賓館春節促銷活動方案一、活動主題“瑞兔賀歲，賓至如歸——[賓館名稱]春節特惠盛宴”二、活動目的1.提升賓館春節期間的入住率，增加營業收入。2.增強賓館品牌知名度和美譽度，吸引新客戶，維護老客戶。3.通過活動營造節日氛圍，為賓客提供獨特的春節體驗。三、活動時間[具體活動時間，涵蓋春節假期及前后適當時間段，例如從臘月二十三小年至正月十五元宵節]四、活動對象1.家庭出游賓客2.返鄉探親旅客3.商務出差人士在春節期間仍有出行需求者4.各類聚會、團建團體五、活動內容（一）客房優惠套餐1.“團圓溫馨房”套餐價格：[X]元/晚包含：標準間客房一間，提供免費的春節特色歡迎水果籃（內含橘子、蘋果、橙子等寓意吉祥的水果），每間房贈送兩張價值[X]元的餐廳消費代金券。適用人群：適合家庭出游賓客，讓家人在溫馨的房間里共度春節。2.“商務便捷房”套餐價格：[X]元/晚包含：豪華商務客房一間，免費高速無線網絡，延遲退房至下午3點，贈送一份精致的中式早餐（包含傳統的春節美食，如餃子、年糕等），額外提供一次免費的客房迷你吧補充服務。適用人群：滿足商務出差人士在春節期間的工作與休息需求。3.“歡聚套房”套餐價格：[X]元/晚包含：豪華套房一套，房間內布置春節主題裝飾，提供免費的家庭影院觀影服務（可觀看各類賀歲影片），每套房贈送四張價值[X]元的溫泉浴場門票（若賓館有溫泉設施），還可享受一次免費的房間內新春茶點服務（包含特色糕點和香茗）。適用人群：適合聚會、團建團體，提供寬敞舒適的空間進行歡聚活動。（二）餐飲優惠活動1.春節團圓宴推出多款春節特色菜品套餐，價格從[X]元起。套餐包含傳統的年夜飯菜品，如紅燒鯉魚（寓意年年有余）、白切雞（寓意吉祥如意）、八寶飯（寓意團團圓圓）等，每桌贈送一瓶本地特色白酒或紅酒。凡預訂春節團圓宴的賓客，可享受9折優惠，并額外獲得一張價值[X]元的賓館住宿代金券，下次入住時可直接抵扣房費。2.新春小吃集市在賓館餐廳或大堂設置新春小吃集市，提供各類傳統春節小吃，如糖葫蘆、糖瓜、炸春卷、麻團等。小吃采用自助形式，每位賓客收費[X]元，可盡情品嘗多種特色小吃，感受濃濃的年味。3.客房送餐優惠春節期間，客房送餐服務享受8折優惠。推出特色春節客房送餐菜單，包括餃子、湯圓、熱粥等適合在房間內享用的美食，滿足賓客在房間內過年的需求。（三）娛樂休閑活動1.春節主題晚會時間：[具體晚會日期和時間]地點：賓館多功能廳內容：邀請專業表演團隊進行歌舞、小品、雜技等精彩演出，穿插互動游戲環節，如猜燈謎、抽獎等，為賓客帶來一場歡樂的春節晚會。參與方式：凡入住賓館的賓客均可免費參加，鼓勵賓客穿著傳統春節服飾，增添節日氛圍。2.親子手工活動時間：[具體活動日期和時間，安排在春節假期內的特定時間段]地點：賓館會議室或活動室內容：組織親子家庭參與手工制作活動，如剪紙、寫春聯、制作燈籠等，由專業老師指導，培養親子間的互動與合作，同時讓賓客體驗傳統春節文化的魅力。參與方式：提前報名，每個家庭收取材料費用[X]元，活動結束后，賓客可將自己制作的手工藝品帶走留念。3.健身優惠套餐春節期間，推出健身優惠套餐。價格：[X]元/人，包含7天的健身房使用權限，可免費參加賓館組織的健身課程，如瑜伽、有氧操等。適用人群：適合有健身需求的賓客，在春節期間保持良好的身體狀態。（四）節日特色服務1.春節主題裝飾在賓館大堂、走廊、客房等公共區域布置春節主題裝飾，如紅燈籠、中國結、春聯、福字等，營造濃厚的節日氛圍。客房內擺放春節特色擺件，如生肖兔玩偶、紅包等，為賓客帶來驚喜。2.春節禮儀服務為入住賓客提供春節禮儀服務，如在賓客辦理入住手續時，送上一份新春祝福賀卡；在客房內放置一份春節作息時間表，提醒賓客春節期間的各項活動安排。餐廳服務員在為賓客服務時，身著傳統中式服裝，使用吉祥話語，為賓客增添節日的喜慶感。3.春節專屬禮品為每位入住賓客贈送一份春節專屬禮品，如定制的賓館紀念版日歷、帶有賓館logo的新春紅包等，讓賓客感受到賓館的用心與關懷。六、活動宣傳（一）線上宣傳1.賓館官方網站在網站首頁設置活動專題頁面，詳細介紹活動內容、優惠套餐、活動時間等信息，并搭配精美的圖片和視頻，展示賓館的春節氛圍和特色服務。利用網站彈窗廣告、滾動字幕等形式，提醒賓客關注春節促銷活動。2.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息，制作吸引人的圖文、視頻內容，如活動海報、短視頻介紹等，吸引粉絲關注和轉發。