奶茶累積充值活動方案一、活動背景隨著奶茶行業的蓬勃發展，市場競爭日益激烈。為了提高顧客的忠誠度，增加店鋪的銷售額，我們決定推出奶茶累積充值活動。通過給予顧客累積充值的優惠，吸引他們長期購買我們的奶茶產品，同時也提升品牌的知名度和美譽度。二、活動目標1.提高顧客的忠誠度，增加顧客的復購率。2.增加店鋪的銷售額，提升品牌的市場份額。3.收集顧客的信息，建立顧客數據庫，為后續的營銷活動提供數據支持。三、活動時間[活動開始時間][活動結束時間]四、活動對象所有到店消費的顧客五、活動內容1.累積充值金額顧客在店內累積充值一定金額，即可獲得相應的優惠和禮品。具體的累積充值金額和優惠如下：|累積充值金額|優惠內容|||||300元|贈送50元奶茶券，可在店內消費使用||500元|贈送100元奶茶券，可在店內消費使用；贈送定制奶茶杯一個||800元|贈送200元奶茶券，可在店內消費使用；贈送奶茶周邊禮品一份||1000元|贈送300元奶茶券，可在店內消費使用；贈送VIP會員卡，享受9折優惠|2.奶茶券使用規則（1）奶茶券有效期為[券有效期]，逾期作廢。（2）奶茶券可在店內消費時抵扣相應金額，每張券僅限使用一次。（3）奶茶券不找零、不兌換現金。3.VIP會員卡權益（1）享受9折優惠，可在店內消費時直接抵扣。（2）優先參與店鋪的新品試吃活動和會員專屬活動。（3）生日當月可獲得一份免費的奶茶禮品。4.活動宣傳（1）店內宣傳：在店內張貼活動海報、放置活動宣傳展架，向顧客介紹活動內容和優惠。（2）社交媒體宣傳：利用店鋪的官方社交媒體賬號，發布活動信息和圖片，吸引顧客的關注和參與。（3）短信通知：向店內的老顧客發送短信通知，告知他們活動的內容和優惠，邀請他們參與活動。六、活動執行1.活動準備（1）設計制作活動海報、宣傳展架和短信模板。（2）準備活動所需的奶茶券、定制奶茶杯和奶茶周邊禮品。（3）培訓店內員工，使其熟悉活動內容和操作流程。2.活動執行（1）在活動期間，顧客到店消費時，店員應主動向顧客介紹活動內容和優惠，引導顧客進行累積充值。（2）顧客進行累積充值后，店員應及時為顧客開具奶茶券，并告知顧客奶茶券的使用規則和有效期。（3）對于參與活動的顧客，店員應在顧客的消費記錄中備注累積充值金額和贈送的禮品，以便后續的統計和管理。3.活動監控（1）每天對活動的銷售數據進行統計和分析，了解活動的效果和顧客的反饋。（2）及時處理顧客的咨詢和投訴，確保顧客的權益得到保障。（3）根據活動的實際情況，及時調整活動策略和優惠內容，以提高活動的效果。七、活動評估1.活動結束后，對活動的銷售數據進行全面的統計和分析，評估活動的效果和收益。2.收集顧客的反饋意見，了解顧客對活動的滿意度和建議，為后續的活動改進提供參考。3.根據活動評估的結果，總結經驗教訓，制定下一步的營銷計劃和活動方案。八、注意事項1.活動期間，店內的奶茶產品價格保持不變，不得擅自提價。2.店員應嚴格按照活動規則和操作流程進行操作，不得擅自更改活動內容和優惠。3.對于顧客的咨詢和投訴，店員應及時處理，不得推諉和拖延。4.活動結束后，應及時清理店內的活動宣傳物料，保持店內的整潔和衛生。以上是一份奶茶累積充值活動方案的模板，