物業電梯培訓課件演講人：日期:目錄CATALOGUE電梯基本知識物業電梯管理要求電梯操作規范及注意事項電梯故障識別與處理物業電梯安全管理及應急預案電梯乘客行為規范及宣傳教育01電梯基本知識電梯是固定式升降設備，服務于建筑物內若干特定的樓層，其轎廂運行在至少兩列垂直于水平面或與鉛垂線傾斜角小于15°的剛性軌道上。電梯定義電梯按運行速度可分為低速電梯（4米/秒以下）、快速電梯（4～12米/秒）和高速電梯（12米/秒以上）；按驅動方式可分為液壓電梯、曳引電梯、螺桿電梯等；按用途可分為乘客電梯、載貨電梯、醫用電梯、觀光電梯等。電梯分類電梯的定義與分類電梯主要由機房、井道、轎廂、層門、層站等部分組成，其中機房是電梯的動力和控制中心，井道是電梯的運行通道，轎廂是運送乘客或貨物的容器，層門是乘客進出轎廂的門戶，層站是電梯停靠的樓層。電梯結構電梯的工作原理主要基于重力和電力驅動。當電梯上升時，電動機通過減速器將動力傳遞給曳引輪，曳引輪通過鋼絲繩拉動轎廂上升；當電梯下降時，電動機反轉，通過減速器將動力傳遞給曳引輪，曳引輪通過鋼絲繩拉動轎廂下降。同時，電梯還配備有安全保護裝置，確保電梯在超速、失控等情況下能夠安全可靠地停止。工作原理電梯的結構與工作原理電梯的安全保護裝置當電梯運行速度超過額定速度時，超速保護裝置會立即啟動，使電梯減速并停止運行，防止因超速而發生事故。超速保護裝置當電梯到達預設樓層時，層門鎖緊裝置會自動鎖緊，確保電梯門在開啟時不會因外力而打開，防止乘客墜入井道。當電梯發生故障或停電時，報警裝置會自動啟動，向外界發出求救信號，確保乘客得到及時救援。層門鎖緊裝置當電梯因故障或其他原因導致失控時，緩沖器能夠提供緩沖作用，吸收轎廂的沖擊能量，減輕對轎廂和乘客的損傷。緩沖器01020403報警裝置02物業電梯管理要求負責電梯的日常管理，包括巡檢、保養、維修和緊急救援等。電梯管理人員職責具備相關的電梯知識和技能，熟悉電梯的運行原理和操作流程，持有相關的電梯操作證書。電梯管理人員素質要求認真負責，嚴格遵守電梯管理制度，對電梯的安全運行負責。電梯管理人員工作要求電梯管理人員的職責與素質要求010203維修制度建立完善的電梯維修制度，對電梯出現的故障及時進行處理，確保電梯的安全性和可用性。日常維護每日對電梯進行巡檢，包括電梯的運行狀況、衛生情況、照明和通風等，及時發現問題并處理。定期保養按照電梯制造廠家的要求，定期對電梯進行維護保養，包括更換易損件、檢查電氣系統、潤滑部件等，確保電梯的正常運行。電梯的日常維護與保養制度電梯的定期檢查與報修流程定期檢查按照相關規定，定期對電梯進行全面檢查，包括電梯的機械部件、電氣控制系統、安全裝置等，確保電梯的各項指標符合標準要求。報修流程當電梯出現故障或需要維修時，應及時向相關部門或電梯維修公司報修，并詳細描述電梯的故障情況，以便維修人員能夠及時準確地處理。維修記錄對電梯的維修情況進行詳細記錄，包括維修時間、維修內容、維修費用等，以備查閱和統計分析。03電梯操作規范及注意事項電梯操作前的準備工作專業人員操作確保電梯由具備相應資質的專業人員操作，且需經過嚴格的崗前培訓。電梯檢查在每次使用電梯前，需對電梯進行全面檢查，包括電源、控制系統、轎廂、門等關鍵部件。轎廂內環境確保轎廂內環境整潔，無雜物、無異味，照明和通風設施良好。緊急設備檢查檢查緊急呼叫設備、消防器材等是否完好有效，確保在緊急情況下能夠正常使用。電梯的正常操作程序與規范信號響應按照電梯的信號指示進行操作，確保電梯運行方向與指令一致。平穩運行在電梯運行過程中，應保持平穩，避免急停、急開等危險操作。逐層停靠電梯應在每個樓層都停靠，以方便乘客進出。負載控制嚴禁超載或偏載，確保電梯在安全負載范圍內運行。電梯操作中的安全注意事項注意觀察在電梯運行過程中，操作人員需時刻注意觀察電梯的運行狀態，如有異常應及時采取措施。