周次課次課時(shí)課題新零售營銷理論基礎(chǔ)課型理論授課班級(jí)備課人授課人教學(xué)目標(biāo)知識(shí)了解新零售營銷的特點(diǎn)了解新零售營銷的模式技能能夠識(shí)別新零售的營銷模式情感了解新零售營銷的多種模式，培養(yǎng)創(chuàng)新思維教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)了解新零售營銷的特點(diǎn)了解新零售營銷的模式能夠識(shí)別新零售的營銷模式難點(diǎn)了解新零售營銷的模式能夠識(shí)別新零售的營銷模式媒體教具多媒體教學(xué)過程修改欄教學(xué)內(nèi)容師生活動(dòng)（一）任務(wù)導(dǎo)入：探究宜家的新零售秘訣教師提問：請(qǐng)談一談，宜家有哪些成功秘訣？（二）新課講授教師講解：新零售營銷特點(diǎn)1、渠道一體化如今，消費(fèi)者想要購物可以有多種渠道選擇，如通過網(wǎng)上平臺(tái)、實(shí)體門店等。零售商需要實(shí)現(xiàn)多種渠道場(chǎng)景的深度閉合，在能滿足顧客各種需求的同時(shí)，將消費(fèi)者集中在同一個(gè)渠道上，打造一種新的購物方式。2、數(shù)字化經(jīng)營新零售行業(yè)離不開數(shù)字化經(jīng)營的助力，新零售營銷不僅將銷售和場(chǎng)景轉(zhuǎn)移到線上進(jìn)行，還能通過線上獲取更多用戶，實(shí)現(xiàn)線上線下銷售的一體化。而零售行業(yè)的數(shù)字化包括顧客數(shù)字化、商品數(shù)字化、營銷數(shù)字化、交易數(shù)字化、管理數(shù)字化等多個(gè)方面。3、打造智能門店商家可以通過使用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段并結(jié)合心理學(xué)相關(guān)知識(shí)，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程全面進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合。4、高效率購物過去，傳統(tǒng)的購物模式，由于要前往實(shí)體店鋪挑選，會(huì)花費(fèi)消費(fèi)者更多的時(shí)間成本。當(dāng)新零售把顧客數(shù)字化后，顧客可通過線上店鋪購物，節(jié)省顧客前往店鋪的時(shí)間，選擇起來也比線下容易得多，大幅度提高了顧客的購物效率。5、物流智能化而新零售可以滿足顧客全天候、全渠道、全時(shí)段都能買到商品，并能實(shí)現(xiàn)到店自提、同城配送、快遞配送等，這就提高了配送要求，需要對(duì)接第三方智能配送、物流體系，以此縮短配送周期、減少庫存量（二）新零售營銷模式1、O2O模式社區(qū)團(tuán)購就是典型的O2O零售模式。O2O模式具有以下三個(gè)顯著特點(diǎn)：（1）線上進(jìn)行交易、（2）線下享受服務(wù)、（3）營銷效果可監(jiān)測(cè)。2、社交電商簡單來講，社交電商就是“社交+電商”，只要是包含了社交元素的電子商務(wù)都可以統(tǒng)稱為社交電商。以社交能力和驅(qū)動(dòng)性兩個(gè)維度來看，社交電商可以分為拼購型和內(nèi)容分享型兩個(gè)類型。拼購型主要影響分享傳播，通過利益激勵(lì)、鼓勵(lì)個(gè)人分享商品鏈接來推廣商品，典型代表是拼多多；內(nèi)容分享型是采用內(nèi)容分享、引流導(dǎo)購，主要影響購買決策，典型代表如禮物說。3、BC一體化“BC一體化”是一種商業(yè)模式，主要涉及零售店（終端）與用戶的一體化運(yùn)營。這種模式在渠道數(shù)字化中非常重要，它改變了傳統(tǒng)的深度分銷模式，使得廠家、經(jīng)銷商、零售店之間能夠形成一種雙向互動(dòng)的關(guān)系。