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文檔簡介
旅游旅行社業務合作協議合同編號:_______甲方(旅行社):_______乙方(合作方):_______第一章協議概述1.1協議目的1.1.1甲乙雙方本著平等互利、合作共贏的原則,共同開展旅游業務合作,以促進雙方的旅游業務發展。1.2協議范圍1.2.1本協議涉及甲乙雙方在旅游業務領域內的合作,包括但不限于旅游線路策劃、產品開發、宣傳推廣、票務代理、導游服務等。1.3協議期限1.3.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。1.4保密條款1.4.1甲乙雙方對本協議內容以及雙方在合作過程中獲得的商業秘密負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。1.5定義與解釋1.5.1本協議中除非上下文另有說明,以下詞語具有以下含義:“旅游業務”指甲乙雙方共同開展的包括但不限于旅游線路策劃、產品開發、宣傳推廣、票務代理、導游服務等業務?!爱a品”指甲方開發的各類旅游產品,包括但不限于跟團游、自由行、定制游等。第二章合作方式2.1合作模式2.1.1甲乙雙方將采取以下合作模式:甲方向乙方提供旅游產品和服務;乙方負責市場推廣和銷售;甲乙雙方按照協議約定進行利益分成。2.2產品提供2.2.1甲方負責向乙方提供符合旅游行業規范和甲方內部標準的旅游產品和服務。2.2.2甲方應保證所提供產品的質量,保證旅游者的人身和財產安全。2.3市場推廣2.3.1乙方負責對甲方產品進行市場推廣,包括但不限于廣告宣傳、線上線下活動等。2.3.2乙方應保證推廣活動的真實性,不得虛假宣傳。第三章利益分成與費用承擔3.1利益分成3.1.1甲乙雙方就旅游產品銷售所獲得的利潤,按照以下比例分成:甲方:_______%乙方:_______%3.2費用承擔3.2.1甲方的產品開發、設計、管理等相關費用由甲方自行承擔。3.2.2乙方的市場推廣、銷售等相關費用由乙方自行承擔。3.2.3雙方合作過程中產生的其他費用,按照實際發生情況,由費用發生方承擔。第四章義務與責任4.1甲方的義務4.1.1甲方應按照約定提供質量合格的旅游產品和服務。4.1.2甲方應保證提供的產品符合國家法律法規和旅游行業規范。4.2乙方的義務4.2.1乙方應按照約定負責市場推廣和銷售。4.2.2乙方應保證推廣活動的真實性,不得進行虛假宣傳。4.3違約責任4.3.1若甲方或乙方違反本協議約定,給對方造成損失的,應承擔相應的違約責任。4.3.2違約方應向守約方支付違約金,違約金的計算方式違約金=損失金額×_______%第五章違約處理與爭議解決5.1違約處理5.1.1若一方違反本協議,另一方有權采取以下措施:要求違約方改正;要求違約方賠償損失;通知違約方終止合作。5.2爭議解決5.2.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應友好協商解決。5.2.2若協商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2.3在爭議解決過程中,本協議的其他條款仍應繼續履行。第六章合作產品與服務質量保證6.1產品與服務質量標準6.1.1甲乙雙方應保證提供的旅游產品與服務符合國家相關法律法規及行業標準。6.1.2甲方應定期對產品與服務質量進行檢查,保證其符合質量標準。6.2質量監控與反饋6.2.1乙方應對甲方提供的產品與服務進行質量監控,并定期向甲方提供質量反饋。6.2.2甲方收到反饋后,應在_______個工作日內對存在的問題進行整改。6.3客戶滿意度調查6.3.1雙方應定期對旅游者進行滿意度調查,以了解產品與服務質量。6.3.2調查結果應作為雙方改進產品與服務的重要依據。6.4質量處理6.4.1若發生因甲方產品或服務質量問題導致的質量,甲方應立即采取措施進行整改,并承擔相應的責任。6.4.2乙方應在發生后_______小時內通知甲方,并配合甲方進行調查和處理。第七章市場推廣與銷售支持7.1市場推廣活動7.1.1雙方應共同策劃市場推廣活動,以提高產品知名度和市場占有率。7.1.2甲方提供市場推廣所需的宣傳資料和產品信息。7.2銷售支持7.2.1甲方應向乙方提供必要的銷售支持,包括但不限于產品培訓、銷售指導等。7.2.2乙方應積極參與甲方的銷售活動,并保證銷售任務的完成。7.3營銷資源分配7.3.1雙方應根據市場情況和合作計劃,合理分配營銷資源。7.3.2營銷資源的分配和使用情況應由雙方共同商定。第八章信息與技術支持8.1產品與信息共享8.1.1甲乙雙方應定期共享產品信息、市場動態等相關信息。8.1.2雙方共享的信息應真實、準確,不得誤導消費者。8.2技術支持與服務8.2.1甲方應向乙方提供必要的技術支持,包括但不限于系統培訓、數據維護等。8.2.2乙方在使用甲方提供的技術支持時,應遵循甲方指定的操作規程。8.3系統開發與升級8.3.1若雙方認為有必要對合作系統進行開發或升級,應由雙方共同商定開發方案。8.3.2開發成本及進度安排應由雙方協商確定。第九章合作費用與支付9.1合作費用計算9.1.1雙方合作產生的費用按照各自承擔的義務進行計算。9.1.2合作費用包括但不限于市場推廣費用、技術支持費用、人員培訓費用等。9.2費用支付方式9.2.1合作費用應按照本協議約定的時間和方式支付。9.2.2雙方應保證支付及時,不得無故拖延。9.3費用結算與報告9.3.1雙方應定期進行費用結算,并相互提供結算報告。9.3.2結算報告應詳細列明費用的產生原因、金額和支付時間。第十章合作終止與后續處理10.1合作終止條件10.1.1本協議期滿或雙方協商一致,合作可以終止。10.1.2若一方嚴重違反本協議約定,另一方有權終止合作。10.2終止通知10.2.1合作終止前,雙方應提前_______日向對方發出書面終止通知。10.3終止后的處理10.3.1合作終止后,雙方應按照以下原則處理剩余業務和事務:對已完成但未結算的業務,按約定進行結算;對已產生的費用,按實際發生情況進行結算;對剩余的資源,由雙方協商處理。第十一章保密與知識產權11.1保密條款11.1.1甲方和乙方在本協議有效期內及終止后,對于在合作過程中知悉的對方的商業秘密和知識產權,應承擔保密義務。11.1.2未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露或使用對方的商業秘密和知識產權。11.2知識產權歸屬11.2.1由甲方獨立開發的旅游產品、服務及相關資料,其知識產權歸甲方所有。11.2.2由雙方共同開發的項目,其知識產權歸屬雙方共有,具體比例由雙方另行協商確定。第十二章數據保護與隱私12.1數據保護12.1.1雙方應遵守相關法律法規,對收集、處理和存儲的數據進行嚴格保護。12.1.2未經數據主體同意,不得收集、使用或披露其個人信息。12.2隱私政策12.2.1雙方應制定并遵守隱私政策,明確數據收集、使用、存儲和共享的原則和流程。12.2.2隱私政策應向數據主體公開,并保證其知情權和選擇權。第十三章其他13.1協議附件13.1.1本協議附件作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。13.1.2附件包括但不限于市場推廣計劃、費用明細表、保密協議等。13.2協議修訂13.2.1本協議的任何修訂必須以書面形式進行,并由雙方簽字確認。13.2.2任何修訂自雙方簽字之日起生效。13.3通知與通訊13.3.1雙方之
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