02040301應急處理在電梯出現故障或異常情況時，應迅速采取應急措施，確保乘客安全。禁止倚靠嚴禁倚靠電梯門或轎廂壁，以免發生意外。保持通訊在電梯運行過程中，操作人員應與外界保持通訊暢通，以便在緊急情況下能夠及時聯系。04電梯故障識別與處理電梯門故障電梯門無法正常開啟或關閉，可能由于門鎖損壞、門輪磨損、門導軌變形等原因導致。電梯常見故障類型及原因01電梯運行故障電梯在運行過程中出現停頓、抖動、異常聲響等問題，可能由于電梯軌道不平、電梯輪磨損、電梯導軌松動等原因導致。02電梯控制系統故障電梯按鈕失靈、樓層顯示錯誤等，可能由于電梯控制系統出現故障，如電路板損壞、程序錯誤等。03電梯安全裝置故障如電梯限速器、安全鉗等裝置出現故障，可能會導致電梯緊急停止或無法正常運行。04通過觀察電梯的運行狀態、異常聲響、指示燈等，初步判斷電梯故障類型和可能的原因。詢問電梯使用者或維保人員，了解電梯在發生故障前的運行情況和異常情況，有助于快速定位故障。使用專業的電梯檢測儀器，對電梯的各項指標進行檢測，準確判斷電梯故障的原因和位置。根據電梯的故障現象，結合維修人員的經驗，對故障進行快速判斷和定位。電梯故障識別方法與技巧觀察法詢問法儀表檢測法經驗判斷法電梯故障應急處理措施電梯困人應急處理01若電梯發生困人情況，應立即通知專業人員前來救援，同時在電梯外張貼警示標志，安撫被困人員情緒。電梯故障停機應急處理02電梯發生故障停機時，應立即停止使用電梯，關閉電梯電源，設置警示標志，防止他人誤用。電梯火災應急處理03若電梯發生火災，應立即按下電梯內的緊急報警按鈕，通知消防部門前來救援，同時盡快撤離電梯，不要乘坐電梯逃生。電梯水浸應急處理04若電梯被水浸濕，應立即停止使用電梯，切斷電梯電源，通知專業人員進行檢修，防止觸電和電梯損壞。05物業電梯安全管理及應急預案電梯安全管理制度的建立與執行電梯安全管理制度的建立建立電梯安全管理制度，明確電梯安全管理責任，確保電梯安全管理人員、操作人員等職責明確。電梯安全管理人員培訓對電梯安全管理人員進行專業培訓，提高其電梯安全管理水平，確保能夠履行安全管理職責。電梯安全操作規程的執行制定電梯安全操作規程，規范電梯操作人員行為，確保電梯操作符合安全要求。電梯安全檢查的開展定期進行電梯安全檢查，及時發現和排除電梯安全隱患，確保電梯安全運行。電梯事故的預防與應對措施加強電梯日常維護保養，及時更換磨損部件，保持電梯良好運行狀態。電梯事故預防措施制定電梯事故應急處理流程，確保在電梯發生事故時能夠及時采取應對措施，減少損失。配備電梯安全設施，如電梯防墜裝置、緊急救援電話等，確保電梯在緊急情況下能夠及時救援。電梯事故應急處理對電梯乘客進行安全教育，提高其安全意識和自我保護能力，避免電梯事故的發生。電梯乘客安全教育01020403電梯安全設施的配備電梯應急預案的評估與改進對電梯應急預案進行定期評估和改進，不斷完善預案，提高電梯應急管理的水平。電梯應急預案的制定根據電梯實際情況，制定電梯應急預案，明確應急處置流程、救援措施和人員職責等。電梯應急預案的演練定期進行電梯應急預案演練，提高電梯應急響應能力和救援水平，確保在電梯事故發生時能夠迅速、有效地進行救援。電梯應急預案的制定與演練06電梯乘客行為規范及宣傳教育按照電梯的承載量、操作要求等合理使用電梯，不超載、不亂按。遵守電梯使用規定不在電梯內亂扔垃圾、亂涂亂畫，保持電梯內部清潔衛生。保持電梯清潔等待電梯時，應站在電梯門兩側，不要緊貼電梯門，開門時避免用力過猛。電梯門開關注意事項電梯乘客的基本行為規范010203電梯安全知識的宣傳教育電梯安全操作技能培訓開展電梯安全操作技能培訓，提高乘客在緊急情況下的自救能力。電梯事故警示教育通過電梯事故案例，向電梯乘客宣傳電梯事故的危害和預防措施。電梯安全知識普及向電梯乘客普及電梯的基本結