如果商家想要觸達(dá)足夠多的C端用戶，則需要借助B端動(dòng)用深度分銷團(tuán)隊(duì)，有組織、有架構(gòu)地連接億級(jí)用戶，最終實(shí)現(xiàn)零售終端與用戶的一體化運(yùn)營。4、全渠道營銷全渠道營銷不僅限于單一的營銷渠道，而是將線上線下多個(gè)平臺(tái)和形式結(jié)合起來，形成一個(gè)完整的營銷生態(tài)系統(tǒng)。這樣的系統(tǒng)允許消費(fèi)者根據(jù)他們的偏好和需求選擇最合適的銷售和客服渠道，從而提升整體的客戶滿意度和忠誠度。（三）課堂小結(jié)1、新零售營銷特點(diǎn)2、新零售營銷模式（四）布置作業(yè)查閱資料，新零售營銷模式還有哪些？教師提問教師講解教師講解教師講解教師講解教師講解教師講解教師引導(dǎo)學(xué)生回答學(xué)生回答學(xué)生回答板書設(shè)計(jì)作業(yè)布置查閱資料，新零售營銷模式還有哪些？教學(xué)反思周次課次課時(shí)課題社區(qū)團(tuán)購營銷課型理論授課班級(jí)備課人授課人教學(xué)目標(biāo)知識(shí)了解社區(qū)團(tuán)購營銷概述了解社區(qū)團(tuán)購營銷策略技能能夠運(yùn)用社區(qū)團(tuán)購營銷策略進(jìn)行營銷推廣情感了解新零售營銷的多種模式，培養(yǎng)創(chuàng)新思維教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)了解社區(qū)團(tuán)購營銷概述了解社區(qū)團(tuán)購營銷策略能夠運(yùn)用社區(qū)團(tuán)購營銷策略進(jìn)行營銷推廣難點(diǎn)了解社區(qū)團(tuán)購營銷策略能夠運(yùn)用社區(qū)團(tuán)購營銷策略進(jìn)行營銷推廣媒體教具多媒體教學(xué)過程修改欄教學(xué)內(nèi)容師生活動(dòng)（一）任務(wù)導(dǎo)入：靠雨傘推廣出圈的“小區(qū)樂”教師提問：你在現(xiàn)實(shí)生活中是否見到過社區(qū)團(tuán)購的線下推廣活動(dòng)？請(qǐng)你談?wù)劸€下推廣活動(dòng)的有效策略。（二）新課講授教師講解：社區(qū)團(tuán)購營銷概述1、社區(qū)團(tuán)購的概念社區(qū)團(tuán)購指的是在小區(qū)或社區(qū)內(nèi)部進(jìn)行的集體購買商品或服務(wù)行為。這種模式的產(chǎn)生主要依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，并通過在線平臺(tái)將居住在同一個(gè)社區(qū)或社會(huì)的消費(fèi)者聯(lián)合起來，實(shí)現(xiàn)共同采購。通常，這樣的團(tuán)購是通過微信群這一社交工具以及相應(yīng)的團(tuán)購小程序來組織的。2、社區(qū)團(tuán)購的優(yōu)點(diǎn)（1）運(yùn)營成本低。社區(qū)團(tuán)購之所以可以火爆起來，最主要的一個(gè)原因就是社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)在社群所銷售的產(chǎn)品的價(jià)位會(huì)更低一些。（2）獲客成本低。社區(qū)團(tuán)購一般是通過招募的團(tuán)長來建立微信群，團(tuán)長可以直接和消費(fèi)者之間進(jìn)行獲客和互動(dòng)溝通。（3）運(yùn)營模式易復(fù)制。社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營的模式相對(duì)比較簡單，主要的前期工作是將小區(qū)的居民組建在一個(gè)社群中，然后通過合理運(yùn)營社群，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)，就能輕松地獲得客戶的認(rèn)可，而這種運(yùn)營模式十分簡單易復(fù)制，可以被其他商家學(xué)習(xí)模仿。（4）裂變速度快。