賓館新年活動方案一、活動主題“龍年煥新，賓至如歸”二、活動目的1.提升賓館在新年期間的知名度和美譽度，吸引更多新客戶，維護老客戶關系。2.增加賓館的客流量和入住率，提高經濟效益。3.通過活動增強員工的團隊凝聚力和服務意識，提升整體服務質量。三、活動時間[具體活動時間，涵蓋新年假期及前后一段時間，如1月1日1月7日]四、活動地點賓館內各區域，包括大堂、客房、餐廳、會議室等五、活動對象1.新老客戶2.周邊企業、機構等潛在客戶群體六、活動內容及安排（一）大堂迎新布置1.在大堂設置大型龍年主題裝飾，如充氣龍、紅燈籠、中國結等，營造濃厚的新年氛圍。2.擺放新年花卉和綠植，增添生機與活力。3.設立新年拍照打卡區，布置背景板和道具，供賓客拍照留念，分享到社交媒體可獲得賓館小禮品一份。（二）客房優惠套餐1.龍年特惠房推出不同檔次的龍年特惠客房，價格優惠[X]%。特惠房內提供免費的新年特色小吃和飲品，如糖果、堅果、熱茶等。2.家庭套房套餐針對家庭賓客，推出家庭套房套餐。套餐包含：豪華家庭套房住宿一晚。次日雙人自助早餐。兒童游樂區免費暢玩券。贈送一份家庭新年禮品（如春聯、福字、生肖玩偶等）。（三）餐飲美食盛宴1.新年團圓宴在餐廳推出新年團圓宴菜單，包含多種特色菜品。每桌贈送一瓶本地特色酒水或飲料。用餐期間安排傳統的舞龍舞獅表演，增添節日歡樂氣氛。2.零點美食優惠新年期間，零點菜品享受[X]折優惠（部分特價菜品除外）。推出新年特色小吃和甜品，如年糕、湯圓、糖葫蘆等。（四）會議活動優惠1.對于預訂會議室舉辦年會、商務會議等活動的客戶，給予場地租賃費用[X]折優惠。2.免費提供會議期間的茶歇服務，包括咖啡、茶、點心等。3.為會議主辦方提供專業的會議策劃和組織協助，確?；顒禹樌M行。（五）互動抽獎活動1.入住抽獎每位入住賓館的賓客均可參與抽獎。獎品設置：一等獎：豪華套房住宿券[X]張。二等獎：餐廳消費券[X]元。三等獎：精美禮品一份（如品牌保溫杯、床上用品套裝等）。幸運獎：小紀念品（如鑰匙扣、手機支架等）若干。2.線上互動抽獎關注賓館官方微信公眾號，參與線上抽獎活動?；顒悠陂g，每天定時開獎，獎品與入住抽獎相同。鼓勵賓客分享活動鏈接至朋友圈，邀請好友參與，增加中獎機會。（六）新年文化體驗活動1.書法寫春聯在大堂或餐廳設置書法臺，邀請當地書法家現場書寫春聯和福字，免費贈送給賓客。2.傳統剪紙藝術安排剪紙藝人現場展示剪紙技藝，并指導賓客參與剪紙活動，制作屬于自己的新年剪紙作品。3.猜燈謎贏獎品在賓館公共區域懸掛燈謎，賓客猜對燈謎可獲得相應獎品，如小吃兌換券、飲品券等。七、宣傳推廣1.線上宣傳賓館官方網站首頁設置活動專題頁面，詳細介紹活動內容、優惠信息和參與方式。利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動推文、圖片和視頻，定期推送活動進展和亮點，吸引粉絲關注和互動。投放網絡廣告，如百度推廣、今日頭條廣告等，精準定位目標客戶群體，提高活動曝光度。2.線下宣傳在賓館周邊商圈、寫字樓、社區等地發放活動傳單，吸引周邊潛在客戶。與當地旅行社、企業合作，向其客戶群體推薦賓館新年活動，擴大活動影響力。在賓館大堂、餐廳、客房等區域擺放活動宣傳展架，展示活動詳情，引導賓客參與。八、活動預算1.裝飾布置費用：[X]元，包括大堂龍年主題裝飾、花卉綠植、拍照打卡區布置等。2.客房優惠成本：[X]元，主要是特惠房價格優惠產生的損失。3.餐飲優惠成本：[X]元，包含團圓宴酒水贈送、零點菜品折扣等。4.會議優惠成本：[X]元，場地租賃折扣及茶歇服務費用。5.抽獎獎品費用：[X]元，涵蓋入住抽獎和線上互動抽獎的獎品。6.文化體驗活動費用：[X]元，書法家、剪紙藝人酬金及相關材料費用。7.宣傳推廣費用：[X]元，包括線上廣告投放、線下傳單制作與發放、合作推廣費用等。8.其他費用：[X]元，如活動策劃、組織協調、人工成本等。總預算：[X]元九、人員安排1.活動策劃組負責活動整體策劃和方案制定。協調各部門工作，確?；顒禹樌麑嵤?.宣傳推廣組制定線上線下宣傳推廣計劃并執行。負責活動信息發布、媒體合作及客戶反饋收集。3.客房服務組確保特惠房和家庭套房的服務質量，及時處理賓客需求。協助布置客房內的新年裝飾。4.餐飲服務組準備新年團圓宴菜單，保證菜品質量和服務水平。負責零點美食優惠活動的執行，提供優質餐飲服務。5.會議服務組為預訂會議室的客戶提供專業服務，協助會議策劃和組織。保障會議期間的設施設備正常運行。6.后勤保障組負責活動現場的物資采購、設備維護和安全保障。確?；顒悠陂g賓館的正常運營秩序。十、活動效果評估1.設立專門的評估指標，如活動期間賓館的客流量、入住率、餐飲銷售額、會議預訂量等，與活動前進行對比分析，評估活動對賓館業務的直接影響。2.通過問卷調查、現場訪談等方式收集賓客對活動的滿意度和意見建議，了解賓客對活動內容、服務質量、優惠力度等方面的評價，以便改進后續活動。3.分析線上線下宣傳推廣的效果，統計各渠道的曝光量、點擊量、參與互動人數等數據，評估宣傳推廣的投入產出比，為今后的宣傳工作提供參考。十一、注意事項1.活動期間，加強賓館內部安全管理，確保賓客的人身和財產安全。2.提前做好物資儲備，保證活動所需的食品、飲品、獎品等物資充足供應。3.培訓員工