農村社區物業服務協議合同編號：________甲方：名稱：_________________地址：_________________聯系人：______________聯系方式：______________乙方：名稱：_________________地址：_________________聯系人：______________聯系方式：______________第一章總則第一條協議依據1.1本協議依據《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國合同法》及相關法律法規制定。1.2本協議適用于甲方提供的農村社區物業服務。第二條協議目的2.1本協議旨在明確甲乙雙方在物業服務中的權利、義務和責任，保證物業服務質量和社區和諧穩定。第三條服務范圍3.1乙方應按照本協議約定，為甲方提供以下范圍內的物業服務：3.1.1社區環境衛生的清潔和綠化；3.1.2公共區域的安全防范；3.1.3公共設施設備的維護和管理；3.1.4居民生活服務的協助；3.1.5社區文化活動的組織與實施。第四條服務期限4.1本協議的有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第五條服務費用5.1物業服務費用按以下標準收取：5.1.1基本服務費用：按建筑面積每平方米____元/月計算；5.1.2特殊服務費用：根據實際需求另行協商。5.2物業服務費用按季度繳納，每季度____日前繳納。第二章物業管理責任第六條甲方責任6.1甲方負責提供物業服務所需的公共設施和場地，并保證其完好；6.2甲方應配合乙方進行物業管理，及時反饋居民意見和建議；6.3甲方負責社區內公共資源的合理分配和使用。第七條乙方責任7.1乙方應按照國家有關法規和本協議約定，履行物業管理職責；7.2乙方負責制定物業管理制度，并向甲方備案；7.3乙方負責物業服務人員的培訓和管理。第八條物業管理事項8.1乙方應負責以下物業管理事項：8.1.1維護公共區域衛生，保證環境衛生符合國家標準；8.1.2負責公共設施的維護和保養；8.1.3安排保安人員負責社區安全；8.1.4定期組織社區文化活動；8.1.5協助處理居民投訴和糾紛。第九條費用支出和使用9.1乙方應按月編制物業服務費用支出預算，并報甲方備案；9.2乙方使用物業服務費用的原則是節約、合理、公開，并接受甲方的監督。第十條物業管理檔案10.1乙方應建立物業管理檔案，包括但不限于以下內容：10.1.1物業服務合同及相關附件；10.1.2物業服務費用收支明細；10.1.3居民意見反饋及處理記錄；10.1.4物業設施設備清單及維護記錄。第三章物業維修和養護第十一條維修養護范圍11.1乙方負責社區內公共設施的日常維修和養護工作；11.2甲方提供的自用設施設備，由甲方負責維修和養護。第十二條維修養護責任12.1乙方應在接到報修通知后____小時內到達現場；12.2乙方應按照規定的程序和標準進行維修養護，保證及時、高效地解決問題。第十三條維修養護費用13.1維修養護費用按以下標準收取：13.1.1基本維修養護費用：按實際發生的人工、材料費計算；13.1.2特殊維修養護費用：根據實際情況另行協商。第四章服務質量監督第十四條質量監督機構14.1雙方共同成立物業服務監督小組，負責監督物業服務質量；14.2質量監督小組由甲乙雙方各指定____名代表組成。第十五條監督方式15.1質量監督小組每月至少進行一次現場檢查；15.2質量監督小組可根據需要召開會議，對物業服務工作進行評估。第十六條質量問題處理16.1發覺物業服務質量問題，乙方應在____小時內進行處理；16.2處理結果應向甲方和質量監督小組報告，并備案。第五章物業服務合同變更與解除第十七條變更17.1本協議內容如有變更，須經甲乙雙方協商一致，并簽訂補充協議；17.2補充協議與本協議具有同等法律效力。第十八條解除18.1本協議在下列情況下可以解除：18.1.1甲方或乙方任何一方嚴重違約；18.1.2由于不可抗力導致本協議無法履行；18.1.3雙方協商一致解除本協議。18.2協議解除前，甲乙雙方應妥善處理未盡事宜，并做好物業交接工作。