注重性價(jià)比、售后和購物體驗(yàn)這幾點(diǎn)對(duì)于大部分的消費(fèi)者來說都是十分具有吸引力的，加上社區(qū)營銷主要通過熟人之間的相互推薦，會(huì)讓產(chǎn)品自帶信任感以及質(zhì)量感。3、社區(qū)團(tuán)購的缺點(diǎn)（1）產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。由于社區(qū)團(tuán)購的經(jīng)營模式簡單易復(fù)制，并無太多技術(shù)難度，導(dǎo)致社區(qū)團(tuán)購的進(jìn)入門檻不高，售賣同類產(chǎn)品的情況多發(fā)頻發(fā)。（2）客戶信息不完善。從消費(fèi)者的角度來看，自然希望可以通過社區(qū)團(tuán)購活動(dòng)購買到更多低價(jià)位的優(yōu)質(zhì)商品。（3）過于依賴團(tuán)長。對(duì)于社區(qū)團(tuán)購來說，團(tuán)長是一個(gè)非常重要的位置，不可或缺。（二）社區(qū)團(tuán)購營銷策略1、培養(yǎng)用戶習(xí)慣（1）新客優(yōu)惠券。為了推廣平臺(tái)，獲得新用戶，可以設(shè)置專門對(duì)于新用戶的大額優(yōu)惠券，只要第一次登錄平臺(tái)的用戶就可以獲取大額優(yōu)惠券，以吸引新用戶注冊(cè)使用平臺(tái)，刺激消費(fèi)。（2）滿減活動(dòng)。吸引了新客戶注冊(cè)使用后，為了鞏固這批新用戶，增強(qiáng)用戶黏性，在不定期定向推送優(yōu)惠券的基礎(chǔ)上，還可以經(jīng)常設(shè)計(jì)滿減活動(dòng)，如滿68-8、滿108-18，促使用戶持續(xù)使用平臺(tái)下單，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣。（3）獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。可以設(shè)置積分系統(tǒng)、會(huì)員制度等獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)用戶多次購買和推薦朋友加入，從而增加用戶黏性和忠誠度。2、用戶裂變（1）支持圖文直播和視頻介紹，直觀突出商品的賣點(diǎn)和亮點(diǎn)，吸引用戶的興趣。（2）提供限時(shí)秒殺、折扣等玩法，以靈活多樣的促銷優(yōu)惠，刺激用戶的消費(fèi)欲望。3、活動(dòng)引流（1）利用社交媒體引流。社交媒體是社區(qū)團(tuán)購的核心，因?yàn)樗谋举|(zhì)就是基于社交網(wǎng)絡(luò)的購物方式。（2）線下活動(dòng)引流。線下活動(dòng)是社區(qū)團(tuán)購與用戶建立聯(lián)系的重要方式。（三）課堂小結(jié)1、社區(qū)團(tuán)購營銷概述2、社區(qū)團(tuán)購營銷策略（四）布置作業(yè)查閱資料，社區(qū)團(tuán)購營銷模式的創(chuàng)新之處有哪些？教師提問教師講解教師講解教師講解教師講解教師講解教師講解教師引導(dǎo)學(xué)生回答學(xué)生回答學(xué)生回答板書設(shè)計(jì)作業(yè)布置查閱資料，社區(qū)團(tuán)購營銷模式的創(chuàng)新之處有哪些？教學(xué)反思周次課次課時(shí)課題砍價(jià)營銷課型理論授課班級(jí)備課人授課人教學(xué)目標(biāo)知識(shí)了解砍價(jià)營銷概述了解砍價(jià)營銷策略技能能夠運(yùn)用砍價(jià)營銷策略進(jìn)行營銷推廣情感了解新零售營銷的多種模式，培養(yǎng)創(chuàng)新思維教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)了解砍價(jià)營銷概述了解砍價(jià)營銷策略能夠運(yùn)用砍價(jià)營銷策略進(jìn)行營銷推廣難點(diǎn)了解砍價(jià)營銷策略能夠運(yùn)用砍價(jià)營銷策略進(jìn)行營銷推廣媒體教具多媒體教學(xué)過程修改欄教學(xué)內(nèi)容師生活動(dòng)（一）任務(wù)導(dǎo)入：探究靠“砍一刀”出圈的拼多多教師提問：在現(xiàn)實(shí)生活中你有沒有用過拼多多的“砍一刀”？