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文檔簡介

假日經營帶來壽險營銷商機幾個值得關注的問題旅游熱——花錢買罪受節日期間,食宿緊張,交通緊張旅行團滿員,各景點排隊看風景。幾個值得關注的問題出租車——開一天相當與一個星期節假日,出租車司機備好大量零鈔,早早出門,忙起來可以不吃飯。世界知名企業的假日經營案例一:麥當勞越是過節,麥當勞越重視。全員發動大打假日經營戰略,買一送一、套餐銷售、小禮物促銷、小朋友樂園層出不窮。案例二:可口可樂越是節假日,可口可樂的廣告越多。海陸空全面立體轟炸。全體銷售人員進駐各大超市,在超市內外形成多重攔截,強化消費者的購置點。可口可樂銷售量主要集中在節假日,節假日的銷售額是其全部銷售量的80%以上。為什么各大商家高度重視節假日經營,并能取得巨大效果。消費心理學一、消費滿足消費者在準備購置一件商品時對商品有一個期望價格。一般情況下,消費者購置的商品其期望價格都會高于商品的實際價格。所以消費者在購置了商品以后,往往會覺得自己賺了。在很多情況下,消費是一種享受。思考:女人為什么特別愛購物二、休閑滿足人人都渴望休閑,有時候人們會愿意付出高額的代價去換取休閑。比方,當一個人的財富到達一定程度的時候他可能會放棄收入而選擇休閑。同樣,當消費者在享受休閑的時候,他們往往會準備大量的資金用于假日消費。節日期間銀行自動取款的取款量創天量。一般都超過平時水平的10倍以上。思考:為什么消費者要取這么多錢,錢都到哪去了?三、消費沖動與消費創新消費者在休閑輕松的環境下會最容易產生購置的沖動,而且也最容易接受推銷。同時,在長期進行同樣的消費以后會產生消費厭倦,會尋找心的消費興奮點。其他有利因素節假日大量的資金匯往家鄉;大量的外地游子賺到錢回到家鄉;大量的客戶不愿意旅游,購物的興趣又下降,坐在家里準備好的錢沒法消費;中秋節正是時候

誰做好了假日經營,誰就搶占了市場;誰做好了假日經營,誰就掌握了快樂的工作方法;誰做好了假日經營,誰就掌握了業務推動的主動權;假日經營的業績,不是炒作出來的而是經營出來的不是一個企劃案,而是扎扎實實的活動管理節假日活動不是目的,而是讓員工真正養成節假日大量拜訪的習慣取得準客戶的信任客戶面談根本功:要在30秒內吸引客戶〔設計一個30秒鐘的開場白〕1、外在儀表2、銷售之前了解決策權3、解除客戶的壓力。4、要清楚的告訴客戶,你不會占用他太多時間。〔5分鐘〕5、拜訪客戶前要確認你的約會。建立信任三步曲——關鍵30秒認同的方法:1、重復對方的話2、采用如果法3、四個認同的根本句型那沒關系!那很好!你問的問題非常好!你說的很有道理!建立信任三步曲——學會認同做任何事情必須先處理心情,再處理事情。尋找認同點:1、認同對方的心情2、認同相反的想法和觀點3、認同他的問題4、認同他的要求尋找贊美點:

1、贊美對方的心理需求

2、贊美別人贊美不到的地方

3、贊美別人的缺點

4、虛心請教別人贊美的三個句型:你真的不簡單!看的出來!那沒關系!建立信任三步曲——學會贊美你真的很棒!買不買沒關系,先掛個號即便“殘酷〞拒絕,對我只是個“演習〞這是鍛煉我們銷售技能的最正確途徑直沖法“心態整合〞緣故開拓將有緣有故當無緣無故喬吉拉德你的緣故是別人的陌生,別把你銷售生涯的第一筆存款送給別人。成也緣故:解決了客戶信賴敗也緣故:缺少了按部就班走出緣故誤區:——“幫個忙吧〞——“給個面子〞——三下五除二搞定——買也得買,不買也得買——自己人,不必那么麻煩還有嗎?……解除心理障礙:?????????——按部就班進行銷售:把有緣有故當成無緣無故深入說明“理財的好處〞——利用真實事例進行講解——利用資料進行講解闡述對其理財需求的分析——發現客戶需求點——針對需求點進行風險規劃針對需求,制作詳細方案書——制作的方案書要有保存價值——更要符合客戶的實際需求,而不要顧忌保費善用總公司研發的建議書系統——按部就班進行銷售:把有緣有故當成無緣無故把握促成時機——大膽開口——克服“錢〞的困惑更要做好售后效勞——不是可做可不做,而是更要做好——為培養自己的業務來源中心打根底你的精神面貌和敬業精神是最有力的無言的說明——按部就班進行銷售:把有緣有故當成無緣無故讓我們從緣故開始!做到“誠、心、勤〞“誠〞——以誠相待“心〞——對事業充滿信心“勤〞——持之以恒地拜訪每一位緣故客戶緣故市場是我們事業的第一筆啟動資金;是我們職業生涯最有力的后盾;多一個用責任維系親情的時機。用正確的理念、專業的銷售,讓“快樂行銷〞從緣故開始!當別人還在系鞋帶的時候,

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