2025年導(dǎo)游資格證考試筆試導(dǎo)游法律法規(guī)知識(shí)試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：本部分共20題，每題2分，共40分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的選項(xiàng)字母填入題后的括號(hào)內(nèi)。1.《中華人民共和國旅游法》的頒布時(shí)間是：A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年2.旅游者的人身安全受到侵害的，旅游者有權(quán)要求：A.旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任B.導(dǎo)游人員承擔(dān)賠償責(zé)任C.旅游服務(wù)提供者承擔(dān)賠償責(zé)任D.以上都是3.旅行社在組織旅游活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)向旅游者提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游信息，不得有下列行為：A.涉及虛假宣傳B.涉及誤導(dǎo)宣傳C.涉及隱瞞信息D.以上都是4.旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者作出真實(shí)的說明和明確的警示，對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的下列因素，應(yīng)當(dāng)向旅游者作出說明：A.自然災(zāi)害B.事故隱患C.衛(wèi)生條件D.以上都是5.旅游者與旅游經(jīng)營者簽訂旅游合同前，有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供：A.旅游行程單B.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證C.導(dǎo)游證D.以上都是6.旅行社組織包價(jià)旅游，應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立書面合同。合同應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：A.出發(fā)地與目的地B.出行日期和行程C.住宿、交通、餐飲等費(fèi)用D.以上都是7.旅行社組織旅游活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)安排導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)為旅游者提供服務(wù)。導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)：A.按照旅游行程安排旅游活動(dòng)B.向旅游者提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游信息C.維護(hù)旅游者的合法權(quán)益D.以上都是8.旅游者有權(quán)在旅游行程中解除旅游合同：A.由于旅行社的原因?qū)е侣糜位顒?dòng)無法進(jìn)行B.由于旅游者自身原因?qū)е侣糜位顒?dòng)無法進(jìn)行C.由于不可抗力導(dǎo)致旅游活動(dòng)無法進(jìn)行D.以上都是9.旅行社在組織旅游活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)為旅游者購買：A.旅游意外保險(xiǎn)B.旅游醫(yī)療保險(xiǎn)C.旅游責(zé)任保險(xiǎn)D.以上都是10.旅游者在旅游活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵守：A.旅行社的安排B.導(dǎo)游的安排C.國家和地方的旅游規(guī)定D.以上都是二、判斷題要求：本部分共10題，每題2分，共20分。請(qǐng)判斷下列說法的正確性，正確的寫“√”，錯(cuò)誤的寫“×”。1.旅行社在組織旅游活動(dòng)中，可以收取旅游者的預(yù)付款。（）2.旅行社在組織旅游活動(dòng)中，可以向旅游者收取導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。（）3.導(dǎo)游人員可以向旅游者提供虛假的旅游信息。（）4.導(dǎo)游人員有權(quán)在旅游行程中擅自變更旅游行程。（）5.旅游者有權(quán)在旅游活動(dòng)中隨意拍照、攝像。（）6.旅游者有權(quán)在旅游活動(dòng)中隨意損壞旅游設(shè)施。（）7.旅行社在組織旅游活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)為旅游者提供免費(fèi)午餐。（）8.旅游者有權(quán)要求旅行社退還未發(fā)生的旅游費(fèi)用。（）9.導(dǎo)游人員有權(quán)在旅游活動(dòng)中拒絕旅游者的合理要求。（）10.旅游者有權(quán)要求旅行社承擔(dān)旅游活動(dòng)中的全部費(fèi)用。（）四、填空題要求：本部分共10題，每題2分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題意，在括號(hào)內(nèi)填入適當(dāng)?shù)脑~語。1.《中華人民共和國旅游法》是為了保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，促進(jìn)旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展而制定的法律。2.旅游者在旅游活動(dòng)中的人身安全受到侵害，可以要求旅游經(jīng)營者承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括______、______、______等。3.旅行社在組織旅游活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)向旅游者提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游信息，不得有______、______、______等行為。4.旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者作出真實(shí)的說明和明確的警示，對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的下列因素，應(yīng)當(dāng)向旅游者作出說明：______、______、______等。5.旅游者與旅游經(jīng)營者簽訂旅游合同前，有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供______、______、______等。6.旅行社組織包價(jià)旅游，應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立書面合同。合同應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：______、______、______等。7.