綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名所在地區(qū)姓名所在地區(qū)身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在地區(qū)名稱(chēng)。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單選題1.旅游規(guī)劃的五個(gè)步驟不包括下列哪項(xiàng)？

a)客源分析

b)項(xiàng)目論證

c)可行性研究

d)環(huán)境影響評(píng)估

2.以下哪項(xiàng)不是旅游管理的五大功能？

a)溝通協(xié)調(diào)

b)決策制定

c)監(jiān)督控制

d)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

3.旅行社管理的三個(gè)基本原則不包括：

a)市場(chǎng)導(dǎo)向

b)客戶至上

c)效率優(yōu)先

d)簡(jiǎn)政放權(quán)

4.下列哪個(gè)選項(xiàng)不是旅游資源的基本類(lèi)型？

a)自然資源

b)文化資源

c)經(jīng)濟(jì)資源

d)人文資源

5.以下哪種行為屬于旅游市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)？

a)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

b)壓低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

c)強(qiáng)化品牌宣傳

d)提高服務(wù)質(zhì)量

答案及解題思路：

1.答案：d)環(huán)境影響評(píng)估

解題思路：旅游規(guī)劃的五個(gè)步驟通常包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣、運(yùn)營(yíng)管理和可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃。環(huán)境影響評(píng)估雖然是旅游規(guī)劃中重要的組成部分，但它更多地是作為規(guī)劃過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)而非獨(dú)立步驟。

2.答案：d)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

解題思路：旅游管理的五大功能通常包括溝通協(xié)調(diào)、決策制定、監(jiān)督控制、資源分配和風(fēng)險(xiǎn)管理。產(chǎn)品設(shè)計(jì)雖然在旅游管理中占有重要地位，但不是作為五大功能之一提出。

3.答案：d)簡(jiǎn)政放權(quán)

解題思路：旅行社管理的三個(gè)基本原則通常是市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶至上和效率優(yōu)先。簡(jiǎn)政放權(quán)是指減少對(duì)市場(chǎng)的不必要干預(yù)，與旅行社管理的基本原則無(wú)關(guān)。

4.答案：c)經(jīng)濟(jì)資源

解題思路：旅游資源的基本類(lèi)型包括自然資源、文化資源、人文資源和旅游基礎(chǔ)設(shè)施資源。經(jīng)濟(jì)資源并不是旅游資源的基本類(lèi)型。

5.答案：b)壓低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

解題思路：旅游市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)通常指的是違反市場(chǎng)規(guī)則，通過(guò)不正當(dāng)手段獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行為。壓低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)屬于此類(lèi)行為，因?yàn)樗赡軐?dǎo)致市場(chǎng)混亂，損害消費(fèi)者利益。二、多選題1.旅游規(guī)劃的核心要素包括：

a)地域條件

b)社會(huì)條件

c)經(jīng)濟(jì)條件

d)法律法規(guī)

e)環(huán)境條件

2.旅游管理的基本內(nèi)容包括：

a)產(chǎn)品管理

b)價(jià)格管理

c)客源管理

d)促銷(xiāo)管理

e)品牌管理

3.旅游服務(wù)的基本質(zhì)量要素有：

a)實(shí)用性

b)安全性

c)穩(wěn)定性

d)滿意度

e)時(shí)效性

4.以下哪些因素影響旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)？

a)目標(biāo)市場(chǎng)

b)旅游者偏好

c)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

d)技術(shù)進(jìn)步

e)政策法規(guī)

5.旅行社管理的目標(biāo)有：

a)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益

b)提高服務(wù)水平

c)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

d)落實(shí)社會(huì)責(zé)任

e)保護(hù)環(huán)境資源

答案及解題思路：

答案：

1.a)b)c)d)e)

2.a)b)c)d)e)

3.a)b)c)d)

4.a)b)c)d)e)

5.a)b)c)d)e)

