廣，提高活動的曝光度。（二）線下宣傳1.張貼海報在小賣部周邊的社區(qū)公告欄、學校、工廠、商業(yè)街等人流量較大的地方張貼活動海報。海報設(shè)計要突出活動主題和優(yōu)惠信息，色彩鮮艷，吸引路人的注意力。2.發(fā)放傳單安排工作人員在小賣部周邊、學校門口、工廠附近等人流量密集的區(qū)域發(fā)放活動傳單。傳單內(nèi)容要簡潔明了，重點突出活動的優(yōu)惠內(nèi)容和時間，同時可以附上小賣部的位置地圖，方便顧客找到。3.店內(nèi)宣傳在小賣部店內(nèi)懸掛活動橫幅、擺放宣傳展架，向進店顧客介紹活動詳情。收銀員在收款時，主動向顧客宣傳活動信息，引導顧客參與活動。八、活動準備（一）商品準備1.特價商品挑選與備貨根據(jù)活動方案，提前挑選出每日特價商品，并確保有足夠的庫存。與供應商溝通協(xié)調(diào)，爭取更優(yōu)惠的采購價格，以保證特價商品的利潤空間。2.滿減、買一送一商品準備確定參與滿減活動和買一送一活動的商品清單，并按照活動要求進行備貨。對庫存商品進行盤點，確保活動期間能夠滿足顧客的購買需求。3.抽獎獎品準備根據(jù)獎項設(shè)置，準備好相應的抽獎獎品，如購物券、洗發(fā)水、沐浴露、文具套裝、小零食、飲料等。將獎品分類存放，便于抽獎時快速發(fā)放。（二）人員準備1.培訓工作人員活動前組織小賣部員工進行培訓，使其熟悉活動內(nèi)容、規(guī)則和流程，能夠準確地向顧客介紹活動信息并解答疑問。培訓員工的服務(wù)態(tài)度和銷售技巧，提高員工的服務(wù)水平，確保顧客在購物過程中感受到良好的體驗。2.合理安排人員分工根據(jù)活動期間的客流量和工作需求，合理安排員工的工作崗位和職責。例如，安排專人負責收銀、專人負責引導顧客參與活動、專人負責抽獎環(huán)節(jié)等，確保活動順利進行。（三）物資準備1.宣傳物料制作設(shè)計并制作活動海報、傳單、橫幅、宣傳展架等宣傳物料。確保宣傳物料的質(zhì)量和數(shù)量能夠滿足線下宣傳的需求。2.抽獎道具準備準備抽獎盤、獎券、抽獎箱等抽獎道具。對抽獎道具進行檢查和調(diào)試，確保抽獎過程公平、公正、公開。3.其他物資準備準備好活動所需的標簽、價格牌、購物袋等物資。對小賣部的陳列進行調(diào)整，突出活動商品的展示，營造良好的活動氛圍。九、活動執(zhí)行（一）活動期間工作安排1.營業(yè)前準備工作人員提前到達小賣部，做好店鋪的清潔衛(wèi)生工作，檢查商品陳列和宣傳物料的擺放是否到位。再次核對活動商品的庫存和價格標簽，確保活動順利開展。2.營業(yè)中服務(wù)員工熱情接待每一位顧客，主動介紹活動信息，引導顧客參與活動。及時補貨上架，保證商品陳列豐滿，滿足顧客的購物需求。認真處理顧客的咨詢和投訴，確保顧客滿意度。3.抽獎環(huán)節(jié)組織按照活動規(guī)則，組織顧客進行抽獎。確保抽獎過程公平、公正、公開，及時向顧客公布中獎結(jié)果，并發(fā)放相應的獎品。4.營業(yè)后總結(jié)活動結(jié)束后，工作人員對當天的銷售情況、顧客反饋等進行總結(jié)分析。統(tǒng)計活動期間的銷售額、客流量、參與活動的顧客數(shù)量等數(shù)據(jù)，評估活動效果。（二）活動現(xiàn)場管理1.秩序維護在小賣部內(nèi)安排專人負責維持秩序，避免顧客在購物過程中出現(xiàn)擁擠、混亂等情況。確保顧客能夠有序地參與活動，排隊結(jié)賬，保障活動現(xiàn)場的安全和順暢。2.商品管理加強對活動商品的管理，防止商品被盜或損壞。及時補貨上架，確保活動商品的供應不斷檔。3.顧客服務(wù)工作人員要熱情、耐心地為顧客服務(wù)，解答顧客的疑問，處理顧客的投訴。關(guān)注顧客的購物體驗，及時調(diào)整服務(wù)策略，提高顧客滿意度。十、活動預算（一）商品成本1.特價商品采購成本：預計[X]元2.滿減、買一送一商品成本：預計[X]元3.抽獎獎品成本：預計[X]元商品成本總計：[X]元（二）宣傳費用1.海報制作費用：預計[X]元2.傳單印刷費用：預計[X]元3.橫幅制作費用：預計[X]元4.宣傳展架制作費用：預計[X]元5.線上推廣費用：預計[X]元宣傳費用總計：[X]元（三）其他費用1.標簽、價格牌等物料費用：預計[X]元2.購物袋費用：預計[X]元3.人員培訓費用：預計[X]元其他費用總計：[X]元活動預算總計：[X]元十一、活動效果評估（一）銷售數(shù)據(jù)分析1.對比活動前后的銷售額、銷售量、客單價等數(shù)據(jù)，評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。2.分析不同商品品類的銷售變化情況，了解哪些商品在活動中受到顧客的歡迎，哪些商品的銷售效果不理想，為后續(xù)的商品采購和銷售策略調(diào)整提供依據(jù)。（二）顧客反饋收集1.通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的反饋意見，了解顧客對活動內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度。2.關(guān)注顧客的建議和意見，及時改進活動中存在的問題，為今后舉辦類似活動積累經(jīng)驗。（三）活動影響力評估1.統(tǒng)計活動在社交媒體平臺上的曝光量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評論量等數(shù)據(jù)，評估活動的線上傳播效果。2.觀察線下宣傳物料的覆蓋范圍和實際效果，了解活動在周邊社區(qū)、學校、工廠等地的知名度和影響力。