第六章物業使用與維護第條物業使用規范1.1乙方應制定物業管理規約，明確物業使用規范，包括但不限于：1.1.1居民使用物業應當遵守法律法規、社會公德，尊重他人合法權益；1.1.2居民應當合理使用物業，不得擅自改變物業的結構、外貌、用途；1.1.3居民使用物業產生的噪音、油煙等，不得干擾他人正常生活。第條維護責任2.1乙方負責物業的日常維護工作，包括但不限于：2.1.1定期檢查和維修公共設施設備；2.1.2及時處理居民的報修請求；2.1.3保持公共區域的環境衛生和綠化。第條物業檔案管理3.1乙方應建立和維護物業檔案，包括但不限于：3.1.1居民信息檔案；3.1.2物業設施設備檔案；3.1.3維修養護記錄檔案。第條物業安全與消防4.1乙方應負責物業的安全管理，包括但不限于：4.1.1制定安全管理制度，并定期組織安全檢查；4.1.2配備必要的安全設施，如消防器材、監控設備等；4.1.3定期進行消防安全演練。第條物業服務人員管理5.1乙方應對物業服務人員進行專業培訓，保證其具備相應的業務能力和服務水平；5.2乙方應建立健全物業服務人員考核和獎懲制度。第七章物業收費與財務管理第條收費標準6.1物業服務費用按照國家和地方的有關規定執行，具體收費標準6.1.1基礎服務費：按建筑面積每平方米____元/月計算；6.1.2專項服務費：根據實際需求另行協商。第條收費管理7.1乙方應建立健全收費管理制度，保證收費的透明度和合理性；7.2乙方應定期向甲方公布收費情況，接受甲方和居民的監督。第條財務管理8.1乙方應按照國家財務會計制度進行財務管理，保證財務收支的合法、合規；8.2乙方應定期編制財務報表，并向甲方報告財務狀況。第八章物業服務合同續簽與終止第條續簽9.1本協議期滿前，甲乙雙方可協商續簽，續簽期限為____年。第條終止10.1在以下情況下，本協議可以終止：10.1.1甲乙雙方協商一致；10.1.2乙方因故無法繼續履行本協議；10.1.3甲方違反本協議，經乙方通知后仍不改正。第條終止后的處理11.1本協議終止后，乙方應妥善處理物業的移交工作，包括但不限于：11.1.1將物業設施設備清單、檔案資料等移交給甲方；11.1.2對物業進行必要的清理和保養。第九章物業服務評價與反饋第條評價機制12.1乙方應建立健全物業服務評價機制，包括但不限于：12.1.1定期對物業服務進行自我評價；12.1.2鼓勵居民參與物業服務評價。第條反饋處理13.1乙方應設立物業服務反饋渠道，及時處理居民的反饋意見；13.1.1對合理的反饋意見，乙方應在____個工作日內給予答復；13.1.2對居民的投訴，乙方應進行調查核實，并采取相應措施。第條評價結果應用14.1乙方應將物業服務評價結果作為改進服務的重要依據，不斷提升物業服務水平。第十章物業服務信息公示第條公示內容15.1乙方應定期公示以下信息：15.1.1物業服務費用收支情況；15.1.2物業設施設備維護保養情況；15.1.3物業管理規約和規章制度。第條公示方式16.1乙方可通過以下方式公示信息：16.1.1在物業管理處設置公示欄；16.1.2通過社區公告、網站、公眾號等渠道發布信息。第條公示時間17.1乙方應保證公示信息的及時性和準確性，公示時間不少于____個工作日。第十一章物業服務合同附件第條附件內容1.1本協議附件包括但不限于以下內容：1.1.1物業服務收費標準；1.1.2物業管理規約；1.1.3物業設施設備清單；1.1.4物業服務人員名單及職責。第條附件效力2.1本協議附件與本協議具有同等法律效力，與本協議正文不一致之處，以附件為準。第條附件變更3.1附件內容的變更需經甲乙雙方協商一致，并以書面形式作出變更。第十二章物業服務合同爭議處理第條爭議解決方式4.1甲乙雙方在履行本協議過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；4.2協商不成的，可向物業管理所在地的人民法院提起訴訟。第條爭議解決程序5.1爭議發生后，任何一方均可向對方發出書面通知，要求協商解決；5.2協商期限為____個工作日，自一方收到通知之日起計算。第條爭議解決費用6.1爭議解決費用由敗訴方承擔，但法律法規另有規定的除外。第十三章物業服務合同終止后的后續事宜第條物業移交7.1本協議終止后，乙方應將物業移交給甲方；7.2物業移交應包括但不限于以下內容：7.2.1物業設施設備清單；7.2.2