解題思路：

1.旅游規(guī)劃涉及多方面因素，包括地理、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、法律以及環(huán)境等多個(gè)層面，這些都是核心要素。

2.旅游管理需要涵蓋從產(chǎn)品策劃到營(yíng)銷(xiāo)推廣的全方位管理，產(chǎn)品管理、價(jià)格管理、客源管理、促銷(xiāo)管理和品牌管理都是其基本內(nèi)容。

3.旅游服務(wù)質(zhì)量的基本要素應(yīng)當(dāng)包括游客的基本需求，如實(shí)用性、安全性、穩(wěn)定性以及滿意度等，時(shí)效性也是一個(gè)重要指標(biāo)。

4.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)受多種因素影響，包括市場(chǎng)需求（目標(biāo)市場(chǎng)）、消費(fèi)者偏好、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、技術(shù)發(fā)展水平以及相關(guān)政策法規(guī)。

5.旅行社管理目標(biāo)旨在綜合提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)水平、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)還要關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任以及環(huán)境保護(hù)問(wèn)題。三、判斷題1.旅游規(guī)劃的實(shí)施階段主要包括項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目施工、項(xiàng)目驗(yàn)收。

答案：錯(cuò)誤

解題思路：旅游規(guī)劃的實(shí)施階段并非僅限于項(xiàng)目策劃、立項(xiàng)、施工和驗(yàn)收，它實(shí)際上是一個(gè)更為復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的過(guò)程，通常包括前期研究、規(guī)劃編制、規(guī)劃審批、規(guī)劃實(shí)施、監(jiān)督評(píng)估和持續(xù)更新等多個(gè)環(huán)節(jié)。

2.旅游管理的基本任務(wù)是提高旅游經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

答案：正確

解題思路：旅游管理作為一門(mén)學(xué)科和實(shí)際工作領(lǐng)域，其核心目標(biāo)確實(shí)在于通過(guò)有效的管理策略和措施，提升旅游業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)注重社會(huì)效益的提升，包括提升游客滿意度、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善社區(qū)生活環(huán)境等。

3.旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)重視口碑營(yíng)銷(xiāo)的作用。

答案：正確

解題思路：口碑營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中非常重要的一個(gè)方面，對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō)尤其重要。游客之間的口口相傳往往能產(chǎn)生強(qiáng)烈的信任和影響力，有助于吸引新客戶并保持現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度。

4.旅游者權(quán)益保護(hù)的核心是保證旅游者的生命安全。

答案：正確

解題思路：保護(hù)旅游者權(quán)益是旅游業(yè)的重要職責(zé)，而生命安全作為最基本的人身權(quán)利，是其核心所在。保證旅游者的生命安全是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

5.旅游環(huán)境承載力是指在旅游發(fā)展過(guò)程中，某一區(qū)域或目的地所能夠容納的最大游客量。

答案：正確

解題思路：旅游環(huán)境承載力是指在不損害生態(tài)環(huán)境、不破壞旅游資源和旅游體驗(yàn)的前提下，某一區(qū)域或目的地能夠持續(xù)接待的游客數(shù)量上限。這是旅游規(guī)劃和管理中重要的考量因素。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述旅游規(guī)劃的主要原則。

解答：

可持續(xù)發(fā)展原則：旅游規(guī)劃應(yīng)考慮生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的平衡，保證資源的合理利用和保護(hù)。

綜合性原則：旅游規(guī)劃應(yīng)涵蓋旅游業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面，如基礎(chǔ)設(shè)施、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源等。

