酒店與合作方質量保證協議

甲方（酒店）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（合作方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲乙雙方就[合作事項]開展合作，為確保合作過程中服務及產品質量，維護雙方合法權益，經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規，達成如下質量保證協議：一、質量標準1.乙方提供的產品（服務）應符合國家相關法律法規、行業標準以及雙方約定的具體質量要求。具體標準見附件[附件名稱]。2.若國家或行業標準發生更新，乙方應自標準更新之日起[X]個工作日內書面通知甲方，并確保所提供的產品（服務）在[通知后X日內]符合新的標準要求。二、乙方的質量保證責任1.乙方應建立完善的質量管理體系，對產品（服務）的生產（提供）過程進行嚴格質量控制，確保交付給甲方的產品（服務）質量合格。2.在產品（服務）交付前，乙方應進行全面的自檢，向甲方提供產品（服務）合格證明文件以及必要的質量檢驗報告等資料。3.如因乙方產品（服務）質量問題導致甲方遭受任何損失（包括但不限于客戶投訴、賠償、行政處罰等），乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。4.乙方應積極響應甲方關于產品（服務）質量問題的反饋，在接到甲方通知后[X]小時內做出回應，并在[X]個工作日內到達現場（如有需要）進行處理。三、甲方的權利與義務1.甲方有權對乙方提供的產品（服務）進行質量檢驗和監督，包括但不限于定期抽檢、不定期檢查等。乙方應積極配合甲方的檢驗和監督工作，提供必要的協助和便利條件。2.甲方發現乙方產品（服務）存在質量問題時，有權要求乙方立即采取整改措施，并在規定時間內提交整改報告。3.若乙方產品（服務）質量持續不符合要求，甲方有權根據情況減少合作量、暫停合作直至解除合作協議，并要求乙方按照協議約定承擔違約責任。四、產品（服務）驗收1.乙方應在產品（服務）交付前[X]個工作日通知甲方進行驗收。驗收按照本協議約定的質量標準進行。2.驗收合格的，甲方應出具驗收合格證明；驗收不合格的，乙方應負責在甲方指定的期限內免費更換合格產品（重新提供合格服務），并承擔因驗收不合格導致的一切費用和損失。如乙方未能在規定期限內完成更換或重新提供服務，甲方有權自行處理，相關費用從乙方應得款項中扣除。五、質量改進措施1.若乙方產品（服務）出現質量問題，乙方應在問題解決后[X]個工作日內制定并向甲方提交詳細的質量改進措施計劃，經甲方審核同意后實施。2.乙方應定期向甲方匯報質量改進措施的實施進展情況和效果，確保產品（服務）質量得到持續提升。六、違約責任1.若乙方違反本協議約定的質量保證義務，未能提供符合質量標準的產品（服務），乙方應按照當次產品（服務）金額的[X%]向甲方支付違約金。如該違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應補足差額部分。2.若因乙方產品（服務）質量問題導致甲方客戶提出索賠或投訴，乙方應按照甲方實際支付給客戶的賠償金額以及因處理投訴產生的全部費用向甲方進行賠償。3.若甲方因乙方產品（服務）質量問題遭受行政處罰或其他不利影響，乙方應承擔甲方因此支付的全部罰款、賠償金以及甲方為消除不利影響所支付的全部費用。七、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________________法定代表人（簽字）：_______