開展社交媒體互動活動，如抽獎、話題討論等，提高活動的參與度和傳播度。例如，在微信公眾號上發起“曬出你最難忘的春節旅行照片，分享到朋友圈并截圖發送至本公眾號，就有機會獲得賓館免費住宿一晚”的活動。3.在線旅游平臺與攜程、去哪兒、飛豬等在線旅游平臺合作，在平臺上展示賓館的春節促銷活動，確保活動信息能夠被更多潛在賓客看到。針對在線旅游平臺上的用戶評價和咨詢，及時回復，積極推廣活動優惠，吸引用戶預訂。（二）線下宣傳1.周邊社區宣傳在賓館周邊社區張貼活動海報，發放宣傳傳單，向社區居民介紹賓館春節促銷活動，吸引周邊居民在春節期間選擇入住。與社區居委會合作，舉辦小型的春節活動宣傳會，現場介紹活動優惠，解答居民疑問。2.合作單位宣傳與本地企業、商會、旅行社等合作單位進行溝通，向他們介紹賓館的春節促銷活動，爭取合作單位將活動信息傳達給其員工、客戶或會員。針對合作單位，提供一定的優惠政策，如團隊預訂優惠、合作推廣獎勵等，鼓勵合作單位積極宣傳和推薦賓館。3.本地媒體宣傳聯系本地報紙、電視臺、電臺等媒體，發布賓館春節促銷活動新聞稿，進行活動宣傳報道，提高活動的知名度和影響力。參與本地媒體舉辦的春節相關活動或節目，如旅游推薦專題等，現場介紹賓館活動，吸引觀眾關注。七、活動執行（一）成立活動執行小組1.活動總負責人：[姓名]，負責活動的整體策劃、協調和決策，確保活動順利進行。2.客房部：負責客房優惠套餐的準備和執行，包括房間布置、歡迎水果籃和代金券的發放等。3.餐飲部：負責餐飲優惠活動的組織和實施，如春節團圓宴的預訂、新春小吃集市的準備、客房送餐服務等。4.娛樂部：負責娛樂休閑活動的策劃和執行，如春節主題晚會、親子手工活動、健身優惠套餐等。5.市場營銷部：負責活動的宣傳推廣工作，包括線上線下宣傳渠道的策劃和實施、活動信息的發布和更新等。6.后勤部：負責活動所需物資的采購、設備的維護和保障等工作，確保活動期間各項服務的正常運行。（二）活動前準備1.完成活動方案的制定和審核，確保各項活動內容和優惠措施明確、可行。2.組織員工培訓，使員工熟悉活動內容、流程和服務標準，能夠為賓客提供優質的服務。3.準備活動所需的物資，如裝飾物品、禮品、餐飲原材料、健身器材等，確保物資充足、質量合格。4.對賓館的設施設備進行全面檢查和維護，確保活動期間正常運行，如客房設施、餐廳設備、娛樂設施等。5.完成活動宣傳資料的制作和發布，包括海報、傳單、線上宣傳內容等，確保宣傳信息準確、吸引人。（三）活動期間執行1.各部門按照活動方案和職責分工，認真執行各項活動內容，確保服務質量。2.加強對活動現場的管理和協調，及時處理賓客的投訴和問題，確保賓客滿意度。3.安排專人負責活動的攝影和攝像工作，記錄活動精彩瞬間，為后續宣傳和總結提供素材。4.密切關注活動效果，根據實際情況及時調整活動策略和服務措施，確保活動達到預期目標。（四）活動后總結1.對活動期間的各項數據進行統計和分析，如入住率、營業收入、賓客滿意度等，評估活動效果。2.收集賓客的反饋意見和建議，了解賓客對活動的評價和需求，為今后的活動策劃提供參考。3.組織召開活動總結會議，各部門匯報活動執行情況，總結經驗教訓，提出改進措施。4.根據活動總結結果，對活動方案進行優化和完善，為今后舉辦類似活動積累經驗。八、活動預算（一）宣傳費用1.線上宣傳：包括網站建設與維護、社交媒體推廣、在線旅游平臺合作等費用，預計[X]元。2.線下宣傳：包括海報制作、傳單印刷、社區宣傳會、媒體合作等費用，預計[X]元。宣傳費用總計：[X]元（二）活動物料費用1.春節主題裝飾物品：如紅燈籠、中國結、春聯、福字、生肖兔玩偶等，預計[X]元。2.禮品：定制的賓館紀念版日歷、新春紅包、歡迎水果籃等，預計[X]元。3.餐飲原材料：用于春節團圓宴、新春小吃集市、客房送餐等，預計[X]元。4.手工活動材料：剪紙、寫春聯、制作燈籠等材料，預計[X]元。活動物料費用總計：[X]元（三）表演及人員費用1.春節主題晚會表演團隊費用：[X]元2.親子手工活動老師費用：[X]元3.活動期間員工加班補貼：[X]元表演及人員費用總計：[X]元（四）其他費用1.設備租賃與維護費用：如音響設備、健身器材等，預計[X]元。2.活動場地布置費用：如多功能廳、會議室、活動室等場地的布置，預計[X]元。3.不可預見費用：預留[X]元作為不可預見費用，以應對活動期間可能出現的突發情況。其他費用總計：[X]元活動預算總計：[X]元九、注意事項1.確保活動期間的安全保障工作，加強對賓館設施設備的檢查