可行性原則：規(guī)劃應(yīng)考慮實(shí)際操作的可能性，包括資金、技術(shù)、人力資源等。

可變性原則：規(guī)劃應(yīng)具有一定的靈活性，能夠適應(yīng)未來(lái)變化和發(fā)展。

參與性原則：規(guī)劃過(guò)程中應(yīng)廣泛征求各方意見(jiàn)，保證規(guī)劃的科學(xué)性和民主性。

2.舉例說(shuō)明旅游產(chǎn)品的特征。

解答：

異質(zhì)性：不同地區(qū)、不同時(shí)間的旅游產(chǎn)品具有獨(dú)特性。

不可存儲(chǔ)性：旅游產(chǎn)品無(wú)法像商品一樣儲(chǔ)存，具有即時(shí)消費(fèi)的特點(diǎn)。

不可分割性：旅游產(chǎn)品通常由多個(gè)服務(wù)組成，無(wú)法分割出售。

不可轉(zhuǎn)移性：旅游產(chǎn)品不能像商品一樣轉(zhuǎn)移地點(diǎn)。

稀有性：優(yōu)質(zhì)旅游資源具有稀缺性，需要合理保護(hù)和開(kāi)發(fā)。

3.簡(jiǎn)要分析旅游管理的作用。

解答：

規(guī)范市場(chǎng)秩序：通過(guò)立法、執(zhí)法等手段，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者權(quán)益。

促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展：通過(guò)政策引導(dǎo)、資金支持等方式，推動(dòng)旅游業(yè)健康發(fā)展。

提高服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)培訓(xùn)、考核等手段，提高旅游從業(yè)人員的服務(wù)水平。

保護(hù)旅游資源：通過(guò)立法、執(zhí)法等手段，保護(hù)旅游資源，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

優(yōu)化旅游環(huán)境：通過(guò)整治環(huán)境、改善設(shè)施等手段，提升旅游環(huán)境質(zhì)量。

4.介紹旅行社的主要職能。

解答：

營(yíng)銷(xiāo)推廣：策劃旅游產(chǎn)品、制定營(yíng)銷(xiāo)策略、拓展客源市場(chǎng)。

訂購(gòu)服務(wù)：為游客提供交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門(mén)票等預(yù)訂服務(wù)。

組織接待：為游客提供行程安排、導(dǎo)游講解、旅游咨詢等服務(wù)。

質(zhì)量監(jiān)控：對(duì)旅游產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，保證游客權(quán)益。

協(xié)調(diào)溝通：協(xié)調(diào)旅游企業(yè)間關(guān)系，處理游客投訴，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

5.說(shuō)明旅游者權(quán)益保護(hù)的重要性。

解答：

維護(hù)游客權(quán)益：保障游客在旅游過(guò)程中的人身、財(cái)產(chǎn)安全，提高游客滿意度。

促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展：良好的游客權(quán)益保護(hù)有助于樹(shù)立良好形象，吸引更多游客。

規(guī)范旅游市場(chǎng)：通過(guò)保護(hù)游客權(quán)益，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，提高旅游服務(wù)水平。

提升國(guó)家形象：良好的游客權(quán)益保護(hù)有助于提升國(guó)家形象，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

答案及解題思路：

1.答案：可持續(xù)發(fā)展原則、綜合性原則、可行性原則、可變性原則、參與性原則。

解題思路：根據(jù)旅游規(guī)劃的基本原則，從生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、實(shí)際操作、靈活性、科學(xué)性和民主性等方面進(jìn)行分析。

2.答案：異質(zhì)性、不可存儲(chǔ)性、不可分割性、不可轉(zhuǎn)移性、稀有性。

解題思路：結(jié)合旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)，從旅游資源、消費(fèi)、服務(wù)、環(huán)境等方面進(jìn)行分析。

3.答案：規(guī)范市場(chǎng)秩序、促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展、提高服務(wù)質(zhì)量、保護(hù)旅游資源、優(yōu)化旅游環(huán)境。

解題思路：根據(jù)旅游管理的作用，從市場(chǎng)、發(fā)展、服務(wù)、資源、環(huán)境等方面進(jìn)行分析。

4.答案：營(yíng)銷(xiāo)推廣、訂購(gòu)服務(wù)、組織接待、質(zhì)量監(jiān)控、協(xié)調(diào)溝通。

解題思路：結(jié)合旅行社的職能，從市場(chǎng)、服務(wù)、組織、質(zhì)量、溝通等方面進(jìn)行分析。

5.答案：維護(hù)游客權(quán)益、促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展、規(guī)范旅游市場(chǎng)、提升國(guó)家形象。