談?wù)勀銓?duì)拼多多砍價(jià)營銷的一些感想。（二）新課講授教師講解：砍價(jià)營銷概述1、砍價(jià)的本質(zhì)砍價(jià)是一種口語化的說法，指的是消費(fèi)者在選擇、購買商品時(shí)，通過與商家進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，爭取到更低價(jià)格的過程。在傳統(tǒng)的線下交易，由于交易是屬于面對(duì)面的過程，砍價(jià)往往出現(xiàn)在買家和賣家之間的直接接觸中。然而，在電商時(shí)代，砍價(jià)行為得到了創(chuàng)新和演變，形成了一種線上的砍價(jià)新模式。2、砍價(jià)營銷流程（1）確定商品。在進(jìn)行砍價(jià)營銷的首要工作，就是要確定砍價(jià)的商品。（2）制定規(guī)則。在確定好了砍價(jià)的商品之后，商家就需要根據(jù)選擇的商品來制定合適的砍價(jià)規(guī)則。（3）宣傳活動(dòng)。制定好砍價(jià)規(guī)則之后，商家要通過一定的宣傳活動(dòng)，將砍價(jià)活動(dòng)對(duì)外進(jìn)行營銷，吸引更多的人來參加活動(dòng)。（4）提供便捷方式。太過復(fù)雜的砍價(jià)方式會(huì)降低用戶的參與熱情，因此，要使得活動(dòng)更好地進(jìn)行，商家需要提供便捷的砍價(jià)參與方式。3、砍價(jià)營銷的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)砍價(jià)營銷最直觀的優(yōu)勢(shì)是可以有效提升商品的銷量和用戶參與度，通過讓消費(fèi)者參與砍價(jià)行為，消費(fèi)者會(huì)在無形之間感到與商家之間建立起一種互動(dòng)的關(guān)系，不自覺地增強(qiáng)了用戶對(duì)商品的認(rèn)知程度及好感度，從而提高了用戶購買商品的可能性。然而，如果商家使用不當(dāng)，砍價(jià)營銷同時(shí)也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。如果商家制定的砍價(jià)規(guī)則或砍掉商品的底價(jià)不合理，可能會(huì)導(dǎo)致店鋪利潤的嚴(yán)重?fù)p失。（二）砍價(jià)營銷策略1、設(shè)置限時(shí)砍價(jià)活動(dòng)在進(jìn)行砍價(jià)營銷時(shí)，要注意設(shè)定砍價(jià)活動(dòng)的時(shí)間，限時(shí)砍價(jià)活動(dòng)是一種常見且受歡迎的促銷方式。商家可以提前設(shè)定一個(gè)特定的時(shí)間段，在此期間內(nèi)為客戶提供特價(jià)商品，并設(shè)置一個(gè)目標(biāo)價(jià)格。2、關(guān)注社交媒體互動(dòng)如今的消費(fèi)者離不開各種社交媒體，因此在進(jìn)行各類營銷活動(dòng)時(shí)，一定要關(guān)注社交媒體的重要作用。利用社交媒體平臺(tái)的強(qiáng)大傳播力，商家可以通過發(fā)布砍價(jià)活動(dòng)的相關(guān)信息，吸引更多用戶參與。同時(shí)，商家可以要求用戶在社交媒體上點(diǎn)贊、評(píng)論或分享活動(dòng)內(nèi)容，以參與砍價(jià)活動(dòng)。這不僅可以擴(kuò)大活動(dòng)的影響力，還可以增加用戶參與的互動(dòng)性，提高用戶黏性和品牌忠誠度。3、靈活調(diào)整商品價(jià)格在進(jìn)行砍價(jià)活動(dòng)中，商家可以靈活調(diào)整商品的價(jià)格，在進(jìn)行活動(dòng)開始時(shí)，給商品設(shè)置一個(gè)相對(duì)較高的標(biāo)價(jià)，再進(jìn)行適當(dāng)?shù)目硟r(jià)優(yōu)惠。