旅行社組織旅游活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)安排導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)為旅游者提供服務(wù)。導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)______、______、______等。8.旅游者有權(quán)在旅游行程中解除旅游合同，原因包括______、______、______等。9.旅行社在組織旅游活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)為旅游者購買______、______、______等。10.旅游者在旅游活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵守______、______、______等。五、簡答題要求：本部分共5題，每題4分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題意，簡要回答問題。1.簡述《中華人民共和國旅游法》的主要內(nèi)容和意義。2.旅行社在組織旅游活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)向旅游者提供哪些服務(wù)？3.旅游者在旅游活動(dòng)中享有哪些權(quán)利？4.旅行社在組織旅游活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵守哪些法律法規(guī)？5.導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)履行哪些職責(zé)？六、論述題要求：本部分共1題，10分。請(qǐng)根據(jù)題意，論述以下問題。1.論述旅游合同的法律性質(zhì)及其在旅游活動(dòng)中的重要性。本次試卷答案如下：一、選擇題1.A（《中華人民共和國旅游法》于2013年頒布。）2.D（《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，旅游者的人身安全受到侵害的，旅游者有權(quán)要求旅行社、導(dǎo)游人員或者旅游服務(wù)提供者承擔(dān)賠償責(zé)任。）3.D（《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，旅行社在組織旅游活動(dòng)中，不得有虛假宣傳、誤導(dǎo)宣傳、隱瞞信息等行為。）4.D（《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的因素，如自然災(zāi)害、事故隱患、衛(wèi)生條件等，向旅游者作出說明。）5.D（《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，旅游者與旅游經(jīng)營者簽訂旅游合同前，有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供旅游行程單、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證等。）6.D（《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，旅游合同應(yīng)當(dāng)包括出發(fā)地與目的地、出行日期和行程、住宿、交通、餐飲等費(fèi)用等。）7.D（《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)按照旅游行程安排旅游活動(dòng)，向旅游者提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游信息，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。）8.D（《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，旅游者有權(quán)在旅游行程中解除旅游合同，原因包括旅行社的原因、旅游者自身原因、不可抗力等。）9.D（《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，旅行社在組織旅游活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)為旅游者購買旅游意外保險(xiǎn)、旅游醫(yī)療保險(xiǎn)、旅游責(zé)任保險(xiǎn)等。）10.D（《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守旅行社的安排、導(dǎo)游的安排、國家和地方的旅游規(guī)定等。）二、判斷題1.×（旅行社在組織旅游活動(dòng)中，不得收取旅游者的預(yù)付款，應(yīng)當(dāng)遵守合同約定。）2.×（旅行社在組織旅游活動(dòng)中，不得向旅游者收取導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用已包含在旅游費(fèi)用中。）3.×（導(dǎo)游人員不得提供虛假的旅游信息，應(yīng)當(dāng)遵守誠實(shí)守信的原則。）4.×（導(dǎo)游人員無權(quán)擅自變更旅游行程，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅游行程安排旅游活動(dòng)。）5.√（旅游者有權(quán)在旅游活動(dòng)中隨意拍照、攝像，但不得侵犯他人合法權(quán)益。）6.×（旅游者不得隨意損壞旅游設(shè)施，應(yīng)當(dāng)愛護(hù)公共財(cái)物。）7.×（旅行社在組織旅游活動(dòng)中，并不一定為旅游者提供免費(fèi)午餐，具體根據(jù)旅游行程安排。）8.√（旅游者有權(quán)要求旅行社退還未發(fā)生的旅游費(fèi)用，符合法律規(guī)定。）9.×（導(dǎo)游人員不得拒絕旅游者的合理要求，應(yīng)當(dāng)盡力滿足旅游者的需求。）10.×（旅游者有權(quán)要求旅行社承擔(dān)旅游活動(dòng)中的部分費(fèi)用，并非全部費(fèi)用。）三、填空題1.《中華人民共和國旅游法》的主要內(nèi)容包括：總則、旅游者權(quán)益保護(hù)、旅游經(jīng)營者、旅游服務(wù)合同、旅游安全、監(jiān)督管理、法律責(zé)任和附則等。2.旅行社在組織旅游活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)向旅游者提供的服務(wù)包括：提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游信息、保障旅游者人身安全、維護(hù)旅游者合法權(quán)益等。3.旅游者在旅游活動(dòng)中享有的權(quán)利包括：知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、安全權(quán)、投訴權(quán)等。4.旅行社在組織旅游活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵守的法律法規(guī)包括：《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。5.導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)履