企業日常保潔服務外包合同協議第一章合同雙方信息1.1合同編號_______1.2甲方法定代表人或授權代表姓名：_______1.3乙方單位名稱：_______1.4乙方單位法定代表人或授權代表姓名：_______1.5甲乙雙方聯系方式1.5.1甲方法定代表人或授權代表聯系方式：_______1.5.2乙方單位聯系方式：_______1.5.3甲乙雙方電子郵箱：_______1.6甲乙雙方地址1.6.1甲方法定代表人或授權代表地址：_______1.6.2乙方單位地址：_______第二章服務內容2.1服務范圍2.1.1乙方負責甲方指定場所的日常保潔工作，包括但不限于以下區域：2.1.1.1辦公室2.1.1.2會議室2.1.1.3廁所2.1.1.4廚房2.1.1.5衛生間2.1.1.6客廳2.1.1.7走廊2.1.1.8電梯間2.1.1.9休息區2.2服務標準2.2.1乙方應按照甲方提供的服務標準，保證保潔質量。2.2.2乙方需使用符合國家環保標準的清潔劑和清潔工具。2.2.3乙方需在規定的時間內完成保潔任務，保證清潔效果。第三章服務期限及費用3.1服務期限3.1.1本合同服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2服務費用3.2.1乙方每月向甲方支付保潔服務費用人民幣____元整。3.2.2服務費用支付方式：每月____日前，甲方將服務費用匯入乙方指定賬戶。第四章服務時間及安排4.1服務時間4.1.1乙方每日保潔服務時間為____時____分至____時____分。4.1.2乙方每月工作日累計服務時間為____小時。4.2服務安排4.2.1乙方應按照甲方要求，合理安排保潔人員和服務時間。4.2.2乙方需提前____天向甲方提交月度保潔服務計劃。第五章合同履行及變更5.1合同履行5.1.1甲乙雙方應嚴格按照本合同約定履行各自的權利和義務。5.1.2乙方在提供服務過程中，應遵守國家相關法律法規和甲方單位規章制度。5.2合同變更5.2.1本合同在履行過程中，如遇國家政策調整或甲乙雙方協商一致，可對本合同進行變更。5.2.2合同變更應采取書面形式，經甲乙雙方簽字蓋章后生效。5.2.3合同變更不影響已履行部分的效力。第六章服務人員管理6.1人員配置6.1.1乙方應按照甲方要求，為保潔服務配備充足且符合資質的保潔人員。6.1.2乙方需對保潔人員進行專業培訓，保證其具備相應的保潔技能和服務意識。6.2人員管理6.2.1乙方應對保潔人員進行定期考核，考核內容包括工作態度、技能水平和服務質量。6.2.2乙方應建立保潔人員檔案，詳細記錄其工作表現、培訓情況等。6.3人員調整6.3.1如乙方保潔人員出現工作失誤或違反規定，乙方應予以調整或辭退。6.3.2甲方有權要求乙方更換不滿意的保潔人員，乙方應予以配合。第七章設備與用品7.1清潔設備7.1.1乙方應提供滿足保潔工作需要的清潔設備，如清潔車、吸塵器、拖把等。7.1.2乙方需保證清潔設備處于良好狀態，定期進行維護和保養。7.2清潔用品7.2.1乙方應提供符合國家環保標準的清潔用品，包括但不限于清潔劑、消毒劑、清潔布等。7.2.2乙方需保證清潔用品的充足，以滿足日常保潔需求。第八章質量控制8.1質量標準8.1.1乙方應按照甲方提供的保潔質量標準執行，保證保潔效果達到規定要求。8.1.2甲方有權對保潔質量進行監督和檢查。8.2質量監控8.2.1乙方應建立質量監控體系，對保潔工作進行定期檢查和評估。8.2.2乙方需及時處理甲方提出的質量投訴，并采取措施進行改進。8.3質量改進8.3.1如發覺保潔質量不符合標準，乙方應立即采取措施進行整改。8.3.2乙方應定期與甲方溝通，共同探討提高保潔質量的方法。第九章保密條款9.1保密內容9.1.1雙方在合同履行過程中，應遵守保密原則，不得泄露對方的商業秘密和業務信息。9.2保密義務9.2.1甲乙雙方應采取必要措施，保證保密內容的保密性。9.2.2未經對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內容。9.3違約責任9.3.1如一方違反保密義務，造成對方損失的，應承擔相應的法律責任。第十章服務驗收與反饋10.1服務驗收10.1.1甲方有權對乙方提供的服務進行驗收，驗收內容包括但不限于保潔質量、服務態度等。10.1.2乙方應積極配合甲方的驗收工作，保證驗收的順利進行。10.2服務反饋10.2.1甲方應在驗收完成后向乙方提供書面反饋意見，包括滿意和不滿意的地方。10.2.2乙方應認真對待甲方的反饋意見，并采取措施進行改進。10.3服務改進10.3.1乙方應根據甲方反饋意見，對保潔服務進行持續改進。10.3.2乙方應定期向甲方匯報服務改進情況。第十一章服務保障與支持11.1技術支持11.1.1乙方應提供必要的技術支持，包括但不限于保潔設備的操作指導和清潔劑的正確使用方法。11.1.2甲方在使用過程中遇到的技術問題，乙方應在24小時內予以解決。11.2物資保障11.2.1乙方負責提供保潔服務所需的全部物資，包括清潔工具、清潔用品等。11.2.2乙方應保證物資的質量，如因物資質量問題導致服務瑕疵，乙方應承擔責任。11.3人員培訓11.3.1乙方應定期對保潔人員進行專業培訓，提升其技能和服務水平。11.3.2培訓內容包括但不限于保潔技能、服務禮儀、安全知識等。第十二章甲方責任12.1提供服務場所12.1.1甲方應保證乙方保潔服務所需場所的順利使用，不得隨意變更服務地點或范圍。12.1.2甲方應提前告知乙方保潔服務場所的任何變化，以便乙方及時調整工作計劃。12.2提供必要條件12.2.1甲方應提供乙方進行保潔工作所需的必要條件，如水源、電源等。12.2.2甲方應協助乙方解決在保潔過程中遇到的問題。第十三章合同終止與解除13.1合同終止13.1.1本合同期限屆滿前，如甲乙雙方無異議，可續簽本合同。13.1.2如合同期限屆滿，甲乙雙方未續簽合同，本合同自動終止。13.2合同解除13.2.1出現以下情形之一，甲乙雙方可協商解除本合同：13.2.1.1乙方未能按照合同約定提供保潔服務；13.2.1.2甲方未能按時支付保潔服務費用；13.2.1.3雙方協商一致。13.3解除條件13.3.1如甲乙雙方解除合同，應提前____天通知對方。13.3.2解除合同后，雙方應結清相關費用，并辦理合同終止手續?！疽韵聼o正文