這樣做可以使客戶感受到購買產(chǎn)品的實(shí)惠性，提升購買的欲望。但在進(jìn)行價(jià)格策略調(diào)整時(shí)，商家一方面需要對(duì)市場(chǎng)行情進(jìn)行充分了解，保持與競爭對(duì)手的價(jià)格差異。另一方面關(guān)于價(jià)格的設(shè)置也不能過于離譜，會(huì)容易引起消費(fèi)者的反感。4、巧妙設(shè)定砍價(jià)目標(biāo)商家在砍價(jià)活動(dòng)中，可以設(shè)定一個(gè)相對(duì)較高的砍價(jià)目標(biāo)，再設(shè)定一定的規(guī)則來激勵(lì)用戶參與并完成目標(biāo)。例如，商家可以設(shè)置2折的砍價(jià)目標(biāo)，并規(guī)定用戶需要邀請(qǐng)10位好友才能達(dá)到這一目標(biāo)。通過這種方式，商家可以有效地吸引用戶參與活動(dòng)，達(dá)到所希望吸引的新用戶數(shù)量，并增強(qiáng)用戶的互動(dòng)性。5、提供額外獎(jiǎng)勵(lì)或禮品在砍價(jià)活動(dòng)中，商家可以通過提供額外獎(jiǎng)勵(lì)或禮品來激勵(lì)用戶參與，并增加用戶完成砍價(jià)目標(biāo)的動(dòng)力。例如，商家可以設(shè)定一個(gè)累計(jì)砍價(jià)金額目標(biāo)，達(dá)到目標(biāo)后贈(zèng)送用戶一份小禮品或優(yōu)惠券。這樣不僅可以提高用戶的參與積極性，還可以增加用戶的滿意度和忠誠度。在使用砍價(jià)策略時(shí)，商家需要充分了解自己的目標(biāo)客戶群體，選擇適當(dāng)?shù)牟呗裕⒔Y(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。同時(shí)，商家要注意避免過度壓低價(jià)格，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)值被貶低。綜上所述，砍價(jià)策略可以成為營銷活動(dòng)中的一種有力工具，幫助商家吸引用戶、增加銷售，并提升品牌形象。（三）課堂小結(jié)1、砍價(jià)營銷概述2、砍價(jià)營銷策略（四）布置作業(yè)查閱資料，砍價(jià)營銷模式的策略還有哪些？教師提問教師講解教師講解教師講解教師講解教師講解教師講解教師引導(dǎo)學(xué)生回答學(xué)生回答學(xué)生回答板書設(shè)計(jì)作業(yè)布置查閱資料，砍價(jià)營銷模式的策略還有哪些？教學(xué)反思周次課次課時(shí)課題分銷營銷課型理論授課班級(jí)備課人授課人教學(xué)目標(biāo)知識(shí)了解分銷營銷概述了解分銷營銷策略技能能夠運(yùn)用分銷營銷策略進(jìn)行營銷推廣情感了解新零售營銷的多種模式，培養(yǎng)創(chuàng)新思維教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)了解分銷營銷概述了解分銷營銷策略能夠運(yùn)用分銷營銷策略進(jìn)行營銷推廣難點(diǎn)了解分銷營銷策略能夠運(yùn)用分銷營銷策略進(jìn)行營銷推廣媒體教具多媒體教學(xué)過程修改欄教學(xué)內(nèi)容師生活動(dòng)（一）任務(wù)導(dǎo)入：探究旅游分銷系統(tǒng)教師提問：你是否使用過旅游分銷系統(tǒng)，請(qǐng)談?wù)勀愕氖褂皿w驗(yàn)。（二）新課講授教師講解：分銷營銷概述1、分銷營銷的特點(diǎn)（1）顧客特性。企業(yè)渠道設(shè)計(jì)受到顧客人數(shù)、地理分布、購買頻率、購買數(shù)量以及對(duì)不同營銷方式的敏感性等因素的影響。（2）產(chǎn)品特性。