解題思路：根據(jù)旅游者權(quán)益保護(hù)的重要性，從游客、發(fā)展、市場(chǎng)、形象等方面進(jìn)行分析。五、論述題1.論述旅游規(guī)劃對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的作用。

（1）旅游規(guī)劃概述

旅游規(guī)劃的定義和分類(lèi)

旅游規(guī)劃的基本原則和程序

（2）旅游規(guī)劃對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的作用

促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展

優(yōu)化旅游資源配置

提升旅游服務(wù)質(zhì)量

推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)

豐富旅游產(chǎn)品供給

（3）案例分析

以某地旅游規(guī)劃為例，分析其對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的具體影響

2.結(jié)合實(shí)際情況，探討旅游企業(yè)如何應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。

（1）旅游市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)

價(jià)格戰(zhàn)

服務(wù)質(zhì)量下降

市場(chǎng)秩序混亂

（2）旅游企業(yè)應(yīng)對(duì)策略

加強(qiáng)品牌建設(shè)

提高服務(wù)質(zhì)量

創(chuàng)新產(chǎn)品供給

加強(qiáng)合作與聯(lián)盟

建立市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)制

（3）案例分析

以某旅游企業(yè)為例，探討其在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)中的應(yīng)對(duì)措施

3.針對(duì)當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出提升我國(guó)旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的措施。

（1）當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

旅游業(yè)全球化

旅游消費(fèi)升級(jí)

旅游體驗(yàn)多樣化

旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)加劇

（2）提升我國(guó)旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的措施

加強(qiáng)政策支持

優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

提升旅游服務(wù)質(zhì)量

推動(dòng)旅游創(chuàng)新

加強(qiáng)國(guó)際合作與交流

（3）案例分析

以我國(guó)某旅游目的地為例，分析其提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的具體舉措

答案及解題思路：

1.答案：

旅游規(guī)劃對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的作用主要體現(xiàn)在促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展、優(yōu)化旅游資源配置、提升旅游服務(wù)質(zhì)量、推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)和豐富旅游產(chǎn)品供給等方面。

解題思路：首先闡述旅游規(guī)劃的定義和分類(lèi)，然后從多個(gè)角度分析旅游規(guī)劃對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的積極作用，最后結(jié)合具體案例進(jìn)行論證。

2.答案：

旅游企業(yè)應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的策略包括加強(qiáng)品牌建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新產(chǎn)品供給、加強(qiáng)合作與聯(lián)盟以及建立市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)制等。

解題思路：首先分析旅游市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)，然后針對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行說(shuō)明。

3.答案：

提升我國(guó)旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的措施包括加強(qiáng)政策支持、優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提升旅游服務(wù)質(zhì)量、推動(dòng)旅游創(chuàng)新以及加強(qiáng)國(guó)際合作與交流等。

解題思路：首先分析當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，然后針對(duì)這些趨勢(shì)提出相應(yīng)的提升措施，并結(jié)合具體案例進(jìn)行說(shuō)明。六、案例分析1.分析我國(guó)某知名旅游城市的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題。

（1）請(qǐng)結(jié)合以下信息，分析該城市旅游發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)：

該城市擁有豐富的自然景觀和文化資源。

城市旅游收入持續(xù)增長(zhǎng)。

城市旅游基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。

城市旅游市場(chǎng)存在季節(jié)性波動(dòng)。

（2）針對(duì)上述問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決方案。

2.案例分析某旅游企業(yè)如何成功地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。

（1）請(qǐng)列舉該旅游企業(yè)成功的產(chǎn)品創(chuàng)新案例，并簡(jiǎn)要分析其創(chuàng)新點(diǎn)。

（2）從企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)等方面，總結(jié)該企業(yè)成功進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)。

