醫院門診藥房委托配送協議第一章協議雙方信息及目的1.1合同編號_______1.2甲乙雙方基本信息1.2.1甲方（委托方）：1.2.1.1單位名稱：1.2.1.2住所地址：1.2.1.3聯系人：1.2.1.4聯系方式：1.2.1.5電子郵箱：1.2.2乙方（配送方）：1.2.2.1單位名稱：1.2.2.2住所地址：1.2.2.3聯系人：1.2.2.4聯系方式：1.2.2.5電子郵箱：1.3協議目的1.3.1甲方委托乙方負責醫院門診藥房的藥品配送工作，以提高藥品配送效率，保證藥品供應的及時性和準確性。1.3.2乙方接受甲方委托，承諾按照本協議的規定，提供藥品配送服務。第二章配送范圍及藥品目錄2.1配送范圍2.1.1乙方負責將甲方醫院門診藥房所需的藥品，按照甲方要求的時間、數量和規格進行配送。2.1.2配送范圍包括但不限于處方藥、非處方藥、中藥飲片等。2.2藥品目錄2.2.1甲方應在協議簽訂前，向乙方提供藥品目錄，包括藥品名稱、規格、劑型、劑量、價格等信息。2.2.2乙方應根據甲方提供的藥品目錄進行配送。第三章配送時間及方式3.1配送時間3.1.1乙方應在每日規定的時間內完成藥品配送，具體配送時間由雙方協商確定。3.1.2甲方如有特殊情況需要調整配送時間，應至少提前一日通知乙方。3.2配送方式3.2.1乙方采用專車配送，保證藥品在運輸過程中的安全和完好。3.2.2乙方應配備專業人員進行藥品配送，保證配送質量。第四章配送要求及質量標準4.1配送要求4.1.1乙方在配送過程中，應遵守國家有關藥品管理的法律法規，保證藥品的合法性和安全性。4.1.2乙方應按照甲方要求，對藥品進行質量檢查，保證藥品符合國家標準。4.2質量標準4.2.1藥品的質量應符合國家藥品生產、經營的相關標準。4.2.2藥品包裝應完好無損，標識清晰，便于識別。4.2.3藥品在配送過程中應保持適宜的儲存條件，防止藥品變質。第五章藥品價格及支付方式5.1藥品價格5.1.1甲方提供的藥品價格以甲方提供的藥品目錄為準。5.1.2乙方在配送過程中，不得擅自更改藥品價格。5.2支付方式5.2.1甲方應按約定的支付方式向乙方支付藥品配送費用。5.2.2乙方應在每月月底前向甲方提供藥品配送費用清單，甲方應在收到清單后五個工作日內支付相關費用。5.2.3支付方式可包括銀行轉賬、現金支付等，具體方式由雙方協商確定。第六章藥品庫存管理6.1庫存監控6.1.1乙方應建立藥品庫存監控體系，定期向甲方報告藥品庫存情況。6.1.2甲方有權要求乙方提供藥品庫存清單，以便甲方進行庫存管理。6.2庫存調整6.2.1如因藥品需求變化導致庫存不足，甲方應及時通知乙方補充庫存。6.2.2乙方應在接到甲方通知后，按照甲方的要求和時間表進行藥品補充。6.3庫存盤點6.3.1乙方應定期進行藥品庫存盤點，保證庫存數據準確。6.3.2甲方有權對乙方的庫存盤點進行監督和檢查。第七章配送服務保障7.1配送安全7.1.1乙方應保證配送過程中的藥品安全，防止藥品在運輸過程中受損或變質。7.1.2乙方應采取必要的安全措施，如使用冷藏設備等，以保護藥品質量。7.2配送時效7.2.1乙方應保證藥品配送的時效性，按照約定的配送時間完成配送任務。7.2.2如因特殊情況導致配送延遲，乙方應及時通知甲方，并采取補救措施。7.3服務質量7.3.1乙方應提供高質量的服務，包括藥品的準確配送、及時響應甲方需求等。7.3.2甲方有權對乙方的服務質量進行評估，并提出改進意見。第八章信息化管理8.1系統接入8.1.1乙方應將藥品配送系統與甲方醫院的信息系統進行對接，實現藥品信息的實時共享。8.1.2對接過程中，雙方應保證數據傳輸的安全性和準確性。8.2系統維護8.2.1乙方負責維護藥品配送系統的正常運行，保證系統穩定可靠。8.2.2如系統出現故障，乙方應立即進行修復，并通知甲方。8.3數據安全8.3.1雙方應嚴格遵守數據安全法律法規，保證藥品配送數據的安全。8.3.2未經甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露藥品配送數據。第九章藥品退貨與更換9.1退貨條件9.1.1如因藥品質量問題或配送錯誤，甲方有權要求退貨。9.1.2退貨藥品應保持原包裝完好，并附上相關證明文件。9.2退貨流程9.2.1甲方應在發覺藥品問題后，及時通知乙方，并提供退貨申請。9.2.2乙方應在收到退貨申請后，按照約定的流程處理退貨事宜。9.3更換流程9.3.1如因藥品質量問題，甲方有權要求更換同等規格或更高規格的藥品。9.3.2更換流程與退貨流程相似，乙方應在收到更換申請后，按照約定的流程進行處理。第十章保密條款10.1保密信息10.1.1雙方在本協議履行過程中所獲得的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等均屬于保密信息。10.1.2保密信息不包括公開信息或雙方在協議簽訂前已公開的信息。10.2保密義務10.2.1雙方對本協議履行過程中所獲得的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。10.2.2雙方應采取必要措施，防止保密信息被泄露或被未經授權的第三方獲取。10.3保密期限10.3.1本協議終止后，雙方對保密信息的保密義務仍持續有效，直至該信息已不再構成保密信息為止。第十一章違約責任11.1甲方違約責任11.1.1甲方未按時支付配送費用的，應向乙方支付_____%的滯納金。11.1.2甲方要求更改配送時間或數量，未提前通知乙方的，乙方有權拒絕或要求甲方支付相應的額外費用。11.2乙方違約責任11.2.1乙方未按時完成配送任務的，應向甲方支付_____%的違約金。11.2.2乙方未能保證藥品質量，導致甲方遭受損失的，應賠償甲方實際損失，并承擔相應的法律責任。第十二章通知與送達12.1通知方式12.1.1本協議項下的通知，可采用書面形式或郵件形式發送。12.1.2書面通知應通過掛號信或特快專遞寄送至對方指定的地址。12.2送達確認12.2.1收件人在收到通知后，應在______日內予以簽收或回復確認。12.2.2如收件人未在規定時間內簽收或回復確認，視為已送達。第十三章協議解除13.1協議解除條件13.1.1本協議經雙方協商一致，可以解除。13.1.2任何一方違約，另一方有權解除本協議。13.2解除程序13.2.1協議解除前，雙方應就解除