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文檔簡介

奶茶儲值卡活動方案一、活動背景隨著奶茶行業的迅速發展,消費者對于奶茶的需求日益增長,同時也更加注重消費體驗和實惠。為了吸引更多的顧客,提高顧客的忠誠度,增加店鋪的銷售額,我們特推出奶茶儲值卡活動。二、活動目標1.提高顧客的忠誠度,增加顧客的復購率。2.吸引新顧客,擴大店鋪的客戶群體。3.增加店鋪的銷售額,提高店鋪的經濟效益。三、活動時間[活動開始時間][活動結束時間]四、活動對象所有到店消費的顧客五、活動內容1.儲值優惠顧客在店內充值一定金額,即可享受相應的優惠折扣。具體如下:充值100元,送10元,可享受9折優惠。充值200元,送30元,可享受8.5折優惠。充值300元,送50元,可享受8折優惠。充值500元,送100元,可享受7.5折優惠。充值1000元,送300元,可享受7折優惠。2.積分兌換顧客在店內消費每滿1元,即可獲得1個積分,積分可用于兌換店內的商品或服務。具體兌換規則如下:100積分可兌換價值10元的奶茶一杯。200積分可兌換價值20元的小吃一份。300積分可兌換價值30元的周邊禮品一份。500積分可兌換價值50元的定制套餐一份。3.生日特權顧客在生日當月,憑有效證件到店消費,即可享受全場8折優惠,并贈送價值30元的生日蛋糕一份。4.推薦有禮顧客成功推薦一位新顧客到店消費,即可獲得20元的優惠券,新顧客也可獲得10元的優惠券。六、活動宣傳1.店內宣傳在店內張貼活動海報、放置活動宣傳冊,向顧客介紹活動內容和優惠政策。2.社交媒體宣傳利用微信、微博等社交媒體平臺,發布活動信息和圖片,吸引顧客的關注和參與。3.短信通知向店內的老顧客發送短信通知,告知他們活動的內容和優惠政策,邀請他們到店參與活動。七、活動執行1.儲值卡辦理顧客到店后,由店員引導其到收銀臺辦理儲值卡,填寫相關信息,并選擇充值金額。店員在辦理儲值卡時,需向顧客詳細介紹活動內容和優惠政策,確保顧客了解清楚。2.積分兌換顧客在店內消費后,由店員在系統中記錄消費金額,并為顧客累計積分。顧客可在積分兌換區選擇心儀的商品或服務進行兌換,店員需協助顧客完成兌換手續。3.生日特權顧客在生日當月到店消費時,由店員在系統中查詢顧客的生日信息,并為其辦理生日特權。店員需向顧客贈送生日蛋糕,并告知其全場8折優惠的政策。4.推薦有禮顧客成功推薦新顧客到店消費后,由店員在系統中記錄推薦信息,并為推薦顧客發放20元的優惠券,為新顧客發放10元的優惠券。新顧客在下次到店消費時,需出示優惠券,店員需核對優惠券的有效性,并為其辦理相應的優惠手續。八、活動評估1.數據統計在活動結束后,對活動期間的銷售數據、顧客數據等進行統計分析,評估活動的效果和效益。2.顧客反饋通過問卷調查、現場訪談等方式,收集顧客對活動的反饋和意見,了解顧客的需求和滿意度,為今后的活動策劃提供參考。3.總結經驗對活動的執行過程進行總結,分析活動中存在的問題和不足之處,總結經驗教訓,為今后的活動策劃提供借鑒。九、注意事項1.活動期間,店員需嚴格按照活動內容和優惠政策為顧客辦理相關手續,不得擅自更改或違規操作。2.儲值卡的使用期限為[儲值卡使用期限],過期后自動失效,顧客需在有效期內使用完畢。3.積分兌換的商品或服務需在店內進行兌換,不得兌換現金或其他商品。4.生日特權的享受需憑有效證件,店員需仔細核對證件的真實性和有效性。5.推薦有禮的優惠券需在規定的時間內使用,過期后

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