3.探討旅游市場(chǎng)促銷(xiāo)策略在實(shí)際中的應(yīng)用。

（1）請(qǐng)結(jié)合以下案例，分析旅游企業(yè)如何運(yùn)用促銷(xiāo)策略提高市場(chǎng)占有率：

案例背景：某旅游企業(yè)推出一款新的旅游產(chǎn)品，針對(duì)目標(biāo)客戶群體進(jìn)行促銷(xiāo)。

案例內(nèi)容：企業(yè)通過(guò)線上線下渠道開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，包括優(yōu)惠價(jià)格、贈(zèng)品等。

（2）探討旅游市場(chǎng)促銷(xiāo)策略在實(shí)際應(yīng)用中的注意事項(xiàng)，以及如何評(píng)估促銷(xiāo)效果。

答案及解題思路：

1.分析我國(guó)某知名旅游城市的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題。

（1）優(yōu)勢(shì)：

豐富的自然景觀和文化資源：該城市擁有獨(dú)特的自然風(fēng)光和豐富的文化遺產(chǎn)，吸引了大量游客。

旅游收入持續(xù)增長(zhǎng)：旅游基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，城市旅游收入持續(xù)增長(zhǎng)，反映了旅游市場(chǎng)的旺盛需求。

基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善：城市旅游基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，如交通、住宿、餐飲等，提高了游客的旅游體驗(yàn)。

劣勢(shì)：

季節(jié)性波動(dòng)：城市旅游市場(chǎng)存在明顯的季節(jié)性波動(dòng)，冬季游客數(shù)量減少，對(duì)旅游收入有一定影響。

解決方案：

加強(qiáng)旅游產(chǎn)品多元化發(fā)展，推出適合不同季節(jié)的旅游產(chǎn)品。

提高旅游服務(wù)質(zhì)量，吸引更多游客。

加大旅游宣傳力度，提升城市旅游品牌形象。

2.案例分析某旅游企業(yè)如何成功地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。

（1）案例：

企業(yè)推出一款以歷史文化為主題的旅游產(chǎn)品，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣舜罅坑慰汀?/p>

創(chuàng)新點(diǎn)：

結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣幕蛟飒?dú)特旅游體驗(yàn)。

注重產(chǎn)品品質(zhì)，提升游客滿意度。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

企業(yè)戰(zhàn)略：關(guān)注市場(chǎng)需求，以客戶為中心。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：線上線下結(jié)合，加大宣傳力度。

產(chǎn)品研發(fā)：注重產(chǎn)品創(chuàng)新，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

3.探討旅游市場(chǎng)促銷(xiāo)策略在實(shí)際中的應(yīng)用。

（1）案例：

企業(yè)針對(duì)目標(biāo)客戶群體，通過(guò)線上線下渠道開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)，提高市場(chǎng)占有率。

注意事項(xiàng)：

促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)與目標(biāo)客戶群體需求相符。

促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)具有吸引力，提高客戶參與度。

促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)考慮成本效益，保證盈利。

促銷(xiāo)效果評(píng)估：

監(jiān)測(cè)促銷(xiāo)活動(dòng)期間的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，分析促銷(xiāo)效果。

收集客戶反饋，了解客戶滿意度。

比較促銷(xiāo)活動(dòng)前后的市場(chǎng)占有率，評(píng)估促銷(xiāo)效果。七、綜合題1.基于以下資料，撰寫(xiě)一份旅游規(guī)劃方案：一、地理概況1.1地理位置

1.2地形地貌

1.3氣候條件二、當(dāng)?shù)芈糜钨Y源分析2.1自然資源

2.2人文資源

2.3特產(chǎn)資源三、目標(biāo)市場(chǎng)分析3.1市場(chǎng)規(guī)模

3.2潛在