鮮活易腐產(chǎn)品、技術(shù)性強(qiáng)的產(chǎn)品、單位體積大或重量大的產(chǎn)品、單價(jià)比較高或有特色的產(chǎn)品易于采用比較短的分銷渠道，盡可能減少中間環(huán)節(jié)。（3）中間商的特性。由于中間商在執(zhí)行運(yùn)輸、儲(chǔ)存、促銷等方面，以及信用條件、退貨特權(quán)、人員訓(xùn)練和送貨頻率等方面都具有不同的特點(diǎn)和要求，也影響著分銷渠道的選擇。（4）競爭特性。企業(yè)分銷渠道的選擇與競爭者的策略有一定關(guān)系，也和該企業(yè)在競爭策略的選擇重要相關(guān)。（5）企業(yè)特性。企業(yè)本身的總體規(guī)模、能力和商譽(yù)影響著渠道的選擇。這涉及生產(chǎn)者能否控制分銷渠道以及中間商是否愿意承擔(dān)分銷的職能。企業(yè)的產(chǎn)品組合和過去的渠道經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)行的市場(chǎng)營銷政策也會(huì)影響到渠道的選擇。（6）環(huán)境特性。企業(yè)分銷渠道的選擇，受到宏觀環(huán)境的影響。國家的政策法律、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化都會(huì)影響到企業(yè)的渠道設(shè)計(jì)。2、網(wǎng)絡(luò)分銷（1）網(wǎng)絡(luò)代銷。網(wǎng)絡(luò)分銷商把自己的貨品通過自己創(chuàng)建的網(wǎng)上分銷平臺(tái)展示，分銷會(huì)員把相中的商品的圖片和信息添加到自己開設(shè)的網(wǎng)店里，當(dāng)有顧客需要時(shí)，分銷會(huì)員負(fù)責(zé)介紹商品并促成交易成功，然后通知網(wǎng)絡(luò)分銷商代為發(fā)貨。（2）網(wǎng)絡(luò)批發(fā)。一般面向個(gè)人網(wǎng)商、實(shí)體店鋪、網(wǎng)上專業(yè)店鋪等。（二）分銷營銷策略1、服務(wù)需求特征分析分析目標(biāo)市場(chǎng)里的顧客對(duì)分銷渠道提供的所需服務(wù)內(nèi)容，可以利用消費(fèi)者購買行為模式中描述的購買行為反應(yīng)提供幫助。即購買什么產(chǎn)品（What)、在哪購買（Where)、為什么購買（Why)、什么時(shí)候購買（When)和如何購買(How)。2、分銷渠道目標(biāo)設(shè)計(jì)分銷渠道的目標(biāo)應(yīng)該與生產(chǎn)企業(yè)的營銷目標(biāo)相一致，與其他目標(biāo)（如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等目標(biāo)）相協(xié)調(diào)。因此，分析渠道的目標(biāo)要考慮分銷成本、產(chǎn)品安全、顧客方便、渠道成員利益、管理風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容。3、明確分銷渠道任務(wù)明確分銷渠道的任務(wù)，實(shí)質(zhì)就是分解分銷渠道的目標(biāo)，設(shè)計(jì)分銷渠道任務(wù)，并確認(rèn)責(zé)任者，以便通過任務(wù)的完成來實(shí)現(xiàn)分銷渠道目標(biāo)。將各分銷目標(biāo)值分解，并明確實(shí)現(xiàn)的途徑、手段和責(zé)任人，就實(shí)現(xiàn)了分銷渠道任務(wù)的最終分解。包括產(chǎn)品或服務(wù)的銷售量或銷售額、運(yùn)輸儲(chǔ)存量、利潤、風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容及責(zé)任者。4、影響因素分析從市場(chǎng)角度看，市場(chǎng)規(guī)模越大、地理分布越分散，越需要長而寬的分銷渠道，以便滿足更多的需求。市場(chǎng)中不同地區(qū)、不同文化等背景下的顧客群有著不同的購買方式和購買習(xí)慣。5、分銷渠道初步方案設(shè)計(jì)（1）分銷渠道的長度決策。長度可以是零級(jí)，即直接渠道，由生產(chǎn)企業(yè)自己面對(duì)最終顧客。（2）分銷渠道的寬度決策。在長度決策基礎(chǔ)上，再進(jìn)行每一級(jí)中間商的數(shù)目的確定。（3）選擇將使用的中介機(jī)構(gòu)類型。直接分銷渠道要選擇是利用企業(yè)的銷售分部，還是建立營業(yè)所，或是建立分公司；間接渠道銷售，要選擇是使用經(jīng)銷商還是代理商，或使用企業(yè)代理商還是銷售代理商等。甚至還要考慮選用郵購商、店購商，或是網(wǎng)購商等。6、分銷渠道方案評(píng)價(jià)選擇設(shè)計(jì)的方案中，對(duì)渠道任務(wù)分配相對(duì)比較合理的方案就是最佳的分銷渠道方案。評(píng)價(jià)分銷方案就是在有利于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)分銷目標(biāo)的基礎(chǔ)上，選出更加經(jīng)濟(jì)、可控和適合的分銷渠道方案。考察“相對(duì)比較合理”的辦法有多種，如成本法、風(fēng)險(xiǎn)法、加權(quán)打分法等。7、分銷渠道方案修正及確定當(dāng)選出將實(shí)現(xiàn)的分銷渠道方案設(shè)計(jì)后，還需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步修改完善。可以利用專家意見集合法，或德爾菲法等方法獲得修改建議。同時(shí)設(shè)計(jì)出實(shí)施該分銷渠道方案的計(jì)劃，以及資源配置方案等。（三）課堂小結(jié)1、分銷營銷概述2、分銷營銷策略（四）布置作業(yè)查閱資料，分銷營銷模式的策略還有哪些？教師提問教師講解教師講解教師講解教師講解教師講解教師講解教師引導(dǎo)學(xué)生回答學(xué)生回答學(xué)生回答板書設(shè)計(jì)作業(yè)布置查閱資料，分銷營銷模式的策略還有哪些？教學(xué)反思周次課次課時(shí)課題全渠道營銷課型理論授課班級(jí)備課人授課人教學(xué)目標(biāo)知識(shí)了解全渠道營銷概述了解全渠道營銷策略技能能夠運(yùn)用全渠道營銷策略進(jìn)行營銷推廣情感了解新零售營銷的多種模式，培養(yǎng)創(chuàng)新思維教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)了解全渠道營銷概述了解全渠道營銷策略能夠運(yùn)用全渠道營銷策略進(jìn)行營銷推廣難點(diǎn)了解全渠道營銷策略能夠運(yùn)用全渠道營銷策略進(jìn)行營銷推廣媒體教具多媒體教學(xué)過程修改欄教學(xué)內(nèi)容師生活動(dòng)（一）任務(wù)導(dǎo)入：探究孩子王-全渠道模式教師提問：請(qǐng)談?wù)労⒆油醯娜罓I銷策略的成功之處。（二）新課講授教師講解：全渠道營銷概述1、全渠道與多渠道對(duì)比全渠道和多渠道營銷的差異，關(guān)鍵點(diǎn)在于兩者對(duì)于渠道間聯(lián)系的處理。全渠道營銷強(qiáng)調(diào)的是渠道間的無縫連接，而多渠道營銷往往各渠道獨(dú)立、信息隔離。全渠道營銷追求為用戶提供一致的品牌體驗(yàn)，而多渠道營銷或許僅在單一渠道上尋求最優(yōu)化。2、全渠道營銷的原理首先，商家需要深入了解客戶的需求和行為。其次，全渠道離不開數(shù)字化。要以數(shù)字化為基礎(chǔ)，支持多渠道的技術(shù)，并能夠跟蹤這些渠道數(shù)據(jù)。再者，商家需要專業(yè)的全渠道團(tuán)隊(duì)。最后，商家需要做好準(zhǔn)備，不斷發(fā)展全渠道策略。3、全渠道營銷的優(yōu)勢(shì)（1）全渠道方法可以幫助商家更好地了解消費(fèi)者。（2）方便客戶的購買流程。在全渠道方法下，客戶可以更輕松地向商家進(jìn)行購買行動(dòng)，因此商家的銷售額得以提高。（3）幫助建立忠誠度。